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ClearPilot™ – Häufig gestellte Fragen

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Jamie L. Somers - Global T&E Director
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Haftungsausschluss: Nicht alle Funktionen stehen in allen Märkten zur Verfügung. Wenden Sie sich an Ihren lokalen Straumann oder ClearCorrect Ansprechpartner, um zu erfahren, welche Optionen in Ihrer Region erhältlich sind.

Allgemeine Fragen

Fragen zu den ClearPilot™-Werkzeugen

Fragen zu den 3D-Steuerelementen: Individuelle Zahnbewegung, Attachments, Cutouts und Aufbissrampen

Fragen zur mobilen Version

Fragen zum Fall oder zur Fallplanung

Fragen zum Patientenlink

Allgemeine Fragen



Ist ClearPilot mit Kosten verbunden?

Nein. Die Verwendung von ClearPilot ist kostenlos.



Werden Cookies lokal von ClearPilot gespeichert?

Ja. ClearPilot speichert Cookies für die Farbeinstellungen.



Muss ich eine Software auf meinem Computer installieren?

Nein. ClearPilot ist eine webbasierte App. Sie müssen keine Software herunterladen und installieren.



Ist ClearPilot in anderen Sprachen als Englisch erhältlich?

Ja. ClearPilot ist in den gleichen Sprachen verfügbar, die auch im Doctor Portal zur Verfügung stehen.



Was kann ich tun, wenn die Download-Geschwindigkeit mit ClearPilot zu langsam ist?

Bei Download-Problemen wenden Sie sich bitte an support@clearcorrect.com. 



Wie melde ich Probleme mit ClearPilot?

Bei Problemen mit ClearPilot wenden Sie sich bitte an support@clearcorrect.com.

Fragen zu den ClearPilot™-Werkzeugen



Warum fehlen einige der neuen Funktionen bei manchen meiner Fälle?

Neue Funktionen sind nur für die Fälle verfügbar, die nach dem Release der entsprechenden ClearPilot-Funktion eingereicht wurden.



Warum kann ich das Diagramm Zahnbewegungen oder die Bewegungsanzeige nicht sehen?

Einige Funktionen sind nur für Fälle verfügbar, die nach der Markteinführung von ClearPilot eingereicht wurden. (Oktober 2020)



Welche Sprachen stehen für die Kommentarübersetzung in der App zur Verfügung?

Derzeit sind das die Sprachen Spanisch, Deutsch, Französisch und Italienisch.



Ist geplant, weitere Sprachen in das Übersetzungs-Tool zu integrieren?

Ja, nach Einführung dieses Tools (Mai 2022) sollen nach und nach weitere Sprachen folgen. 



Kann ich das Farbschema für die Darstellung der okklusalen Kontaktpunkte ändern?

Nein. Dies ist zurzeit nicht möglich. Die Werte sind wie folgt festgelegt:

  • Grün – Kontakte zwischen -0,1 und 0,1 mm
  • Gelb – 0,1 – 0,2 mm
  • Rot - > 0,2 mm



Kann ich den Zahnbogen ändern, der im linken Feld der Mehrfachansicht angezeigt wird?

Nein. Die Mehrfachansicht ist so konfiguriert, dass im linken Feld nur die okklusalen Ansichten von Ober- und Unterkiefer angezeigt werden. Für das Zahnmodell im Hauptfenster können Sie aber eine der 5 verfügbaren Ansichten einstellen.

 



Warum sind auf einigen Zähnen sowohl türkisfarbene als auch weisse Stellen zu sehen, wenn ich das Tool Überlagern verwende?

Mit dem Tool Überlagern können Sie die Ausgangssituation (S) mit der Zahnsituation eines beliebigen von Ihnen gewählten Behandlungsschritts vergleichen, einschliesslich Retainer-Schritt (R). Im 3D-Modell ist die Ausgangssituation der Zähne in Violett dargestellt. Die Zahnsituation des gewählten Behandlungsschritts oder des Retainer-Schritts (R)wird in Weiss dargestellt.

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Welche Information wird im DR-Schritt für die Vergleichsfunktion verwendet, wenn das Tool ÜBERLAGERN aktiviert ist?

Wenn Sie das Tool Überlagern im Schritt DR anwenden, wird die Ausgangssituation der Zähne mit der finalen Situation verglichen, einschliesslich aller Änderungen, die Sie mit DR-MODIFIKATIONEN in der aktuellen Version der Fallplanung vorgenommen haben. Im 3D-Modell ist die Ausgangsposition der Zähne in Violett dargestellt. Die Zähne, die mit dem Tool DR-MODIFIKATIONEN bewegt wurden, werden in Türkis dargestellt und die finale Position der Zähne wird in Weiss dargestellt.



