免責事項：地域によってはこちらの機能が一部使用できない場合があります。各地域で使用可能な機能については、現地のStraumannまたはClearCorrect担当者にお問い合わせください。
一般的な質問
- ClearPilotを使用すると、その分の費用が発生しますか？
- ClearPilotは、ローカルでCookieを保存しますか？
- コンピューターにソフトウェアをダウンロードする必要がありますか？
- ClearPilotは英語以外の言語でも使用できますか？
- ClearPilotでダウンロードに時間がかかる場合はどうすればよいですか？
- ClearPilotに問題が見つかった場合、どのような方法で報告できますか？
ClearPilot™ツールに関する質問
- 一部の症例で新機能が使えないのですが、なぜですか？
- 歯移動チャートまたは治療概要図が表示されませんが、なぜですか？
- アプリ内翻訳機能で利用できる言語を教えてください。
- アプリ内翻訳機能に、他の言語を追加する予定はありますか？
- 咬合ヒートマップに表示される色の条件を変更することはできますか？
- マルチビュー機能の左側パネルに表示されるアーチを変更することはできますか？
- スーパーインポーズツールを使用すると、一部の歯に紫と白の両方が表示されるのはなぜですか？
- スーパーインポーズツールが有効な場合、DRステップで比較するためにどのような情報が使用されますか？
- スーパーインポーズツールが有効な場合、PVステップで比較するためにどのような情報が使用されますか？
- 色の設定を変更しました。私の後にコンピューターを使ったユーザーにも変更後の色が表示され、そのユーザーは他の色を使用したいと希望しています。このようなことが起こるのはなぜですか？どうすればこの問題を解決できますか？
- 提供されたセットアップ評価やフィードバック情報はどのように使用されますか？
- 模型を拡大および縮小する方法を教えてください。
- 表示ボタン、測定ボタン、エンゲージャーボタンはどこに移動しましたか？
- IPRの三角形はどこに移動しましたか？
- 歯の移動中にコリジョンを確認することはできますか？
- バイトランプと反対側のアーチの接点を確認することはできますか？
- タイムラインのPVのステップは何を表していますか？
- オーバーコレクションステップを確認するにはどうすればいいですか？
- オーバーコレクレクションステップがタイムラインから消えてしまったのはなぜですか？
3Dコントロールに関する質問：個々の歯の動き、エンゲージャー、カットアウト、バイトランプ
- すでに提出済みの症例に3Dコントロール機能を使用することはできますか？
- 治療セットアップを変更するために、エンゲージャー、カットアウト、バイトランプの機能を使用する必要はありますか？
- 技工士から提案されたエンゲージャー、カットアウト、バイトランプを編集することはできますか？
- エンゲージャーとカットアウトを舌側に配置することはできますか？
- スリットのカットアウトの方向や角度を変更することはできますか？
- 上顎6番ではない別の歯に、バイトランプを追加することはできますか？
- 歯移動チャートを使用して歯を編集することはできますか？
- ドクターエディットツールで治療セットアップに加えた変更を表示するにはどうすればよいですか？
- エンゲージャーのベベルの向きを変更するにはどうしたらよいですか？
- ドクターエディットツールにアクセスして、進行中の症例に歯、エンゲージャー、カットアウト、バイトランプの追加または修正を行うにはどうすればよいですか？
モバイルに関する質問
- ClearPilotのモバイルビューにアクセスするには、アプリをダウンロードする必要がありますか？
- どのようなタイプのモバイルデバイスで、ClearPilotにアクセス可能ですか？
- モバイルデバイスで、評価ツールをフルセットで使用したいと思っています。どうすればアクセスできますか？
- ClearPilotのモバイルビューで［FULL VIEW（フルビュー）］ボタンが見当たりません。どこにありますか？
症例または治療セットアップに関する質問
- コメントや承認は、ドクターポータルでもできますし、ClearPilotでもできます。これらのアクションをどこで実行すべきでしょうか？
