Das Doktorportal - ClearCorrect Case Management Tool

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Doktorportal Version 7.2

Registrierung & Zugang

Sich als Anbieter registrieren

Um Zugriff auf das Doktorportal zu erhalten, müssen Sie sich als Anbieter registrieren. Sie können sich über den Straumann eShop oder in Regionen, in denen der eShop nicht verfügbar ist, direkt über dr.clearcorrect.com registrieren.  Um mehr über die Registrierung als ClearCorrect-Anbieter zu erfahren, lesen Sie bitte den folgenden Artikel:

Um auf das Doktorportal zugreifen zu können, benötigen Sie Folgendes.

Systemanforderungen
  • Computer
  • Zugang zum Internet
  • Jeder beliebige Internetbrowser: Chrome, Safari, Mozilla, Edge
Zugang zum Doktorportal

oder

  • Greifen Sie auf das ClearCorrect Doctor Portal zu, das Sie unter folgender Adresse finden: dr.clearcorrect.com

(Die Registrierung und der Anmeldeprozess können je nach Region variieren. Der entsprechende Prozess wird Ihnen auf dr.clearcorrect.com angezeigt.)


Das Doktorportal Dashboard

Nach der Anmeldung landen Sie auf dem Dashboard des Doktorportals, wo Sie wichtige Aktualisierungen im Benachrichtigungskarussell sehen, Einblicke in Ihre Praxis erhalten und Ihre Fälle einfach filtern und sortieren können.Doctor_Portal_Dashboard.gif

Benachrichtigungskarussell

Bleiben Sie über die Veröffentlichungen, Veranstaltungen oder anderen wichtigen Informationen von ClearCorrect direkt im Doktorportal auf dem Laufenden. Verwenden Sie die Vor- und Zurück-Pfeile, um durch die verfügbaren Benachrichtigungen zu navigieren, wobei die neuesten zuerst angezeigt werden. Anstatt Benachrichtigungen ablehnen zu müssen, werden die Benachrichtigungen automatisch zu einem vorher festgelegten Ablaufdatum verschwinden.

Schnellfilter und Kategorien

Das Schnellfilter-Fenster zeigt die Anzahl der Fälle mit unterschiedlichem Status an. Wenn Sie auf eine Kategorie klicken, werden alle Fälle innerhalb dieser Gruppe angezeigt. Sie können auch die Schaltflächen am unteren Rand des Dashboards—Erforderliche Maßnahmen, In Behandlung und Abgeschlossen—verwenden, um Fälle nach diesen Kategorien zu filtern.

Einblicke in die Praxis

Zeigen Sie wichtige Praxiskennzahlen an, indem Sie Zeiträume wie Month-to-Date (MTD), Quarter-to-Date (QTD), Year-to-Date (YTD) oder All Time auswählen. So können Sie den Fortschritt eines Falles mit früheren Leistungen vergleichen und fundiertere Entscheidungen treffen.


Fälle verwalten

Nach dem Dashboard folgt der Bereich Fälle verwalten, in dem alle Ihre Fälle aufgelistet sind. Auf der Seite werden Informationen zu jeder Bestellung angezeigt:

  • Anpassbare Falletiketten
  • Fall-ID mit Hauptfoto
  • Erstelldatum
  • Status
  • Falltyp
  • ClearPilot® -Zugang
  • Ablaufdatum
  • Persönliche Notizen

Sie können Ihre Fälle nach jedem der oben genannten Kriterien sortieren, indem Sie auf die Spaltenüberschrift klicken, um sie nach den von Ihnen gewählten Kriterien zu sortieren

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Sehen wir uns die einzelnen Kriterien an, die auf der Seite Fälle verwalten angezeigt werden.

