ClearCorrect® Sync App - Überblick und Anleitung zur Verwendung

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Überblick

Die ClearCorrect Sync App, verfügbar für Android™- und iOS® -Mobilgeräte, optimiert Ihren Arbeitsablauf für ein effizienteres Praxismanagement.

Nachdem Sie sich mit Ihren Doktorportal- oder Straumann-E-Shop-Anmeldeinformationen angemeldet haben, können Sie mit der App Ihre ClearCorrect-Fälle effizient verwalten. Verwenden Sie kategorisierte Listen und den jeweiligen Status anzeigende Symbole („Maßnahmen erforderlich“, „In Behandlung“, „Abgeschlossen“), um die Organisation einfach zu gestalten. Bleiben Sie auf dem Laufenden durch Benachrichtigungen, die in der App oder über Push-Benachrichtigungen zugestellt werden und Sie über Fälle informieren, die Aufmerksamkeit oder Maßnahmen erfordern.

Detaillierte Fallinformationen, einschließlich Links zur Behebung von Einreichungsproblemen im Doktorportal oder zur Überprüfung von ClearPilot -Planungen, sind ohne zusätzliche Authentifizierung zugänglich.

Erfassen Sie kontinuierlich Patientenfotos mit Hilfe von geführten Vorlagen. Reichen Sie nahtlos Patientenfotos bei Fällen ein, bei denen Maßnahmen erforderlich sind oder bei denen das Hochladen von Aufzeichnungen im Doktorportal noch aussteht. Sie können auch alle oder ausgewählte Fotos auf Ihr Mobiltelefon oder Tablet herunterladen.

Erstellen Sie neue Patientenakten oder laden Sie Fotos für Überarbeitungen hoch und vereinfachen Sie so Ihren Workflow für die Falleinreichung durch eine nahtlose Übertragung in die Fallakte im Doktorportal.

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Herunterladen der App und Anmeldung

Sie können die ClearCorrect Sync App für Android- (über Google Play™) und iOS- (über den Apple App Store®) Geräte herunterladen.

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Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien lesen und diesen zustimmen. Melden Sie sich bei der ClearCorrect Sync App mit Ihren Anmeldedaten für das Doktorportal oder den Straumann- E-Shop an.

Um sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Version der Sync-App haben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  1. Suchen Sie in der Suchleiste nach ClearCorrect Sync.
  2. Tippen Sie auf das Symbol „ClearCorrect Sync“ und klicken Sie auf „Aktualisieren“. Warten Sie, bis die neue Version installiert ist.
  3. Wenn Sie nach dem Tippen auf das ClearCorrect Sync-Symbol den Button „Öffnen“ sehen, bedeutet dies, dass die neueste Version der App bereits installiert ist.

 

Anlegen eines neuen Falls

Um einen neuen Fall zu erstellen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  1. Tippen Sie auf das Symbol „+“, das sich in der oberen rechten Ecke des Bildschirms befindet.

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  2. Wählen Sie Ihre behandelnde Praxis aus dem Dropdown-Menü.
  3. Geben Sie die Patientendaten ein:
  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass der Patient der Datenschutzerklärung zugestimmt hat.
  5. Tippen Sie auf „Speichern“.

 

Einen Fall bearbeiten

Um Falldetails (Name, DOB, Geschlecht oder behandelnde Praxis) zu bearbeiten oder zu aktualisieren, tippen Sie auf den Button „Fall bearbeiten“ in der oberen rechten Ecke des Abschnitts mit den Patienteninformationen, direkt unter dem Bereich mit dem Profilbild.

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Sobald der Fall eingereicht wurde, kann nur der Name des Patienten aktualisiert werden. Geburtsdatum, Geschlecht und Behandlungspraxis können nicht geändert werden.

Erfassen von Patientenfotos

Um Patientenunterlagen kontinuierlich zu erfassen, wählen Sie einen Patientenfall aus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1.  Tippen Sie auf das Symbol "+" in der unteren rechten Ecke einer Fotovorlage, um die Kamera zu öffnen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, gewähren Sie bitte Zugriff auf die Kamera. Nehmen Sie das Foto mit dem Kamera-Button auf.
  2. Nachdem Sie das Foto aufgenommen haben, können Sie eine der folgenden Optionen wählen:
    • Neuaufnahme: Um das Foto erneut aufzunehmen.
    • Bearbeiten: Um Anpassungen vorzunehmen.
    • Akzeptieren: Um zu speichern und fortzufahren.
  3. Bildvorlagen werden automatisch für die kontinuierliche Aufnahme geöffnet. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das richtige Profil und die richtige Positionierung für jedes Foto zu gewährleisten.
  4. Tippen Sie auf „Überspringen“, wenn Sie später zu der Vorlage zurückkehren möchten.
  5. Sobald alle Fotos hochgeladen wurden, kehren Sie automatisch zur Seite „Falldetails“ zurück, um sie zu überprüfen.
  6. Um weitere Fotos hinzuzufügen, tippen Sie auf das Symbol + im Abschnitt „Zusätzliche Fotos“.

