Impresión de etiquetas e instrucciones de envío

• Creación de una etiqueta de envío
• Envío desde Asia-Pacífico
• Envío desde Europa
• Envío desde México
• Envíos desde el Reino Unido 

Creación de una etiqueta de envío

1. Cuando haga clic en «SUBMIT» (Enviar), accederá a la página de caso del paciente. Si su envío está incompleto, se le indicará aquí en la pestaña «ACTION NEEDED» (Acción necesaria).

2. Si envía impresiones de PVS:

• Se le pedirá que elija esta opción y que seleccione el método de envío.
  Después haga clic en el botón «Create a shipping label» (Crear etiqueta de envío).

3. Cuando haya creado una etiqueta de envío, seleccione el menú despegable «Shipping label» (Etiqueta de envío) y haga clic en la etiqueta que desee imprimir. Aparecerá el botón «Print» (Imprimir) para descargar e imprimir la etiqueta de envío.

• Corte la etiqueta por la mitad y coloque la mitad «Packing slip» (Albarán) en la caja con sus impresiones.

• Los albaranes DEBEN enviarse junto con todos los nuevos envíos de casos. Los motivos de ello son:

• El albarán tiene el código de barras vinculado con su caso en el Portal para odontólogos. Cuando se escanea en ClearCorrect, recupera la información del caso.
• El albarán también contiene el número de caso y el nombre del paciente. Esto nos ayuda a garantizar que nuestro equipo de recepción de casos asocie el material correcto con el caso correcto, si se da la circunstancia de que el código de barras esté dañado o no se haya capturado por completo.

NOTA: si va a enviar varios juegos de impresiones en una caja, asegúrese de incluir un albarán por cada juego de impresiones. 

4. Puede utilizar cualquier caja de envío resistente, incluidas las que usamos para enviar los alineadores. Enviamos los alineadores en cajas de 3 tamaños diferentes. Estas son nuestras dimensiones de caja por si las necesita para fines de envío:

• Pequeña 15,8 cm X 6,3 cm X 12 cm
• Mediana 15,8 cm X 6,3 cm X 23,5 cm
• Grande 21 cm X 12,7 cm X 15,2 cm

5. Pegue con cinta adhesiva la etiqueta de envío en la parte exterior de la caja y entréguela en su centro de recogida de envíos de FedEx más cercano o en otra ubicación pertinente.

NOTA: para obtener instrucciones adicionales sobre cómo encontrar un centro de recogida FedEx autorizado, haga clic aquí.

6. Pocos días después de que recibamos su envío, junto con las fotografías y escaneos o impresiones válidos, debería recibir la configuración del tratamiento.

Envíos desde Asia-Pacífico

Si envía las impresiones desde países de la región Asia-Pacífico:

NOTA: la creación/impresión de una etiqueta no programa automáticamente la recogida de su paquete.

• Le aconsejamos que imprima/procese la etiqueta de envío desde el Portal para Doctores. Si imprime la etiqueta de envío desde el Portal para Doctores, no necesitará ninguna factura comercial. Con cualquier otro método, tendrá que incluir una factura comercial en su paquete.
• Si necesita una factura comercial para las impresiones entrantes, los equipos de soporte locales pueden ayudarle a proporcionarle este documento.
• Imprima una copia para sus archivos, de modo que disponga de su información en caso de que FedEx se ponga en contacto con usted en relación con su paquete.
• Necesitará disponer de una cuenta de FedEx para programar una recogida. Le pedirán que indique una tarjeta de crédito aunque no se utilizará con los paquetes de ClearCorrect, ya que nosotros pagamos el envío.
• Información que deberá conocer y proporcionar a FedEx para su recogida:
• Dirección de recogida
• Fecha de recogida ideal
• Número de cajas para la recogida
• Dimensiones del paquete o paquetes
• Contenido del paquete; es decir, 1 juego de impresiones de PVS o 2 juegos de impresiones de PVS en una caja, etc.
• Entregue el paquete en su centro de recogida de envíos de FedEx más cercana o
• Llame a FedEx al número de contacto correspondiente a su región. Cuando le pregunten, indique «servicios internacionales». Asegúrese de mencionar el número de referencia del albarán y el estado en que desea que se recoja el paquete, o
• Programe una recogida por Internet en el sitio web de FedEx.

