Das Doktorportal - ClearCorrect Case Management Tool

• Computer
• Zugang zum Internet
• Jeder beliebige Internetbrowser: Chrome, Safari, Mozilla, Edge

• Zugriff auf das ClearCorrect Doctor Portal über den Straumann eShop

oder

• Greifen Sie auf das ClearCorrect Doctor Portal zu, das Sie unter folgender Adresse finden: dr.clearcorrect.com

(Die Registrierung und der Anmeldeprozess können je nach Region variieren. Der entsprechende Prozess wird Ihnen auf dr.clearcorrect.com angezeigt.)

Bleiben Sie über die Veröffentlichungen, Veranstaltungen oder anderen wichtigen Informationen von ClearCorrect direkt im Doktorportal auf dem Laufenden. Verwenden Sie die Vor- und Zurück-Pfeile, um durch die verfügbaren Benachrichtigungen zu navigieren, wobei die neuesten zuerst angezeigt werden. Anstatt Benachrichtigungen ablehnen zu müssen, werden die Benachrichtigungen automatisch zu einem vorher festgelegten Ablaufdatum verschwinden.

Das Schnellfilter-Fenster zeigt die Anzahl der Fälle mit unterschiedlichem Status an. Wenn Sie auf eine Kategorie klicken, werden alle Fälle innerhalb dieser Gruppe angezeigt. Sie können auch die Schaltflächen am unteren Rand des Dashboards—Erforderliche Maßnahmen, In Behandlung und Abgeschlossen—verwenden, um Fälle nach diesen Kategorien zu filtern.

Zeigen Sie wichtige Praxiskennzahlen an, indem Sie Zeiträume wie Month-to-Date (MTD), Quarter-to-Date (QTD), Year-to-Date (YTD) oder All Time auswählen. So können Sie den Fortschritt eines Falles mit früheren Leistungen vergleichen und fundiertere Entscheidungen treffen.

Die Fall-ID enthält folgende Informationen:

• Patientenfoto: Das primäre Fallfoto des Patienten.
• Bestellnummer: Die eindeutige Nummer, die jeder Ihrer Bestellungen zugeordnet ist.
• Bestellnummer: Der angezeigte Name ist der Name, der für den Patienten eingegeben wurde, als die Bestellung eingereicht wurde.

In dieser Spalte wird angezeigt, für welche Fälle es eine Behandlungsplanung gibt, die in ClearPilot angezeigt werden kann. Die Benutzer können auf das Computersymbol klicken, um ClearPilot aufzurufen und die Behandlungsplanungen zu überprüfen. Der ClearPilot-Status wird farblich dargestellt:

• Grau: Genehmigt
• Aqua: Genehmigung der Einrichtung steht noch aus Bewegen Sie den
  
  Mauszeiger über das Symbol, um die Versionsnummer und das Einreichungsdatum anzuzeigen.

Ermöglicht es Ihnen, Fallinformationen durch farbcodierte Etiketten zu personalisieren und zu organisieren. Diese Funktion ermöglicht es den Benutzern:

1. Sortieren Ihrer Fälle anhand einer Farbe, indem Sie auf das Farbrad klicken.
2. Anpassen der Beschriftungen, Auswählen des Kreises links neben der Fall-ID des Patienten, um das Dropdown-Menü aufzurufen.
3. Wählen Sie den Bleistift, um die Farbbeschriftung anzupassen, und setzen Sie dann das Häkchen, um zu speichern. Wiederholen, um jede Farbe des Menüs anzupassen.
4. Ändern Sie das Etikett eines Patienten, indem Sie den Kreis neben der Fall-ID anklicken und die gewünschte Farbe/das gewünschte Etikett auswählen.

Dieser Vorgang kann für jedes Etikett wiederholt werden, so dass sich die Fallbeschriftungen bei Bedarf einfach ändern oder aktualisieren lassen.

Diese Spalte enthält das Datum, an dem der Fall im Doktorportal erstellt wurde.

In dieser Spalte wird der Status des Falles aufgeführt. Mögliche Statuskategorien sind:

• Falleinreichung unvollständig
• Behandlungsplan wartet auf Genehmigung
• Warten auf Abformungen
• Behandlungsplan in Erstellung
• Problem mit der Einreichung
• In Produktion
• Auf dem Transportweg oder geliefert
• Zurückgestellt/Warteschleife
• Endgültige Phase geliefert
• Läuft bald ab
• Storniert

Die Fallart, die jetzt in der Fallliste angezeigt wird, erleichtert die Nachverfolgung und Organisation Ihrer Falltypen und ermöglicht ein besseres Fallmanagement.

