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ClearPilot™ – Häufig gestellte Fragen

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Jamie L. Somers - Global T&E Director
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Haftungsausschluss: Nicht alle Funktionen sind in allen Märkten verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren lokalen Straumann- oder ClearCorrect-Vertreter, um zu erfahren, was in Ihrer Region verfügbar ist.

Allgemeine Fragen

Fragen zu ClearPilot™ Tools

Fragen zu den 3D-Steuerelementen: Individuelle Zahnbewegungen, Attachments, Cutouts und Bite Ramps

Fragen zur Mobilen Anwendung

Fragen zum Fall oder zur Behandlungsplanung

Fragen zum Patienten-Link

Allgemeine Fragen



Ist ClearPilot mit Kosten verbunden?

Nein. Mit der Nutzung von ClearPilot sind keine Kosten verbunden.



Speichert ClearPilot Cookies lokal?

Ja. ClearPilot speichert Cookies für die Farbeinstellungsfunktion.



Muss ich eine Software auf meinen Computer herunterladen?

Nein. ClearPilot ist eine webbasierte Anwendung und es sind keine Downloads erforderlich.



Ist ClearPilot auch in anderen Sprachen als Englisch verfügbar?

Ja. ClearPilot ist in denselben Sprachen verfügbar, die auch im Doktorportal zur Verfügung stehen.



Was kann ich tun, wenn ich bei ClearPilot langsame Downloadzeiten feststelle?

Falls Sie Probleme beim Herunterladen haben, melden Sie diese an support@clearcorrect.com. 



Wie melde ich Probleme mit ClearPilot?

Sie können alle Probleme, die Sie mit ClearPilot haben, an support@clearcorrect.com melden.

Fragen zu ClearPilot™ Tools



Warum fehlen einige der neuen Funktionen bei einem Teil meiner Fälle?

Neue Funktionen sind nur für Fälle verfügbar, die eingereicht werden, nachdem die Funktion im Rahmen eines ClearPilot-Launches aufgenommen wurde.



Warum kann ich das Zahnbewegungsdiagramm oder die Illustration der Behandlungsübersicht nicht sehen?

Einige Funktionen werden nur für Fälle verfügbar sein, die nach der Einführung von ClearPilot eingereicht wurden. (Oktober 2020)



In welchen Sprachen ist die In-App-Übersetzungsfunktion verfügbar?

Folgende Sprachen sind verfügbar: Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch



Wird die In-App-Übersetzungsfunktion in Zukunft durch weitere Sprachen ergänzt?

Weitere Sprachen werden nach der Einführung dieser Funktion (Mai 2022) nach und nach hinzugefügt. 



Kann ich die Kriterien der Farben auf der okklusalen Heatmap ändern?

Nein. Dies ist zurzeit nicht möglich. Die Werte werden wie folgt festgelegt:

  • Grün – Kontakte zwischen -0,1 mm und 0,1 mm
  • Gelb – 0,1 mm – 0,2 mm
  • Rot – >0,2 mm



Kann ich den Zahnbogen, der im linken Feld der Multiview-Funktion angezeigt wird, ändern?

Nein. Die Multiview-Funktion ist so eingestellt, dass nur die oberen und unteren Bögen im linken Feld angezeigt werden. Sie können das Modell im Hauptfenster in eine der fünf verfügbaren Ansichten ändern.



Warum erscheinen bei der Verwendung des Überlagerungs-Tools auf einigen Zähnen sowohl lilafarbene als auch weiße Stellen?

Das Überlagerungs-Tool vergleicht die Ausgangsposition (S) der Zähne mit einem beliebig gewählten Schritt bis hin zum Retainer-Schritt (R). Auf dem 3D-Bild wird die Ausgangsposition der Zähne durch eine lilafarbene Schattierung dargestellt. Der ausgewählte Schritt oder der (R)-Schritt wird durch eine weiße Zahnfarbgebung dargestellt.

Superimpose_colors.gif



Wenn das Überlagerungs-Tool aktiv ist, welche Informationen werden dann zum Vergleich mit dem DR-Schritt verwendet?

Wenn Sie das Überlagerungs-Tool im DR-Schritt verwenden, vergleicht es die Ausgangsposition der Zähne mit der endgültigen Position mit allen Änderungen, die mit dem Doktormodifikations-Tool der aktuellen Fallplanung vorgenommen wurden. Auf dem 3D-Bild steht die lila Farbe für die Ausgangsposition der Zähne, die blaugrüne Farbe für die Zähne, die mit dem Doktormodifikations-Tool bewegt wurden, und die weiße Farbe für die endgültige Position der Zähne.



