ClearPilot™ - Preguntas frecuentes

Aviso legal: no todas las funciones están disponibles en todos los mercados. Póngase en contacto con su representante local de Straumann o ClearCorrect para conocer las opciones disponibles en su zona.

Preguntas generales

¿ClearPilot tiene algún coste asociado?

No, no hay ningún coste asociado al uso de ClearPilot.

¿ClearPilot almacena cookies localmente?
Sí. ClearPilot almacena cookies para hacer ajustes visuales y personales.
¿Necesito descargar algún software en mi ordenador?
No. ClearPilot es una aplicación basada en la nube a la que se accede desde su navegador web y no requiere descargas.
¿ClearPilot está disponible en otros idiomas además del inglés?
Sí. ClearPilot está disponible en los mismos idiomas que Doctor Portal.
¿Cómo puedo notificar cualquier problema con ClearPilot?

Puede informar de cualquier problema que experimente a su representante local de atención al cliente.

¿Dónde puedo actualizar los ajustes de configuración de ClearPilot?

Se puede acceder a todas las opciones de personalización de ClearPilot desde el menú de configuración (☰) situado en la esquina superior derecha.

¿Cuál es el propósito del menú desplegable izquierdo?

El propósito de este menú es mostrar el nombre de las herramientas para facilitar su identificación y ayudar a los usuarios a familiarizarse con los iconos, y se puede desactivar en cualquier momento.

¿Se puede habilitar/deshabilitar el menú desplegable izquierdo?

Por defecto, el sistema muestra las etiquetas relacionadas con el icono. Si no desea utilizar esta función, puede ir al menú de configuración que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla y desactivar el modo desplegable.

¿ClearPilot guardará mis personalizaciones del menú izquierdo de un caso a otro?

Sí. Si ha personalizado la barra de herramientas del menú izquierdo, ClearPilot guardará esta configuración para utilizarla al revisar todos los casos.


Preguntas sobre las herramientas ClearPilot™

¿En qué idiomas está disponible la función de traducción de la pestaña Comentarios?
Los idiomas disponibles son: inglés, alemán, francés, español, italiano y japonés.
¿Puedo cambiar los criterios de colores en el mapa de calor oclusal?

No. Esto no es posible en este momento. Los valores se establecen de la siguiente manera:

  • Verde: Contactos entre -0,1 y 0,1 mm
  • Amarillo: 0,1 - 0,2 mm
  • Rojo: > 0,2 mm
¿Puedo cambiar la arcada que deseo visualizar en el panel izquierdo de la función Multivista?

No. La función Multivista está configurada para mostrar solo las arcadas superior e inferior en el panel izquierdo. Puede cambiar el modelo en la ventana principal a cualquiera de las 5 vistas disponibles.

Cuando utilizo la herramienta sobreposición, ¿por qué algunos de los dientes tienen colores púrpura y blanco?

La herramienta sobreposición compara la posición inicial (S) de los dientes, con cualquier paso seleccionado, hasta el paso de retención (R). En la imagen 3D, la posición inicial de los dientes se representa mediante un sombreado púrpura. El paso seleccionado o paso (R) está representado por el color blanco del diente. Los dientes que tienen tanto púrpura como blanco son dientes que no se han movido.

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Cuando la herramienta Sobreposición está activa, ¿qué información compara cuando está en el paso DR?

Si utiliza la herramienta Sobreposición en el paso DR, se compara la posición inicial de los dientes con la posición final con cualquier cambio que se haya realizado con la herramienta Dr. Edits en la versión de configuración actual. En la imagen 3D, el color púrpura representa la posición inicial de los dientes, el color turquesa representa los dientes que se han movido usando la herramienta Dr. Edits, y el color blanco representa la posición final de los dientes definida en la versión actual de la configuración.

¿Cómo puedo acercar y alejar el modelo 3D?

En un ordenador de escritorio/portátil, utilice la rueda de desplazamiento del ratón o utilice las teclas más (+) y menos (-) del teclado para ajustar el tamaño de la imagen.

En un Mac de escritorio/portátil, utilice la rueda de desplazamiento del ratón o las teclas Comando y Control y las teclas más (+) y menos (-) del teclado simultáneamente para ajustar el tamaño de la imagen.

En tabletas y dispositivos móviles, use los dedos para pinchar y ampliar.

¿Cuándo se calculan los datos en el análisis de Bolton?

