Panoramica
L'app ClearCorrect Sync, disponibile per dispositivi mobili Android™ e iOS®, semplifica il suo flusso di lavoro per una gestione più efficiente dello studio.
Dopo aver effettuato l'accesso con le credenziali di Doctor Portal o dello Straumann e-Shop, l'app consentirà di gestire in modo efficiente i propri casi ClearCorrect. Utilizzi elenchi categorizzati e icone di stato (Azione necessaria, In-trattamento, Chiuso) per una facile organizzazione. Ottenga informazioni attraverso le notifiche, consegnate in-app o tramite notifiche push, che la avvisano dei casi che richiedono attenzione o azione.
Le informazioni dettagliate sui casi, compresi i link relativi a eventuali problemi di invio tramite il Doctor Portal o per rivedere le impostazioni di trattamento ClearPilot, sono accessibili senza dover effettuare ulteriori autenticazioni.
È possibile catturare le foto dei pazienti in modo continuo seguendo modelli guidati. Si possono inviare facilmente le foto dei pazienti per i casi ancora in sospeso o per quelli in attesa del caricamento della documentazione nel Doctor Portal. Può anche scaricare tutte le foto o una selezione di esse sul suo dispositivo mobile o tablet.
Crei nuovi casi di pazienti o carichi foto per le revisioni, semplificando il flusso di lavoro di presentazione dei casi con il trasferimento continuo alla cartella clinica nel sito Doctor Portal.
Download dell’app e accesso
Può scaricare l'app ClearCorrect Sync per dispositivi Android (tramite Google Play™) e iOS (tramite l' Apple App Store®).
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Quando accede per la prima volta, dovrà leggere e accettare Termini e condizioni e l'Informativa sulla privacy. Acceda all'app ClearCorrect Sync utilizzando le credenziali del suo Doctor Portal o del suo e-Shop Straumann.
Per assicurarsi di avere la versione più aggiornata dell'App Sync, segua i seguenti passaggi:
- Cerchi ClearCorrect Sync dalla barra di ricerca.
- Tocchi l'icona di ClearCorrect Sync, clicchi su Aggiorna e attenda fino a quando la nuova versione non verrà installata.
- Se dopo aver toccato l'icona ClearCorrect Sync vede il bottone Apri, ciò significa che la versione più recente dell'App è già installata.
Creare nuovi casi
Per creare un nuovo caso, segua i seguenti passaggi:
- Clicchi sull'icona + che si trova nella parte superiore destra dello schermo.
- Selezionare la propria pratica di trattamento dal menu a discesa.
- Immettere le informazioni sul paziente,
- Spuntare la casella per confermare che il paziente ha accettato l'Informativa sulla privacy.
- Tocchi "Salva"
Modifica di un caso
Per modificare o aggiornare i dettagli del caso (nome, DOB, genere o studio curante), tocchi il bottone Modifica caso che si trova nell'angolo in alto a destra della sezione delle informazioni del paziente, appena sotto l'area dell'immagine del profilo.
Acquisire le foto dei pazienti
Per acquisire le foto del paziente in modo continuo, selezioni il caso del paziente e segua i seguenti passaggi:
- Clicchi sull'icona + nell'angolo in basso a destra di un modello di foto per aprire la fotocamera. Se richiesto, consenta l'accesso alla fotocamera. Catturi la foto utilizzando il bottone dell'otturatore.
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Dopo aver scattato la foto, può scegliere una delle seguenti opzioni:
- Ricattura: Per scattare la foto di nuovo.
- Modifica: Per apportare modifiche.
- Accetta: per salvare e procedere.
- I modelli di immagine si aprono automaticamente per la cattura continua. Segui le guide sullo schermo per assicurare il profilo e il posizionamento corretti per ogni foto.
- Clicchi su "Salta" se desidera tornare al modello in un secondo momento.
- Una volta caricate tutte le foto, lei tornerà automaticamente alla pagina Dettagli del caso per poterle rivedere.
- Per aggiungere più foto, clicchi sull'icona + nella sezione Foto aggiuntive.
Impostazione e aggiornamento di una foto principale
Esistono due modi per impostare una foto principale per il caso del paziente:
- Clicchi sul tipo di categoria della foto e selezioni l'opzione Imposta come principale per la foto.
- Dopo aver catturato un'immagine, tocchi l'icona a forma di stella per impostarla come foto principale.
Scaricare le foto
Per esportare e salvare le foto dei pazienti nella memoria del suo dispositivo dalla pagina dei dettagli del caso, segua i seguenti passaggi:
- Una volta che avrà catturato tutte le immagini con l'App Sync, scorra verso il basso nella pagina dei dettagli del caso e tocchi il bottone "Scarica le cartelle cliniche del paziente".
- Lei può scegliere di scaricare le Foto selezionate o in Formato griglia.
- Scelga una cartella per ricevere le immagini scaricate.
- Le foto selezionate verranno scaricate nella cartella scelta dopo che avrà esaminato il messaggio sulla privacy dei dati.
- Selezioni se desidera scaricare le foto selezionate o scaricarle in formato griglia.
- Selezioni la cartella in cui desidera scaricare le immagini.
- Le foto selezionate della cartella del paziente verranno scaricate nella cartella selezionata sul suo dispositivo dopo che avrà esaminato il messaggio sulla privacy dei dati.