Fall-ID

Die Fall-ID enthält folgende Informationen:

  • Patientenfoto: Das primäre Fallfoto des Patienten.
  • Bestellnummer: Die eindeutige Nummer, die jeder Ihrer Bestellungen zugeordnet ist.
  • Bestellnummer: Der angezeigte Name ist der Name, der für den Patienten eingegeben wurde, als die Bestellung eingereicht wurde.
ClearPilot®

In dieser Spalte wird angezeigt, für welche Fälle es eine Behandlungsplanung gibt, die in ClearPilot angezeigt werden kann. Die Benutzer können auf das Computersymbol klicken, um ClearPilot aufzurufen und die Behandlungsplanungen zu überprüfen. Der ClearPilot-Status wird farblich dargestellt:

  • Grau: GenehmigtClearPilot Icon_Grey_10.24.png
  • Aqua: Genehmigung der Einrichtung steht noch aus Bewegen Sie den ClearPilot Icon_Aqua_10.24.png

    Mauszeiger über das Symbol, um die Versionsnummer und das Einreichungsdatum anzuzeigen.
Anpassbare Etiketten

Ermöglicht es Ihnen, Fallinformationen durch farbcodierte Etiketten zu personalisieren und zu organisieren. Diese Funktion ermöglicht es den Benutzern:

  1. Sortieren Ihrer Fälle anhand einer Farbe, indem Sie auf das Farbrad klicken.
  2. Anpassen der Beschriftungen, Auswählen des Kreises links neben der Fall-ID des Patienten, um das Dropdown-Menü aufzurufen.
  3. Wählen Sie den Bleistift, um die Farbbeschriftung anzupassen, und setzen Sie dann das Häkchen, um zu speichern. Wiederholen, um jede Farbe des Menüs anzupassen.
  4. Ändern Sie das Etikett eines Patienten, indem Sie den Kreis neben der Fall-ID anklicken und die gewünschte Farbe/das gewünschte Etikett auswählen.

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Dieser Vorgang kann für jedes Etikett wiederholt werden, so dass sich die Fallbeschriftungen bei Bedarf einfach ändern oder aktualisieren lassen.

Erstelldatum

Diese Spalte enthält das Datum, an dem der Fall im Doktorportal erstellt wurde.

Status

In dieser Spalte wird der Status des Falles aufgeführt. Mögliche Statuskategorien sind:

  • Falleinreichung unvollständig
  • Behandlungsplan wartet auf Genehmigung
  • Warten auf Abformungen
  • Behandlungsplan in Erstellung
  • Problem mit der Einreichung
  • In Produktion
  • Auf dem Transportweg oder geliefert
  • Zurückgestellt/Warteschleife
  • Endgültige Phase geliefert
  • Läuft bald ab
  • Storniert
Falltyp

Die Fallart, die jetzt in der Fallliste angezeigt wird, erleichtert die Nachverfolgung und Organisation Ihrer Falltypen und ermöglicht ein besseres Fallmanagement.

Partner-Status

Wenn der Partner aktiviert und dem Fall zugewiesen wurde, werden die folgenden Partner-Status in der Spalte Partner-Status angezeigt (in Aqua, wenn eine Aktion erforderlich ist, in Grau, wenn keine erforderlich ist):

  • Collab_Awaiting Setup Icon_10.24.pngWarten auf Einrichtung
  • Collab_Evaluating Setup Icon_10.24.pngBewertung der Einrichtung
  • Collab_Ready for Approval Icon_10.24.pngBereit für die Genehmigung
  • Collab_Approved Icon_10.24.pngGenehmigt
  • Collab_Archive Icon_10.24.pngArchiviert
  • Collab_Unassigned Icon_10.24.pngNicht zugewiesen
Ablaufdatum

Diese Spalte zeigt das Datum an, an dem ein genehmigter Fall ablaufen wird. Der Schriftart zeigt den Ablaufstatus ab dem aktuellen Datum an:

  • Schlichte Schrift schwarz: Länger als 6 Monate
  • Fettgedruckt Schwarz: Zwischen 3 und 6 Monaten
  • Fettgedruckt Rot (mit rotem Infosymbol): Weniger als oder gleich 3 Monate
  • Wenn Sie den Mauszeiger über das Warnsymbol bewegen, wird eine Flagge mit der Aufschrift: „Bald ablaufend“
  • Schlichte Schrift grau: Älter als das aktuelle Datum
Persönliche Notizen

In dieser Spalte werden alle vom Behandler gemachten Notizen angezeigt.

  • Um eine Notiz hinzuzufügen, suchen Sie den Patienten, bewegen Sie den Mauszeiger darüber und wählen Sie Notizen.
  • Das Textfeld wird angezeigt, um Notizen zu lesen oder zu aktualisieren.
  • Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie Ihre Notizen hinzugefügt haben.

