Das Doktorportal – das Fallmanagement-Tool von ClearCorrect

• Computer
• Zugang zum Internet
• Jeder beliebige Internetbrowser: Chrome, Safari, Mozilla, Edge

• Greifen Sie über Straumann eShop auf das Doktorportal von ClearCorrect zu

oder

• Greifen Sie auf das Doktorportal von ClearCorrect über  dr.clearcorrect.com zu

(Die Registrierung und der Anmeldeprozess können je nach Region variieren. Der entsprechende Prozess wird Ihnen auf dr.clearcorrect.com angezeigt.)

Bleiben Sie über die Veröffentlichungen, Veranstaltungen oder anderen wichtigen Informationen von ClearCorrect direkt im Doktorportal auf dem Laufenden. Verwenden Sie die Vor- und Zurück-Pfeile, um durch die verfügbaren Benachrichtigungen zu navigieren, wobei die neuesten zuerst angezeigt werden. Anstatt Benachrichtigungen ablehnen zu müssen, werden die Benachrichtigungen automatisch zu einem vorher festgelegten Ablaufdatum verschwinden.

Das Schnellfilter-Fenster zeigt die Anzahl der Fälle mit unterschiedlichem Status an. Durch Klicken auf eine Kategorie werden alle Fälle innerhalb dieser Gruppe angezeigt. Sie können auch die Schaltflächen am unteren Rand des Dashboards verwenden –Maßnahme erforderlich, In Behandlung und Archiviert–, um Fälle nach diesen Kategorien zu filtern.

Sie können wichtige Praxis-Metriken anzeigen, indem Sie Zeiträume wie Monat bis heute (Month-to-Date, MTD), Quartal bis heute (Quarter-to-Date, QTD), Jahr bis heute (Year-to-Date, YTD) oder Alle Zeiten auswählen. Dies ermöglicht es Ihnen, den Fallfortschritt mit der vorherigen Leistung zu vergleichen, um fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Fallinformationen durch farbcodierte Bezeichnungen zu personalisieren und zu organisieren. Diese Funktion ist über das Farbrad im Abschnitt „Fälle verwalten“ zugänglich und ermöglicht es Benutzern, jedem Fall spezifische Beschriftungen zuzuweisen, indem sie den Kreis neben der Fall-ID auswählen. Farben können angepasst werden, indem Sie auf das Bleistiftsymbol klicken und Änderungen mit dem Häkchen speichern. Dieser Prozess kann für jedes Etikett wiederholt werden, um Etiketten bei Bedarf einfach zu ändern oder zu aktualisieren.

Die Informationen zur Fall-ID umfassen:

• Patientenfoto: Das primäre Fallfoto des Patienten
• Fallnummer: Die eindeutige Nummer, die jedem Ihrer Fälle zugewiesen wurde
• Fallname: Der angezeigte Name ist der Name, der für den Patienten eingegeben wurde, als der Fall eingereicht wurde.

Diese Spalte enthält das Datum, an dem der Fall im Doktorportal erstellt wurde.

In dieser Spalte wird der Status des Falles aufgeführt. Mögliche Statuskategorien sind:

• Falleinreichung unvollständig
• Behandlungsplan wartet auf Genehmigung
• Warten auf Abformungen
• Behandlungsplan in Erstellung
• Problem mit der Einreichung
• In Produktion
• Auf dem Transportweg oder geliefert
• Zurückgestellt/Warteschleife
• Endgültige Phase geliefert
• Abgelaufen
• Storniert

Die Spalte zeigt an, welche Fälle über eine Behandlungsplanung verfügen, die angezeigt werden kann. Klicken Sie auf das Computersymbol, um auf ClearPilot zuzugreifen und die Behandlungsplanung zu überprüfen. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol, um die Versionsnummer und das Datum der Einreichung zu sehen. Der ClearPilot-Status wird farblich dargestellt:

• Grau: Genehmigt
• Aqua: Genehmigung der Behandlungsplanung ausstehend

Wenn der Partner aktiviert und dem Fall zugewiesen wurde, werden die folgenden Partner-Status in der Spalte Partner-Status angezeigt (in Aqua, wenn eine Aktion erforderlich ist, in Grau, wenn keine erforderlich ist):

• Behandlungsplanung ausstehend
• Behandlungsplanung wird ausgewertet
• Bereit für die Genehmigung
• Genehmigt
• Archiviert
• Nicht zugewiesen

Diese Spalte zeigt das Datum an, an dem ein genehmigter Fall ablaufen wird. Der Schriftart zeigt den Ablaufstatus ab dem aktuellen Datum an:

• Einfache Schriftart in Schwarz: mehr als 6 Monate
• Fettdruck in Schwarz: zwischen 3 und 6 Monaten
• Fett gedruckt in Rot (mit rotem Infosymbol): Weniger als 3 Monate
• Wenn Sie den Mauszeiger über dieses Symbol bewegen, wird die folgende Warnmeldung angezeigt: „Läuft bald ab“.
• Einfache Schriftart in Grau: Abgelaufen

In dieser Spalte werden alle Notizen angezeigt, die vom Behandler gemacht wurden.