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Hauptfoto festlegen und aktualisieren

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Hauptfoto für den Fall des Patienten festzulegen:

  1. Tippen Sie auf die Fotokategorie und wählen Sie „Als primäre Option für das Foto festlegen“ aus.
  2. Nachdem Sie ein Bild aufgenommen haben, tippen Sie auf das Stern-Symbol, um es als Hauptfoto festzulegen.

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Fotos herunterladen

Um Patientenunterlagen von der Falldetailseite zu exportieren und in den Dateispeicher Ihres Geräts zu speichern, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  1. Sobald Sie alle Bilder mit der Sync-App aufgenommen haben, scrollen Sie auf der Falldetailseite nach unten und tippen Sie auf den Button „Patientendaten herunterladen“.
  2. Wählen Sie die Option „Ausgewählte Fotos herunterladen“ oder „Im Rasterformat“.
  3. Wählen Sie einen Ordner aus, um die heruntergeladenen Bilder zu empfangen.
  4. Die ausgewählten Fotos werden in den von Ihnen gewählten Ordner heruntergeladen, nachdem Sie die Datenschutzmitteilung überprüft haben.

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  5.  Wählen Sie aus, ob Sie einzelne Fotos herunterladen oder diese im Rasterformat herunterladen möchten.
  6. Wählen Sie den Ordner aus, in den die Bilder heruntergeladen werden sollen.
  7. Die ausgewählten Patientendatenfotos werden nach Überprüfung der Datenschutzmitteilung in den auf Ihrem Gerät ausgewählten Ordner heruntergeladen.

Falldetails-Seite

Auf der Falldetails-Seite in der App finden Sie umfassende Informationen, unter anderem:

 

Falldetails:

  • Behandlung (behandelte Bögen)
  • Behandlungsplanung Version und ClearPilot® Zugang
  • Fallstatus
  • Falltyp
  • Startdatum des Falls
  • Ablaufdatum des Falls
  • Lieferstatus*
  • Geschätzter Liefertermin*
  • Lieferadresse*

*Verfügbar erst, nachdem der Fall genehmigt wurde

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Fotos:

  • Laden Sie Patientenunterlagen hoch
  • Hauptfoto festlegen
  • Fotos herunterladen

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Fügen Sie Patientennotizen hinzu, entfernen oder bearbeiten Sie diese.

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Notizen werden automatisch mit Ihrem Doktorportal synchronisiert, um ein einfaches Fallmanagement zu ermöglichen.

 


 

Fallrevisionen in der Sync App

Um auf der Seite mit den Falldetails für Revisionsfälle zu navigieren, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  1. Gehen Sie im Doktorportal in das Menü „Fallmaßnahmen“ und klicken Sie auf „ÜBERARBEITEN“.
  2. Laden Sie Ihre STL-Dateien hoch, fügen Sie Ihre Überarbeitungsanweisungen hinzu und klicken Sie auf „Als Entwurf speichern“.
  3. Melden Sie sich bei der Sync-App an und finden Sie den Überarbeitungsfall, den Sie gerade erstellt haben.
  4. Tippen Sie auf die Registerkarte „Fotos“, um die Patientenbilder für Ihre Überarbeitung ganz einfach aufzunehmen und hochzuladen.
  5. Sobald Sie alle Fotos aufgenommen und hochgeladen haben, müssen Sie die Überarbeitung im Doktorportal einreichen, indem Sie auf „Einreichen“ klicken.

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Zugriff auf ClearPilot® über die Sync-App

Um eine Behandlungsplanung in ClearPilot von der Sync-App aus zu überprüfen:

  1. Öffnen Sie die Seite mit den Falldetails, um auf die ClearPilot-Behandlungsplanung zuzugreifen.

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  2. Klicken Sie auf den Link „Vorschau Setup-Version“, um den Fall in ClearPilot zu öffnen. Die mobile Version von ClearPilot bietet jetzt Folgendes:

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Zugriff auf das Doktorportal über die Sync-App

Greifen Sie über die Sync-App auf den Doktorportal zu, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

  1. Wählen Sie die Falldetailseite des Patienten aus, dessen Status „Problem mit der Einreichung“ lautet.
  2. Klicken Sie auf den Link „Problem mit der Einreichung“, um nahtlos ein In-App-Browserfenster zu öffnen, in dem Sie den Fall mithilfe der Doktorportal Webanwendung überprüfen können.

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Funktionen, Anpassungen und Präferenzen

Tippen Sie auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms, um weitere Ressourcen zu finden oder Ihr App-Erlebnis anzupassen.