Wenn der Partner aktiviert und dem Fall zugewiesen wurde, werden die folgenden Partner-Status in der Spalte Partner-Status angezeigt (in Aqua, wenn eine Aktion erforderlich ist, in Grau, wenn keine erforderlich ist):

• Warten auf Einrichtung
• Bewertung der Einrichtung
• Bereit für die Genehmigung
• Genehmigt
• Archiviert
• Nicht zugewiesen

Diese Spalte zeigt das Datum an, an dem ein genehmigter Fall ablaufen wird. Der Schriftart zeigt den Ablaufstatus ab dem aktuellen Datum an:

• Schlichte Schrift schwarz: Länger als 6 Monate
• Fettgedruckt Schwarz: Zwischen 3 und 6 Monaten
• Fettgedruckt Rot (mit rotem Infosymbol): Weniger als oder gleich 3 Monate
• Wenn Sie den Mauszeiger über das Warnsymbol bewegen, wird eine Flagge mit der Aufschrift: „Bald ablaufend“
• Schlichte Schrift grau: Älter als das aktuelle Datum

In dieser Spalte werden alle vom Behandler gemachten Notizen angezeigt.

• Um eine Notiz hinzuzufügen, suchen Sie den Patienten, bewegen Sie den Mauszeiger darüber und wählen Sie Notizen.
• Das Textfeld wird angezeigt, um Notizen zu lesen oder zu aktualisieren.
• Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie Ihre Notizen hinzugefügt haben.

In diesem Menü können Sie:

• Navigieren Sie zum Abschnitt Fälle verwalten auf der Startseite.
• Öffnen Sie ein neues Aligner-Bestellformular.
• Öffnen Sie ein neues Aligner-Bestellformular.
• Navigieren Sie zur Seite Partner verwalten. (wenn Sie in Ihren Fällen Partner oder TPS aktiviert haben).

Das Menü „Bildung“ bietet Ihnen schnellen Zugriff auf Bildungsressourcen, einschließlich:

• Support Center: Stöbern Sie im ClearCorrect Online Help Center in Hunderten von Artikeln zu Themen wie fortgeschrittene Aligner-Techniken oder Praxismarketing.
• Ortho Campus: Webinare, Live-Kurse und E-Learning-Ressourcen stehen im Ortho Campus Classroom zur Verfügung und bieten verschiedene Lernpfade, die auf bestimmte Rollen innerhalb Ihrer Praxis zugeschnitten sind
• Case Gallery/Fallgalerie: Die ClearCorrect Case Gallery/Fallgalerie ist eine globale Bibliothek, die die Bandbreite der Falltypen zeigt, die mit ClearCorrect erfolgreich behandelt werden können

Das Ressourcen-Menü bietet Schnelllinks zu praktischen Ressourcen, einschließlich:

• Clinic App: Die Clinic App enthält patientenfreundliche Talk-Tracks über die Folgen verschiedener Zahnfehlstellungen, die allgemeinen Vorteile von Clear Alignern und hilft dabei, Gespräche mit Patienten über ihre Mundgesundheit und die Möglichkeiten von ClearCorrect zu beginnen und zu führen.
• Praxis Marketing: Unser Angebot zur Praxiserweiterung umfasst ein umfassendes Paket an Marketing-, Schulungs- und Geschäftsressourcen, die es Ärzten und Mitarbeitern ermöglichen, ihre Praxis zu erweitern und ClearCorrect mit Vertrauen anzubieten.
• eShop: Der Straumann^® eShop bietet Zahnärzten und Zahntechnikern eine schnelle und bequeme Möglichkeit, Produkte zu suchen, zu finden und zu kaufen sowie auf alle Plattformen der Straumann Group zuzugreifen, und zwar markenübergreifend (beachten Sie, dass der eShop nicht in allen Märkten verfügbar ist)

Das Menü Support bietet Zugang zum technischen und klinischen Support für Kliniker.

• Kundenbetreuung: Kontaktieren Sie die Kundenbetreuung, wenn Sie Hilfe in Bezug auf Ihr Konto oder auf bestimmte Fälle benötigen.
• FAQs: Artikel mit häufig gestellten Fragen.