Welche Information wird im PV-Schritt für die Vergleichsfunktion verwendet, wenn das Tool ÜBERLAGERN aktiviert ist?

Der Schritt PV auf der Zeitleiste entspricht dem DR-Schritt (der Schritt auf der Zeitleiste, der die über das Tool DR-MODIFIKATIONEN vorgenommenen Änderungen visualisiert) der vorherigen Version Ihrer Fallplanung. 

Wenn Sie das Tool Überlagern im Schritt PV anwenden, wird die aktuelle Version der Fallplanung mit dem DR-Schritt der vorherigen Version der Fallplanung verglichen. Im 3D-Modell wird der R-Schritt (vorgeschlagene finale Position) der aktuellen Fallplanung in Violett dargestellt. Die Zähne, die in der vorherigen Version der Fallplanung mit dem Tool DR-MODIFIKATIONEN bewegt wurden, werden in Türkis dargestellt und die finale Position der Zähne in der vorherigen Version der Fallplanung wird in Weiss dargestellt.



Ich habe meine Farbeinstellungen geändert, die Person, die den Computer nach mir nutzt, sieht meine Farbeinstellungen, möchte aber andere Farben verwenden. Warum ist das so und was kann ich tun?

Die Farbeinstellungen bleiben aufgrund der Browserkonfiguration unverändert. Um die ursprünglichen Einstellungen wiederherzustellen, müssen Sie das Farbschema auf die werkseitigen Einstellungen zurücksetzen.

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Wie werden meine Bewertung der Fallplanung und die Feedback-Informationen genutzt?

Anhand Ihrer Bewertung wird die Qualität der Fallplanung beurteilt. Ihr Feedback hilft uns zu identifizieren, wo Verbesserungsbedarf im Hinblick auf die Protokollentwicklung, die Ausbildung der Techniker etc. besteht.



Wie kann ich die Modellansicht vergrössern und verkleinern?

Wenn Sie mit einem Desktop/Laptop-PC arbeiten, drehen Sie das Mausrad vor/zurück oder drücken Sie auf Ihrer Tastatur gleichzeitig die Tasten Umschalten und Plus (+) oder Minus (-).

Wenn Sie mit einem Desktop/Laptop-Mac arbeiten, drehen Sie das Mausrad vor/zurück oder drücken Sie auf Ihrer Tastatur gleichzeitig die Tasten Steuerung, Befehl und Plus (+) oder Minus (-).

Wenn Sie mit einem Tablet oder einem mobilen Endgerät arbeiten, vergrössern oder verkleinern Sie die Ansicht mit Ihren Fingern.



Wo finde ich die Schaltflächen ANSICHT, MESSEN und ATTACHMENT?

Die Schaltflächen Ansicht und Messen wurden entfernt, um ClearPilot nutzerfreundlicher zu gestalten. Die Schaltfläche Attachment wurde in Funktionen umbenannt. Mit der neuen Schaltfläche Funktionen können Sie die Darstellung der Attachments, Cutouts und Aufbissrampen in der 3D-Simulation ein- und ausschalten.



Wohin sind die ASR-Dreiecke verschwunden?

Wir haben die ASR-Darstellung geändert, in der neuen Version werden ASRs mit einer senkrechten Linie und dem ASR-Wert markiert.



Kann ich, während ich Zahnbewegungen durchführe, mögliche Kollisionen erkennen?

Nein, diese Funktion ist derzeit noch nicht verfügbar, ist aber für eine zukünftige Version von ClearPilot geplant.



Kann ich die Kontaktpunkte zwischen den Aufbissrampen und dem Gegenkiefer sehen?

Nein, diese Funktion ist derzeit noch nicht verfügbar.



Was bedeutet der PV-Schritt in der Zeitleiste der Behandlung?

Der PV-Schritt spiegelt die Bearbeitungsschritte wider, die Sie in der vorherigen Version Ihrer Fallplanung angefordert haben. Wenn Sie keine Revision angefordert haben, beinhaltet Ihre Zeitleiste keinen PV-Schritt.



Wie identifiziere ich meine Überkorrektur-Schritte?

Schritte mit Überkorrektur werden auf der Zeitleiste in Türkis angezeigt.



Warum verschwinden die Überkorrektur-Schritte aus der Zeitleiste?

Wenn Sie Änderungen mit dem Tool DR-MODIFIKATIONEN vornehmen, erscheinen die Schritte mit Überkorrektur nicht länger in Ihrer Zeitleiste. Wenn Sie eine Überkorrektur angefordert haben, erscheint diese in der überarbeiteten Fallplanung.

