Questions générales :
Oui. L'application ClearCorrect Sync est une application mobile/tablette qui peut être téléchargée pour les appareils iOS via l'Apple® App Store® et pour les appareils Android™ via Google Play™.
Pour changer la langue, sélectionnez l'option Change la langue dans le menu situé en haut à gauche et sélectionnez parmi les options de langue disponibles.
Vous pouvez signaler tout problème rencontré avec l'application ClearCorrect Sync en contactant l'équipe du service client de votre région.
Veuillez cliquer ici pour trouver les coordonnées de votre région.
Questions sur l’évaluation de l'application Sync :
Le pop-up Évaluer l'application permet de noter l’application Sync sur le Google Play ou l'Apple App Store correspondant. Cela aide les utilisateurs potentiels à en savoir plus sur l'expérience des utilisateurs actuels. Cela aide également à recueillir des commentaires sur la performance, les domaines à améliorer et le développement. Cette note et les commentaires sont disponibles publiquement.
Les commentaires intégrés à l'application, quant à eux, sont des commentaires des utilisateurs actuels sur les fonctionnalités actuelles (par exemple, les éléments qui ne fonctionnent pas ou les fonctionnalités qu'ils apprécient) ou les fonctionnalités manquantes qu'ils aimeraient avoir dans l'application. Ces commentaires sont privés et sont reçus directement par nos chefs de produit et responsables de logiciels.
Questions sur la gestion des cas dans l'application Sync :
Vous pouvez retrouver tous les cas du Doctor Portal sur la page Gérer les cas après connexion. Vous pouvez également filtrer les cas par type de statut et utiliser la barre de recherche pour trouver un cas de patient spécifique.
Questions sur les notifications de cas dans l'application Sync :
L'application ClearCorrect Sync vous enverra des notifications lorsqu'une configuration de cas est prête pour évaluation, lorsqu'il y a des problèmes de soumission, et lorsqu'un cas est en production. Ces notifications vous permettent de rester informé(e) de l'avancement de vos cas.
L'application ClearCorrect Sync propose trois types de notifications :
- Notifications de statut de cas affichées à côté du nom du patient dans la liste des cas.
- Une cloche de notification pour sélectionner spécifiquement les cas dont le statut a récemment changé en Action requise ou En cours de traitement.
- Notifications push pour alerter rapidement les utilisateurs de tout changement de statut de cas.
Icône | Description de l’icône |
Action requise | |
En cours de traitement | |
Fermé |
Questions sur la Capture de photo :
La capture de photos continue est automatiquement activée. Après avoir créé un nouveau cas patient, lorsque vous accédez au signe + pour prendre des photos, le premier modèle apparaîtra à l'écran pour vous guider tout au long de la capture de photos, une fois que vous aurez pris la photo et appuyez sur l'icône de coche en bas à droite de l'écran, vous serez automatiquement invité(e) avec le modèle suivant pour prendre la photo suivante.
Vous pouvez définir la photo principale d'un patient pour un cas de deux manières. Après avoir capturé la photo du patient, sélectionnez l'icône en forme d'étoile sur l'écran de retouche photo pour définir la photo principale.
Si vous avez pris une photo d'un patient, vous pouvez également sélectionner le signe + sur l'écran des photos capturées, ce qui ouvrira un menu déroulant avec Définir comme principal comme option.
Veuillez noter que la sélection de la photo principale doit être effectuée dans l'application Sync avant de soumettre le cas. Si vous souhaitez changer la photo principale après la soumission du cas, cela ne peut être fait que dans le Doctor Portal.
Si vous utilisez un miroir pour capturer des photos des arcades maxillaire/mandibulaire, vous pouvez utiliser l'option de rotation du modèle pour orienter correctement l'image.
Vous pouvez également éditer la photo capturée avec des outils tels que recadrage, miroir, rotation, etc.
Apple et AppStore sont des marques déposées d'Apple.
Android et Google Play sont des marques déposées d'Alphabet.
ClearCorrect est une marque déposée de Straumann Holding AG.
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