- ClearPilotで過去の症例を見ることができますか？
- すでに承認した症例があります。［Other Actions（その他のアクション）］オプションはどこにありますか？
- 新機能のリリース前に症例を提出し、リリース後に修正を依頼した場合、新機能を利用することはできますか？
- 治療セットアップの早期のステップが表示されない場合がありますが、なぜですか？
- ドクターエディットを実施し、セットアップにコメントを追加しました。治療セットアップを却下すると、編集内容やコメントが技工士に送信されませんでしたが、なぜですか？
患者用リンクに関する質問
- 医師が使用しているのと同じClearPilotツールに、患者もアクセスするのですか？
- 患者と治療セットアップを共有する方法を教えてください。
- 患者用リンクのパスワードがない場合はどうすればよいですか？
- 患者がClearPilotの治療セットアップにアクセスする方法を教えてください。
一般的な質問
ClearPilotを使用すると、その分の費用が発生しますか？
いいえ。ClearPilotの使用に関する費用は発生しません。
ClearPilotは、ローカルでCookieを保存しますか？
はい。ClearPilotでは、色の設定機能のためにCookieが保存されます。
コンピューターにソフトウェアをダウンロードする必要がありますか？
いいえ。ClearPilotはウェブベースのプラットフォームですので、ダウンロードは不要です。
ClearPilotは英語以外の言語でも使用できますか？
はい。ClearPilotは、ドクターポータルと同様の言語で使用できます。
ClearPilotでダウンロードに時間がかかる場合はどうすればよいですか？
ダウンロードに問題がある場合は、support@clearcorrect.comまでご報告ください。
ClearPilotに問題が見つかった場合、どのような方法で報告できますか？
ClearPilotの使用中に問題を発見した場合は、support@clearcorrect.comまでご報告ください。
ClearPilot™ツールに関する質問
一部の症例で新機能が使えないのですが、なぜですか？
新機能は、ClearPilotのリリースで導入された後に提出された症例でのみご利用いただけます。
歯移動チャートまたは治療概要図が表示されませんが、なぜですか？
一部の機能は、ClearPilotのリリース後に提出された症例でのみ使用できます。（2020年10月）
アプリ内翻訳機能で利用できる言語を教えてください。
利用可能な言語は、スペイン語、ドイツ語、フランス語、およびイタリア語です。
アプリ内翻訳機能に、他の言語を追加する予定はありますか？
他の言語は、本機能の初回リリース（2022年5月）以降に、時間をかけて徐々に追加予定です。
咬合ヒートマップに表示される色の条件を変更することはできますか？
いいえ。現時点ではできません。以下のように値が設定されています。
- 緑 – -0.1～0.1 mmの接点
- 黄 – 0.1～0.2 mm
- 赤 - 0.2 mm超
マルチビュー機能の左側パネルに表示されるアーチを変更することはできますか？
いいえ。マルチビュー機能の左側パネルは、上下アーチのみを表示するよう設定されています。メインウィンドウに表示される模型は、使用可能な5つのビューのいずれかに変更できます。
スーパーインポーズツールを使用すると、一部の歯に紫と白の両方が表示されるのはなぜですか？
スーパーインポーズツールを使用して、歯の開始位置（S）から、選択したステップ、リテーナーステップ（R）まで比較します。3D画像では、歯の開始位置は紫色の網掛けで示されています。選択されたステップまたは（R）ステップは、白い歯の色で示されています。
スーパーインポーズツールが有効な場合、DRステップで比較するためにどのような情報が使用されますか？
DRステップでスーパーインポーズツールを使用すると、現在の治療セットアップバージョンのドクターエディットツールで変更した歯の開始位置と最終位置を比較することができます。3D画像では、紫が歯の開始位置、青緑がドクターエディットツールで移動させた歯、白が歯の最終位置を表しています。
