Creación de un pedido Preguntas
Información sobre precios y planes:
- ¿Dónde puedo encontrar las opciones de precio del tratamiento para mi caso?
- ¿Puedo actualizar mi plan de tratamiento después de aprobar una configuración?
Presentación y verificación de casos:
- ¿Cómo puedo calcular cuántos alineadores serán necesarios?
- ¿Cómo verifico los datos de mi envío de caso antes de enviarlo?
- ¿La sobrecorrección está integrada en la configuración del tratamiento?
- A veces necesito ayuda para evaluar la configuración del tratamiento, ¿en qué debo fijarme?
- ¿Puedo trabajar con un servicio de optimización de la Planificación del tratamiento de terceros para que me ayude a optimizar mis configuraciones?
- ¿Cómo puedo realizar ajustes en la configuración del tratamiento?
- ¿Cómo puedo hacer que se añada una cadena portacables virtual al final de la configuración del tratamiento sin solicitar una revisión?
- ¿Qué ocurre si he olvidado incluir algo en mi caja de envío de casos para impresiones PVS?
- ¿Cómo puedo finalizar un envío incompleto?
- ¿Cómo añado o quito fotos de un caso que ya he enviado?
- ¿Tengo que obtener una radiografía cefalométrica?
- ¿Qué es el «enfoque de tratamiento» y cómo debo decidirlo para mi caso?
Información del tratamiento y preferencias:
- ¿Puedo hacer IPR antes de tomar las impresiones y solicitar que no se añada IPR?
- ¿Cómo determina qué dientes comenzarán el movimiento?
- ¿Puedo guardar mis preferencias de tratamiento? ¿Cómo afecta esto a mis casos?
Información sobre precios y planes:
¿Dónde puedo encontrar las opciones de precios del tratamiento para mi caso?
Las opciones de precios del tratamiento para el caso que está enviando se proporcionan una vez que revisa y aprueba la configuración del tratamiento para el caso.
Para más información sobre las opciones de precios de los tratamientos disponibles, consulte los artículos:
-
Opciones de tratamiento y precios de ClearCorrect
- Opciones de tratamiento y precios: preguntas frecuentes
¿Puedo actualizar mi plan de tratamiento después de aprobar una configuración?
Si necesita un plan de tratamiento más completo, puede optar por actualizar los casos activos al siguiente plan disponible pagando una tarifa desde la página de información del caso o desde el formulario de revisión. Por ejemplo, pasar de UNO a DOS aumenta el número de revisiones y retenedores incluidos en su plan. También ampliaría la fecha de caducidad a 24 meses a partir de la fecha del primer envío. En efecto, será como si usted hubiera pedido un plan de tratamiento DOS durante el inicio del caso en lugar de UNO. Las actualizaciones no están disponibles para los «casos caducados».
Presentación y verificación de casos:
¿Cómo puedo calcular cuántos alineadores se necesitarán?
No tiene que preocuparse por eso. Solo envíe el caso y nosotros le indicaremos cuántos pasos se necesitan para alcanzar sus objetivos de la configuración del tratamiento.
Con formación y experiencia, tendrá una mejor percepción de cuánto tiempo pueden requerir los distintos tipos de movimientos.
Si necesita mantener el tratamiento dentro de una duración determinada, debido a limitaciones temporales o relacionadas con los costes, elija la opción «Limit» (Limitar) cuando envíe su caso y considere la posibilidad de limitar sus objetivos a movimientos anteriores menores.
¿Cómo verifico los datos de mi envío de caso antes de enviarlo?
Para verificar los datos de su envío, haga clic en cualquiera de los números de paso para asegurarse de que la información que ha introducido es correcta.
¿La sobrecorrección está integrada en la configuración del tratamiento?
La sobrecorrección solo se añade a la caja siguiendo las instrucciones del clínico. La sobrecorrección puede solicitarse al principio de un caso al rellenar el formulario de envío, al enviar una revisión o al revisar/aprobar la configuración del tratamiento.
A veces necesito ayuda para evaluar la configuración del tratamiento, ¿en qué debo fijarme?