Sie können Ihre Fälle basierend auf den Bestellungen, die Sie anzeigen möchten, filtern, indem Sie aus den folgenden Optionen auswählen:

• Filtern Sie Ihre Bestellungen mit dem Schnellfilter und den Kategorien im Dashboard

• Sortieren Sie die jeweiligen Spalten mittels Auswahl der entsprechenden Pfeile

• Suchen Sie nach einer bestimmten Bestellung, indem Sie identifizierende Informationen (z. B. Name, Fallnummer, ein im Notizenbereich eingegebenes Wort) in die Suche eingeben und auf Eingabe klicken

In diesem Menü können Sie:

• Zum Abschnitt Fälle verwalten auf der Startseite navigieren
• Ein Bestellformular für einen neuen Retainer öffnen
• Ein Bestellformular für einen neuen Aligner öffnen
• Zur Seite Partner verwalten navigieren (wenn Sie Partner oder TPS für Ihre Fälle aktiviert haben).

Das Menü „Bildung“ bietet Ihnen schnellen Zugriff auf Bildungsressourcen, einschließlich:

• Support Center: Durchsuchen Sie im ClearCorrect Online Support Center Hunderte von Artikeln zu Themen von fortgeschrittenen Aligner-Techniken bis hin zu Praxismarketing
• Ortho Campus: Webinare, Live-Kurse und E-Learning-Ressourcen stehen im Ortho Campus Classroom zur Verfügung. Sie bieten verschiedene Lernpfade, die auf bestimmte Jobrollen in Ihrer Praxis zugeschnitten sind.
• Case Gallery/Fallgalerie: Die ClearCorrect Case Gallery/Fallgalerie ist eine globale Bibliothek, die die Bandbreite der Falltypen zeigt, die erfolgreich mit ClearCorrect behandelt werden können.

Das Ressourcen-Menü bietet Schnelllinks zu praktischen Ressourcen, einschließlich:

• Clinic App: Die Clinic App enthält Beispiele für patientenfreundliche Gespräche über die Folgen verschiedener Fehlstellungen der Zähne und die allgemeinen Vorteile von transparenten Zahnschienen (Clear Aligners). Diese helfen Ihnen dabei, Gespräche mit Patienten über deren orale Gesundheit zu beginnen und auf den Nutzen von ClearCorrect zu lenken.
• Praxis-Marketing: Unser Angebot für das Praxiswachstum bietet eine umfassende Palette von Marketing-, Bildungs- und Geschäftsressourcen, um Zahnärzte und Mitarbeiter zu befähigen, ihre Praxis zu erweitern und ClearCorrect zuversichtlich anzubieten.
• eShop: Der Straumann® eShop bietet Zahnmedizinern eine schnelle und bequeme Möglichkeit, nach Produkten zu suchen, diese zu finden und zu kaufen, sowie auf alle Plattformen der Straumann Group über alle Marken hinweg zuzugreifen.
• Einverständniserklärung: Dies öffnet einen Link zu einem Beispiel für eine Patienten-Einverständniserklärung, die Sie herunterladen und verwenden können, um sicherzustellen, dass die Patienten die Risiken und Vorteile der Clear-Alignertherapie verstehen. Hinweis: Bitte überprüfen Sie das Beispiel der Patienten-Einverständniserklärung, um sicherzustellen, dass sie Ihren lokalen Gesetzen entspricht.

Das Menü Support bietet Zugriff auf technische und klinische Unterstützung für Kliniker.

• Klinischer Berater: Kontaktieren Sie Ihren klinischen Berater vor Ort.
• Kundenbetreuung: Kontaktieren Sie die Kundenbetreuung, wenn Sie Hilfe in Bezug auf Ihr Konto oder auf bestimmte Fälle benötigen.

