Pour la FAQ du collaborateur, consultez les éléments suivants :
REMARQUE : ClearCorrect est un fabricant de dispositifs médicaux. Les décisions de traitement et le diagnostic du cas relèvent entièrement de la responsabilité du médecin prescripteur.
- Qui puis-je ajouter en tant que collaborateur ?
- Comment le collaborateur accède-t-il à mon compte sur le Doctor Portal ?
- Les collaborateurs que j’ajoute pourront-ils approuver les cas sur mon compte ?
- Comment savoir si un collaborateur a commenté un cas ?
- Quel est le statut du collaborateur pour un cas où le collaborateur rejette la configuration du traitement ?
- Que doit faire un fournisseur s’il n’est pas d’accord avec un collaborateur concernant un cas « Ready for Approval » (Prêt pour approbation) ?
- Puis-je utiliser le « Collaborator Tool » (Outil Collaborateur) pour me connecter à un service d’optimisation de planification des traitements ?
Qui puis-je ajouter en tant que collaborateur ?
Toute personne disposant d’une adresse e-mail valide peut être ajoutée comme collaborateur.
Comment le collaborateur accède-t-il à mon compte sur le Doctor Portal ?
Des informations de connexion unique sont envoyées au collaborateur que vous avez ajouté.
Grâce à cette connexion, ce dernier pourra voir les cas auxquels vous lui donnez accès et, selon les permissions que vous lui avez données, il sera en mesure d’ajouter des commandes et/ou de refuser des configurations de traitement.
Les collaborateurs que j’ajoute pourront-ils approuver les cas sur mon compte ?
Non. Seul le praticien principal associé à un compte est autorisé à approuver les cas sur ce compte.
Comment savoir si un collaborateur a commenté un cas ?
Les commentaires non lus s’affichent avec une icône de bulle de commentaire dans la colonne « Collaborator status » (Statut du collaborateur). Vous pouvez également trier les commentaires non lus en utilisant le filtre « Collaborator status » (Statut du collaborateur).
Quel est le statut du collaborateur pour un cas où le collaborateur rejette la configuration du traitement ?
Le statut du cas redevient « Awaiting Setup » (En attente de configuration) jusqu’à ce que le technicien de planification des traitements partage une nouvelle configuration pour examen.
Que doit faire un fournisseur s’il n’est pas d’accord avec un collaborateur concernant un cas « Ready for Approval » (Prêt pour approbation) ?
Le fournisseur peut ramener le statut du cas à l’état d’Evaluating Treatment Setup (Évaluation de la configuration du traitement). Il doit fournir une justification pour ce changement dans la boîte de dialogue destinée au collaborateur.
Puis-je utiliser le « Collaborator Tool » (Outil Collaborateur) pour me connecter à un service d’optimisation de planification des traitements ?
Oui, ClearCorrect prend en charge tout service externe d’optimisation de la planification des traitements (TPO) disponible sur votre marché via la Suite Collaborateur, mais nous sommes également partenaires de plusieurs grands fournisseurs de TPO pour les solutions intégrées. Veuillez consulter les articles suivants pour plus de détails :
- Services d’optimisation de la planification des traitements (TPO) avec ClearForward – Support ClearCorrect
- Service d’optimisation de la planification des traitements (TPO au Brésil) avec OrthoExpert - Support ClearCorrect
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