Das Dropdown-Menü „Profil“ ist nur im Kopfteil verfügbar und befindet sich neben Ihrem Namen oben rechts auf dem Bildschirm. Über dieses Menü haben Sie Zugriff auf Folgendes:

• Mein Konto: Dadurch gelangen Sie auf die Seite Mein Konto, wo Sie unter anderem Ihre Kontodaten verwalten können:
  
  • Persönliche Daten
  • Praxen
  • Telefonnummern
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Zahlungsmethoden
  • Paarung (iOS)
  • Partner
  • Präferenzen

Um andere Informationen zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

• Partneransicht: Wenn andere Kollegen Sie als Partner in ihren Fällen zugewiesen haben, werden Sie auf die Seite weitergeleitet, auf der Sie diese Fälle verwalten können.
• Meine Behandlungsvorlieben: Dies führt Sie direkt zum Abschnitt Behandlungspräferenzen auf der Seite Mein Konto, wo Sie die Behandlungspräferenzen für Ihre Fälle anpassen können
• Abmelden: Hier können Sie sich von Ihrem Konto abmelden

Oben auf der Seite Falldetails können Sie:

• Die Patienteninformationen aktualisieren (Vor- oder Nachname)
• Das primäre Foto aktualisieren (wählen Sie ein anderes Foto in der Registerkarte Dokumente oder drehen Sie es)
• Notizen hinzufügen
• Fügen Sie das farbcodierte Etikett hinzu oder bearbeiten Sie es
• Greifen Sie auf das Fallaktionen-Menü für folgende Aufgaben zu:
  • Bestellung Retainer: Öffnet das Bestellformular Retainer
  • Überarbeitungen: Öffnet das Auftragsformular für Revisionen
  • Ersatz: Öffnet das Formular für Ersatz-Aligner
  • TPS-Bestellung hinzufügen: Öffnet das TPS-Bestellformular
  • Upgrade: Öffnet das Formular Case Upgrade

Sie können auch wichtige Details einsehen, wie z. B:

• Patienten-/Fallinformationen: Geschlecht, Geburtsdatum, Behandlungsart, Fallart, Status, Anfangs-/Ablaufdatum
• Fallstatus-Tracker: Voraussichtliche Lieferung, Tracking-Nummer, aktueller Status (in Produktion, unterwegs, geliefert)
• Adressdetails: Organisation, Versand- und Rechnungsadressen

Wenn für den Fall eine Maßnahme erforderlich ist, wird dies auf der Registerkarte ERFORDERLICH angezeigt. Einige Aktionselemente umfassen:

• Einrichtung wartet auf Genehmigung: Hier werden die von Ihnen zu genehmigenden Behandlungseinstellungen angezeigt. Sie können sie in ClearPilot öffnen, um sie zu überprüfen, zu genehmigen oder abzulehnen und Techniker-Notizen anzuzeigen. Ein Link zu einer gemeinsam nutzbaren Version ist ebenfalls verfügbar. Hinweis: Es ist am besten, Änderungen an der Behandlungsplanung von ClearPilot aus vorzunehmen und zu beantragen. Wenn Sie versuchen, sie auf der Seite mit den Falldetails anzufordern, werden sie nicht auf die Behandlungsplanung angewendet.
• Unterlagen fehlen: Fehlende Datensätze aus Ihrer Bestellung werden hier angezeigt. Sie können die erforderlichen Dateien hochladen und die Einreichung aus diesem Abschnitt abschließen.
• Versandetikett drucken: Für PVS-Abformung werden Sie nach dem Ausfüllen des Bestellformulars hierher geleitet, um Ihr Versandetikett zu erstellen und auszudrucken.
• Falleinreichung unvollständig: Wenn ein Bestellformular unvollständig ist, werden Sie an die Stelle zurückgeleitet, an der Sie aufgehört haben oder an der Informationen fehlen.

Wenn für diesen Fall keine Maßnahmen erforderlich sind, wird die Registerkarte AKTION ERFORDERLICH auf der Seite Falldetails für diesen Fall nicht angezeigt.

Hier finden Sie die Historie des Falls, einschließlich:

• Empfangsdaten von Dokumenten
• Genehmigungen oder Ablehnungen der Behandlungsplanung
• Phase Versand- und Ankunftsdaten
• Aktualisierungen des Namens des Patienten

Für weitere Details zu einem bestimmten Artikel klicken Sie auf das Augensymbol ganz rechts (falls verfügbar).