注文の作成 - よくある質問については、以下を参照してください。
- 症例の価格オプションはどこで確認できますか？
- 治療セットアップを承認した後に「UNLIMITED（無制限）」にアップグレードすることはできますか？
- 必要になるアライナーの数を予測するにはどうすればよいですか？
- 適切な価格オプションを選択するためのガイドラインはありますか？
- 頭部X線撮影を行う必要がありますか？
- 印象採得前にIPRを実行して、追加のIPRを不要にすることはできますか？
- 提出前に症例提出の詳細を確認するにはどうすればよいですか？
- 治療セットアップには、オーバーコレクションが組み込まれていますか？
- 最初に移動する歯はどのように決定されるのでしょうか？どのように治療ステージが決定されるのか教えてください。
- 治療セットアップの評価にサポートが必要な場合があります。この場合、何を参照すればよいですか？
- 外部の治療プランニングサービスと連携して、セットアップの最適化を図ることは可能ですか？
- 最終的な治療セットアップを独自に調整できるプロセスはありますか？
- 治療セットアップを調整するにはどうすればよいですか？
- 治療セットアップの最後にバーチャルパワーチェーンを追加して、パワーチェーン用も含めて修正を依頼せずに、必要なアライナーをすべて揃えるにはどうすればよいですか？
- 症例提出用の箱に入れ忘れたものがあった場合はどうすればよいですか？
- 不完全な提出を完了させるにはどうすればよいですか？
- 提出済みの症例について写真の追加または削除を行うにはどうすればよいですか？
- 「治療アプローチ」とは何ですか？症例に対してどのように治療アプローチを決定すればよいですか？
- 治療プリファレンスを保存することはできますか？ 症例にどのような影響がありますか？
症例の価格オプションはどこで確認できますか？
提出する症例の治療オプションの価格は、症例の治療セットアップを確認および承認した後に提示されます。（免責事項：一部の地域ではご利用いただけません）
患者の最初の治療セットアップの承認時に、利用できる治療オプションの中から選択することができます。
治療セットアップを承認した後に「UNLIMITED（無制限）」にアップグレードすることはできますか？
いいえ。治療セットアップの承認時に価格オプションを選択する必要があります。承認後4時間以内にカスタマーケアに連絡し、プランを変更することができます。
必要になるアライナーの数を予測するにはどうすればよいですか？
その点についてご心配いただく必要はありません。症例を提出していただくだけで結構です。弊社が治療セットアップで目標に到達するために必要なステップ数を提示いたします。
トレーニングや経験を積むことで、さまざまな種類の動きにどれくらいの時間がかかるか、より実感できるようになります。
時間または費用の制約のために一定期間内に治療を収める必要がある場合は、症例提出時に「LIMIT（制限あり）」オプションを選択し、目標を軽微な前歯部の動きに限定することをご検討ください。
適切な価格オプションを選択するためのガイドラインはありますか？
治療セットアップが承認されるまで、ご心配いただく必要はありません。承認時に、計画されたステップ、ご利用いただける治療オプションおよび費用をご確認いただけます。
詳しいガイダンスについては、こちらをご覧ください。
頭部X線撮影を行う必要がありますか？
いいえ。X線写真は必要ありませんが、すでにある場合は、症例と一緒にアップロードしていただくことをお勧めします。パノラマX線、FMX（Full Mouth X-ray）を受け付けています。写真およびX線の詳細については、こちらの記事を参照してください。
印象採得前にIPRを実行して、追加のIPRを不要にすることはできますか？
一般的にはできません。以下の理由から、まず印象を採得し、IPRの実行は推奨されたフェーズまで待つことをお勧めします。
- 印象では、スペースを正確に再現するために十分な細部がキャプチャされるとは限りません。
- 片顎のアーチに必要以上のIPRを実施すると、補正のため対顎のアーチにもIPRを実施する必要性が出てくる場合があります。（弊社では、可能な限り片顎のアーチのみにIPRを行うことを推奨しています）
- 患者の歯間に過度のスペースがある期間を最小限に抑えることが最善です。
