Aviso legal: no todas las características están disponibles en todos los mercados. Póngase en contacto con su representante local de Straumann o ClearCorrect para averiguar qué hay disponible en su zona.
Las secciones de preguntas frecuentes de ClearPilot™ incluyen:
- Preguntas generales
- Preguntas sobre las herramientas ClearPilot™
- Preguntas sobre los controles 3D: movimiento individual y multidentado, ataches, cortes, rampas de mordida, pónticos, barras y guías
- Preguntas sobre la vista móvil
- Preguntas sobre el caso o la configuración del tratamiento
- Preguntas sobre el enlace para compartir pacientes
Preguntas generales
- ¿ClearPilot tiene algún coste asociado?
- ¿ClearPilot almacena cookies localmente?
- ¿Necesito descargar algún software en mi ordenador?
- ¿ClearPilot está disponible en otros idiomas además del inglés?
- ¿Cómo puedo notificar un problema con ClearPilot?
- ¿ClearPilot guardará mis personalizaciones del menú izquierdo de un caso a otro?
¿ClearPilot tiene algún coste asociado?
No. El uso de ClearPilot no conlleva ningún coste.
¿ClearPilot almacena localmente las cookies?
Sí. ClearPilot almacena cookies para ajustes visuales y personales.
¿Necesito descargar algún software en mi ordenador?
No. ClearPilot es una aplicación basada en la nube a la que se accede con su navegador web y no requiere descargas.
¿ClearPilot está disponible en otros idiomas además del inglés?
Sí. ClearPilot está disponible en los mismos idiomas que Doctor Portal.
¿Cómo puedo notificar cualquier problema con ClearPilot?
Puede informar de cualquier problema que experimente a su representante local de atención al cliente.
¿ClearPilot guardará mis personalizaciones del menú izquierdo de un caso a otro?
Sí. Si ha personalizado la barra de herramientas del menú izquierdo, ClearPilot guardará esta configuración para utilizarla al revisar todos los casos.
Preguntas sobre las herramientas de ClearPilot™
- ¿Por qué faltan algunas de las nuevas funciones en algunos de mis casos?
- ¿En qué idiomas está disponible la función de traducción de la pestaña Comentarios?
- ¿Puedo cambiar los criterios de los colores en el mapa de calor oclusal?
- ¿Puedo cambiar la arcada que deseo visualizar en el panel izquierdo de la función multivista?
- Cuando utilizo la herramienta sobreposición, ¿por qué algunos dientes tienen colores púrpura y blanco?
- Cuando la herramienta Sobreposición está activa, ¿qué información compara en el paso DR?
- ¿Cómo se utiliza la información de valoración y comentarios?
- ¿Cómo puedo acercar y alejar el modelo 3D?
- ¿Puedo ver colisiones al mover dientes?
- ¿Cómo puedo identificar mis pasos de sobrecorrección?
- ¿Por qué han desaparecido los pasos de sobrecorrección de la cronología?
- ¿Cuándo se calculan los datos en análisis de Bolton?
- ¿Adónde fueron a parar los iconos de acción?
- ¿Dónde puedo actualizar los ajustes del menú de configuración de ClearPilot?
- ¿Dónde puedo enviar nuevas impresiones o cancelar un caso?
- ¿Puedo crear reglas punto a punto para varias mediciones en un caso?
¿Por qué faltan algunas de las nuevas funciones en algunos de mis casos?
Es posible que algunas nuevas funciones solo estén disponibles para los casos enviados después de su lanzamiento.
¿Qué idiomas están disponibles para la función de traducción de la pestaña Comentarios?
Los idiomas disponibles son: inglés, alemán, francés, español, italiano y japonés.
¿Puedo cambiar los criterios de colores en el mapa de calor oclusal?
No. Esto no es una posibilidad en este momento. Los valores se establecen de la siguiente manera:
- Verde: contactos entre -0,1 y 0,1 mm
- Amarillo: 0,1 - 0,2 mm
- Rojo: > 0,2 mm
¿Puedo cambiar la arcada que deseo visualizar en el panel izquierdo de la función multivista?
No. La función Multivista está configurada para mostrar solo las arcadas superior e inferior en el panel izquierdo. Puede cambiar el modelo en la ventana principal a cualquiera de las 5 vistas disponibles.
Cuando utilizo la herramienta sobreposición, ¿por qué algunos dientes tienen colores púrpura y blanco?
La herramienta sobreposición compara la posición inicial (S) de los dientes, con cualquier paso seleccionado, hasta el paso de retención (R). En la imagen 3D, la posición inicial de los dientes se representa mediante un sombreado púrpura. El paso seleccionado o paso (R) está representado por el color blanco del diente. Los dientes que tienen tanto el color púrpura como el blanco son dientes que no se han movido.
Cuando la herramienta Sobreposición está activa, ¿qué información compara en el paso DR?
