Argomenti
- Panoramica
- Registrazione e accesso
- Modalità Kiosk per i pazienti
- Educazione del paziente
- Ruoli e responsabilità
- Assistenza
- FAQ
- Tema
- Gestione dell'account
Panoramica
Clinic App di ClearCorrect è uno strumento comodo e intuitivo che i medici e i loro team possono usare per supportare il processo di educazione del paziente. L'app è su base web, gratuita ed è accessibile agli utenti su PC desktop, laptop, tablet e telefoni cellulari. Tutti i membri del team della clinica possono avere e usare Clinic App.
Registrazione e accesso
Per accedere alla Clinic App, andare su https://clinicapp.clearcorrect.com
Di seguito è mostrata la pagina di accesso/registrazione.
I nuovi utenti dovranno registrarsi per poter accedere alla Clinic App. Gli utenti esistenti devono inserire le loro informazioni di accesso per accedere all'app.
I nuovi utenti dovranno fornire i seguenti dati per registrarsi:
- Nome
- Password
- Nome della clinica
- Ruolo presso la clinica Paese
- Indicare se la clinica fa parte di un gruppo odontoiatrico
- Identificare il gruppo odontoiatrico di cui la clinica fa parte
I nuovi utenti dovranno leggere e accettare i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy prima di completare la registrazione e creare un account.
Quando si accede per la prima volta alla Clinic App verrà richiesto di confermare il proprio indirizzo e-mail. Controllare se la casella di posta contiene un messaggio inviato da support@clearcorrect.com “Welcome to the ClearCorrect Clinic App” (Benvenuto nella Clinic App di ClearCorrect) come oggetto. Aprire l'e-mail e cliccare sul pulsante "Confirm Registration" (Conferma registrazione) all'interno dell'e-mail.
Dopo aver confermato l’indirizzo e-mail, verrà richiesto di completare un rapido tutorial in sei step che guiderà attraverso le caratteristiche della Clinic App. Gli utenti possono rivedere qualsiasi step del tutorial cliccando sul pulsante “Go back” (Torna indietro). Quando gli utenti avranno completato tutti i sei step del tutorial, possono cliccare su "Finish the tutorial” (Termina tutorial) per passare alla schermata iniziale della Clinic App.
Modalità Kiosk per i pazienti
Se si propone al paziente di scoprire autonomamente la Clinic App, è utile attivare la "KIOSK mode” (modalità KIOSK) (in modo che il paziente non possa accedere agli account e alle altre sezioni della Clinic App).
Per attivare la modalità KIOSK:
1. Cliccare sull’icona del proprio nome situata in alto a destra.
2. Selezionare “Turn on the KIOSK mode” (Attiva modalità KIOSK) per attivare la funzione “Patient Education” (Educazione del paziente).
3. Per uscire dalla modalità KIOSK, cliccare sull’icona "x" (situata dove prima c'era l'icona del proprio nome).
4. Inserire la password e cliccare su "Turn off KIOSK mode" (Disattiva modalità KIOSK) per tornare alla schermata iniziale.
Educazione del paziente
La sezione di educazione del paziente è la sezione principale della Clinic App. Ha lo scopo di aiutare i pazienti a comprendere gli effetti della malocclusione sulla salute, l'utilità degli allineatori trasparenti e il relativo processo di trattamento. Per accedere all'educazione del paziente, cliccare sul relativo pulsante nella schermata iniziale della Clinic App.
La sezione di educazione del paziente prevede sei step.
Step 1
Nel primo step gli utenti devono selezionare il tipo di denti che descrivono meglio il loro morso. Gli utenti possono selezionare più tipi di denti.
Quando gli utenti cliccano sul pulsante "Continue” (Avanti), comparirà una finestra pop-up che descrive e illustra tutti i tipi di denti selezionati dall'utente. Dopo aver letto le descrizioni, gli utenti possono tornare indietro e selezionare altri tipi di denti o continuare con lo step successivo.