Envíos desde Europa

Si envía las impresiones desde Europa:

NOTA: la creación/impresión de una etiqueta no programa automáticamente la recogida de su paquete.

• Le aconsejamos que imprima/procese la etiqueta de envío desde el Portal para Doctores. Si imprime la etiqueta de envío desde el Portal para Doctores, no necesitará ninguna factura comercial. Con cualquier otro método, tendrá que incluir una factura comercial en su paquete.
• Imprima una copia para sus archivos, de modo que disponga de su información en caso de que FedEx se ponga en contacto con usted en relación con su paquete.
• FedEx le pedirá que indique una tarjeta de crédito aunque no se utilizará con los paquetes de ClearCorrect, ya que nosotros pagamos el envío.
• Información que deberá conocer y proporcionar a FedEx para su recogida:
• Dirección de recogida
• Fecha de recogida ideal
• Número de cajas para la recogida
• Dimensiones del paquete o paquetes
• Contenido del paquete; es decir, 1 juego de impresiones de PVS o 2 juegos de impresiones de PVS en una caja, etc.
• La mejor forma de programar una recogida de FedEx es dirigiéndose al sitio web de FedEx de su país. O, si lo prefiere, puede llamar al Servicio de atención al cliente de FedEx de su país.
• Nota: no hay oficinas de recogida de envíos en Europa, de modo que la mejor opción es programar una recogida mediante uno de los métodos indicados anteriormente.

Envíos desde México:

Si envía las impresiones desde México:

NOTA: la creación/impresión de una etiqueta no programa automáticamente la recogida de su paquete.

• Le aconsejamos que imprima/procese la etiqueta de envío desde el Portal para Doctores. Si imprime la etiqueta de envío desde el Portal para Doctores, no necesitará ninguna factura comercial. Con cualquier otro método, tendrá que incluir una factura comercial en su paquete.
• Si necesita una factura comercial para las impresiones entrantes, los equipos de soporte locales pueden ayudarle a proporcionarle este documento.
• Imprima una copia para sus archivos, de modo que disponga de su información en caso de que FedEx se ponga en contacto con usted en relación con su paquete.
• Necesitará disponer de una cuenta de FedEx para programar una recogida. Le pedirán que indique una tarjeta de crédito aunque no se utilizará con los paquetes de ClearCorrect, ya que nosotros pagamos el envío.
• Información que deberá conocer y proporcionar a FedEx para su recogida:
• Dirección de recogida
• Fecha de recogida ideal
• Número de cajas para la recogida
• Dimensiones del paquete o paquetes
• Contenido del paquete; es decir, 1 juego de impresiones de PVS o 2 juegos de impresiones de PVS en una caja, etc.
• Entregue el paquete en su centro de recogida de envíos de FedEx más cercana o
• Llame a FedEx al 011-525-55-228-9904. Asegúrese de mencionar el número de referencia del albarán y el estado en que desea que se recoja el paquete, o
• Programe una recogida por Internet desde el sitio web de FedEx

Envíos desde Reino Unido

Si envía las impresiones desde Reino Unido:

NOTA: la creación/impresión de una etiqueta no programa automáticamente la recogida de su paquete.

• Le aconsejamos que imprima/procese la etiqueta de envío desde el Portal para Doctores. Si imprime la etiqueta de envío desde el Portal para Doctores, no necesitará ninguna factura comercial. Con cualquier otro método, tendrá que incluir una factura comercial en su paquete.
• Imprima una copia para sus archivos, de modo que disponga de su información en caso de que FedEx se ponga en contacto con usted en relación con su paquete.
• Necesitará disponer de una cuenta de FedEx para programar una recogida. Le pedirán que indique una tarjeta de crédito aunque no se utilizará con los paquetes de ClearCorrect, ya que nosotros pagamos el envío.
• Información que deberá conocer y proporcionar a FedEx para su recogida:
• Dirección de recogida
• Fecha de recogida ideal
• Número de cajas para la recogida
• Dimensiones del paquete o paquetes
• Contenido del paquete; es decir, 1 juego de impresiones de PVS o 2 juegos de impresiones de PVS en una caja, etc.
• Entregue el paquete en su centro de recogida de envíos de FedEx más cercano o
• Llame a FedEx al 03456 07 08 09. Asegúrese de mencionar el número de referencia del albarán y el estado en que desea que se recoja el paquete, o
• Programe una recogida por Internet en el sitio web de FedEx.