Si utiliza la herramienta Sobreposición en el Paso DR, se comparará la posición inicial de los dientes con la posición final con cualquier cambio que se haya realizado con la herramienta Dr Edits, de la versión de configuración actual. En la imagen 3D el color morado representa la posición inicial de los dientes, el color verde azulado representa los dientes que se movieron utilizando la herramienta Dr. Edits y el color blanco representa la posición final de los dientes definidos en la versión de configuración actual.
¿Cómo se utiliza la información de la valoración y los comentarios?
La valoración de la configuración se utiliza para evaluar la calidad de la configuración del tratamiento. Los comentarios ayudan a identificar áreas de oportunidad en el desarrollo de los protocolos, la formación de los técnicos y el reconocimiento, entre otros usos.
¿Cómo puedo acercar y alejar el modelo 3D?
En un PC de sobremesa/portátil, utilice la rueda de desplazamiento del ratón o la tecla Shift y las teclas más (+) y menos (-) simultáneamente en el teclado para ajustar el tamaño de la imagen.
En un Mac de sobremesa/portátil, utilice la rueda de desplazamiento del ratón o las teclas Comando y Control y las teclas más (+) y menos (-) simultáneamente en el teclado para ajustar el tamaño de la imagen.
En tabletas y dispositivos móviles utiliza los dedos para pinchar y ampliar.
¿Puedo ver colisiones al mover dientes?
No, esta función no está disponible en estos momentos.
¿Cómo puedo identificar mis pasos de sobrecorrección?
Los pasos de sobrecorrección se indican en la cronología.
¿Por qué han desaparecido los pasos de sobrecorrección de la cronología?
Cuando utilice las funciones de Dr. Edits, los pasos de sobrecorrección ya no aparecerán en su cronología del tratamiento. Si se ha solicitado la sobrecorrección, aparecerá en el plan de tratamiento revisado.
¿Cuándo se calculan los datos en el análisis de Bolton?
Los índices y valores del cuadro de análisis de Bolton se calculan a partir de los datos recibidos en el momento de enviar el caso.
¿Adónde fueron a parar los iconos de acción?
Los iconos de acción anteriores, que estaban situados en la parte superior de ClearPilot, ahora están agrupados en nuevos menús a la izquierda. Como alternativa, puede seleccionar los tres puntos para acceder a los iconos si no están situados actualmente en el menú de la izquierda.
¿Dónde puedo actualizar los ajustes del menú de configuración de ClearPilot?
Se puede acceder a todas las opciones de personalización de ClearPilot en el menú de configuración (☰) situado en la esquina superior derecha.
¿Dónde puedo enviar nuevas impresiones o cancelar un caso?
Los comandos de nuevas impresiones o cancelar caso son la primera selección del menú de configuración (☰).
¿Puedo crear reglas punto a punto para varias mediciones en un caso?
Sí. Seleccione el símbolo más para la regla de medición punto a punto en el menú Herramientas de medición y seleccione una primera ubicación y, a continuación, arrastre el ratón o haga clic para seleccionar la segunda ubicación. Para añadir más reglas, seleccione el siguiente punto para iniciar la siguiente regla. Se guardarán las reglas de medición.
Preguntas sobre los controles 3D: movimiento individual y multidentado, ataches, cortes, rampas de mordida, pónticos, barras y guías
- ¿Tengo que utilizar la página controles 3D para realizar cambios en mi configuración del tratamiento?
- ¿Puedo editar los ataches, cortes y rampas de mordida propuestos por el técnico?
- ¿Puedo colocar ataches y cortes lingualmente?
- ¿Puedo cambiar la dirección o la angulación de los cortes de ranura?
- ¿Puedo añadir rampas de mordida en otro diente que no sea el anterior superior 6 o los primeros y segundos molares posteriores?
- ¿Puedo editar los dientes utilizando el gráfico del movimiento de los dientes?
- ¿Cómo puedo ver los cambios que he realizado en la configuración del tratamiento con la herramienta Dr. Edits?
- ¿Cómo selecciono un grupo de dientes adyacentes?
- ¿Cómo selecciono un grupo de dientes no adyacentes?
- ¿Se puede mover la brújula y los puntos de anclaje a otro diente del grupo?
- ¿Cómo puedo abrir Dr. Edits?
- ¿Qué representan los valores IPR en cada paso?
- ¿Cómo edito los valores de colisión o espaciado entre dientes?
- ¿Existen límites para los movimientos dentales?
- ¿Los técnicos verán si un diente está bloqueado?
¿Tengo que utilizar controles 3D para realizar cambios en mi configuración del tratamiento?
No, también puede solicitar cambios a través de la pestaña Comentarios de ClearPilot.
¿Puedo editar los ataches, cortes y rampas de mordida propuestos por el técnico?
