In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zu den Behandlungs- und Tarifoptionen – Häufig gestellte Fragen:
Allgemeine Fragen
- Wie viel kosten die Behandlungsoptionen?
- Warum sehe ich an einigen Stellen im Doktorportal die Option UNLIMITED (Legacy) (UNBEGRENZT [ältere Fälle])?
- Was ist ein Legacy-Fall?
- Bestimmt die Länge eines Falls die Behandlungsoption?
- Kann ich den Preis oder die Dauer der Behandlung begrenzen?
- Wie kann ich im Voraus kalkulieren, wie viel die Behandlung kosten wird?
- Ist der Versand in den Tarifoptionen enthalten?
- Werden Aligner in Phasen versandt?
- Muss ich eine Behandlungsoption auswählen, wenn ich einen Fall einreiche?
- Gelten die neuen Tarifoptionen für bestehende Fälle?
- Was passiert mit Fällen, die eingereicht wurden, bevor die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Tarifoptionen geändert wurden, die aber noch nicht genehmigt wurden?
- Ich erhalte über meine zahnmedizinische Gemeinschaftspraxis ermässigte Preise. Sehe ich diese Rabatte?
- Kann ich einen geschlossenen älteren Fall erneut öffnen, um Revisionen oder Retainer zum alten Preis zu bestellen?
- Funktionieren meine Coupons und Gutscheine noch?
- Bieten Sie weiterhin Mengenrabatte an?
- Kann ich meinen Fall verlängern?
Wie viel kosten die Behandlungsoptionen?
Wenden Sie sich an Ihren ClearCorrect oder Straumann Vertreter, um die Tarifoptionen für Ihre Region zu erfahren.
Warum sehe ich an einigen Stellen im Doktorportal die Option UNLIMITED (Legacy) (UNBEGRENZT [ältere Fälle])?
Wir haben den Namen der bestehenden Behandlungsoption UNLIMITED zu UNLIMITED (Legacy) geändert, um diese von der neueren UNLIMITED-Tarifoption unterscheiden zu können.
Was ist ein Legacy-Fall?
Ein Legacy-Fall ist jeder Fall, der mit den Behandlungsoptionen Limited 6, Limited 12 und Unlimited (Legacy) behandelt wird.
Bestimmt die Länge eines Falls die Behandlungsoption?
Nein. Sie können unter den verfügbaren Behandlungsoptionen eine Auswahl treffen, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Behandlungsziele und die Ihres Patienten zu erreichen.
Kann ich den Preis oder die Dauer der Behandlung begrenzen?
Ja. Wenn Sie Ihren Auftrag einsenden, können Sie uns optional dazu auffordern, die Behandlung auf eine bestimmte Anzahl von Schritten zu beschränken. Beachten Sie aber, dass die Beschränkung der Behandlungsdauer einige Ihrer anderen gesetzten Ziele einschränken oder behindern kann. Bei Konflikten mit den Behandlungszielen werden wir die Beschränkung der Behandlungsdauer priorisieren.
Die durch Sie für den Fall festgelegte Beschränkung gilt dann für beide Zahnbögen. Wenn Sie beispielsweise mehr Bewegungen im oberen Zahnbogen als im unteren Zahnbogen geplant haben, werden die unteren Aligner passiv, während Sie die Behandlung im oberen Zahnbogen abschliessen.
Wie kann ich im Voraus kalkulieren, wie viel die Behandlung kosten wird?
Die genaue Anzahl der geplanten Schritte und die Behandlungskosten werden angezeigt, wenn Sie die Fallplanung überprüfen. Die Tarifoption UNLIMITED ist am einfachsten kalkulierbar: Ein fester Preis deckt Ihren Bedarf für die nächsten fünf Jahre. Die Kosten der Behandlungsoption FLEX können je nach Behandlungsdauer und Anzahl der behandelten Kieferbögen stark variieren. Wenn dies ein Problem ist, können Sie bei der Übermittlung des Falls eine Obergrenze festlegen. Bei der FLEX-Behandlung können im Lauf der Zeit zusätzliche Kosten für Revisionen oder Retainer anfallen. Die anderen Behandlungsoptionen: MINI, ONE, TWO und THREE sehen eine bestimmte Anzahl von Alignern, Revisionen und Retainern vor und bieten Empfehlungen für die verschiedenen Falltypen.
