Per informazioni sulle FAQ su trattamenti e tariffe, fare riferimento a quanto segue:

• FAQ generali
• FAQ sulle opzioni di trattamento disponibili

FAQ generali

• Quanto costano le opzioni di trattamento?
• Perché vedo UNLIMITED (Legacy) in alcuni punti sul Portale del medico?
• Cos’è un caso legacy?
• La durata di un caso determina l'opzione di trattamento?
• Posso limitare il prezzo o la durata del trattamento?
• Come posso prevedere quanto costerà il trattamento?
• Le opzioni tariffarie includono la spedizione?
• Gli allineatori saranno spediti in fasi?
• Dovrò selezionare un’opzione di trattamento quando invio un caso?
• I casi già in corso passeranno alle nuove opzioni tariffarie?
• Cosa succede ai casi inviati prima del cambiamento delle opzioni tariffarie e dei termini e delle condizioni ma che non sono stati ancora approvati?
• Ottengo delle tariffe scontate dal mio gruppo odontoiatrico. Vedrò queste nuove opzioni tariffarie?
• Posso riaprire un caso Legacy per ordinare revisioni o apparecchi di contenzione ai vecchi prezzi?
• Buoni e coupon in mio possesso sono ancora validi?
• Offrite ancora sconti per volumi di acquisto considerevoli?
• Come posso estendere il mio caso?

Quanto costano le opzioni di trattamento?

Contattare il proprio rappresentante  ClearCorrect o Straumann per conoscere le opzioni di prezzo per la propria regione.

Perché vedo UNLIMITED (Legacy) in alcuni punti sul Portale del medico?

Abbiamo cambiato il nome dell’opzione di trattamento precedente UNLIMITED in UNLIMITED (Legacy) per differenziarla dalla nuova opzione tariffaria UNLIMITED.

Cos’è un caso legacy?

Un caso legacy è un caso trattato con le opzioni di trattamento Limited 6, Limited 12 e Unlimited (Legacy).

La durata di un caso stabilisce l'opzione di trattamento?

No. Sarete in grado di scegliere tra le opzioni di trattamento disponibili che vi consentono di soddisfare i vostri obiettivi di trattamento e quelli del paziente.

Posso limitare il prezzo o la durata del trattamento?

Sì. Quando il medico invia la prescrizione, ha facoltà di chiedere una limitazione della configurazione del trattamento a un certo numero di fasi. Bisogna ricordare che la limitazione della durata del trattamento può limitare o impedire di raggiungere alcuni degli obiettivi. In caso di conflitto, daremo la priorità alle limitazioni sulla durata del trattamento.

Il limite che si imposta sul caso in questo momento si applicherà a entrambe le arcate. Ad esempio, se ci sono più spostamenti pianificati sull’arcata superiore che sull’arcata inferiore, gli allineatori inferiori diventeranno passivi mentre si completa il trattamento superiore.

Come posso prevedere quanto costerà il trattamento?

Si visualizzerà il numero esatto di fasi pianificate e il costo del trattamento quando si controlla il Treatment Setup. L’opzione tariffaria UNLIMITED è la più predicibile: una tariffa fissa coprirà tutte le esigenze del caso per i cinque anni successivi. Il costo del trattamento FLEX può variare ampiamente in base alla durata del trattamento e al numero di arcate da trattare. Se questo è un fattore di dubbio, è possibile impostare un numero massimo quando si invia il caso. Per il trattamento FLEX, nel tempo ci potrebbero essere anche dei costi aggiuntivi per revisioni o apparecchi di contenzione. Le altre opzioni di trattamento: MINI, ONE, TWO e THREE hanno quantità specifiche di allineatori, revisioni e apparecchi inclusi e raccomandazioni per i tipi di caso.

Le opzioni tariffarie includono la spedizione?

La spedizione può variare a seconda del luogo e dei prezzi della regione. Contattare il rappresentante ClearCorrect o la sede locale di Straumann per i dettagli specifici della propria zona.

Gli allineatori saranno spediti in fasi?

Le cassette FLEX e MINI saranno spedite tutte insieme. Tutte le altre opzioni di trattamento saranno spedite in fasi (contenenti fino a 12 fasi), come stabilito nel programma di uso e nell'opzione di trattamento che scelta.

Dovrò selezionare un’opzione di trattamento quando invio un caso?

No, non al momento dell’invio. Tutti i casi possono essere trattati come FLEX o UNLIMITED, indipendentemente dalla loro durata. È possibile confrontare il prezzo delle opzioni e selezionare ciò che si preferisce quando si approva il Treatment Setup.

I casi già in corso passeranno alle nuove opzioni tariffarie?

Fino a quando un caso Legacy non viene chiuso per la prima volta, gli ordini aggiuntivi del caso (come revisioni o apparecchi di contenzione) verranno gestiti sulla base dei prezzi e delle politiche già concordate. Dopo la chiusura di un caso Legacy, tutti gli ordini aggiuntivi per il paziente saranno soggetti ai nuovi prezzi e alle nuove politiche.

Cosa succede ai casi inviati prima del cambiamento delle opzioni tariffarie e dei termini e condizioni ma che non sono stati ancora approvati?

Se si approva un Treatment Setup dopo l’entrata in vigore dei cambiamenti, sarà offerta la scelta tra le opzioni di trattamento disponibili nella propria zona, con le nuove tariffe e le nuove politiche, anche se queste opzioni non erano disponibili quando è stato inviato il caso.

Ottengo delle tariffe scontate dal mio gruppo odontoiatrico. Vedrò queste nuove opzioni tariffarie?

I gruppi odontoiatrici possono decidere di passare o non passare alle nuove opzioni tariffarie prima della scadenza dei loro accordi. Si possono chiedere ulteriori informazioni al proprio gruppo, oppure contattare il rappresentante locale di ClearCorrect o di Straumann.

Posso riaprire un caso Legacy per ordinare revisioni o apparecchi di contenzione ai vecchi prezzi?

No. Dopo la chiusura di un caso Legacy, tutti gli ordini aggiuntivi per il paziente saranno soggetti ai nuovi prezzi e alle nuove politiche. Come viene spiegato nella sezione termini e condizioni, un ordine si considera confermato quando si approva un Treatment Setup (oppure, se il Treatment Setup non è necessario, quando vengono prescritti gli apparecchi).

Buoni e coupon in mio possesso sono ancora validi?

Prevediamo che la maggior parte dei buoni e dei coupon resteranno validi. Coupon e buoni per alcuni tipi di casi specifici potrebbero essere convertiti in coupon o buoni di valore equivalente nelle nuove opzioni tariffarie. In caso di dubbi o domande, chiamare il proprio rappresentante di vendita.

Offrite ancora sconti per volumi di acquisto considerevoli?

Sì. Contattare il rappresentante locale di ClearCorrect o di Straumann per informazioni sugli sconti sui volumi disponibili nella propria regione.

Come posso estendere il mio caso?

Sì. Un caso può essere esteso oltre la durata originale dell'opzione di trattamento scelta. Se il tuo caso si è esteso oltre il periodo originariamente stabilito o tutte le revisioni disponibili per l’opzione di trattamento sono state utilizzate, il pulsante "Revisione" resterà visibile/comparirà nella pagina del caso sul Portale del medico per proseguire/estendere il trattamento a prezzo FLEX.

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