A la hora de aprobar una configuración del tratamiento, lo mejor es empezar con el fin en mente: considerar el tratamiento en su conjunto y los objetivos para ese paciente en particular. Además, cuando rellene el formulario de presentación de casos, cuanta más información proporcione, mejor configuración del tratamiento recibirá. También puede considerar la posibilidad de trabajar con un servicio externo de optimización de la Planificación del tratamiento, consulte la pregunta siguiente para obtener más información.
Para más información, consulte nuestras recomendaciones sobre cómo evaluar la configuración del tratamiento en nuestro artículo del Centro de ayuda sobre este tema.
¿Puedo trabajar con un servicio de optimización de la Planificación del tratamiento de terceros para que me ayude a optimizar mis configuraciones?
Dispone de muchas opciones para trabajar con grupos de servicios de optimización de la planificación del tratamiento cuando utilice ClearCorrect. Puede comprar TPO para sus casos a uno de nuestros socios TPO en Doctor Portal. Solo tiene que hacer clic en «Añadir pedido de TPO» en la última página del formulario de envío para ver las opciones de TPO integradas disponibles en su mercado. También puede optar por la orden «Añadir TPO» desde la página de detalles del caso tras el envío inicial si decide que desea asistencia para la planificación del tratamiento tras revisar la configuración inicial. Por último, puede adquirir OPC para revisiones al enviar el formulario de revisión. Tras adquirir la OPC en el formulario de envío, el caso se compartirá de forma automática a través de la Suite de Colaboradores y podrá supervisar su estado mediante las herramientas de Colaboradores.
Además, puede trabajar con cualquier otro proveedor de TPO de su elección compartiendo casos con él a través de Collaborator Suite. Aunque las opciones de pago no estén integradas, puede seguir utilizando las herramientas de comunicación y optimización disponibles en Collaborator Suite con otros proveedores de OPC que acepten los términos y condiciones de ClearCorrect.
¿Cómo puedo realizar ajustes en la configuración del tratamiento?
Si el modelo 3D parece inexacto, desea mover los dientes de forma diferente o quiere cancelar el caso, haga clic en «DESAPROBAR» en ClearPilot.
Puede 'DESAPROBAR' un caso y comunicarse con el técnico en el panel de comentarios de ClearPilot para hacernos saber su petición. Nuestros técnicos evaluarán y trabajarán para realizar los cambios solicitados y le proporcionarán una nueva versión de la configuración del tratamiento para que usted la revise y la apruebe.
¿Cómo puedo hacer que se añada una cadena portacables virtual al final de la configuración del tratamiento para tener todos los alineadores necesarios, incluidos los de la cadena portacables, sin tener que solicitar una revisión?
Al enviar el caso, solo tiene que solicitar la sobrecorrección con una cadena de potencia digital en el último escalón utilizando el campo Información adicional del formulario de prescripción para obtener una cadena de potencia virtual sin tener que solicitar una revisión.
¿Qué ocurre si he olvidado incluir algo en mi caja de envío de casos para impresiones PVS?
Si ha olvidado incluir algunos de los elementos obligatorios en su caja de envío (o si necesita enviar sustitutos de impresiones inservibles), envíenoslos en cualquier caja de envío adecuada, junto con un albarán (puede imprimirse desde la pestaña «ACTION NEEDED» (ACCIÓN NECESARIA), que es donde estará ubicado el caso si falta algún registro o elemento) o un papel con el nombre del paciente y el número de caso, de modo que podamos identificar a quién pertenecen los elementos adicionales. Las cajas marrones que utilizamos para enviar los alineadores a su consulta están diseñadas para ser reutilizadas para enviar impresiones, pero puede utilizar cualquier caja de cartón ondulado adecuadamente resistente.
¿Cómo puedo finalizar un envío incompleto?
Si tiene un envío incompleto que desee finalizar, puede hacer clic simplemente en el nombre del paciente en la página «Manage Orders» (Gestionar pedidos).
¿Cómo añado o quito fotos de un caso que ya he enviado?
