注文の作成に関する質問
- 必要なマウスピースの数を見積もるには？
- 症例を提出する前にその詳細を確認するにはどうすればよいですか？
- 治療セットアップには、オーバーコレクションが組み込まれていますか？
- 治療セットアップの評価にサポートが必要な場合があります。この場合、何を参照すればよいですか？
- サードパーティの治療のプランニング最適化サービスを利用して、セットアップを最適化することはできますか？
- 治療セットアップを調整するにはどうすればよいですか？
- 修正をリクエストせずに、治療セットアップの最後にバーチャルパワーチェーンを追加するにはどうすればよいですか？
- PVSインプレッションの症例提出ボックスに何か入れ忘れがあった場合はどうすればよいですか？
- 不完全な提出を完了するにはどうすればよいですか？
- 提出済みの症例について写真の追加または削除を行うにはどうすればよいですか？
- 頭部X線撮影を行う必要がありますか？
- 「治療アプローチ」とは何ですか？症例に対してどのように治療アプローチを決定すればよいですか？
料金とプランのご案内：
治療料金オプションはどこにありますか？
提出する症例の治療料金オプションは、治療セットアップを確認して承認すると提供されます。
利用可能な治療料金オプションの詳細については、記事をご覧ください：
セットアップを承認した後、治療計画をアップグレードできますか？
より包括的な治療計画が必要な場合は、症例詳細ページまたは修正フォームから、有効な症例を次の利用可能なプランに有料でアップグレードすることができます。例えば、ONEからTWOにアップグレードすると、プランに含まれる修正とリテーナーの数が増えます。また、有効期限も最初の出荷から24ヶ月に延長されます。事実上、最初の症例開始時に、ONEではなくTWOの治療計画を注文したのと同じことになります。アップグレードは「期限切れ症例」にはご利用いただけません。
症例の提出と確認
必要になるマウスピースの数を予測するにはどうすればよいですか？
その点についてご心配いただく必要はありません。症例を提出していただくだけで結構です。弊社が治療セットアップで目標に到達するために必要なステップの数を提示いたします。
トレーニングや経験を積むことで、さまざまな種類の動きにどれくらいの時間がかかるか、より実感できるようになります。
時間または費用の制約のために一定期間内に治療を収める必要がある場合は、症例提出時に「LIMIT（制限あり）」オプションを選択し、目標を軽微な前歯部の動きに限定することをご検討ください。
提出前に症例提出の詳細を確認するにはどうすればよいですか？
送信内容を確認するには、ステップ番号のいずれかをクリックし、入力した情報が正しいことを確認してください。
治療セットアップには、オーバーコレクションが組み込まれていますか？
オーバーコレクションは、臨床医の指示に従って症例に追加するだけです。オーバーコレクションは、症例の開始時に提出フォームに記入する際、修正を提出する際、または治療セットアップを確認／承認する際にリクエストすることができます。
治療セットアップの評価にサポートが必要な場合があります。この場合、何を参照すればよいですか？
治療セットアップを承認する際には、治療全体と特定の患者のゴールを考慮し、最終的なゴールを念頭に置いて始めるのが最善です。また、症例提出フォームに記入する際、より多くの情報を提供すればするほど、より良い治療セットアップを受け取ることができます。また、サードパーティの治療のプランニング最適化サービスとの連携もご検討ください。詳細は以下の質問をご覧ください。
詳細情報については、ヘルプセンターのこのテーマの記事に記載されている治療セットアップの評価方法に関する推奨事項を参照してください。
サードパーティの治療のプランニング最適化サービスを利用して、セットアップを最適化することはできますか？
クリアコレクトを使用する場合、治療のプランニング最適化 サービスグループを使用するための多くのオプションがあります。ドクターポータル内で、TPOパートナーから直接、症例に対してTPOを購入することができます。提出フォームの最終ページにある［Add TPO Order（TPO注文の追加）］をクリックすると、お住まいの地域で利用可能な統合TPOオプションが表示されます。また、最初のセットアップを確認した後、治療のプランニングアシスタントが必要だと判断した場合は、最初の送信後に症例の詳細ページから「TPO を追加」注文を選択することもできます。最後に、修正フォームを提出する際に、修正用のTPOを購入することができます。提出フォームでTPOを購入すると、自動的に症例共有者スイートで症例が共有され、症例共有者ツールでステータスを確認することができます。
さらに、症例共有者スイートを介して症例を共有することで、ご希望の他のTPOプロバイダーと連携することも可能です。支払いオプションは統合されないかもしれませんが、クリアコレクトの利用規約に同意する他のTPOプロバイダーと、症例共有者スイートで利用可能なコミュニケーションおよび最適化ツールを使用することができます。
治療セットアップを調整するにはどうすればよいですか？
3Dモデルが不正確に見える場合、歯を別の方法で動かしたい場合、または症例をキャンセルしたい場合は、クリアパイロットの「DISAPPROVE（不承認）」をクリックします。
症例を「DISAPPROVE（不承認）」し、クリアパイロットのコメントパネルで技工士と連絡を取り、ご要望をお知らせください。当社の技工士が評価し、要求された変更を加え、承認のために確認できるよう、治療セットアップの新しいバージョンを提供いたします。