Ist der Versand in den Tarifoptionen enthalten?
Der Versand kann von Ihrem Standort und der Preisgestaltung in Ihrer Region abhängen. Bitte wenden Sie an Ihren ClearCorrect oder lokalen Straumann Vertreter, wenn Sie nähere Einzelheiten für Ihre Region erfahren möchten.
Werden Aligner in Phasen versandt?
FLEX- und MINI-Fälle werden auf einmal versandt. Alle anderen Behandlungsoptionen werden in Phasen (mit bis zu 12 Schritten) versandt, wie im Trageschema und in der gewählten Behandlungsoption festgelegt.
Muss ich eine Behandlungsoption auswählen, wenn ich einen Fall einreiche?
Nein, nicht zum Zeitpunkt der Einreichung. Jeder Fall kann unabhängig von seiner Länge mit der Tarifoption FLEX oder UNLIMITED behandelt werden. Sie können die Kosten der Optionen vergleichen und diejenige auswählen, die Sie bevorzugen, wenn Sie die Fallplanung genehmigen.
Gelten die neuen Tarifoptionen für bestehende Fälle?
Bis zum erstmaligen Abschluss eines Altfalls (Legacy) werden zusätzliche Bestellungen (z. B. Revisionen oder Retainer) für diesen Fall gemäss den bestehenden Preisen und Richtlinien des Falls bearbeitet. Wenn ein älterer Fall geschlossen ist, unterliegen alle zusätzlichen Aufträge für diesen Patienten den neuen Preisen und Richtlinien.
Was passiert mit Fällen, die eingereicht wurden, bevor die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Tarifoptionen geändert wurden, die aber noch nicht genehmigt wurden?
Wenn Sie eine Fallplanung genehmigen, nachdem Änderungen in Kraft getreten sind, wird Ihnen nach den neuen Preisen und Richtlinien die Wahl zwischen den in Ihrer Region zur Verfügung stehenden Behandlungsoptionen angeboten, selbst wenn diese Optionen bei der ursprünglichen Übermittlung des Falls nicht verfügbar waren.
Ich erhalte über meine zahnmedizinische Gemeinschaftspraxis ermässigte Preise. Sehe ich diese Rabatte?
Zahnmedizinische Gemeinschaftspraxen können entscheiden, ob sie auf die neuen Tarifoptionen umstellen, bevor die laufenden Verträge enden. Sie können in Ihrer Gemeinschaftspraxis nach Details fragen oder sich an Ihren ClearCorrect oder lokalen Straumann Vertreter wenden.
Kann ich einen geschlossenen älteren Fall erneut öffnen, um Revisionen oder Retainer zum alten Preis zu bestellen?
Wenn ein älterer Fall geschlossen ist, unterliegen alle zusätzlichen Aufträge für diesen Patienten den neuen Preisen und Richtlinien. Wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutert, gilt ein Auftrag als erteilt, wenn eine Fallplanung genehmigt wird (oder, wenn keine Fallplanung erforderlich ist, wenn Apparaturen verschrieben wurden).
Funktionieren meine Coupons und Gutscheine noch?
Wir erwarten, dass die meisten vorhandenen Coupons und Gutscheine gültig bleiben. Coupons und Gutscheine für bestimmte Falltypen können in einen Coupon oder einen Gutschein mit entsprechendem Wert unter den neuen Tarifoptionen umgewandelt werden. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Bieten Sie weiterhin Mengenrabatte an?
Ja. Wenden Sie sich an Ihren ClearCorrect oder lokalen Straumann Vertreter, um Informationen zu den in Ihrer Region verfügbaren Mengenrabatten zu erhalten.
Kann ich meinen Fall verlängern?
Ja. Ein Fall kann über die ursprüngliche Laufzeit der gewählten Behandlungsoption hinaus verlängert werden. Sobald die ursprüngliche Laufzeit des Falls überschritten oder die Anzahl der Revisionen für die gewählte Behandlungsoption in Anspruch genommen wurde, bleibt die Schaltfläche „Revision“ auf der Fallseite im Doktorportal erhalten bzw. wird dort weiterhin angezeigt, damit Sie die Behandlung zu FLEX-Preisen fortsetzen/verlängern können.
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