Suggerimenti di marketing dai provider di ClearCorrect

Abbiamo chiesto ad alcuni dei nostri provider più attivi di condividere i loro suggerimenti e la loro esperienza nella promozione dello studio come provider di ClearCorrect, nonché qualsiasi altro consiglio di marketing per lo studio. Ecco alcune delle loro risposte:

• Promuovere ovunque
• Parlare di ClearCorrect a ogni paziente
• Costruire un modello strategico di determinazione dei prezzi
• Avere e dimostrare sicurezza
• Utilizzare il Treatment Setup come strumento di vendita
• Esempi di marketing
• Internet
• Altri suggerimenti dai provider

Promuovere ovunque

"Promuoviamo ClearCorrect in tutto ciò che facciamo: sulla nostra pagina web, sulle insegne delle porte, nei poster in ufficio e persino nei nostri biglietti da visita. Gli attuali aggiornamenti al sistema ClearCorrect sono citati più volte nelle riunioni del personale. Il nostro igienista sa che è opportuno parlare di ClearCorrect con i probabili pazienti candidati."

Il riconoscimento del nome è importante. Pubblicare il più possibile il proprio nome/il proprio studio utilizzando annunci, omaggi, promozioni, social media, ecc.

Essere partecipi a livello comunitario. Far parte di organizzazioni di servizi, sponsorizzare le squadre sportive locali, partecipare a fiere sanitarie, attività scolastiche, ecc., sono tutti ottimi modi per far conoscere il tuo nome.

Ritagliarsi un ruolo di prim’ordine nella comunità professionale. Far parte di società e gruppi di studio, partecipare a riunioni e pranzi di formazione, stringere rapporti con i professionisti locali e richiedere rinvii.

Mettere in evidenza il ruolo di provider di ClearCorrect. Esporre poster e brochure nello studio, inserire il logo di ClearCorrect sul sito web e su altri mezzi di comunicazione usati per lo studio, chiedere al personale di promuovere attivamente il trattamento con allineatori trasparenti nello studio.

Parlare di ClearCorrect a ogni paziente

"Dopo ogni visita, io e il mio igienista chiediamo ai pazienti se conoscono ClearCorrect. Se non lo conoscono, parliamo degli allineatori trasparenti e li facciamo vedere. Spieghiamo ai pazienti come funzionano e quali vantaggi possono trarne."

Costruire un modello strategico di determinazione dei prezzi

"La strategia principale del nostro studio per promuovere ClearCorrect è addebitare lo stesso importo per entrambi i trattamenti (ovvero lo stesso costo per la terapia con allineatori o con gli apparecchi fissi). Molte volte, ai pazienti viene preventivata una tariffa più alta per gli allineatori rispetto agli apparecchi fissi, quindi è più probabile che inizino il trattamento con noi in virtù dei nostri prezzi."

Avere e dimostrare sicurezza

"Penso che sia solo una questione di sicurezza. Se dici con sicurezza al paziente che hai una soluzione per il suo sorriso che non comporta ‘colpi’ e ‘trapanature’ e che costa molto meno delle faccette, il gioco è fatto. Sto attento a non fare pressioni: la espongo semplicemente come un’idea. Ma è davvero incredibile pensare a quante persone sono tornate da me in un secondo momento, dopo un iniziale disinteresse, e hanno deciso di procedere con il trattamento."

Utilizzare il Treatment Setup come strumento di vendita

Uno degli studi che piazza più ordini utilizza il Treatment Setup come strumento di vendita per attirare i pazienti. Scansiona i denti del paziente e trasmette un caso a ClearCorrect. Poi condivide il Treatment Setup con il paziente (da remoto) e molte volte il paziente decide di procedere con il trattamento dopo aver visto ciò che è possibile.

Esempi di marketing

La dott.ssa Kathy DeFord scrive da Papillion, Nebraska:

Avevo un bel cartello pubblicitario di ClearCorrect nel mio studio. Ho inoltrato la grafica dal vostro sito web e ho chiesto a SpeedPro di fare un cartello ben visibile dall’esterno del mio ufficio, ma non dall’interno. Dalla sala d’attesa si può guardare fuori dalla finestra, senza pubblicità visibile. Mi piace molto.

Ottimo uso della grafica ClearCorrect, dott.ssa DeFord.

Se hai una buona idea per un annuncio o un cartello, usa pure le immagini e i loghi aggiornati e condividi i risultati con noi.

E non dimenticare che è possibile ordinare striscioni in vinile standard o personalizzati direttamente da un rappresentante di vendita.

Il dott. Alan Siegel di Phoenix, Arizona afferma di aver triplicato i casi in cui ha usato gli allineatori promuovendo il suo studio con un parabrezza pieghevole personalizzato che ha inventato. Ora stampa annunci per parabrezza per altri dentisti come attività secondaria.