Puede realizar cambios en la propuesta del técnico presentando su solicitud en el Panel de comentarios o utilizando los controles 3D.
¿Puedo colocar ataches y cortes lingualmente?
Sí, puede colocar los ataches y los cortes en sentido bucal o lingual utilizando las funciones de los controles 3D. La única excepción es que los cortes de los botones no pueden colocarse lingualmente en los dientes anteriores.
¿Puedo cambiar la dirección o la angulación de los cortes de ranura?
No, el diseño de ranura doble vertical de ClearCorrect se ha optimizado para nuestra línea Performance Trimline.
¿Puedo añadir rampas de mordida en otro diente que no sea el anterior superior 6 o los primeros y segundos molares posteriores?
Sí, puede solicitar una colocación diferente de las rampas de mordida enviando su solicitud en el Panel de comentarios de ClearPilot. Incluya en su solicitud el tipo de rampa de mordida, la superficie de la arcada y el número de diente en el que desea que se apliquen las rampas de mordida.
¿Puedo editar los dientes utilizando el gráfico del movimiento de los dientes?
Sí, puede mover los dientes directamente en gráfico del movimiento de los dientes utilizando los atajos de teclado o seleccionando directamente una celda en el gráfico de movimientos y escribiendo el valor de movimiento deseado.
¿Cómo puedo ver los cambios que he realizado en la configuración del tratamiento con la herramienta Dr. Edits?
Todos los cambios realizados con la herramienta Dr. Edits se muestran en el paso DR junto a la línea de tiempo.
¿Cómo puedo abrir Dr. Edits?
Dr. Edits se abre a través del icono «Lápiz» situado en el menú de la izquierda. Tras pulsar sobre el lápiz, se abrirá el menú «Características clínicas». Para pasar a la edición del movimiento del diente, seleccione la flecha o el icono de rotación
y seleccione un diente. Esto abrirá el menú de movimiento de dientes.
¿Qué representan los valores IPR en cada paso?
Los valores de IPR en cualquier paso del tratamiento representan el IPR recomendado para realizar en cada paso. Los valores de IPR en el paso R y los pasos de sobrecorrección, muestran el IPR acumulativo o total recomendado en todo el caso. Los valores no indican el IPR que se debe realizar en esos pasos.
¿Cómo edito los valores de colisión o espaciado entre dientes?
Mientras está en el modo Dr. Edits, puede realizar cambios para ajustar los contactos interproximales, haciendo clic en los indicadores entre los dientes. Los indicadores están codificados por colores para indicar separación (verde), colisión (rojo) o contacto nulo (blanco, 0 mm). Haga clic en el icono +/-, junto a la medida actual, para modificar el contacto. + aumenta el contacto/IPR y - disminuye el contacto/IPR.
¿Existen límites para los movimientos dentales?
En este momento no hay límites para los movimientos dentales programados en ClearPilot. Utilice los valores de predictibilidad del movimiento del diente para determinar la mejor forma de programar el movimiento deseado.
¿Cómo selecciono un grupo de dientes adyacentes?
Seleccione primero el diente principal que desea editar. Para seleccionar un grupo contiguo de dientes, mantenga pulsada la tecla Shift y seleccione el último diente del grupo. Se seleccionarán todos los dientes entre el primero y el último.
¿Cómo selecciono un grupo de dientes no adyacentes?
Seleccione primero el diente principal que desea editar. Mantenga pulsada la tecla «Ctrl» en PC o Comando en Mac y elija cualquier otro diente y se añadirá al grupo. Esto se puede hacer varias veces para añadir tantos elementos al grupo como desee. Solo se pueden seleccionar elementos en la misma arcada.
¿Se pueden mover la brújula y los puntos de anclaje a otro diente del grupo?
Sí. Tras seleccionar un grupo de dientes, la herramienta de edición de la brújula puede desplazarse a un diente diferente del grupo. Mantenga pulsada la tecla Shift y seleccione un diente diferente en el grupo de dientes seleccionados. La herramienta de edición de la brújula y el ancla del grupo se desplazarán al diente recién seleccionado.
¿Los técnicos verán si un diente está bloqueado?
Sí. Los técnicos recibirán una notificación si ha bloqueado la ubicación de un diente y procederán con su solicitud.
Preguntas sobre la vista móvil
- ¿Necesito descargar una aplicación para acceder a la vista móvil de ClearPilot?
- Me gustaría utilizar el conjunto completo de herramientas de evaluación desde mi dispositivo móvil. ¿Cómo puedo acceder a las mismas?
- No veo el botón «VISTA COMPLETA» en la vista móvil de ClearPilot, ¿dónde está?
¿Necesito descargar una aplicación para acceder a la vista móvil de ClearPilot?
No. Se puede acceder a la vista móvil desde cualquier navegador en cualquier dispositivo móvil.
