Hinweise zum Doktorportal finden Sie im Folgenden:
- Registrierung und Zugang
- Startbildschirm/Aufträge verwalten
- Fallseite/Falldetails
- Mein Konto
- Merkmale der Fußzeile
Registrierung und Zugang
Sich als Anbieter registrieren
Um Zugriff auf das Doktorportal zu erhalten, müssen Sie sich als Anbieter registrieren. Sie können sich im eShop von Straumann oder in Regionen, in denen der eShop nicht verfügbar ist, direkt bei dr.clearcorrect.com registrieren. Um mehr über die Registrierung als ClearCorrect-Anbieter zu erfahren, lesen Sie den folgenden Artikel:
Um auf das Doktorportal zugreifen zu können, benötigen Sie folgende Voraussetzungen.
Systemanforderungen
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Website Greifen Sie über Straumann eShop auf das ClearCorrect Doktorportal zu oder Greifen Sie auf ClearCorrect Doktorportal über dr.clearcorrect.com zu (Der Registrierungsprozess kann je nach Region variieren. Sie erhalten auf dr.clearcorrect.com eine Anleitung zum entsprechenden Prozess.) |
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Zugang zum Doktorportal
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Startbildschirm/Aufträge verwalten
Seite „Fälle verwalten“
Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, wird Ihnen die Seite Aufträge verwalten angezeigt, auf der alle Ihre Fälle aufgelistet werden. Auf der Seite werden folgende Informationen zu den einzelnen Aufträgen angezeigt:
- Auftragsnummer
- Name
- Jüngste Aktivitäten
- Status
- Kategorie
- Preismodell
- ClearPilot® Zugang
Sie können Ihre Fälle nach einem der oben genannten Kriterien sortieren. Um nach bestimmten Kriterien zu sortieren, klicken Sie auf die Kriterienüberschrift und Ihre Fälle werden entsprechend Ihrer Auswahl erneut angezeigt.
Die folgende Tabelle beschreibt jedes der Kriterien, die auf der Seite „Aufträge verwalten“ angezeigt werden.
Auftragsnummer | Diese Nummer ist die eindeutige Nummer, die jedem Ihrer Aufträge zugewiesen wird |
Auftragsname | Der angezeigte Name ist der Name, der für den Patienten eingegeben wurde, als der Auftrag eingereicht wurde |
Letzte Aktivität | Diese Spalte listet das Datum der letzten Aktivität für den Auftrag auf. Mögliche Auftragsaktivitäten sind die Bearbeitung des Auftrags, die Einreichung von Unterlagen, der Erhalt der Behandlungsplanung usw. |
Status | In dieser Spalte wird der Status des Falles aufgeführt. Mögliche Statuskategorien sind:
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Kategorie | Diese Spalte listet die aktuelle Kategorie für jeden Fall auf. Mögliche Fallkategorien sind:
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Falltyp | Diese Spalte listet die Falloption für jeden Fall auf |
ClearPilot | Die Spalte zeigt an, welche Fälle über eine Behandlungsplanung verfügen, die angezeigt werden kann. Benutzer können auf das Computersymbol klicken, um auf ClearPilot™ zuzugreifen und die Behandlungsplanung zu überprüfen |
Sie können die Aufträge, die Sie anzeigen möchten, filtern, indem Sie auf die Dropdown-Liste Status klicken und eine der folgenden Optionen auswählen:
- Handlungsbedarf
- Geschlossen
- In Bearbeitung
Oder filtern Sie die Auswahl weiter durch Auswahl der Dropdown-Liste Category (Kategorie) mit den folgenden Optionen:
- Alle mit Handlungsbedarf
- Setup wartet auf Freigabe
- Alle in Bearbeitung
- Alle geschlossen
- Abgeschlossen
- Abgebrochen
Der Status All (Alle) zeigt eine Zahl in Klammern an, die die Gesamtzahl der Aufträge dieses Status angibt, die Sie im Doktorportal haben. Sie können auch nach einem bestimmten Auftrag suchen, indem Sie identifizierende Informationen in die Liste Search (Suchen) eingeben und auf Enter (Eingabe) klicken. Wenn Sie auf das Benachrichtigungssymbol (Glocke) klicken, gelangen Sie zum Status Action Needed (Aktion erforderlich) und können die Fälle einsehen, deren Setups auf eine Genehmigung warten.
