Drucken von Versandetiketten und Versandanweisungen

• Erstellen eines Versandetiketts
• Versand aus Asien-Pazifik
• Versand aus Europa
• Versand aus Mexiko
• Versand aus dem Vereinigten Königreich 

Erstellen eines Versandetiketts

1. Nachdem Sie auf „SUBMIT“ (EINREICHEN) geklickt haben, werden Sie automatisch zur Fallseite weitergeleitet. Wenn Ihre Eingabe in irgendeiner Weise unvollständig ist, wird dies hier auf der Registerkarte „ACTION NEEDED“ (AKTION ERFORDERLICH) angezeigt.

2. Wenn Sie Silikon-Abformungen einreichen:

• Sie werden aufgefordert, dies als Ihre Option auszuwählen und Ihre Versandmethode auszuwählen.
  Klicken Sie anschliessend auf die Schaltfläche „Create a shipping label“ (Versandetikett erstellen).

3. Nachdem Sie ein Versandetikett erstellt haben, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Shipping label“ (Versandetikett) und wählen Sie das Etikett, das Sie drucken möchten. Über die eingeblendete Schaltfläche „Print“ (Drucken) können Sie das Versandetikett herunterladen und drucken.

• Schneiden Sie das Etikett durch und legen Sie den Packzettel in das Paket zu Ihren Abformungen.

• Abformungen für neue Patientenfälle MÜSSEN zusammen mit den dazugehörigen Lieferscheinen versendet werden. Die Gründe dafür sind folgende:

• Der Packzettel enthält den Barcode, der im Doktorportal mit Ihrem Fall verknüpft ist. Wenn er bei ClearCorrect gescannt wird, werden die Fallinformationen abgerufen.
• Der Packzettel enthält ausserdem die Fallnummer und den Namen des Patienten. So können wir sicherstellen, dass unser Fallannahme-Team das richtige Material dem richtigen Fall zuordnet, falls der Barcode beschädigt ist oder nicht vollständig erfasst wurde.

HINWEIS: Wenn Sie mehrere Sets von Abformungen in einer Verpackung einsenden, legen Sie für jedes Abformungsset einen Packzettel bei. 

4. Sie können eine beliebige robuste Versandverpackung verwenden, z. B. die Verpackungen, in denen wir auch unsere Aligner versenden. Wir verschicken Aligner in drei Verpackungen unterschiedlicher Grösse. Dies sind unsere Verpackungsabmessungen, falls Sie sie für den Versand benötigen:

• Klein: 15,9 cm x 6,35 cm x 12,1 cm
• Mittel: 15,9 cm x 6,35 cm x 23,5 cm
• Gross: 21 cm x 12,7 cm x 15,2 cm

5. Kleben Sie das Versandetikett aussen auf die Verpackung, und geben Sie das Paket an der nächstgelegenen FedEx- oder anderen geeigneten Versandstation ab bzw. beauftragen Sie sie mit der Abholung.

HINWEIS: Klicken Sie hier, um weitere Hinweise zum Suchen einer autorisierten FedEx-Annahmestelle zu erhalten.

6. Nachdem wir Ihre Sendung zusammen mit gültigen Fotos und Scans oder Abformungen erhalten haben, sollten Sie innerhalb weniger Tage eine Fallplanung erhalten.

Versand aus Asien/Pazifikraum

Wenn Sie Abformungen aus Asien/Pazifikraum verschicken:

HINWEIS: Beim Erstellen/Ausdrucken eines Versandetiketts wird nicht automatisch ein Abholtermin für Ihr Paket festgelegt.

• Wir empfehlen Ihnen, Ihr Versandetikett vom Doktorportal aus zu drucken/zu bearbeiten. Wenn Sie Ihr Versandetikett vom Doktorportal ausdrucken, benötigen Sie keine Rechnung. In allen anderen Fällen müssen Sie Ihrem Paket eine Warenrechnung beilegen.
• Wenn Sie eine Handelsrechnung für eingehende Abformungen benötigen, können Ihnen die lokalen Support-Teams helfen, dieses Dokument für Sie zu erstellen.
• Drucken Sie eine Kopie des Etiketts für Ihre Unterlagen aus. So haben Sie alle relevanten Informationen parat, wenn FedEx Sie wegen Ihres Pakets kontaktiert.
• Um eine Abholung zu vereinbaren, benötigen Sie ein Kundenkonto bei FedEx. Hierfür müssen Sie Ihre Kreditkartendaten bei FedEx hinterlegen, obwohl Sie Ihre Kreditkarte für den Versand an ClearCorrect nicht benötigen, da wir die Kosten übernehmen.
• Wenn Sie eine FedEx-Abholung beauftragen, müssen Sie die nachstehenden Angaben machen:
• Abholadresse
• Wunschdatum der Abholung
• Anzahl der abzuholenden Pakete
• Abmessungen der Sendung/en
• Paketinhalt, z. B.: 1 Set Silikon-Abformungen oder 2 Sets Silikon-Abformungen in einem Paket usw.
• Bringen Sie das Paket zu Ihrer nächstgelegenen FedEx Versandstation oder
• Rufen Sie FedEx unter der für Ihre Region geltenden Kontaktnummer an. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, fragen Sie bitte nach internationalen Dienstleistungen. Geben Sie unbedingt Ihre Beleg-Referenznummer an und teilen Sie mit, dass das Paket abgeholt werden soll, oder
• Vereinbaren Sie eine Abholung online, indem Sie die FedEx-Website aufrufen.

Versand aus Europa

Wenn Sie Abformungen aus Europa verschicken:

HINWEIS: Beim Erstellen/Ausdrucken eines Versandetiketts wird nicht automatisch ein Abholtermin für Ihr Paket festgelegt.

