Informationen zur Funktion „Partner“ finden Sie in den folgenden Bereichen:
- Überblick
- Nutzung des Partnertool
- Hinzufügen von Partnern
- Verwalten von Partnern
- Verstehen des Partner-Dashboards
- Partner-Status
- Behandler- und Partner-Nachrichten
- Partner-Berechtigungen
- E-Mail-Benachrichtigungen der Partner-Funktion
Überblick
Arbeiten Sie mit Experten für die Behandlungsplanung zusammen, um die gewünschten klinischen Ergebnisse zu erzielen, oder optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe in der Praxis, indem Sie Fälle direkt mit Kollegen austauschen. Mit der Partner-Funktion von ClearCorrect kann Ihr gesamter kieferorthopädischer Arbeitsablauf durch eine stabile Teamarbeit verändert werden.
Partner
Arbeiten Sie mit Ihren Mentoren oder Mentorinnen zusammen oder wenden Sie sich an einen Behandlungsplanungsservice. Bauen Sie Ihr kieferorthopädisches Team auf, um klinisches Feedback zu vorgeschlagenen Behandlungsansätzen zu erhalten oder um Zeit für die Behandlung weiterer ClearCorrect-Fälle zu schaffen.
- Neue Funktion | Partner-Chat: Kommentieren oder teilen Sie Feedback mit Partnern direkt im Doktorportal
- Kontaktieren Sie einen externen Behandlungsplanungsservice Ihrer Wahl oder tauschen Sie sich mit einem weiteren Behandler zu den Fällen aus
- Teilen Sie einen oder alle Fälle
Optimierung
Optimieren Sie die Arbeitsabläufe in Ihrer Praxis, damit Ihr Assistent oder Ihre Assistentin, Ihr Behandlungskoordinator oder Ihr Praxismanager neue Fälle annehmen und verwalten können. So haben Sie mehr Zeit für das, was Sie am besten können: die Behandlung von Patienten und Patientinnen.
Neue Funktion | Visualisierung des Partner-Status: Sie und Ihre Mitarbeiter können jetzt schnell und einfach Aktualisierungen des Partner-Status erkennen und zur Effizienzsteigerung Ihre Fälle nach diesem Status sortieren.
- Delegieren Sie das Fallmanagement
- Optimieren Sie die Behandlungszeit
Wie funktioniert es?
Nachdem Sie bestätigt haben, dass Sie die Einwilligung Ihrer Patienten eingeholt haben, und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt haben, können Sie Ihrem Doktorportal-Konto einen oder mehrere Partner hinzufügen.
Die System- und Benutzeranforderungen für die Partner-Funktion sind ganz einfach.
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Systemanforderungen
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Website Greifen Sie über das ClearCorrect Doktorportal auf die Partner-Funktion zu: dr.clearcorrect.com |
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Nutzung des Partnertool
So greifen Sie auf die Funktion „Partner“ zu:
1. Melden Sie sich mit Ihrem Doktorportal-Konto über den Straumann eShop-Zugang an.
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menu oben rechts auf dem Bildschirm, und klicken Sie dann auf Mein Konto.
3. Klicken Sie im Seitenmenü auf „Partner“.
4. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen, die bestätigen, dass Sie die Zustimmung des Patienten erhalten haben und dem Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und beginnen Sie dann, Ihre Partner hinzuzufügen.
Hinzufügen von Partnern
1. Geben Sie die erforderlichen Informationen in die angegebenen Felder ein.
ANMERKUNG:Wenn der Partner im System gefunden wird, werden seine Informationen automatisch angegeben.
2. Wählen Sie die Berechtigungen aus, die Sie dem Partner gewähren möchten.
ANMERKUNG: Sie müssen „Behandlungsplanung ablehnen“ als Mindestberechtigungsstufe auswählen, um einen Partner hinzuzufügen.
3. Klicken Sie auf „Partner hinzufügen“.
4. Wiederholen Sie die Schritte 1–3, um einen weiteren Partner hinzuzufügen.
ANMERKUNG: Sie können die Felder nicht ausfüllen, wenn Sie die Bestätigungskästchen nicht aktiviert haben.
Verwalten von Partnern
Partner können an zwei Stellen verwaltet werden: auf der Seite Fälle verwalten oder auf der Seite „Partner verwalten“.
- Verwalten von Partnern auf der Seite „Fälle verwalten“
- Hinzufügen eines Partners zu einem Fall
- Entfernen eines Partners von einem Fall
- Verwalten von Partnern auf der Seite „Partner verwalten“
Verwalten von Partnern auf der Seite „Fälle verwalten“
Partner können an zwei Stellen verwaltet werden: auf der Seite „Fälle verwalten“ oder auf der Seite „Partner verwalten“.
Es gibt eine Spalte „Partner Status“ auf der Seite „Fälle verwalten“.