Me gustaría utilizar el conjunto completo de herramientas de evaluación desde mi dispositivo móvil. ¿Cómo puedo acceder a las mismas?
Puede hacer clic en el botón «VISTA COMPLETA» mientras está en la vista móvil para abrir la versión de escritorio de ClearPilot. Si tiene previsto utilizar las funciones de los controles 3D, le recomendamos que utilice un ordenador de sobremesa para disfrutar de una mejor experiencia de usuario.
No veo el botón «VISTA COMPLETA» en la vista móvil de ClearPilot, ¿dónde está?
En los dispositivos móviles más pequeños (móviles) el botón «VISTA COMPLETA» solo se ve en modo horizontal.
Preguntas sobre el caso o la configuración del tratamiento
- Tengo la opción de comentar y/o aprobar en Doctor Portal y en ClearPilot, ¿dónde debo realizar estas acciones?
- Si he enviado un caso antes del lanzamiento de las nuevas características, pero he solicitado una revisión después del lanzamiento, ¿tendré disponibles las nuevas características?
- ¿Por qué a veces no puedo ver los pasos anteriores de una configuración del tratamiento?
- He completado algunos Dr. Edits y añadí comentarios a mi configuración. Cuando rechacé la configuración del tratamiento, las ediciones y los comentarios no se enviaron al técnico, ¿por qué ocurrió esto?
Tengo la opción de comentar y/o aprobar en Doctor Portal y en ClearPilot, ¿dónde debo realizar estas acciones?
La revisión, aprobación y comentario de las configuraciones de tratamiento se deben realizar en ClearPilot. Los comentarios realizados en Doctor Portal no estarán disponibles para que el técnico los vea en ClearPilot.
Si he enviado un caso antes del lanzamiento de las nuevas funciones, pero he solicitado una revisión después de su lanzamiento, ¿tendré acceso a las nuevas funciones?
Sí. Si los casos se someten a revisión después de la fecha de lanzamiento de una función o herramienta específica, las revisiones serán aplicables a la configuración del tratamiento. Sin embargo, los pasos realizados antes de la revisión y cualquier versión anterior de la configuración del tratamiento no incorporarán las nuevas funciones.
¿Por qué a veces no puedo ver los pasos anteriores de una configuración del tratamiento?
En una configuración de revisión no se podrán ver todos los pasos anteriores a la revisión.
He completado algunos Dr. Edits y añadí comentarios a mi configuración del tratamiento. Cuando rechacé la configuración del tratamiento, las ediciones y los comentarios no se enviaron al técnico, ¿por qué ocurrió esto?
Si añade ediciones y comentarios a la configuración del tratamiento, debe rechazar la configuración del tratamiento en ClearPilot, no en Doctor Portal, de lo contrario, el técnico no recibirá sus ediciones ni sus comentarios.
Preguntas sobre el enlace de paciente compartible
- ¿Mi paciente tendrá acceso a las mismas herramientas de ClearPilot que tengo yo?
- ¿Cómo puedo compartir una configuración del tratamiento con mi paciente?
- ¿Qué hago si no tengo la contraseña del enlace de un paciente?
- ¿Cómo puede acceder mi paciente a su configuración del tratamiento en ClearPilot?
¿Mi paciente tendrá acceso a las mismas herramientas de ClearPilot que tengo yo?
No. El enlace del paciente solo dará acceso a la imagen 3D, la línea de tiempo del tratamiento, la vista múltiple y ataches/IPR/pónticos.
¿Cómo puedo compartir una configuración del tratamiento con mi paciente?
Puede acceder al enlace configuración del tratamiento desde ClearPilot o desde Doctor Portal.
Desde ClearPilot:
Se puede acceder a un enlace a una versión compartible de la configuración a través de la opción del menú de configuración de ClearPilot.
- Abra el menú de configuración de ClearPilot (☰).
- Pulse el icono «Compartir»
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- Elija el método que prefiera para compartir: copie el enlace para compartir o envíelo por correo electrónico.
Desde Doctor Portal:
En la página de información del caso del paciente en Doctor Portalencontrará un enlace a una versión compartible de la configuración.
- Seleccione la pestaña «ACCIÓN NECESARIA».
- Localice y seleccione «Mostrar enlace de paciente».
- Copie la URL utilizando el botón proporcionado e incluya la contraseña si se le ha facilitado.
- Envíelo a su paciente.
¿Qué hago si no tengo la contraseña del enlace de un paciente?
Aunque no tenga la contraseña, puede compartir el enlace con el paciente. En este caso, el enlace funcionará sin una contraseña.
¿Cómo puede acceder mi paciente a su configuración del tratamiento en ClearPilot?
El paciente debe hacer clic en el enlace que ha proporcionado (o copiarlo y pegarlo en un navegador). Es posible que se le pida que introduzca la contraseña si se le ha proporcionado una.
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