Wenn das Überlagerungs-Tool aktiv ist, welche Informationen werden dann zum Vergleich mit dem PV-Schritt verwendet?

Der PV-Schritt in der Zeitleiste stellt den DR-Schritt (den Schritt in der Zeitleiste, der die mit dem Doktormodifikations-Tool vorgenommenen Änderungen anzeigt) der vorherigen Fallplanung dar. 

Wenn Sie das Überlagerungs-Tool auf dem PV-Schritt verwenden, wird die aktuelle Version der Behandlungsplanung mit dem DR-Schritt der vorherigen Version verglichen. Auf dem 3D-Bild steht die lila Farbe für den R-Schritt (endgültige vorgeschlagene Position) der aktuellen Fallplanung, die blaugrüne Farbe steht für die Zähne, die mit dem Doktormodifikations-Tool in der vorherigen Fallplanung verschoben wurden, und die weiße Farbe steht für die endgültige Position der Zähne in der vorherigen Fallplanung.



Ich habe meine Farbeinstellungen geändert und die Person, die den Computer nach mir benutzt hat, sieht meine Farbeinstellungen und möchte andere Farben verwenden. Warum passiert das und was kann ich tun, um das zu beheben?

Die Farbeinstellungen bleiben aufgrund der Browserkonfiguration gleich. Um die Einstellungen wiederherzustellen, kehren Sie mit einer der Rückgängig-Funktionen zur Standardfarbgebung zurück.

Color_settings_popout.png



Wie werden die bereitgestellten Informationen zu Bewertung der Fallplanung und Feedback verwendet?

Die Bewertung der Fallplanung wird verwendet, um die Qualität der Behandlungsplanung zu bewerten. Das Feedback hilft dabei, Bereiche zu identifizieren, in denen sich Chancen für die Entwicklung von Verfahren, die Schulung von Technikern und Technikerinnen sowie die Anerkennung ergeben.



Wie kann ich das Modell vergrößern und verkleinern?

Verwenden Sie auf einem Desktop-/Laptop-PC das Scrollrad Ihrer Maus oder verwenden Sie die Umschalttaste und die Plus- (+) und Minustasten (-) gleichzeitig auf Ihrer Tastatur, um die Größe des Bildes anzupassen.

Verwenden Sie auf einem Desktop-/Laptop-Mac das Scrollrad Ihrer Maus oder verwenden Sie die Befehls- und Steuerungstasten sowie die Plus- (+) und Minustasten (-) gleichzeitig auf Ihrer Tastatur, um die Größe des Bildes anzupassen.

Verwenden Sie auf Tablets und mobilen Geräten Ihre Finger zum Aufziehen und Zoomen.



Wo sind die Schaltflächen Anzeigen, Messen und Attachments?

Die Schaltflächen „View“ („Anzeigen“) und „Measure“ („Messen“) wurden entfernt, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, und das Symbol „Attachments“ wurde in „Funktionen“ umbenannt. Über das neue Symbol „Funktionen“ können Sie die Darstellung von Attachments, Cutouts und Bite Ramps in der 3D-Behandlungsanimation ein- und ausschalten.



Wo sind die ASR-Dreiecke?

Die Darstellung der ASR hat sich von Dreiecken zu Linien geändert, die einen ASR-Wert enthalten.



Kann ich Kollisionen sehen, während ich die Zähne bewege?

Nein, diese Funktion ist derzeit nicht verfügbar, wird aber in einer zukünftigen Version enthalten sein.



Kann ich die Kontaktpunkte zwischen den Bite Ramps und dem Gegenkiefer sehen?

Nein, diese Funktion ist derzeit nicht verfügbar.



Was bedeutet der PV-Schritt in der Zeitleiste?

Der PV-Schritt entspricht den Änderungen, die Sie in der vorherigen Version der Fallplanung vorgenommen haben. Wenn Sie keine Änderungen an Ihrer Fallplanung angefordert haben, wird in Ihrer Zeitleiste kein PV-Schritt angezeigt.



Wie kann ich meine Überkorrekturschritte erkennen?

Die Überkorrekturschritte werden in der Zeitleiste in Blaugrün angezeigt.



Warum sind die Überkorrekturschritte aus der Zeitleiste verschwunden?

Wenn Sie die Doktormodifikationen verwenden, werden die Überkorrekturschritte nicht mehr in Ihrer Behandlungszeitleiste angezeigt. Wenn eine Überkorrektur angefordert wurde, wird sie im überarbeiteten Behandlungsplan angezeigt.

Fragen zu den 3D-Steuerelementen: Individuelle Zahnbewegungen, Attachments, Cutouts und Bite Ramps



Werden 3D-Steuerelemente für die Fälle verfügbar sein, die ich bereits eingereicht habe?