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Kopfzeile und Fußzeile

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Sowohl in der Kopf- als auch in der Fußzeile des Doktorportals haben Sie Zugang zu den folgenden Informationen:

Verwaltung

In diesem Menü können Sie:

  • Navigieren Sie zum Abschnitt Fälle verwalten auf der Startseite.
  • Öffnen Sie ein neues Aligner-Bestellformular.
  • Öffnen Sie ein neues Aligner-Bestellformular.
  • Navigieren Sie zur Seite Partner verwalten. (wenn Sie in Ihren Fällen Partner oder TPS aktiviert haben).
Ausbildung

Das Menü „Bildung“ bietet Ihnen schnellen Zugriff auf Bildungsressourcen, einschließlich:

  • Support Center: Stöbern Sie im ClearCorrect Online Help Center in Hunderten von Artikeln zu Themen wie fortgeschrittene Aligner-Techniken oder Praxismarketing.
  • Ortho Campus: Webinare, Live-Kurse und E-Learning-Ressourcen stehen im Ortho Campus Classroom zur Verfügung und bieten verschiedene Lernpfade, die auf bestimmte Rollen innerhalb Ihrer Praxis zugeschnitten sind
  • Case Gallery/Fallgalerie: Die ClearCorrect Case Gallery/Fallgalerie ist eine globale Bibliothek, die die Bandbreite der Falltypen zeigt, die mit ClearCorrect erfolgreich behandelt werden können
Ressourcen

Das Ressourcen-Menü bietet Schnelllinks zu praktischen Ressourcen, einschließlich:

  • Clinic App: Die Clinic App enthält patientenfreundliche Talk-Tracks über die Folgen verschiedener Zahnfehlstellungen, die allgemeinen Vorteile von Clear Alignern und hilft dabei, Gespräche mit Patienten über ihre Mundgesundheit und die Möglichkeiten von ClearCorrect zu beginnen und zu führen.
  • Praxis Marketing: Unser Angebot zur Praxiserweiterung umfasst ein umfassendes Paket an Marketing-, Schulungs- und Geschäftsressourcen, die es Ärzten und Mitarbeitern ermöglichen, ihre Praxis zu erweitern und ClearCorrect mit Vertrauen anzubieten.
  • eShop: Der Straumann® eShop bietet Zahnärzten und Zahntechnikern eine schnelle und bequeme Möglichkeit, Produkte zu suchen, zu finden und zu kaufen sowie auf alle Plattformen der Straumann Group zuzugreifen, und zwar markenübergreifend (beachten Sie, dass der eShop nicht in allen Märkten verfügbar ist)
Support

Das Menü Support bietet Zugang zum technischen und klinischen Support für Kliniker.

  • Kundenbetreuung: Kontaktieren Sie die Kundenbetreuung, wenn Sie Hilfe in Bezug auf Ihr Konto oder auf bestimmte Fälle benötigen.
  • FAQs: Artikel mit häufig gestellten Fragen.
Profil Dropdown-Menü

Das Dropdown-Menü „Profil“ ist nur im Kopfteil verfügbar und befindet sich neben Ihrem Namen oben rechts auf dem Bildschirm. Über dieses Menü haben Sie Zugriff auf Folgendes:

  • Mein Konto: Dadurch gelangen Sie auf die Seite Mein Konto, wo Sie unter anderem Ihre Kontodaten verwalten können:
    • Persönliche Daten
    • Praxen
    • Telefonnummern
    • E-Mail-Benachrichtigungen
    • Zahlungsmethoden
    • Paarung (iOS)
    • Partner
    • Präferenzen
Einige Bereiche in Mein Konto sind möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

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Um andere Informationen zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

  • Partneransicht: Wenn andere Kollegen Sie als Partner in ihren Fällen zugewiesen haben, werden Sie auf die Seite weitergeleitet, auf der Sie diese Fälle verwalten können.
  • Meine Behandlungsvorlieben: Dies führt Sie direkt zum Abschnitt Behandlungspräferenzen auf der Seite Mein Konto, wo Sie die Behandlungspräferenzen für Ihre Fälle anpassen können
  • Abmelden: Hier können Sie sich von Ihrem Konto abmelden