Las proporciones y los valores en la tabla de análisis de Bolton se calculan a partir de los datos recibidos en el momento de enviar el caso.

¿Puedo crear reglas punto a punto para varias mediciones en un caso?

Sí. Seleccione el icono de medición en el menú de la izquierda para activar la medición punto a punto. Luego seleccione el símbolo más y seleccione una primera ubicación, luego arrastre el ratón y haga clic en la segunda ubicación. Para agregar más reglas, repita los mismos pasos. Todas las reglas de medición se guardan.

¿Pueden los técnicos ver las notas que escribo en las notas privadas del doctor?

No, para comunicarse con los técnicos, utilice la pestaña Comentarios. Las notas privadas no serán revisadas por el equipo de Planificación del tratamiento, compartidas con ningún tercero (por ejemplo, Colaboradores y TPS) o utilizadas por ClearCorrect para ningún otro propósito que no sea la provisión de asistencia técnica.

¿El modo de guardado automático también se aplica a mis notas privadas del doctor?

No, el guardado automático solo guarda las ediciones realizadas mientras se utilizan los controles 3D. Para guardar notas privadas del doctor, el doctor debe hacer clic en el botón Guardar.

¿Qué opciones están disponibles para comparar usando el visor de lado a lado?

Por defecto, hay 3 opciones:

  • Inicial vs. Final
  • Inicial vs. Dr. Edits
  • Técnico Final vs. Dr. Edits.

Hay una opción personalizada que permite comparar entre dos versiones de un plan y entre pasos. La opción predeterminada al hacer clic en lado a lado es Inicial vs Final.

¿Puedo mover ambos modelos 3D simultáneamente cuando estoy en la vista lado a lado?

Los modelos 3D se mueven de forma independiente. Usar los accesos directos de vista puede ayudar a mover los modelos con más precisión.

¿Puedo usar otras funciones mientras estoy en la comparación lado a lado?

Sí, ciertamente puede usar otras funciones disponibles dentro de ClearPilot cuando esté en la vista de comparación lado a lado, excepto el mapa de calor oclusal.


Preguntas sobre controles 3D: movimiento individual y multidentado, ataches, recortes, rampas de mordida, pónticos, barras y guías

¿Tengo que usar controles 3D para hacer cambios en mi configuración del tratamiento?

No, también puede solicitar cambios a través de la pestaña Comentarios de ClearPilot.

¿Cómo puedo ver los cambios que he hecho en la configuración del tratamiento con la herramienta Dr. Edits?

Todos los cambios realizados con la herramienta Dr. Edits se muestran en el paso DR junto a la cronología.

¿Cómo puedo abrir Dr. Edits?

Dr. Edits se abre a través del icono del lápiz ubicado en el menú de la izquierda. Después de hacer clic en el lápiz, se abrirá el submenú Características clínicas. Para cambiar a la edición de movimiento de dientes, seleccione el icono de flecha/rotación y haga doble clic para seleccionar el diente. Esto abrirá el menú de movimiento de dientes.

¿Puedo editar los ataches, recortes y rampas de mordida propuestos por el técnico?
Puede realizar cambios en lo que propuso el técnico enviando su solicitud a través del panel de comentarios o utilizando controles 3D.
¿Puedo colocar ataches y recortes lingualmente?

Sí, puede colocar los ataches y los cortes en sentido bucal o lingual utilizando las funciones de los controles 3D. La única excepción es que los recortes de botón no se pueden colocar lingualmente en los dientes anteriores.

¿Hay alguna forma más rápida y eficiente de duplicar los ataches cuando estoy usando controles 3D?

Sí, con la versión 9.0 de ClearPilot se introdujo un flujo de trabajo mejorado para duplicar los ataches.

Para ello, debe seleccionar el atache que desee duplicar, hacer clic en la opción Duplicar del menú Atache y luego seleccionar (con un solo clic) los dientes donde quiere que se duplique el atache (uno a la vez).

¿Cómo salgo del modo Duplicado de los ataches?

Presione ESC o haga clic en Cancelar para salir del modo de duplicación de ataches.

¿Puedo cambiar la dirección o la angulación de las ranuras para elásticos?

No, el diseño de doble hendidura vertical de ClearCorrect se ha optimizado para nuestra línea de corte de rendimiento.