Nur Fälle, die nach der Veröffentlichung am 10. Januar 2022 (14. Februar 2022 in Japan) eingereicht wurden, enthalten folgende 3D-Steuerelemente: Individuelle Zahnbewegung. Fälle, die nach diesem Datum eingereicht wurden bzw. werden, enthalten folgende 3D-Steuerelemente: Attachments, Cutouts und Bite Ramps. Für weitere Informationen zur Verfügbarkeit in Ihrem Land wenden Sie sich bitte an Ihre ClearCorrect- oder Straumann-Vertretung vor Ort.



Muss ich die Funktionen für Attachments, Cutouts und Bite Ramps verwenden, um Änderungen an meiner Behandlungsplanung vorzunehmen?

Nein, Sie können diese Änderungen über das Kommentarfeld in ClearPilot anfordern.



Kann ich die vom Techniker bzw. von der Technikerin vorgeschlagenen Attachments, Cutouts und Bite Ramps bearbeiten?

Sie können Änderungen an den Vorschlägen des Technikers bzw. der Technikerin vornehmen und/oder Attachments, Cutouts und Bite Ramps an den Stellen hinzufügen, an denen Sie die Behandlungsplanung für Ihren Patienten bzw. Ihre Patientin anpassen möchten.



Kann ich Attachments und Cutouts lingual platzieren?

Ja, Sie können Attachments und Cutouts mithilfe der 3D-Steuerelemente bukkal oder lingual platzieren. Die einzige Ausnahme ist, dass Cutouts für Buttons nicht lingual an den Frontzähnen angebracht werden können.



Kann ich die Richtung oder den Winkel der Cutouts ändern?

Nein, das doppelt-vertikale Schlitzdesign von ClearCorrect wurde für unsere hohe und flache Trimline optimiert. 



Kann ich Bite Ramps an einem anderen Zahn als dem oberen 6er hinzufügen?

Ja, Sie können eine andere Platzierung der lingualen Bite Ramps über das Kommentarfeld in ClearPilot anfordern. Geben Sie in Ihrer Anfrage unbedingt die Oberfläche des Zahnbogens und die Anzahl der Zähne an, für die Sie die Bite Ramps verwenden möchten.



Kann ich Zähne mithilfe der Zahnbewegungstabelle bearbeiten?

Ja, Sie können die Zähne direkt in der Zahnbewegungstabelle verschieben, indem Sie die Tastenkombinationen auf Ihrer Tastatur verwenden.



Wie kann ich die Änderungen, die ich an der Behandlungsplanung vorgenommen habe, mit dem Doktormodifikations-Tool anzeigen?

Alle mit dem Doktormodifikations-Tool vorgenommenen Änderungen werden im DR-Schritt auf der Zeitleiste angezeigt, der als letzter Schritt vor der Überkorrektur angezeigt wird.



Wie kann ich die Ausrichtung der Abschrägung an einem Attachment ändern?

Sie können Änderungen an der Ausrichtung der Abschrägung über das Kommentarfeld anfordern. Geben Sie bei Ihrer Anfrage unbedingt die Richtung der Abschrägung an.



Wie kann ich auf das Doktormodifikations-Tool zugreifen, um Zähne, Attachments, Cutouts und Bite Ramps für meine laufenden Fälle hinzuzufügen oder zu ändern?

Um Änderungen an laufenden Fällen vorzunehmen, müssen Sie eine Revision beantragen (hierfür können zusätzliche Gebühren anfallen). Wenn Sie die überarbeitete Fallplanung erhalten, steht Ihnen in ClearPilot das Doktormodifikations-Tool zur Verfügung, mit dem Sie die gewünschten Ergänzungen/Änderungen vornehmen können.

Fragen zur Mobilen Anwendung



Muss ich eine App herunterladen, um die mobile Ansicht von ClearPilot aufzurufen?

Nein. Die mobile Ansicht kann von jedem Browser auf einem mobilen Gerät aufgerufen werden.



Mit welchen mobilen Geräten kann ich auf ClearPilot zugreifen?

Sie können von jedem mobilen Gerät auf ClearPilot zugreifen.



Ich würde gerne alle Evaluierungs-Tools auf meinem mobilen Gerät nutzen. Wie greife ich auf sie zu?

Sie können in der mobilen Ansicht auf die Schaltfläche „FULL VIEW“ („VOLLANSICHT“) klicken, um die vollständige Desktop-Version von ClearPilot zu öffnen. Wenn Sie die 3D-Steuerelemente nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, einen Desktop-PC zu verwenden, um ein besseres Benutzererlebnis zu erhalten.