Falldetails-Seite

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Auf der Seite Fall-Details können Sie Fallinformationen anzeigen und verwalten. Neben den wichtigsten Falldetails sind drei zusätzliche Registerkarten verfügbar:

Informationen zu Falldetails

Oben auf der Seite Falldetails können Sie:

  • Die Patienteninformationen aktualisieren (Vor- oder Nachname)
  • Das primäre Foto aktualisieren (wählen Sie ein anderes Foto in der Registerkarte Dokumente oder drehen Sie es)
  • Notizen hinzufügen
  • Fügen Sie das farbcodierte Etikett hinzu oder bearbeiten Sie es
  • Greifen Sie auf das Fallaktionen-Menü für folgende Aufgaben zu:
    • Bestellung Retainer: Öffnet das Bestellformular Retainer
    • Überarbeitungen: Öffnet das Auftragsformular für Revisionen
    • Ersatz: Öffnet das Formular für Ersatz-Aligner
    • TPS-Bestellung hinzufügen: Öffnet das TPS-Bestellformular
    • Upgrade: Öffnet das Formular Case Upgrade

Sie können auch wichtige Details einsehen, wie z. B:

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  • Patienten-/Fallinformationen: Geschlecht, Geburtsdatum, Behandlungsart, Fallart, Status, Anfangs-/Ablaufdatum
  • Fallstatus-Tracker: Voraussichtliche Lieferung, Tracking-Nummer, aktueller Status (in Produktion, unterwegs, geliefert)
  • Adressdetails: Organisation, Versand- und Rechnungsadressen
Aktion erforderlich

Wenn für den Fall eine Maßnahme erforderlich ist, wird dies auf der Registerkarte ERFORDERLICH angezeigt. Einige Aktionselemente umfassen:

  • Einrichtung wartet auf Genehmigung: Hier werden die von Ihnen zu genehmigenden Behandlungseinstellungen angezeigt. Sie können sie in ClearPilot öffnen, um sie zu überprüfen, zu genehmigen oder abzulehnen und Techniker-Notizen anzuzeigen. Ein Link zu einer gemeinsam nutzbaren Version ist ebenfalls verfügbar. Hinweis: Es ist am besten, Änderungen an der Behandlungsplanung von ClearPilot aus vorzunehmen und zu beantragen. Wenn Sie versuchen, sie auf der Seite mit den Falldetails anzufordern, werden sie nicht auf die Behandlungsplanung angewendet.
  • Unterlagen fehlen: Fehlende Datensätze aus Ihrer Bestellung werden hier angezeigt. Sie können die erforderlichen Dateien hochladen und die Einreichung aus diesem Abschnitt abschließen.
  • Versandetikett drucken: Für PVS-Abformung werden Sie nach dem Ausfüllen des Bestellformulars hierher geleitet, um Ihr Versandetikett zu erstellen und auszudrucken.
  • Falleinreichung unvollständig: Wenn ein Bestellformular unvollständig ist, werden Sie an die Stelle zurückgeleitet, an der Sie aufgehört haben oder an der Informationen fehlen.

Wenn für diesen Fall keine Maßnahmen erforderlich sind, wird die Registerkarte AKTION ERFORDERLICH auf der Seite Falldetails für diesen Fall nicht angezeigt.

Dokumente
Hier finden Sie alle Dokumente, die mit dem Fall zusammenhängen, wie Fotos, Scans, Fall-Einreichungsformulare und Änderungen. Um ein Dokument herunterzuladen, klicken Sie auf das Download-Symbol in der Spalte Aktion ganz rechts neben jedem Eintrag. Sie können auch das primäre Foto des Patienten aktualisieren, indem Sie das Sternsymbol neben einem beliebigen Bild in der Liste auswählen.
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Historie

Hier finden Sie die Historie des Falls, einschließlich:

  • Empfangsdaten von Dokumenten
  • Genehmigungen oder Ablehnungen der Behandlungsplanung
  • Phase Versand- und Ankunftsdaten
  • Aktualisierungen des Namens des Patienten

Seite mit Details zum Fall_Verlauf Tab_Shadow_10.24.png

Für weitere Details zu einem bestimmten Artikel klicken Sie auf das Augensymbol ganz rechts (falls verfügbar).


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