Auftrag hinzufügen
Auf der Seite „Manage Orders (Aufträge verwalten)“ können Sie einen neuen Auftrag (neuen Fall) über den Startbildschirm hinzufügen. Klicken Sie auf den Link ADD ORDER (AUFTRAG HINZUFÜGEN) in der Kopfzeile oder klicken Sie auf den Button ADD ORDER (AUFTRAG HINZUFÜGEN) oben rechts auf der Seite Manage Orders (Aufträge verwalten).
Um mehr über die Bestellung von Alignern oder Retainern zu erfahren, besuchen Sie die folgenden Artikel:
Verwalten von Partnern auf der Seite Fälle verwalten
Wenn Sie mit Kollegen oder externen Diensten (wie TPS) zusammenarbeiten möchten, können Sie die Collaborator Suite verwenden. Sobald Sie die Collaborator Suite aktiviert haben, können Sie Ihre Mitarbeiter auf der Seite Manage Orders (Aufträge verwalten) managen.
Wenn Sie mehr über die Collaborator Suite und TPS erfahren möchten, besuchen Sie die folgenden Artikel:
Fallseite/Falldetails
Die Fallseite zeigt alles, was Sie brauchen, um einen Fall zu verwalten und dessen reibungslosen Verlauf zu gewährleisten. Es gibt drei Hauptregisterkarten auf der Fallseite:
- Registerkarte Action Needed (Aktion erforderlich)
- Registerkarte DOCUMENTS (DOKUMENTE)
- Registerkarte HISTORY (VERLAUF)
Die Notizen des Technikers, die auf einer der Registerkarten „Case Details (Falldetails)“ angezeigt werden, können übersetzt werden. Um die Notizen zu übersetzen, klicken Sie auf das erweiterte Dropdown-Menü und wählen Sie die Sprache, in der die Notizen des Technikers erscheinen sollen.
Registerkarte Action Needed (Aktion erforderlich)
Wenn Sie die Seite mit den Case details (Falldetails) eines Patienten aufrufen, öffnet sich die Registerkarte ACTION NEEDED (AKTION ERFORDERLICH), wenn der Behandler eine Aktion durchführen muss. Nachdem der Fall genehmigt wurde und der Patient behandelt wird, wird die Registerkarte „ACTION NEEDED (AKTION ERFORDERLICH)“ nicht mehr angezeigt.
Der Link zum Patienten kann über die Registerkarte ACTION NEEDED (Aktionen erforderlich) freigegeben werden. Der Patienten-Link ermöglicht es Behandlern, eine Version der Behandlungsplanung mit ihren Patienten zu teilen. Klicken Sie auf Patientenlink anzeigen, um den Link zu erweitern und zu kopieren. Wenn Sie den Link erweitern, wird auch ein Passwort angezeigt (für ausgewählte Märkte). Teilen Sie sowohl den Link als auch (gegebenenfalls) das Passwort mit dem Patienten.
Der aktuelle Status und die verfügbaren Aktionen für den Fall werden auf der Fallseite auf der Registerkarte ACTION NEEDED (AKTION ERFORDERLICH) angezeigt. Einige Aktionselemente umfassen:
- Setup awaiting approval (Setup wartet auf Freigabe): Behandlungsplanungen, die auf Ihre Genehmigung warten, werden auf der Fallseite unter der Registerkarte ACTION NEEDEDED (Aktionen erforderlich) angezeigt. Hier können Sie die Behandlungsplanung anzeigen, genehmigen oder ablehnen und Hinweise des Technikers sowie den Link zur Freigabe des Setups anzeigen.
- Waiting for records (Warten auf Aufzeichnungen): Wenn Sie beim Hinzufügen Ihres Auftrags nicht alle erforderlichen Datensätze hochladen, werden die fehlenden Datensätze auf der Fallseite auf der Registerkarte ACTION NEEDED (AKTION ERFORDERLICH) angezeigt. Sie können die fehlenden Aufzeichnungen hier hochladen und die Übermittlung vervollständigen.