Ich kann die Schaltfläche „FULL VIEW“ („VOLLANSICHT“) nicht in der mobilen Ansicht von ClearPilot sehen, wo ist diese?

Bei kleineren mobilen Geräten (Smartphones) ist die Schaltfläche „FULL VIEW“ („VOLLANSICHT“) nur im Querformat sichtbar. Drehen Sie Ihr Gerät ins Querformat, um auf die Schaltfläche zuzugreifen.

Fragen zum Fall oder zur Behandlungsplanung



Ich habe die Möglichkeit, im Doktorportal und in ClearPilot Kommentare zu senden und/oder die Fallplanung freizugeben. Wo kann ich dies tun?

Wir empfehlen, Kommentare zu schreiben und die Fallplanung in ClearPilot zu genehmigen. Wenn Sie sich entscheiden, Kommentare im Doktorportal zu genehmigen oder abzugeben, können diese Kommentare nicht in ClearPilot angezeigt werden.



Kann ich meine alten Fälle in ClearPilot ansehen?

Ja. Die meisten alten Fälle werden in ClearPilot zur Verfügung stehen. Wenn die Fälle vor der Einführung der 3D-Anzeige von ClearCorrect liegen, sind sie möglicherweise nicht verfügbar. Das Zahnbewegungsdiagramm wird nur für Fälle verfügbar sein, die nach Mai 2019 eingereicht wurden.



Ich habe einen Fall, den ich bereits genehmigt habe. Wo finde ich die Optionen für „Other Actions“ („Weitere Aktionen“)?

Wenn Sie einen Fall bereits genehmigt haben, sind keine Optionen für „Other Actions“ („Weitere Aktionen“) verfügbar. Sie können jedoch weiterhin die Behandlungsplanung überprüfen und die anderen Bewertungsfunktionen in ClearPilot nutzen.



Wenn ich einen Fall vor der Veröffentlichung der neuen Funktionen eingereicht, aber eine Überarbeitung nach der Veröffentlichung beantragt habe, stehen mir dann die neuen Funktionen zur Verfügung?

Ja. Fälle, die nach dem Einführungsdatum zur Überarbeitung eingesandt werden, erhalten Behandlungsplanungen mit den neuen Funktionen. Die Schritte vor der Revision und frühere Versionen der Behandlungsplanung enthalten jedoch nicht die neuen Funktionen.



Warum kann ich manchmal die früheren Schritte einer Behandlungsplanung nicht sehen?

In einer Fallplanung für eine Revision sind alle Schritte vor der Revision nicht sichtbar.



Ich habe einige Doktormodifikationen abgeschlossen und Kommentare zu meiner Fallplanung hinzugefügt. Als ich die Behandlungsplanung abgelehnt habe, wurden die Änderungen und Kommentare nicht an den Techniker bzw. die Technikerin gesendet. Warum?

Wenn Sie Bearbeitungen und Kommentare zu Ihrer Behandlungsplanung hinzufügen, müssen Sie die Behandlungsplanung in ClearPilot und nicht im Doktorportal ablehnen, da der Techniker bzw. die Technikerin sonst Ihre Bearbeitungen und Kommentare nicht erhalten wird.

Fragen zum Patienten-Link



Hat mein Patient bzw. meine Patientin Zugriff auf die gleichen ClearPilot-Tools wie ich?

Nein. Der Patientenlink ermöglicht nur den Zugriff auf: 3D-Bild, Behandlungszeitleiste, Multiview, Attachments/ASR/Pontics und die Illustration der Behandlungsübersicht.



Wie kann ich eine Behandlungsplanung mit meinem Patienten bzw. meiner Patientin teilen?

  1. Öffnen Sie den Fall im Doktorportal.
  2. Klicken Sie neben dem Bild der ClearPilot-Fallplanung auf „Show patient link“ („Patientenlink anzeigen“).
  3. Kopieren Sie den angegebenen Link und das Passwort und teilen Sie beides Ihrem Patienten bzw. Ihrer Patientin mit.



Was kann ich tun, wenn ich kein Passwort für den Patientenlink habe?

Wenn das Passwort nicht vorhanden ist, können Sie den Link trotzdem für den Patienten bzw. die Patientin freigeben.  In diesem Beispiel funktioniert der Link auch ohne Passwort.



Wie kann mein Patient bzw. meine Patientin auf seine/ihre ClearPilot-Behandlungsplanung zugreifen?

  1. Der Patient bzw. die Patientin muss auf den von Ihnen angegebenen Link klicken (oder ihn in einen Browser kopieren und einfügen).
  2. Der Patient bzw. die Patientin wird dann aufgefordert, das Passwort einzugeben, falls ein solches angegeben wurde.
  3. Klicken Sie auf „Submit“ („Einreichen“).

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