Die Symbole in der Spalte stellen unterschiedliche Partner- Stati dar.
Hinzufügen eines Partners zu einem Fall
1. Das graue Plus-Symbol zeigt an, dass dem Fall kein Partner zugewiesen ist. Klicken Sie auf das Symbol, um Partner hinzuzufügen, ein Pop-up-Fenster wird angezeigt.
2. Benutzer können einem Fall einen oder mehrere Partner zuweisen, indem sie den Partner anklicken und dann auf SPEICHERN klicken.
Partner können einem Fall zugewiesen oder aufgehoben werden, indem Sie auf eines der Symbole in der Spalte Partner-Status klicken.
Um zusätzliche Partner einem Fall zuzuweisen, klicken Sie den Partner in dem sich öffnenden Pop-up-Fenster an und klicken Sie dann auf SPEICHERN.
Um Partner die Zuweisung zu einem Fall zu entziehen, klicken Sie auf den ausgewählten Partner in dem Pop-up-Fenster. Das Kästchen wird weiß, wenn es deaktiviert ist, und klicken Sie dann auf SPEICHERN.
Entfernen eines Partners von einem Fall
1. Klicken Sie auf das Partner-Symbol neben dem Fall, von dem Sie einen Partner entfernen möchten.
2, Wählen Sie einen oder mehrere Partner aus, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf SPEICHERN.
ANMERKUNG: Die Anzahl der Partner, die dem Fall zugewiesen sind, wird im Symbol aktualisiert.
Verwalten von Partnern auf der Seite „Partner verwalten“
1. Um die Seite „Partner verwalten“ zu öffnen, klicken Sie auf in der Menüleiste auf Partner verwalten
2. Verwenden Sie die Filter oder die Suchleiste, um nur die Fälle anzuzeigen, die Sie sehen möchten
3, Fügen Sie einen Partner zu speziell ausgewählten oder allen Fällen hinzu.
4, Wechseln Sie zu einem anderen Partner, um speziell ausgewählte oder alle Fälle seinem Konto hinzuzufügen.
Verstehen des Partner-Dashboards
Ein Partner werden – erste Schritte
Wenn ein Partner hinzugefügt wird und er noch kein ClearCorrect Behandler ist, erhält dieser eine E-Mail, in der er aufgefordert wird, ein Konto zu erstellen (die Registrierung fortzusetzen), um auf seine Partneransicht zuzugreifen.
Wenn ein Partner bereits ClearCorrect Behandler ist, erhält er eine E-Mail, in der er aufgefordert wird, die Verantwortung als Partner zu übernehmen.
In seinem Doktorportal-Konto hat der Partner nun die Möglichkeit, im Dropdown-Menü auf der rechten Seite des Bildschirms zwischen seinem Behandler-Konto und seinem Partner-Konto hin und her zu wechseln.
Die Partneransicht
In der Partneransicht können Partner alle Fälle verwalten, denen sie als Partner hinzugefügt wurden. Sie können:
- Fälle von allen Behandlern anzeigen oder im Dropdown-Menü „Behandler“ die Fälle eines bestimmten Behandlers zur Anzeige auswählen.
- Die Ansicht mit denselben Filteroptionen wie in der Behandleransicht durchsuchen oder filtern.
- Die Registerkarten in der Kopfzeile verwenden, um eine Retainer-Bestellung hinzuzufügen oder eine Aligner-Bestellung als Partner anzulegen.
Anlegen eines neuen Falls als Partner
Der Prozess für das Anlegen eines neuen Falls ist derselbe wie bei der Bestellung als Behandler, mit folgenden Ausnahmen:
- Partner werden aufgefordert, den Behandler auszuwählen, für den sie den Fall anlegen möchten.
- Partner müssen die Praxis des Behandlers angeben, die mit der Neuanlage verknüpft werden soll.
Partner-Status
Behandler/Provider und Partner können den Fallstatus verfolgen und über das Chatbox-Symbol des Partner-Status miteinander kommunizieren.
Provideransicht/behandleransicht
Provider/Behandler können den Partner-Status für alle ihre geteilten Fälle auf der Seite „Fälle verwalten“ einsehen.
Wenn ein Provider/Behandler auf ein Symbol für den Partner-Status klickt, wird ein Pop-up-Fenster geöffnet, in dem der aktuelle Status des geteilten Falles mitgeteilt wird.
- „Behandlungsplanung wird erwartet“ bedeutet, dass dem Fall ein Partner zugewiesen wurde, aber noch keine Behandlungsplanung zur Überprüfung zur Verfügung steht.
- „Behandlungsplanung wird ausgewertet“ bedeutet, dass die Behandlungsplanung für die Bewertung bereit ist und vom Partner überprüft werden sollte.
- „Bereit für die Freigabe“bedeutet, dass der Partner die Behandlungsplanung überprüft hat und der Meinung ist, dass diese Ihre Behandlungsziele erreichen wird.