治療セットアップの最後にバーチャルパワーチェーンを追加して、パワーチェーン用も含めて修正を依頼せずに、必要なマウスピースをすべて揃えるにはどうすればよいですか？
症例を提出する際、プレスクリプション書式の「追加情報」フィールドを使用して、最後の2ステップでデジタルパワーチェーンによるオーバーコレクションをリクエストするだけで、修正をリクエストすることなくバーチャルパワーチェーンを取得することができます。
PVSインプレッションの症例提出ボックスに何か入れ忘れがあった場合はどうすればよいですか？
提出ボックスに必要なアイテムを入れ忘れた場合（または、使用不可能なインプレッションの代替品を送る必要がある場合）、追加のアイテムが誰に属しているかを特定できるよう、梱包明細書 (不足している記録やアイテムがある場合に症例が配置される「ACTION NEEDED（要対応）」タブから印刷できます) 、または患者の名前と症例番号を記載した紙とともに、適切な配送ボックスに入れて当社までお送りください。弊社がマウスピースをオフィスに発送する際に使用する茶色の箱は、インプレッションを発送する際に再利用できるように設計されていますが、適切な頑丈な段ボール箱であればどれでも使用できます。
不完全な提出を完了させるにはどうすればよいですか？
完了したい未完了の提出物がある場合は、「注文管理」ページで患者名をクリックするだけです。
提出済みの症例について写真の追加または削除を行うにはどうすればよいですか？
申請時に写真を添付しなかった場合、「注文管理」ページに「記録待ち」 と表示されます。［ACTION NEEDED（要対応）］タブで症例をクリックすると、症例を完了させるために写真をアップロードするオプションが表示されます。
写真が含まれていても、それを削除したり追加したりする必要がある場合は、カスタマーケア担当者に電話、電子メール、またはチャットでお問い合わせください。
頭部X線撮影を行う必要がありますか？
いいえ。X線写真は必要ありませんが、すでにある場合は、症例と一緒にアップロードしていただくことをお勧めいたします。パノラマX線、FMX（Full Mouth X-ray）を受け付けています。写真およびX線の詳細については、こちらの記事を参照してください。
注：永久歯列状態の場合、レントゲン撮影は任意ですが、混合歯列状態の場合、レントゲン撮影は必須です。
「治療アプローチ」とは何ですか？症例に対してどのように治療アプローチを決定すればよいですか？
クリアコレクトは、治療のプランニング技工士にハイレベルな治療目標を伝えるツールとして「治療アプローチ」を導入。最初に、歯列状態のタイプを 「永久」または 「混合歯列状態*」のいずれかで指定します。その後、「治療方法」を選択します：
- 「審美的」なアプローチでは、大臼歯の移動を伴わない、前歯の審美ゾーンのシンプルなアライメントに重点を置きます。
- 「全歯列弓矯正」 アプローチでは、顎矯正および歯列矯正の基礎となるすべての状態を考慮します。
患者様の希望するアプローチに基づいて分岐するダイナミックなプレスクリプション書式を提供することで、簡単な症例には簡単な治療を、複雑な症例にはより高度な治療を選択することができます。
（注：この適応はすべての地域で認可されているわけではありません。ifu.clearcorrect.comでお住まいの国の使用説明書を読み、お住まいの地域の適応についてご確認ください）
治療の詳細とプリファレンス
インプレッションの採得前にIPRを実行して、追加のIPRを不要にすることはできますか？
一般的にはできません。まずインプレッションを採得し、IPRの実行は推奨フェーズまで待つことをお勧めいたします。理由は次の通りです：
- インプレッションは、スペースを正確に再現するために十分な細部を常にキャプチャするとは限りません。
- 歯列弓で必要以上のIPRが実行された場合、それを補うために対合歯のアーチでIPRを実行する必要があるかもしれません。(私たちは通常、可能な限り1つの歯列弓のみでIPRを行うことをお勧めします) 。
- 患者の歯間に過度のスペースがある期間を最小限に抑えることが最善です。
動かし始める歯をどのように決めますか？
まず、弊社はドクターポータルで指定された医師の処方とプリファレンスに従います。特別な指示がない場合は、既定のプロトコルを症例ごとに適用し、医師が患者に処方する結果を得るためのサポートを提供いたします。
治療プリファレンスを保存することはできますか？症例にどのような影響がありますか？
はい。クリアコレクトは、症例を開始する前に、治療に関するご希望を確認し、更新されることを強くお勧めいたします。治療のプランニング技工士がセットアップを準備する際、プレスクリプション書式と共に治療の希望を確認いたします。プリファレンスにより、臨床医、治療のプランニング技工士にさまざまな詳細を簡単に伝えることができ、技工士が新しいセットアップを臨床医の仕様に最適化するのに大いに役立ちます。
治療プリファレンスを表示または変更するには、［My Account（マイアカウント）］に移動し、左側のメニューで［Preferences（プリファレンス）］をクリックします。プリファレンスを選択する際は、下部の［Save（保存）］ボタンを忘れずにクリックして変更を保存してください。
治療オプションの詳細については、治療オプションの記事をご覧ください。
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