• Wir empfehlen Ihnen, Ihr Versandetikett vom Doktorportal aus zu drucken/zu bearbeiten. Wenn Sie Ihr Versandetikett vom Doktorportal ausdrucken, benötigen Sie keine Rechnung. In allen anderen Fällen müssen Sie Ihrem Paket eine Warenrechnung beilegen.
• Drucken Sie eine Kopie des Etiketts für Ihre Unterlagen aus. So haben Sie alle relevanten Informationen parat, wenn FedEx Sie wegen Ihres Pakets kontaktiert.
• Sie benötigen ein Kundenkonto bei FedEx. Hierfür müssen Sie Ihre Kreditkartendaten bei FedEx hinterlegen, obwohl Sie Ihre Kreditkarte für den Versand an ClearCorrect nicht benötigen, da wir die Kosten übernehmen.
• Wenn Sie eine FedEx-Abholung beauftragen, müssen Sie die nachstehenden Angaben machen:
• Abholadresse
• Wunschdatum der Abholung
• Anzahl der abzuholenden Pakete
• Abmessungen der Sendung/en
• Paketinhalt, z. B.: 1 Set Silikon-Abformungen oder 2 Sets Silikon-Abformungen in einem Paket usw.
• Am einfachsten ist es, den Abholungstermin über die FedEx Website Ihres Landes zu vereinbaren. Alternativ können Sie den FedEx Kundendienst in Ihrem Land anrufen.
• Hinweis: FedEx betreibt in Europa keine Versandstationen. Daher ist es am einfachsten, wenn Sie die Abholung per Telefon oder online beauftragen.

Versand aus Mexiko:

Wenn Sie Abformungen aus Mexiko verschicken:

HINWEIS: Beim Erstellen/Ausdrucken eines Versandetiketts wird nicht automatisch ein Abholtermin für Ihr Paket festgelegt.

• Wir empfehlen Ihnen, Ihr Versandetikett vom Doktorportal aus zu drucken/zu bearbeiten. Wenn Sie Ihr Versandetikett vom Doktorportal ausdrucken, benötigen Sie keine Rechnung. In allen anderen Fällen müssen Sie Ihrem Paket eine Warenrechnung beilegen.
• Wenn Sie eine Handelsrechnung für eingehende Abformungen benötigen, können Ihnen die lokalen Support-Teams helfen, dieses Dokument für Sie zu erstellen.
• Drucken Sie eine Kopie des Etiketts für Ihre Unterlagen aus. So haben Sie alle relevanten Informationen parat, wenn FedEx Sie wegen Ihres Pakets kontaktiert.
• Um eine Abholung zu vereinbaren, benötigen Sie ein Kundenkonto bei FedEx. Hierfür müssen Sie Ihre Kreditkartendaten bei FedEx hinterlegen, obwohl Sie Ihre Kreditkarte für den Versand an ClearCorrect nicht benötigen, da wir die Kosten übernehmen.
• Wenn Sie eine FedEx-Abholung beauftragen, müssen Sie die nachstehenden Angaben machen:
• Abholadresse
• Wunschdatum der Abholung
• Anzahl der abzuholenden Pakete
• Abmessungen der Sendung/en
• Paketinhalt, z. B.: 1 Set Silikon-Abformungen oder 2 Sets Silikon-Abformungen in einem Paket usw.
• Bringen Sie das Paket zu Ihrer nächstgelegenen FedEx Versandstation oder
• Rufen Sie FedEx unter 011-525-55-228-9904 an. Geben Sie unbedingt Ihre Beleg-Referenznummer an und teilen Sie mit, dass das Paket abgeholt werden soll, oder
• Vereinbaren Sie den Abholungstermin online über die FedEx Website.

Versand aus dem Vereinigten Königreich

Wenn Sie Abformungen aus dem Vereinigten Königreich verschicken:

HINWEIS: Beim Erstellen/Ausdrucken eines Versandetiketts wird nicht automatisch ein Abholtermin für Ihr Paket festgelegt.

• Wir empfehlen Ihnen, Ihr Versandetikett vom Doktorportal aus zu drucken/zu bearbeiten. Wenn Sie Ihr Versandetikett vom Doktorportal ausdrucken, benötigen Sie keine Rechnung. In allen anderen Fällen müssen Sie Ihrem Paket eine Warenrechnung beilegen.
• Drucken Sie eine Kopie des Etiketts für Ihre Unterlagen aus. So haben Sie alle relevanten Informationen parat, wenn FedEx Sie wegen Ihres Pakets kontaktiert.
• Um eine Abholung zu vereinbaren, benötigen Sie ein Kundenkonto bei FedEx. Hierfür müssen Sie Ihre Kreditkartendaten bei FedEx hinterlegen, obwohl Sie Ihre Kreditkarte für den Versand an ClearCorrect nicht benötigen, da wir die Kosten übernehmen.
• Wenn Sie eine FedEx-Abholung beauftragen, müssen Sie die nachstehenden Angaben machen:
• Abholadresse
• Wunschdatum der Abholung
• Anzahl der abzuholenden Pakete
• Abmessungen der Sendung/en
• Paketinhalt, z. B.: 1 Set Silikon-Abformungen oder 2 Sets Silikon-Abformungen in einem Paket usw.
• Bringen Sie das Paket zu Ihrer nächstgelegenen FedEx Versandstation oder
• Rufen Sie FedEx unter 03456 07 08 09 an. Geben Sie unbedingt Ihre Beleg-Referenznummer an und teilen Sie mit, dass das Paket abgeholt werden soll, oder
• Vereinbaren Sie den Abholungstermin online über die FedEx Website.