¿Puedo agregar rampas de mordida en un diente diferente que no sea el anterior superior 6 o los primeros y segundos molares posteriores?
Sí, puede solicitar una colocación diferente de las rampas de mordida enviando su solicitud en el Panel de comentarios de ClearPilot. Incluya en su solicitud el tipo de rampa de mordida, la superficie de la arcada y el número de diente en el que desea que se apliquen las rampas de mordida.
¿Puedo editar los dientes usando el gráfico del movimiento de los dientes?

Sí, puede mover los dientes directamente en el gráfico del movimiento de los dientes utilizando los atajos de teclado o seleccionando directamente una celda en el gráfico de movimientos y escribiendo el valor de movimiento deseado.

¿Qué representan los valores IPR en cada paso?

Los valores de IPR en cualquier paso del tratamiento representan el IPR recomendado para realizar en cada paso. Los valores de IPR en el paso R y los pasos de sobrecorrección, muestran el IPR acumulativo o total recomendado en todo el caso. Los valores no indican el IPR que se debe realizar en esos pasos.

¿Cómo edito los valores de colisión o espaciado entre dientes?

Mientras está en el modo Dr. Edits, se pueden hacer cambios para ajustar los contactos interproximales, haciendo clic en los indicadores entre los dientes. Los indicadores tienen un código de color para mostrar el espaciado (verde), colisión (rojo) o contacto nulo (blanco, 0 mm). Haga clic en el icono +/-, junto a la medición actual para modificar el contacto. + aumenta el contacto/IPR y -disminuye el contacto/IPR.

¿Existen límites para los movimientos dentales?

En este momento no hay límites para los movimientos dentales programados en ClearPilot. Utilice los valores de predictibilidad del movimiento del diente para determinar la mejor forma de programar el movimiento deseado.

¿Cómo selecciono un grupo de dientes adyacentes?

Seleccione primero el diente principal que desea editar. Para seleccionar un grupo contiguo de dientes, mantenga pulsada la tecla Shift y seleccione el último diente del grupo. Se seleccionarán todos los dientes entre el primero y el último.

¿Cómo selecciono un grupo de dientes no adyacentes?

Seleccione primero el diente principal que desea editar. Mantenga pulsada la tecla «Ctrl» en PC o «Comando» en Mac y elija cualquier otro diente, y este se añadirá al grupo. Esto se puede hacer varias veces para añadir tantos elementos al grupo como desee. Solo se pueden seleccionar dientes en la misma arcada.

¿Puedo hacer movimientos de bisagra o cambiar el centro de rotación del diente?

Sí. Puede ajustar la rotación predeterminada durante las ediciones 3D para tener un mejor control sobre los ajustes de la corona y la raíz y las rotaciones de bisagra. Después de seleccionar un diente, aparecerán puntos negros en cada lado, lo que le permitirá cambiar la rotación desde el centro del diente hasta la punta de la corona o los lados mesiales/distales para movimientos más específicos.

¿Se pueden mover la brújula y los puntos de anclaje a otro diente del grupo?

Sí. Tras seleccionar un grupo de dientes, la herramienta de edición de la brújula puede desplazarse a un diente diferente del grupo. Mantenga pulsada la tecla Shift y seleccione un diente diferente en el grupo de dientes seleccionados. La herramienta de edición de la brújula y el ancla del grupo se desplazarán al diente recién seleccionado.

¿Los técnicos pueden ver si un diente está bloqueado?

Sí. Se notificará a los técnicos si ha bloqueado la ubicación de algún diente y no moverán ninguno que esté bloqueado.


Preguntas sobre la vista móvil

¿Necesito descargar alguna aplicación para acceder a la vista móvil de ClearPilot?

No. Puede acceder a la vista móvil desde cualquier navegador en cualquier dispositivo móvil.

Me gustaría utilizar el conjunto completo de herramientas de evaluación desde mi dispositivo móvil. ¿Cómo puedo acceder a las mismas?

Puede hacer clic en el botón «VISTA COMPLETA» mientras se encuentra en la vista móvil para abrir la versión completa de escritorio de ClearPilot. Si planea usar las funciones de controles 3D, le recomendamos usar un ordenador de escritorio para una mejor experiencia de usuario.

No veo el botón «VISTA COMPLETA» en la vista móvil de ClearPilot, ¿dónde está?

El botón de vista completa no siempre se muestra en dispositivos con pantallas más pequeñas (como teléfonos).