Step 2
Il secondo step fornisce agli utenti informazioni dettagliate su come i denti che hanno scelto influiscono sulla salute generale e su quella di denti e gengive. Ognuna prevede una propria schermata con cui l'utente può interagire. Gli utenti devono esaminare gli effetti sulla salute per tutti i tipi di denti che hanno selezionato.
Step 3
Il terzo step mostra un confronto tra i vantaggi degli allineatori trasparenti e gli apparecchi per il trattamento delle malocclusioni.
Step 4
Il quarto step mostra agli utenti immagini prima e dopo il trattamento con allineatori trasparenti per i diversi tipi di denti. Gli utenti possono usare il cursore per confrontare le immagini o cliccare sul pulsante "Side by side" (Affianca) sopra la finestra dell'immagine per visualizzare entrambe le immagini. Per vedere le immagini prima e dopo degli altri tipi di denti, gli utenti possono cliccare sulle frecce di entrambi i lati della finestra dell'immagine o cliccare sui nomi dei tipi di denti sotto alla finestra dell'immagine.
Step 5
Il quinto step fornisce agli utenti testimonianze e video sulle conseguenze del mancato trattamento della malocclusione e sul trattamento con allineatori trasparenti. Gli utenti possono guardare altri video educativi cliccando sul pulsante “See all” (Guarda tutti) sopra alla finestra del video.
Step 6
Il sesto e ultimo step fornisce agli utenti una breve descrizione delle fasi successive del loro percorso di trattamento con allineatori trasparenti. Gli utenti possono anche leggere le domande frequenti e le rispettive risposte sul processo di trattamento con gli allineatori trasparenti.
Dopo aver letto tutto, gli utenti dovranno cliccare su “Finish the presentation” (Termina presentazione). Questo riporterà l'utente alla schermata iniziale della Clinic App. Tutte le opzioni selezionate dall'utente vengono cancellate all’uscita dalla funzione di educazione del paziente.
Ruoli e responsabilità
La funzione Ruoli e responsabilità ha lo scopo di aiutare lo staff dello studio a comprendere le priorità nel trattamento dei pazienti con allineatori trasparenti e l'utilizzo della Clinic App per informare i pazienti sulla loro salute dentale e sul trattamento con allineatori trasparenti. Quando la funzione Ruoli e responsabilità viene aperta, gli utenti visualizzano una pagina che descrive con chiarezza ogni ruolo.
Gli utenti possono leggere di più su ogni ruolo cliccando su “Click here,” (Cliccare qui), aprendo una finestra pop-up che visualizza le informazioni specifiche sul ruolo selezionato. Gli utenti devono scorrere fino in fondo per leggere tutto il testo.
Dopo aver finito di leggere, gli utenti possono chiudere la finestra pop-up cliccando sulla "X" nell'angolo in alto a destra della finestra.
Assistenza
La funzione di supporto della Clinic App consente agli utenti di inviare domande o dubbi a ClearCorrect Provider Services. Gli utenti devono digitare il loro messaggio nella casella di testo e poi cliccare su "Send message” (Invia messaggio).
FAQ
La funzione FAQ della Clinic App fornisce agli utenti un elenco delle domande e risposte più frequenti sul processo di trattamento con allineatori trasparenti. La funzione include tre sezioni: prima, durante e dopo il trattamento.
Tutto lo staff dello studio deve leggere le FAQ per poter fornire informazioni migliori ai pazienti interessati o già sottoposti al trattamento con allineatori trasparenti.
Tema
La funzione tema della Clinic App permette agli utenti di modificare il tema di sfondo dell'app in chiaro o scuro. La funzione tema si controlla cliccando sull'icona del sole o della luna situata in alto a destra accanto alla funzione account.
TEMA CHIARO
TEMA SCURO
Gestione dell'account
Gli utenti possono gestire il proprio account all'interno della Clinic App cliccando sull'icona con le loro iniziali situata in alto a destra. La funzione di gestione dell'account consente agli utenti di modificare nome, ruolo, indirizzo e-mail, paese, clinica, gruppo odontoiatrico e password. Inoltre consente agli utenti di attivare la modalità KIOSK dell'app, rivedere il tutorial dell'app, uscire o disattiva l'account dell'utente.
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