Internet

Ecco alcuni suggerimenti per aumentare la visibilità su Internet:

1. L’ortografia fa la differenza. Quando si menziona ClearCorrect, occorre ricordare che non c’è spazio tra “Clear” e “Correct”.
2. È tutto attaccato. Quando menzioni ClearCorrect o gli allineatori trasparenti sul tuo sito web, fai in modo che le parole fungano da collegamento a clearcorrect.com, come ad esempio ClearCorrect. Così facendo, potresti migliorare la tua classificazione (e la nostra) nei risultati di ricerca.
3. Gli esempio “prima e dopo” non hanno prezzo. Non esiste uno strumento di marketing migliore delle foto che mostrano il prima e il dopo dei pazienti. Ricorda di scattare delle foto quando i tuoi pazienti terminano il trattamento (chiedendo prima il permesso scritto). E se vorrai passarcele, saremo lieti di condividerle. Invia foto (e storie) a feedback@clearcorrect.com o beforeafter@clearcorrect.com.

Altri suggerimenti dai provider

• “Le persone riconoscono facilmente i confronti mostrati su un poster verticale con immagini” (guarda il nostro poster “Tipi di caso” disponibile all’indirizzo store.clearcorrect.com.)
• “Non promuovere l’odontoiatria. Istruisci il paziente e fai in modo che sia lui a chiedere”.
• “Una volta ottenuto un riferimento, è facile far sì che diventi un paziente pagante. In primo luogo, tutti i pazienti apprezzano che io li inviti a sottoporsi alle scansioni digitali. In secondo luogo, sono molto colpiti dall’animazione (Treatment Setup). In terzo luogo, ho una boccia piena di allineatori inutilizzati in modo che i pazienti possano vederli e toccarli”.
• “Abbiamo appena fatto una grande promozione con uno sconto del 25% che è stato un grande successo. Ha aumentato moltissimo l’accettazione dei casi e la conoscenza del servizio nella nostra comunità, facendo conoscere anche dove è disponibile”.
• “Chiedi a tutti i pazienti se sono soddisfatti del loro sorriso, specialmente dell’allineamento dei denti. Scatta foto a tutti i pazienti”.
• “Si tratta di dare il via alle conversazioni. Le domande possono provenire dai miei igienisti, assistenti, personale del front office o da me stesso”.
• “Tutto il team deve essere impegnato nelle conversazioni su allineatori, bracket o apparecchi di contenzione”.
• “Un altro consiglio è offrire webinar che forniscano formazione, vantaggi e potenzialmente un flusso di nuovi casi”.
• “Promuoviamo ClearCorrect in tutto ciò che facciamo: sulla nostra pagina web, sulle insegne delle porte, nei poster in ufficio e persino nei nostri biglietti da visita. Gli attuali aggiornamenti al sistema ClearCorrect sono citati più volte nelle riunioni del personale. Il nostro igienista sa che è opportuno parlare di ClearCorrect con i probabili pazienti candidati”.
• “Dopo ogni visita, io e il mio igienista chiediamo ai pazienti se conoscono ClearCorrect. Se non lo conoscono, illustriamo e mostriamo gli allineatori trasparenti. Spieghiamo ai pazienti come funzionano e i vantaggi che potrebbero trarne, sia loro sia qualche loro conoscente.”
• “La strategia principale del nostro studio per promuovere ClearCorrect è addebitare lo stesso importo per entrambi i trattamenti (ovvero lo stesso costo per la terapia con allineatori o con gli apparecchi fissi). Molte volte, ai pazienti viene preventivata una tariffa più alta per gli allineatori rispetto agli apparecchi fissi, quindi è più probabile che inizino il trattamento con noi in virtù dei nostri prezzi”.
• “Penso che sia solo una questione di sicurezza. Se dici con sicurezza al paziente che hai una soluzione per il suo sorriso che non comporta ‘colpi’ e ‘trapanature’ e che costa molto meno delle faccette, il gioco è fatto. Sto attento a non fare pressioni: la espongo semplicemente come un’idea. Ma è davvero incredibile pensare a quante persone sono tornate da me in un secondo momento, dopo un iniziale disinteresse, e hanno deciso di procedere con il trattamento”.
• “Avevo un bel cartello pubblicitario di ClearCorrect nel mio studio. Ho inoltrato la grafica dal vostro sito web e ho chiesto a SpeedPro di fare un cartello ben visibile dall’esterno del mio ufficio, ma non dall’interno. Dalla sala d’attesa si può guardare fuori dalla finestra, senza pubblicità visibile. Mi piace molto”.