- Versandetikett drucken: Wenn Sie PVS-Abformungen einreichen, gelangen Sie nach dem Ausfüllen des Einreichungsformulars auf die Registerkarte ACTION NEEDED (AKTION ERFORDERLICH) auf der Fallseite, um Ihr Versandetikett zu erstellen und auszudrucken. Wählen Sie PVS Impressions (PVS-Abformungen) und Ihre Versandart und klicken Sie dann auf den Button Create shipping label (Versandetikett erstellen). Wählen Sie dann im Dropdown-Menü Shipping Label (Versandetikett) das Versandetikett aus, das Sie drucken möchten, und klicken Sie dann auf Print (Drucken).
- Submission incomplete (Einreichung unvollständig): Wenn Sie den Fall mit der unvollständigen Einreichung auswählen, kehren Sie zum Einreichungsformular zurück, mit dem Sie aufgehört haben oder bei dem Informationen fehlen.
Wenn keine Aktionen erforderlich sind, wird die Registerkarte ACTION NEEDED (AKTION ERFORDERLICH) für diesen Fall nicht angezeigt.
Registerkarte DOCUMENTS (DOKUMENTE)
Zeigt alle Dokumente an, die sich auf diesen Fall beziehen, (d. h. Fotos, Scans, Antragsformular, Revisionen usw.) Dokumente können für Ihre Unterlagen heruntergeladen werden, indem Sie auf das Download-Symbol in der Spalte „Action“ (Aktion) klicken, die sich ganz rechts für jeden Eintrag befindet.
Registerkarte HISTORY (VERLAUF)
Beinhaltet den Verlauf des Falls; wann Dokumente eingegangen sind, wann Fallplanungen genehmigt oder abgelehnt wurden, wann Phasen versendet wurden, wann sie angekommen sind usw. Sie können auf das Augensymbol klicken (falls verfügbar, befindet es sich ganz rechts neben dem Eintrag), um genauere Details zu diesem bestimmten Element anzuzeigen.
Wenn Sie den Fall überarbeiten müssen, klicken Sie auf den Button Revise (Revision), die sich oben rechts auf der Fallseite befindet. Weitere Informationen finden Sie in dem vollständigen Artikel über die Beantragung einer Revision.
Mein Konto
Um Ihr Konto zu verwalten, klicken Sie auf das Dropdown-Menü ganz rechts oben auf dem Startbildschirm und dann auf die Option My Account (Mein Konto). Sie können sich auch über dieses Dropdown-Menü von Ihrem Konto abmelden.
Die erste Option im Menü „My Account (Mein Konto)“ ist PERSONAL INFORMATION (PERSÖNLICHE INFORMATIONEN). Hier können Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihren Abschluss, Ihre Fachrichtung, Ihren Benutzernamen, Ihren Trageplan und Ihre bevorzugte Sprache bearbeiten.
Sie können auf der Seite My Account (Mein Konto) nach oben und unten scrollen oder das Menü auf der linken Seite des Bildschirms verwenden. Hier können Sie Folgendes verwalten:
- Praxen
- Passwörter
- Telefonnummern
- E-Mail Benachrichtigungen
- Zahlungsarten
- Anbindung
- Partner
- API-Keys
- Behandlungspräferenzen anzusehen,
Um weitere Informationen zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte an den Anbieter-Service.
Merkmale der Fußzeile
In der Fußzeile befinden sich auf jeder Seite des Portals Links zu:
- den Twitter-, YouTube-, Pinterest- und Facebook-Seiten von ClearCorrect.
- Geschäftsbedingungen, Datenschutzbestimmungen, Einverständniserklärung und Nutzungsbedingungen von ClearCorrect. Hinweis: Die Dokumente werden entsprechend der Lieferadresse, die Sie für das Konto angegeben haben, angezeigt. Die Sprache der Dokumente ändert sich nicht, wenn Sie die Spracheinstellung in Ihrem Konto aktualisieren. Das liegt daran, dass der Inhalt der Dokumente auf das Land/die Region abgestimmt ist, mit dem/der Sie verbunden sind, und nicht auf die von Ihnen gewählte Sprache. Wenn Sie die Anschrift Ihrer Praxis ändern müssen, wenden Sie sich an den Ansprechpartner für Ihren Anbieter-Service.
- Links zur ClearCorrect-Schulungsseite, zur Straumann-Website, zum ClearCorrect Help Center und zur Dokumentenbibliothek.
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