紛失または破損したアライナー(取替/作り直し/再製造)

患者はアライナーを紛失し、破損します。それはたびたび起こります。アライナーの紛失、破損は驚くほどさまざまな形で起こりえます。たとえば、暑い車に置いたままにした、昼食のゴミと一緒に捨てた、飼い犬が食べたなどです。いずれも取扱医師や、弊社のサポート担当者が聞いたことです。

患者がアライナーを不適切な場所に置いた場合や医師が治療をバックトラッキングする場合、アライナーの作り直しが可能です。

解決方法:

  • サポートにご連絡いただければ、すぐに対応し取替アライナーを製造します。取替の料金については治療オプションを参照してください。 

注:弊社は、新しい印象に基づく修正の提出前またはリテーナーの依頼前のアライナーを作り直すことはできません。しかし、直前のステップに基づくリテーナーの前のアライナーの作り直しは処理することが可能です。 

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