- IPRを実施した領域をしばらくの間治療遵守チェックポイントとして使用できなくなる可能性があります。
提出前に症例提出の詳細を確認するにはどうすればよいですか？
提出の詳細を確認するには、ステップ番号のいずれかをクリックして情報を見直し、入力した情報が正確であることを確認します。
治療セットアップには、オーバーコレクションが組み込まれていますか？
オーバーコレクションは、医師の指示に従ってのみ症例に追加できます。オーバーコレクションは、症例の開始時に提出フォームに記入する際、修正を提出する際、または治療セットアップを確認／承認する際に依頼することができます。
最初に移動する歯はどのように決定されるのでしょうか？どのように治療ステージが決定されるのか教えてください。
まず、弊社はドクターポータルで指定された医師の処方とプリファレンスに従います。特別な指示がない場合は、既定のプロトコルを症例ごとに適用し、医師が患者に処方する結果を得るためのサポートを提供します。
治療セットアップの評価にサポートが必要な場合があります。この場合、何を参照すればよいですか？
治療セットアップの承認時に、治療全体および患者の目標を考慮して、最終的な結果を設定することから始めるのが最善の方法です。また、症例提出フォームを記入する際に提供する情報が多いほど、受け取る治療セットアップは優れたものになります。
詳細情報については、ヘルプセンターのこのテーマの記事に記載されている治療セットアップの評価方法に関する推奨事項を参照してください。
外部の治療プランニングサービスと連携して、セットアップの最適化を図ることは可能ですか？
ClearCorrectを使用するにあたって、治療プランニング最適化（TPO）グループと連携するための多くのオプションが用意されています。ドクターポータル内で、TPOパートナーから直接、症例に対してTPOを購入することができます。提出フォームの最終ページにある［Add TPO Order（TPO注文の追加）］をクリックすると、お住まいの地域で利用可能な統合TPOオプションが表示されます。また、初期セットアップを確認した後に治療プランニング支援を依頼したいと判断した場合は、初回提出後に症例詳細ページから［Add TPO（TPOの追加）］注文を選択することができます。最後に、修正フォームを提出する際に、修正用のTPOを購入することができます。提出フォームでTPOを購入すると、自動的に症例共有者スイートで症例が共有され、症例共有者ツールでステータスを確認することができます。
さらに、症例共有者スイートを通じて他のTPOサービスプロバイダーと症例を共有することで、ご希望のTPOサービスプロバイダーと連携することも可能です。支払いオプションは統合されていないかもしれませんが、ClearCorrectの利用規約に同意した他のTPOサービスプロバイダーと連携して、症例共有者スイートで利用可能なコミュニケーションツールや最適化ツールをご使用いただけます。
最終的な治療セットアップを独自に調整できるプロセスはありますか？
現時点ではありませんが、医師がそうした機能に関心をお持ちであることは承知しています。治療セットアップを調整するための現在のプロセスを以下に記載します。
専門的にプランニングおよび最適化された治療であっても、自分でコントロールできない条件（患者のコンプライアンスなど）によって影響を受けることがあるため、治療期間中に、適切にトラッキングしているかどうか患者の経過を観察する必要があります。患者がトラッキングしていない場合、必要に応じて修正を開始する必要があります（修正の際にTPOサービスを注文することも可能です）。治療担当医として、医師が治療の最終的な成功の責任を負うことに変わりはありません。
治療セットアップを調整するにはどうすればよいですか？
3D模型が不正確に見える場合、歯の動き方を変更したい場合、または症例をキャンセルしたい場合は、症例ページの［ACTION NEEDED（要対応）］タブの［DISAPPROVE（承認しない）］をクリックします。
症例を［DISAPPROVE（承認しない）］として、ClearPilotのコメントパネルで技工士とコミュニケーションをとり、希望する内容を伝えることができます。弊社の技工士ができる限り依頼された変更に応え、承認をいただくために、数日以内に新たな治療セットアップをアップロードします。