  1. Wie Sie es verwenden: Erfahren Sie mehr über die ClearCorrect Sync App in unserem Support-Center.
  2. Kontaktieren Sie uns: Finden Sie die entsprechenden Kontaktinformationen für den Kundenservice in Ihrem Land.
  3. Über uns: Zugang zu unseren Geschäftsbedingungen, Datenschutzhinweisen und der informierten Einwilligung des Patienten.
  4. App-Feedback: Teilen Sie uns mit, wie wir unsere App weiter verbessern können.
  5. Ortho Campus: Greifen Sie bequem mit einem einzigen Tippen in der Sync-App auf die Bildungsressourcen zu, die Ihnen in Ortho Campus zur Verfügung gestellt werden.
  6. Einstellungen: Ändern Sie die Sprache, wählen Sie zwischen hellem oder dunklem Modus und passen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen an.

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Filter- und Suchfunktionen

Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten, Ihre Fälle zu durchsuchen oder zu filtern:

  1. Suchleiste: Geben Sie ein Stichwort wie den Namen des Patienten oder den Fallstatus ein.
  2. Filter-Symbol: Tippen Sie auf das Filter-Symbol neben der Suchleiste und wählen Sie ein Feld aus, das angezeigt werden soll.
  3. Dashboard: Tippen Sie auf das Dashboard-Symbol und wählen Sie einen der verfügbaren Schnellfilter aus.

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Benachrichtigung

Es gibt drei Möglichkeiten, wie wir Sie über den Status Ihrer Fälle informieren können:

Fallliste-Seite

Auf der Falllistenseite finden Sie das Benachrichtigungssymbol rechts neben dem Namen des Patienten. Benachrichtigungen sind in drei Kategorien unterteilt: „Aktion erforderlich“, „In Behandlung“ und „Abgeschlossen“. Um weitere Informationen über die markierte Benachrichtigung zu erhalten und auf die zugehörigen Falldetails zuzugreifen, wählen Sie den entsprechenden Fall aus.

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Benachrichtigungs-Glocke & -Seite
Ein Benachrichtigungsglocken-Symbol oben rechts auf der Fallliste-Seite zeigt an, wenn eine Maßnahme erforderlich ist. Es werden nur Fälle mit aktiven Benachrichtigungen angezeigt, farbcodiert für:

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Push-Benachrichtigung

Die Seite „Push-Benachrichtigungen“ zeigt Benachrichtigungen in Echtzeit über Änderungen des Fallstatus an, um eine schnellere Reaktion zu gewährleisten.

Passen Sie die Benachrichtigungen, die Sie in den Einstellungen erhalten möchten, an.

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Feedback senden

Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit der Sync App mit, einschließlich Verbesserungsvorschlägen oder neuen Funktionen, die Sie sich für die App wünschen. Es gibt drei Möglichkeiten, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Kontaktieren Sie uns

Um ClearCorrect zu kontaktieren, wählen Sie „Kontakt“ im Menü aus. Diese Aktion leitet Sie zum Artikel „Den Kundendienst kontaktieren“ weiter.

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Bewertung der ClearCorrect® Sync App

Wir würden gerne von Ihren Erfahrungen mit der Verwendung der Sync-App hören. Bewerten Sie uns und senden Sie Ihr Feedback direkt an die zugehörige App.

  1. Während der Nutzung der App wird eine Pop-up-Nachricht angezeigt, die den Benutzer auffordert, eine Bewertung für die App im Android oder iOS App Store abzugeben.
  2. Wenn Sie die Sync App bewerten möchten, tippen Sie auf „Bewerten“. Sie werden dann aufgefordert, entweder im Android oder iOS App Store eine Sternebewertung auszuwählen und zusätzliche Rezensionen abzugeben.
  3. Tippen Sie auf die Anzahl der Sterne, mit denen Sie die App bewerten möchten. Fügen Sie eine schriftliche Bewertung hinzu, wenn Sie Ihre Erfahrungen anderen aktuellen oder potenziellen Benutzern der Sync App mitteilen möchten.
  4. Wenn Sie aktuell keine Bewertung abgeben möchten, aber vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt, tippen Sie auf „Später erinnern“. Zu einem späteren Zeitpunkt wird dann eine Pop-up-Nachricht angezeigt.

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Geben Sie Feedback in der ClearCorrect® Sync App

Geben Sie Ihr Feedback oder Ihre Ideen für zukünftige Verbesserungen ganz einfach direkt an das ClearCorrect-Team weiter, um weiterhin Updates für die Sync-App bereitzustellen – alles direkt aus der Anwendung heraus.

  1. Tippen Sie auf die Option „Menü“.
  2. Tippen Sie auf „App-Feedback“.

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  3. Geben Sie Ihr Feedback in das bereitgestellte Textfeld ein.
  4. Tippen Sie auf „Senden“.
Ihr Feedback wird direkt an unser Produktmanagement und unsere Softwareteams gesendet, um Ihre Erfahrung mit der Sync-App zu verbessern. Es wird nicht öffentlich sichtbar gemacht und nicht an den Techniker oder Designer gesendet.
Apple und iOS sind eingetragene Marken von Apple.
Android und Google Play sind Marken von Alphabet.
ClearCorrect ist eine eingetragene Marke von Straumann Holding AG.

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