Si no incluyó ninguna foto al enviar su caso, debería ver «En espera de registros» en la página «Gestionar pedidos». Si hace clic en el caso, bajo la pestaña «ACTION NEEDED» (Acción necesaria) habrá una opción para cargar las fotos para finalizar el envío.
Si incluyó algunas fotos, pero necesita eliminarlas o añadir más, tendrá que llamar, enviar un correo electrónico o chatear con un representante de atención al cliente para que le ayude.
¿Tengo que obtener una radiografía cefalométrica?
No. No exigimos radiografías, pero si dispone de ellas, es buena idea que las cargue con el caso. Aceptamos radiografías panorámicas o series de radiografías de la boca completa (FMX). Consulte este artículo para obtener más información sobre fotos o radiografías.
Nota: Las radiografías son opcionales para los casos de dentición permanente, pero obligatorias para los casos de dentición mixta.
¿Qué es el «enfoque de tratamiento» y cómo debo decidirlo para mi caso?
ClearCorrect introdujo el «enfoque de tratamiento» como herramienta para comunicar los objetivos de tratamiento de alto nivel a los técnicos de planificación del tratamiento. Inicialmente, indicará el tipo de dentición como «Permanente» o «dentición mixta*». A continuación, seleccione el «Enfoque del tratamiento»:
- El enfoque «estético» se centrará en una alineación sencilla en la zona estética anterior sin movimientos molar.
- El enfoque «Full Arch Correction» tendrá en cuenta todas las afecciones ortognáticas y ortodóncicas subyacentes.
Al proporcionar un formulario de prescripción dinámico que se ramifica en función de su enfoque deseado, podemos ofrecer selecciones de tratamiento simples para casos simples y selecciones de tratamiento avanzadas para casos complejos.
(*Nota: Esta indicación no se borra en todas las regiones; consulte la IFU de su país en ifu.clearcorrect.com para confirmar la indicación correspondiente a su región).
Información del tratamiento y preferencias:
¿Puedo hacer IPR antes de tomar las impresiones y solicitar que no se añada IPR?
En general, no. Recomendamos tomar primero las impresiones y esperar a realizar IPR hasta la fase recomendada, por las siguientes razones:
- Las impresiones no siempre capturan detalles suficientes para reproducir los espacios adecuadamente.
- Si se realiza más IPR de lo necesario en un arcada, es posible que tenga que realizar IPR en el arcada opuesta para compensar. (Solemos recomendar IPR en un solo arcada, siempre que sea posible.)
- Lo mejor es reducir al mínimo la cantidad de tiempo que los pacientes tienen un exceso de espacio entre los dientes.
¿Cómo determina qué dientes comenzarán el movimiento?
Ante todo, seguimos su prescripción y preferencias definidas en Doctor Portal. Siempre que no tengamos instrucciones específicas, aplicaremos nuestros protocolos predeterminados caso por caso, para ayudarle a obtener los resultados que prescribe para sus pacientes.
¿Puedo guardar mis preferencias de tratamiento? ¿Cómo afecta esto a mis casos?
Sí. ClearCorrect recomienda encarecidamente revisar y actualizar sus preferencias de tratamiento antes de iniciar cualquier caso. Las preferencias de tratamiento se comprueban junto con el formulario de prescripción cuando los técnicos de planificación del tratamiento preparan su configuración. Las preferencias permiten al clínico comunicar una serie de datos a los técnicos de planificación del tratamiento con facilidad, lo que ayuda enormemente a los técnicos a optimizar las nuevas configuraciones según las especificaciones de los clínicos.
Para ver o modificar sus preferencias de tratamiento, simplemente vaya a «My Account» (Mi cuenta) y, a continuación, haga clic en «Preferences» (Preferencias) en el menú de la izquierda. Al seleccionar las preferencias, no olvide hacer clic en el botón «Save» (Guardar) de la parte inferior para confirmar los cambios.
Para saber más sobre las opciones de preferencia de tratamiento, consulte el artículo sobre preferencias de tratamiento.
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