Fragen zu den 3D-Steuerelementen: Individuelle Zahnbewegung, Attachments, Cutouts und Aufbissrampen



Sind 3D-Steuerelemente auch für Fälle verfügbar, die ich bereits eingereicht habe?

Nur Fälle, die nach dem Release der Version 10. Januar 2022 (Japan: 14. Februar 2022) eingereicht wurden, verfügen über 3D-Steuerelemente: Individuelle Zahnbewegung und 3D-Steuerelemente: Attachments, Cutouts und Aufbissrampen. Weitere Informationen zur Verfügbarkeit in Ihrem Land erhalten Sie von Ihrem lokalen ClearCorrect oder Straumann Repräsentanten.



Muss ich die 3D-Steuerelemente Attachments, Cutouts und Aufbissrampen verwenden, um meine Fallplanung zu ändern?

Nein, Sie können Ihre Änderungswünsche auch in das Kommentarfeld in ClearPilot eingeben.



Kann ich die vom Techniker vorgeschlagenen Attachments, Cutouts und Aufbissrampen bearbeiten und ändern?

Ja, Sie können die Vorschläge des Technikers jederzeit ändern und/oder Attachments, Cutouts und Aufbissrampen hinzufügen, um die Fallplanung für Ihren Patienten/Ihre Patientin individuell anzupassen.



Kann ich Attachments und Cutouts auch lingual platzieren?

Ja verwenden Sie die 3D-Steuerelemente, um Attachments und Cutouts bukkal oder lingual zu platzieren. Die einzige Ausnahme bilden Button-Cutouts an den Frontzähnen, diese können nicht lingual platziert werden.



Kann ich die Ausrichtung oder Angulation von Schlitz-Cutouts ändern?

Nein. Das vertikale Doppelschlitz-Design von ClearCorrect wurde speziell für die hohe und flache Trimlinie unserer Aligner optimiert. 



Kann ich Aufbissrampen auch an anderen Zähnen als den 6 OK-Frontzähnen platzieren?

Ja. Geben Sie die gewünschte Platzierung der lingualen Aufbissrampen in das ClearPilot Kommentarfeld ein. Achten Sie unbedingt darauf, die Zahnoberfläche und die Zahnpositionen für die Aufbissrampen anzugeben.



Kann ich Zähne über das Diagramm Zahnbewegungen bearbeiten?

Ja, mit den Tastenkombinationen auf Ihrer Tastatur können Sie Zähne direkt im Diagramm bewegen.



Wo kann ich die Änderungen der Fallplanung sehen, die ich mit dem Tool DR-MODIFIKATIONEN vorgenommen habe?

Alle Änderungen, die Sie mit dem Tool DR-MODIFIKATIONEN vorgenommen haben, werden im DR-Schritt als der letzte Schritt vor Überkorrektur in der Zeitleiste der Behandlung angezeigt.



Wie ändere ich die Ausrichtung der Abschrägung eines Attachments?

Sie können Ihre Änderungswünsche in das Kommentarfeld eingeben. Achten Sie darauf, die Richtung der Abschrägung korrekt anzugeben.



Wie kann ich auf das Tool DR-MODIFIKATIONEN zugreifen, um Zähne, Attachments, Cutouts und Aufbissrampen in meine laufenden Fallplanungen einzufügen oder vorhandene zu ändern?

Für Änderungen an laufenden Fällen müssen Sie eine Revision anfordern (es können zusätzliche Kosten anfallen). Wenn Sie dann die neue Fallplanung erhalten, steht Ihnen für diesen Fall in ClearPilot auch das Tool DR-MODIFIKATIONEN zur Verfügung, sodass Sie die gewünschten zusätzlichen Aktionen/Änderungen vornehmen können.

Fragen zur mobilen Version



Muss ich eine App herunterladen, um die mobile Ansicht von ClearPilot aufzurufen?

Nein. Die mobile Ansicht kann auf Mobilgeräten in jedem Browser aufgerufen werden.



Mit welchen mobilen Geräten kann ich auf ClearPilot zugreifen?

Sie können von jedem mobilen Gerät auf ClearPilot zugreifen.



Ich möchte gerne alle Bewertungsinstrumente auf meinem mobilen Gerät nutzen. Wie greife ich auf sie zu?

Wenn Sie in der mobilen Ansicht auf die Schaltfläche GESAMTANSICHT klicken, öffnet sich die Desktop-Version von ClearPilot. Wenn Sie die 3D-Steuerelemente nutzen möchten, würden wir Ihnen aber empfehlen mit einem Desktop-Computer zu arbeiten, das ist weitaus nutzerfreundlicher.