Preguntas sobre el caso o la configuración del tratamiento

Tengo la opción de comentar y/o aprobar en Doctor Portal y en ClearPilot, ¿dónde debo realizar estas acciones?

La revisión, aprobación y comentario de las configuraciones de tratamiento se deben realizar en ClearPilot. Los comentarios realizados en Doctor Portal no serán visibles para los técnicos.

He completado algunos Dr. Edits y añadido comentarios a mi configuración del tratamiento. Al rechazar la configuración del tratamiento, las ediciones y los comentarios no se han enviado al técnico, ¿por qué ha ocurrido esto?

Si añade ediciones y comentarios a la configuración del tratamiento, debe rechazar la configuración del tratamiento en ClearPilot, no en el Doctor Portal; de lo contrario, el técnico no recibirá sus ediciones ni sus comentarios.

¿Por qué a veces no puedo ver los pasos anteriores de una configuración del tratamiento?

En una configuración de revisión, no se verán todos los pasos anteriores a la revisión.

¿Puedo solicitar el uso de una versión de configuración anterior del técnico?

Sí, el técnico puede modificar su configuración a una versión anterior. Tiene que rechazar la versión actual y solicitar volver a una versión de configuración diferente. Una vez que reciba la versión deseada, puede aprobarla.

¿Dónde puedo enviar nuevas impresiones o cancelar un caso?

Los comandos de nuevas impresiones o cancelar caso son la primera selección del menú de configuración (☰).

¿Cómo puedo identificar mis pasos de sobrecorrección?

Los pasos de sobrecorrección están subrayados en la cronología.

¿Por qué han desaparecido los pasos de sobrecorrección de la cronología?

Cuando utilice las funciones de Dr. Edits, los pasos de sobrecorrección ya no aparecerán en la cronología del tratamiento. Si se ha solicitado una sobrecorrección, aparecerá en el plan de tratamiento revisado.

¿Podré usar la comparación lado a lado después de que se haya aprobado una configuración?

Sí, sin embargo, las opciones se limitan a Inicial frente a Final y Personalizado.

¿Cómo se utiliza la información de valoración y comentarios?

La valoración de la configuración se utiliza para evaluar la calidad de la configuración del tratamiento. Los comentarios ayudan a identificar áreas de oportunidad en el desarrollo de los protocolos, la formación de los técnicos y el reconocimiento, entre otros usos.


Preguntas sobre el enlace de paciente compartible

¿Mi paciente tiene acceso a las mismas herramientas de ClearPilot que tengo yo?

No. El enlace del paciente solo da acceso a la imagen 3D, la cronología del tratamiento, la vista múltiple y ataches/IPR/Pónticos.

¿Cómo puedo compartir una configuración del tratamiento con mi paciente?

Se puede acceder a la configuración del tratamiento desde ClearPilot o Doctor Portal.

Desde ClearPilot (versión de escritorio):

Se puede acceder a un enlace a una versión compartible de la configuración a través de la opción del menú de configuración de ClearPilot.

  1. Abra el menú de configuración (☰) de ClearPilot.
  2. Pulse el icono «Compartir» .
  3. Elija el método que prefiera para compartir: copie el enlace o envíelo por correo electrónico.

Desde ClearPilot (versión móvil):

Se puede acceder a un enlace a una versión compartible de la configuración en la versión móvil de ClearPilot.

  1. Haga clic en el icono Compartir en la parte superior de la pantallaMobile View Share icon_10.24.png
  2. Elija el método que prefiera para compartir: copie el enlace o envíelo por correo electrónico.

Desde Doctor Portal:

Un enlace a una versión compartible de la configuración está disponible en la página Información del caso del paciente en Doctor Portal.

  1. Seleccione la pestaña «ACCIÓN NECESARIA».
  2. Localice y seleccione «Mostrar enlace de paciente».
  3. Copie la URL utilizando el botón proporcionado e incluya la contraseña si se le ha facilitado alguna.
  4. Envíelo a su paciente.
¿Qué hago si no tengo la contraseña del enlace de un paciente?

Aunque no tenga la contraseña, puede compartir el enlace con el paciente.  En este caso, el enlace funcionará sin una contraseña.

¿Cómo puede acceder mi paciente a su configuración del tratamiento en ClearPilot?

El paciente debe hacer clic en el enlace que ha proporcionado (o copiarlo y pegarlo en un navegador). Es posible que se le pida que introduzca la contraseña si se le ha proporcionado una.

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