Das Dropdown-Menü „Profil“ ist nur im Kopfteil verfügbar und befindet sich neben Ihrem Namen oben rechts auf dem Bildschirm. Über dieses Menü haben Sie Zugriff auf Folgendes:

• Mein Konto: Dies führt Sie zur Seite „Mein Konto“, auf der Sie Ihre Kontodetails verwalten können, einschließlich:
  
  • Persönliche Daten
  • Praxen
  • Telefonnummern
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Zahlungsmethoden
  • Rechnungen
  • Anbindung
  • Partner
  • API-Tasten
  • Präferenzen

Hinweis: Einige Abschnitte der Seite „Mein Konto“ sind möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

Um andere Informationen zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung.

• Partneransicht: Wenn Ihnen andere Kollegen in ihren Fällen als Mitarbeiter zugewiesen wurden, gelangen Sie auf die Seite, auf der Sie diese Fälle verwalten können
• Meine Behandlungsvorlieben: Dies führt Sie direkt zum Abschnitt „Behandlungsvorlieben“ auf der Seite „Mein Konto“, wo Sie die Behandlungsvorlieben für Ihre Fälle anpassen können
• Abmelden: Hier können Sie sich von Ihrem Konto abmelden.

Oben auf der Seite Falldetails können Sie:

• Die Patienteninformationen aktualisieren (Vor- oder Nachname)
• Das primäre Foto aktualisieren (wählen Sie ein anderes Foto in der Registerkarte Dokumente oder drehen Sie es)
• Notizen hinzufügen
• Fügen Sie das farbcodierte Etikett hinzu oder bearbeiten Sie es
• Greifen Sie auf das Fallaktionen-Menü für folgende Aufgaben zu:
  • Bestellung Retainer: Öffnet das Bestellformular Retainer
  • Überarbeitungen: Öffnet das Bestellformular für Überarbeitungen
  • Ersatz: Öffnet das Ersatz-Aligner-Formular
  • TPS-Bestellung hinzufügen: Öffnet TPS-Bestellformular
  • Upgrade: Öffnet das Fall-Upgrade-Formular

Sie können auch wichtige Details anzeigen wie:

• Patienten-/Fallinformationen: Geschlecht, Geburtsdatum, Behandlungstyp, Falltyp, Status, Start-/Ablaufdaten
• Fallstatus-Tracker: Geschätzte Lieferung, Sendungsverfolgungsnummer, aktueller Status (In Produktion, Im Transit, Geliefert)
• Adressdetails: Organisation, Versand, Rechnungsadressen

Wenn eine Aktion von Ihnen für den Fall erforderlich ist, wird sie in der Registerkarte ERFORDERLICHE AKTION angezeigt. Einige Aktionselemente umfassen:

• Behandlungsplanung wartet auf Genehmigung: Die Behandlungsplanungen, die auf Ihre Genehmigung warten, werden hier angezeigt. Sie können sie in ClearPilot öffnen, um sie zu überprüfen, zu genehmigen oder abzulehnen und Techniker-Notizen anzuzeigen. Ein Link zu einer gemeinsam nutzbaren Version ist ebenfalls verfügbar. Hinweis: Es ist am besten, Änderungen an der Behandlungsplanung innerhalb von ClearPilot vorzunehmen und anzufordern. Wenn Sie versuchen, sie auf der Falldetails-Seite anzufordern, werden sie nicht auf die Behandlungsplanung angewendet.
• Unterlagen fehlen: Fehlende Unterlagen Ihrer Bestellung werden hier angezeigt. Sie können die erforderlichen Dateien hochladen und die Einreichung aus diesem Abschnitt abschließen.
• Versandetikett drucken: Bei Einreichungen zu PVS-Abformung werden Sie nach dem Ausfüllen des Bestellformulars hierher weitergeleitet, um Ihr Versandetikett zu erstellen und auszudrucken.
• Falleinreichung unvollständig: Wenn ein Bestellformular unvollständig ist, werden Sie dorthin weitergeleitet, wo Sie aufgehört haben oder wo Informationen fehlen.

Wenn für diesen Fall keine Maßnahmen erforderlich sind, wird die Registerkarte MASSNAHMEN ERFORDERLICH nicht auf der Falldetails-Seite für diesen Fall angezeigt.

Hier finden Sie die Historie des Falls, einschließlich:

• Empfangsdaten von Dokumenten
• Genehmigungen oder Ablehnungen der Behandlungsplanung
• Phase Versand- und Ankunftsdaten
• Aktualisierungen des Namens des Patienten

Für weitere Details zu einem bestimmten Artikel klicken Sie auf das Augensymbol ganz rechts (falls verfügbar).