Ich kann die Schaltfläche GESAMTANSICHT in der mobilen Ansicht von ClearPilot nicht sehen, wo finde ich sie?

Bei kleineren mobilen Geräten (Smartphones) ist die Schaltfläche GESAMTANSICHT nur im Querformat sichtbar. Drehen Sie Ihr Gerät ins Querformat, um auf die Schaltfläche zuzugreifen.

Fragen zum Fall oder zur Fallplanung



Ich habe die Möglichkeit, sowohl im Doctor Portal als auch in ClearPilot Kommentare einzugeben und/oder die Fallplanung freizugeben. Welche Option wird empfohlen?

Wir empfehlen Ihnen, Kommentare in ClearPilot zu schreiben und auch die Fallplanungen in ClearPilot freizugeben. Über das Doctor Portal eingegebene Kommentare und Freigaben stehen in ClearPilot nicht zur Verfügung.



Kann ich meine alten Fälle in ClearPilot ansehen?

Ja. Die meisten alten Fälle stehen in ClearPilot zur Verfügung. Wenn Fälle vor der 3D-Bildgebung bei ClearCorrect angelegt wurden, stehen sie möglicherweise nicht zur Verfügung. Das Diagramm Zahnbewegungen ist nur für Fälle verfügbar, die nach Mai 2019 eingereicht wurden.



Ich habe eine Fallplanung freigegeben. Wo finde ich die Optionen für WEITERE AKTIONEN?

Wenn Sie Ihren Fall bereits freigegeben haben, steht Weitere Aktionen nicht zur Verfügung. Sie können die Fallplanung aber trotzdem prüfen und die anderen Bewertungsfunktionen in ClearPilot verwenden.



Ich haben einen Fall vor dem Release der Version mit den neuen Funktionen eingereicht und nach dem Release eine Revision angefordert. Stehen mir für diesen Fall nun die neuen Funktionen zur Verfügung?

Ja. Fallplanungen für Fälle, die nach dem Release zur Revision eingereicht wurden, verfügen über die neuen Funktionen. Die Schritte, die vor der Revision geplant wurden, sowie die früheren Versionen der Fallplanung spiegeln die neuen Funktionen jedoch nicht wider.



Warum kann ich manchmal die früheren Schritte einer Fallplanung nicht sehen?

In Fallplanungen nach einer Revision sind alle Schritte vor der Revision nicht länger sichtbar.



Ich habe über DR-MODIFIKATIONEN Änderungswünsche eingegeben und Kommentare zu meiner Fallplanung geschrieben. Nach Ablehnung der Fallplanung wurden meine Änderungswünsche und Kommentare nicht an den Techniker übermittelt, warum?

Nach der Eingabe von Änderungswünschen und Kommentaren zur Fallplanung müssen Sie die Fallplanung in ClearPilot ablehnen, nicht im Doctor Portal. Andernfalls erhält der Techniker Ihre Änderungswünsche und Kommentare nicht.

Fragen zum Patientenlink



Haben meine Patienten/Patientinnen Zugang zu den gleichen ClearPilot Funktionen und Tools wie ich?

Nein. Der Patientenlink ermöglicht nur den Zugriff auf: 3D-Modell, Zeitleiste der Behandlung, Mehrfachansicht, Attachments/ASR/Pontics und Bewegungsanzeige.



Wie kann ich eine Fallplanung mit meinen Patienten und Patientinnen teilen?

  1. Öffnen Sie den Patientenfall im Doctor Portal.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Patientenlink anzeigen neben dem Symbol ClearPilot Vorschau Fallplanung.
  3. Kopieren Sie den Link und das Passwort und teilen Sie diese mit Ihrem Patienten/Ihrer Patientin.



Was tue ich, wenn ich kein Passwort für den Patientenlink habe?

Auch wenn kein Passwort angezeigt wird, können Sie den Link mit Ihrem Patienten/Ihrer Patientin teilen.  In diesem Fall funktioniert der Zugang auch ohne Passwort.



Wie können meine Patienten und Patientinnen auf ihre ClearPilot Fallplanung zugreifen?

  1. Ihr Patient/Ihre Patientin muss den von Ihnen bereitgestellten Link anklicken (oder in ein Browser-Fenster kopieren).
  2. Dann muss Ihr Patient/Ihre Patientin das Passwort eingeben (sofern bereitgestellt) und
  3. auf die Schaltfläche Senden klicken.

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