Pour obtenir des informations concernant les options de traitement et tarification – Questions fréquemment posées, consulter les points suivants :
Questions fréquentes posées d’ordre général
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- Combien coûtent les options de traitement ?
- Pourquoi vois-je UNLIMITED (ancienne formule) dans certains emplacements du portail Praticien ?
- Qu’est-ce qu’un cas ancien ?
- La durée d’un cas détermine-t-elle l’option de traitement ?
- Puis-je limiter le prix ou la durée du traitement ?
- Comment puis-je prédire ce que coûtera le traitement ?
- Les nouvelles options tarifaires incluent-elles les frais d’expédition ?
- Les gouttières seront-elles expédiées par phase ?
- Dois-je sélectionner une option de traitement quand je soumets un cas ?
- Les cas existants passeront-ils aux nouvelles options tarifaires ?
- Que se passe-t-il pour les cas soumis avant le changement des conditions générales et des options tarifaires, qui n’ont pas encore été approuvés ?
- Je reçois des réductions de mon groupe dentaire ; verrai-je ces nouvelles options tarifaires ?
- Puis-je rouvrir un cas ancien clos pour commander des révisions ou des contentions aux anciens prix ?
- Est-ce que mes coupons et mes bons sont toujours valables ?
- Offrirez-vous toujours des remises quantitatives ?
- Puis-je prolonger mon cas ?
Combien coûtent les options de traitement ?
Contactez votre représentant ClearCorrect ou Straumann pour connaître les options tarifaires pour votre région.
Pourquoi vois-je UNLIMITED (ancienne formule) dans certains emplacements du portail Praticien ?
Nous avons changé le nom de l’option de traitement UNLIMITED existante pour UNLIMITED (ancienne formule) afin de la différencier de la nouvelle option tarifaire UNLIMITED.
Qu’est-ce qu’un cas ancien ?
Un cas ancien est un cas traité avec les options de traitement Limited à 6, Limited à 12, et Unlimited (ancienne formule).
La durée d’un cas détermine-t-elle l’option de traitement ?
Non. Vous serez en mesure de choisir entre les options de traitement disponibles qui vous permettent de satisfaire vos objectifs et ceux de votre patient.
Puis-je limiter le prix ou la durée du traitement ?
Oui. Lorsque vous soumettez votre prescription, vous pouvez nous demander de restreindre la configuration du traitement à un certain nombre d’étapes. Gardez à l’esprit que restreindre la durée du traitement peut limiter ou vous empêcher d’atteindre les objectifs prescrits. En cas de conflit, nous hiérarchiserons les restrictions sur la longueur du traitement.
À ce moment-là, la limite que vous définissez sur le cas s’applique aux deux arcades. Par exemple, si vous avez plus de déplacements prévus sur l’arcade supérieure que sur l’arcade inférieure, les gouttières du bas deviendront passives alors que vous complèterez le traitement sur l’arcade supérieure.
Comment puis-je prédire ce que coûtera le traitement ?
Vous verrez le nombre exact d’étapes programmées et le coût du traitement lorsque vous examinerez la configuration du traitement. L’option tarifaire ILLIMITÉE est la plus prédictible : son prix fixe couvrira tous vos besoins durant les cinq prochaines années. Le coût du traitement FLEX peut varier fortement en fonction de la longueur du traitement et du nombre d’arcades traitées. Si cela vous inquiète, vous pouvez fixer une limite supérieure lorsque vous soumettez le cas. Avec l’option FLEX, il peut également y avoir des coûts supplémentaires dans le temps en raison des révisions ou des contentions. Les autres options de traitement : MINI, ONE, TWO, et THREE comprennent des nombres spécifiques de gouttières, de révisions et de contentions, ainsi que des recommandations en fonction des types de cas.
Les nouvelles options tarifaires incluent-elles les frais d’expédition ?
L’expédition peut varier en fonction de votre adresse et des tarifs dans votre région. Veuillez contacter votre représentant ClearCorrect ou votre représentant local Straumann pour obtenir des informations spécifiques pour votre région.
Les gouttières seront-elles expédiées par phase ?
Tous les articles des cas FLEX et MINI seront expédiés en même temps. Toutes les autres options de traitement seront expédiées par phase (comprenant jusqu’à 12 étapes), en fonction du calendrier de port et de l’option de traitement que vous avez choisie.
Dois-je sélectionner une option de traitement quand je soumets un cas ?
Non. Pas au moment de la soumission. Tout cas peut être traité comme FLEX ou UNLIMITED, sans considération de sa durée. Vous pouvez comparer le prix des options et sélectionner celle que vous préférez quand vous approuvez la configuration de traitement.
Les cas existants passeront-ils aux nouvelles options tarifaires ?
Jusqu’à ce qu’un cas ancien se clôture pour la première fois, les commandes supplémentaires pour ce cas (telles que des révisions ou des contentions) seront soumises aux options tarifaires et politiques existantes pour ce cas. Une fois qu’un cas ancien est fermé, toutes les commandes supplémentaires placées pour ce patient seront soumises aux nouvelles tarifications et politiques.
Que se passe-t-il pour les cas soumis avant le changement des conditions générales et des options tarifaires, qui n’ont pas encore été approuvés ?
Si vous approuvez une configuration de traitement une fois que les changements ont pris effet, vous aurez la possibilité de choisir entre les options de traitement disponibles dans votre région, suivant les nouvelles tarifications et politiques, même si ces options n’étaient pas disponibles quand vous avez soumis le cas initialement.
Je reçois des réductions de mon groupe dentaire ; verrai-je ces nouvelles options tarifaires ?
Les groupes dentaires peuvent décider ou non de passer aux nouvelles options tarifaires avant que leurs accords en cours n’expirent. Vous pouvez interroger votre groupe pour plus d’informations ou contactez votre représentant ClearCorrect ou votre représentant local Straumann.
Puis-je rouvrir un cas ancien clos pour commander des révisions ou des contentions aux anciens prix ?
Non, une fois qu’un cas ancien est fermé, toutes les commandes supplémentaires placées pour ce patient seront soumises aux nouvelles tarifications et politiques. Comme expliqué dans les conditions générales, une commande est considérée comme passée quand une configuration de traitement est acceptée (ou, si une configuration de traitement n’est pas nécessaire, quand des dispositifs sont prescrits).
Est-ce que mes coupons et mes bons sont toujours valables ?
Nous estimons que la plupart des coupons et bons demeurent valides. Les coupons et bons pour des types de cas spécifiques peuvent être convertis en coupons ou bons de valeur équivalente sous les nouvelles options tarifaires. Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés, veuillez contacter votre représentant commercial.
Offrirez-vous toujours des remises quantitatives ?
Oui. Contactez votre représentant ClearCorrect ou votre représentant local Straumann pour obtenir des informations relatives aux remises sur volume disponibles dans votre région.
Puis-je prolonger mon cas ?
Oui. Un cas peut être prolongé au-delà de la date d’expiration initiale de l’option de traitement choisie. Une fois que le cas a été prolongé au-delà de la période prévue ou que les révisions disponibles ont été utilisées, le bouton « Révision » restera/apparaîtra sur la page du cas dans le portail praticien et vous permettra de continuer/prolonger le traitement selon les tarifs FLEX.
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