Pagina dei dettagli del caso
La pagina dei dettagli del caso all'interno dell'App fornisce informazioni complete, tra cui:
Dettagli del caso
- Trattamento (archi trattati)
- Versione Setup del piano di trattamento e accesso ClearPilot®
- Stato del caso
- Tipo di caso
- Data di inizio del caso*
- Data di scadenza del caso*
- Stato della consegna*
- Data di consegna prevista*
- Indirizzo di spedizione*
*Disponibile solo dopo che il caso è stato approvato
Foto
- Carichi le foto del paziente
- Imposti la foto principale
- Scarichi le foto.
Aggiunga, rimuova o odifichi le note del paziente.
Revisioni dei casi nell'app Sync
Per navigare nella pagina dei dettagli del caso per i casi di revisione, compia i seguenti passaggi:
- Nel Doctor Portal, vada al menu Azioni caso e clicchi su RIVEDI.
- Carichi i suoi file STL, aggiunga le istruzioni per la revisione e clicchi su Salva come bozza.
- Acceda all'App di sincronizzazione e trovi il caso di revisione che ha appena creato.
- Tocchi la scheda Foto e catturi e carichi facilmente le immagini del paziente per la sua revisione.
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Una volta scattate e caricate tutte le immagini, dovrà inviare la revisione nel Doctor Portal facendo clic su Invia.
Accesso a ClearPilot® dall'app Sync
Per rivedere un setup del piano di trattamento in ClearPilot dall'app Sync:
- Apra la pagina dei dettagli del caso per accedere al setup del piano di trattamento ClearPilot.
- Clicchi sul link Impostazione versione di anteprima per aprire il caso in ClearPilot. La versione mobile di ClearPilot ora include:
Accedere al sito Doctor Portal dall'App Sync
Acceda al Doctor Portal dall'app Sync seguendo questi passaggi:
- Selezioni la pagina dei dettagli del caso per il paziente il cui stato è Problema con l'invio.
- Cliccando sul link Problema con l'invio si aprirà una finestra del browser all'interno dell'app, che le permetterà di esaminare il caso tramite l'applicazione web Doctor Portal.
Caratteristiche, personalizzazione e preferenze
Clicchi sull'icona del menu situata nell'angolo in alto a sinistra dello schermo per trovare ulteriori risorse o personalizzare la sua esperienza con l'app.
- Come utilizzare: Scopra di più sull'app ClearCorrect Sync nel nostro Centro assistenza.
- Contatti: La invitiamo a trovare le informazioni di contatto dell'assistenza clienti corrispondenti al suo paese.
- Informazioni su di noi: Accesso ai nostri Termini e Condizioni, Informativa sulla Privacy e Consenso Informato del Paziente.
- Feedback sull'App: ci faccia sapere come possiamo continuare a migliorare la nostra App.
- Ortho Campus: Può accedere comodamente alle risorse educative messe a sua disposizione in Ortho Campus con un solo tocco dall'app Sync.
- Impostazioni: Cambi la lingua, selezioni tra la modalità chiara o scura e regoli le sue preferenze di notifica.
Funzioni di filtro e ricerca
Ci sono tre modi diversi per cercare o filtrare i suoi casi:
- Barra di ricerca: Inserisca una parola chiave come il nome del paziente o lo stato del caso.
- Icona Filtro: Tocchi l'icona Filtro accanto alla Barra di Ricerca e selezioni un campo da visualizzare.
- Pannello di controllo: Tocchi l'icona del Pannello di controllo e selezioni uno dei filtri rapidi disponibili.
Notifica
Ci sono tre modi in cui possiamo notificarle lo stato dei suoi casi:
Nella pagina Elenco casi, trovi l'icona Notifica a destra del nome del paziente. Le notifiche sono suddivise in tre categorie: Azione necessaria, In trattamento e Chiuso. Per ottenere ulteriori informazioni sulla notifica segnalata e accedere ai dettagli del caso associato, selezioni il rispettivo caso.
La pagina delle notifiche push visualizzerà avvisi in tempo reale per i cambiamenti dello stato del caso, al fine di garantire una risposta più rapida.
Personalizzi le notifiche che desidera ricevere nelle Impostazioni.
Inviare un feedback
Condivida il feedback sulla sua esperienza con l'app Sync, incluse le cose che vorrebbe che fossero migliorate o le nuove funzionalità che vorrebbe avere nell'app. Ci sono tre modi per condividere il suo feedback.
Per contattare ClearCorrect, selezioni Contattaci sotto Menu. Questa azione la indirizzerà all'articolo Contattare l'assistenza clienti.
Vorremmo conoscere la sua esperienza nell'utilizzo dell'App Sync. La preghiamo di valutarci e di inviarci il suo feedback direttamente all'App associata.
- Mentre è nell'applicazione, apparirà un messaggio pop-up che invita l'utente a lasciare una recensione per l'app sull'App Store Android o iOS.
- Se desidera valutare l'app Sync, tocchi Dai una valutazione. Le verrà quindi chiesto di accedere all'App Store Android o iOS per selezionare una valutazione a stelle e lasciare eventuali recensioni aggiuntive.
- Tocchi il numero di stelle con cui desidera valutare l'app. Aggiunga una recensione scritta, se desidera condividere la sua esperienza con altri utenti attuali o potenziali dell'app Sync.
- Se non desidera lasciare una recensione ma vorrebbe farlo in un secondo momento, clicchi su Ricordamelo più tardi. Un messaggio pop-up apparirà in una data futura.
Condivida facilmente il suo feedback o le sue idee per un miglioramento futuro direttamente al team ClearCorrect, per continuare a portare aggiornamenti all'app Sync, tutto direttamente dall'applicazione.
- Tocchi l'opzione Menu.
-
Clicchi su "Feedback sull'app".
- Inserisca il suo feedback nel campo di testo fornito.
- Clicchi su Invia.
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