治療セットアップの最後にバーチャルパワーチェーンを追加して、パワーチェーン用も含めて修正を依頼せずに、必要なアライナーをすべて揃えるにはどうすればよいですか？
症例を提出する際に、処方箋フォームの追加情報欄を利用して、最後の2つのステップにデジタルパワーチェーンによるオーバーコレクションを依頼すると、修正を依頼することなくバーチャルパワーチェーンを組み込むことができます。
症例提出用の箱に入れ忘れたものがあった場合はどうすればよいですか？
提出用の箱に必要な提出物の一部を入れ忘れた場合（または使用できない印象の代替品を送付する必要がある場合）、それらを適切な輸送箱に入れて発送してください。その際、どの患者の追加提出物か弊社にわかるように、内容明細書（［ACTION NEEDED（要対応）］タブから印刷できます。記録や提出物に不足があると［ACTION NEEDED（要対応）］タブに症例が表示されます）か、患者の氏名と症例番号を記載した用紙を同梱してください。弊社が診療所にアライナーを発送するために使用する茶色の箱は、印象の発送に再利用していただくよう設計されていますが、それでなくても構いません。適切な強度がある段ボール箱であればどんな箱でも使用可能です。
不完全な提出を完了させるにはどうすればよいですか？
不完全な提出を完了させるには、［Manage Orders（注文の管理）］ページで患者名をクリックします。
提出済みの症例について写真の追加または削除を行うにはどうすればよいですか？
症例提出時に写真を提出しなかった場合は、［Manage Orders（注文の管理）］ページに［Waiting for records（記録待機中）］と表示されます。［ACTION NEEDED（要対応）］タブで症例をクリックすると、症例を完了させるために写真をアップロードするオプションが表示されます。
何枚かの写真を提出した後で、写真を削除する、またはさらに追加する必要がある場合は、取扱医師向けサービスに電話、電子メール、またはチャットでサポートを求める必要があります。適正な／追加の写真をアップロードできるように担当者が症例ページを更新いたします。
「治療アプローチ」とは何ですか？症例に対してどのように治療アプローチを決定すればよいですか？
ClearCorrectでは、治療目標の概要を治療をプランニングする技工士に伝えるためのツールとして「治療アプローチ」を導入しました。［Aesthetic（審美）］および［Full Arch Correction（全顎矯正）］のオプションがあります。
［Aesthetic（審美）］アプローチでは、臼歯部の咬合に変更を加えずに、前歯部審美ゾーンのアライメントに焦点を当てます。［Aesthetic（審美）］を選択すると、簡略化された治療プロトコルのオプションが表示されます。
［Full Arch Correction（全顎矯正）］アプローチでは、骨格性の要因や歯科矯正学的な条件すべてに焦点を当てます。
希望のアプローチに基づいて分岐する動的な処方箋フォームが用意されているため、シンプルな症例にはシンプルな治療を、複雑な症例にはより高度な治療の選択肢を提供できます。
治療プリファレンスを保存することはできますか？ 症例にどのような影響がありますか？
はい。ClearCorrectでは、症例を開始する前に、治療プリファレンスを確認し、更新することを強くお勧めします。治療をプランニングする技工士は、セットアップ準備時に、処方箋と一緒に治療プリファレンスを確認します。治療プリファレンスを使用すると、医師は、さまざまな詳細を治療をプランニングする技工士に簡単に伝えることができます。これによって技工士は、医師の指定に従って新しいセットアップを最適化できます。
治療プリファレンスを表示または変更するには、［My Account（マイアカウント）］に移動し、左側のメニューで［Preferences（プリファレンス）］をクリックします。プリファレンスを選択する際は、下部の［Save（保存）］ボタンを忘れずにクリックして変更を保存してください。
治療プリファレンスオプションの詳細については、治療プリファレンスの記事を参照してください。
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