- „Freigegeben“ bedeutet, dass das die Behandlungsplanung vom Behandler/Provider genehmigt wurde.
Partneransicht
In seinem Doktorportal-Konto hat er nun die Möglichkeit, im Dropdown-Menü zwischen seinem Behandler-Konto und seinem Partner-Konto hin und her zu wechseln. Alles, was Partner tun müssen, ist auf Meine Partneransicht zu klicken.
In der Partneransicht können Partner alle Fälle verwalten, denen sie als Partner hinzugefügt wurden. Sie können:
- Fälle von allen Behandlern anzeigen oder die Fälle eines bestimmten Behandlers zur Anzeige auswählen
- die Ansicht nach StatusKategoriePreismodell, oder Partner-Status filtern oder suchen.
- Identifizieren Sie schnell den Status eines geteilten Falls, indem Sie die Spalte Partner-Status und die angezeigten Symbole ansehen.
- Wenn die Behandlungsplanung bereit ist, von einem Partner evaluiert zu werden, ist das Statussymbol für den Fall ein Aligner
- Wenn ein Partner auf das Symbol klickt, erscheint ein Pop-up-Fenster
- Nachdem der Partner die Behandlungsplanung evaluiert und festgestellt hat, dass diese freigegeben werden kann, muss er auf das Symbol BEREIT FÜR DIE FREIGABE und auf SPEICHERN
- Partner können mit dem Behandler kommunizieren, indem sie auf die Chat-Box klicken
- Partner können den gesamten Kommunikationsverlauf zwischen ihnen und dem Behandler im Verlaufsfenster ansehen
- Partner können Nachrichten an den Behandler senden, indem sie die Nachricht in das Fenster Neu eintippen und auf SPEICHERN
- Partner können über die Partneransicht und den Partner-Status auf die Falldetails zugreifen
- Wenn auf das Symbol PARTNER-STATUS geklickt wurde, öffnet sich ein Pop-up-Fenster
- Partner können dann das Fenster verwenden, um den Fallstatus zu ändern oder mit dem Behandler zu kommunizieren.
Behandler- und Partner-Nachrichten
Behandler und Partner können sich über die Seite Fälle verwalten gegenseitig Nachrichten senden.
1. Klicken Sie auf die Chat-Box in der unteren linken Ecke.
2. Behandler und Partner geben ihre Nachrichten in das Feld Neu ein und, wenn Sie fertig sind, klicken Sie SPEICHERN. Alle Kommentare werden im Verlaufsfenster angezeigt.
3. Um eine Nachricht zu übersetzen, klicken Sie unten links, um Ihre bevorzugte Sprache auszuwählen.
4. Um das Fenster zu verlassen, klicken Sie auf ABBRECHEN
5. Wenn eine ungelesene Nachricht von einem Partner vorliegt, ist der Symbolstatus für den Fall eine Sprechblase
6. Wenn Fälle abgeschlossen, abgebrochen oder geschlossen werden, haben sie ein Dateifeldsymbol. Dies bedeutet, dass der Partner-Status für den Fall wie folgt lautet: Archiviert.
Partner-Berechtigungen
Wenn ein Partner zum Konto eines Behandlers hinzugefügt wird, können dem Partner mehrere Berechtigungen gewährt werden
| Partner können: | Partner können nicht: |
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E-Mail-Benachrichtigungen der Partner-Funktion
Für das Partnertool wurden spezielle E-Mail-Benachrichtigungen eingerichtet. E-Mails werden an den Partner und den Behandler gesendet, nachdem bestimmte Aktionen durchgeführt wurden.
E-Mails werden an einen Partner gesendet:
- Wenn ein Behandler ihn als Partner hinzufügt
- Um die Registrierung abzuschließen (wenn er noch kein Behandler ist)
- Um Verantwortung als Partner zu übernehmen
- Wenn eine 3D-Behandlungsplanung zur Überprüfung bereitsteht
E-Mails werden an den Behandler gesendet:
- Wenn eine 3D-Behandlungsplanung für einen Fall, dem ein Partner hinzugefügt wurde, zur Überprüfung bereitsteht
Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen bei der Partner-Funktionen
Um diese Benachrichtigungen zu aktivieren, müssen in Ihren Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen im Abschnitt „Mein Konto“ des Doktorportal-Kontos des Behandlers Sofortbenachrichtigungen aktiviert sein.
So aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen der Partner-Funktion:
1. Melden Sie sich mit Ihrem Doktorportal-Konto mit dem Straumann eShop-Zugang an.
2. Klicken Sie auf den Pfeil des Dropdown-Menüs und wählen Sie Mein Konto.
3. Klicken Sie im Seitenmenü auf E-Mail-Benachrichtigungen oder scrollen Sie bis zum entsprechenden Abschnitt nach unten.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benachrichtigen Sie mich sofort und klicken Sie auf Speichern.
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