スーパーインポーズツールが有効な場合、PVステップで比較するためにどのような情報が使用されますか？
タイムライン上のPVステップは、前バージョンの治療セットアップのDRステップ（ドクターエディットツールで行った編集を示すタイムライン上のステップ）を示しています。
PVステップでスーパーインポーズツールを使用すると、現在の治療セットアップのバージョンと以前のセットアップバージョンのDRステップを比較することができます。3D画像では、紫が現在のセットアップのRステップ（最終提案位置）、青緑が以前のセットアップバージョンにおいてドクターエディットツールで移動させた歯、白が以前のセットアップバージョンにおける歯の最終位置を表しています。
色の設定を変更しました。私の後にコンピューターを使ったユーザーにも変更後の色が表示され、そのユーザーは他の色を使用したいと希望しています。このようなことが起こるのはなぜですか？どうすればこの問題を解決できますか？
ブラウザーの構成により、同じ色の設定が保たれます。設定を元に戻すには、以下のいずれかの取り消し機能を使用して、デフォルトの色に戻してください。
提供されたセットアップ評価やフィードバック情報はどのように使用されますか？
セットアップ評価は、治療セットアップの品質を評価するために使用されます。フィードバックは、プロトコルの開発、技工士のトレーニング、認知度向上など、機会のある領域を特定するために役立ちます。
模型を拡大および縮小する方法を教えてください。
PC版のデスクトップやノートパソコンでは、マウスのスクロールホイール、またはキーボードのShiftキーとプラス（+）、マイナス（-）キーを同時に使って、画像の大きさを調整します。
Mac版のデスクトップやノートパソコンでは、マウスのスクロールホイール、またはキーボードのCommandキー、Controlキーとプラス（+）、マイナス（-）キーを同時に使って、画像の大きさを調整します。
タブレット端末やモバイル端末では、指でピンチやズームを行います。
表示ボタン、測定ボタン、エンゲージャーボタンはどこに移動しましたか？
より使いやすくするために、表示ボタンと測定ボタンは削除されました。エンゲージャーのアイコンは［Features（機能）］に変更されました。新しい［Features（機能）］アイコンでは、3D治療アニメーションにおけるエンゲージャー、カットアウト、バイトランプの表示のオン／オフを切り替えることができます。
IPRの三角形はどこに移動しましたか？
IPRの表示が三角形から線に変わり、IPR値が記載されるようになりました。
歯の移動中にコリジョンを確認することはできますか？
いいえ。この機能は現在利用できませんが、将来のリリースで搭載される予定です。
バイトランプと反対側のアーチの接点を確認することはできますか？
いいえ。この機能は現在使用できません。
タイムラインのPVのステップは何を表していますか？
PVステップは、以前のバージョンの治療セットアップで依頼した編集を表しています。治療セットアップの修正依頼をしていない場合、タイムラインにはPVステップは表示されません。
オーバーコレクションステップを確認するにはどうすればいいですか？
オーバーコレクションステップは、タイムラインに青緑色で表示されます。
オーバーコレクレクションステップがタイムラインから消えてしまったのはなぜですか？
ドクターエディット機能を使用すると、オーバーコレクションステップは治療タイムラインに表示されなくなります。オーバーコレクションを依頼した場合は、修正後の治療計画書に表示されます。
3Dコントロールに関する質問：個々の歯の動き、エンゲージャー、カットアウト、バイトランプ
すでに提出済みの症例に3Dコントロール機能を使用することはできますか？
3Dコントロール（個々の歯の移動）は、2022年1月10日（日本では2022年2月14日）のリリース後に提出された症例にのみ使用できます。この日付以降に提出された症例には、3Dコントロール（エンゲージャー、カットアウト、バイトランプ）が搭載されています。お住まいの国の使用状況の詳細については、現地のClearCorrect担当者またはStraumann担当者にお問い合わせください。
治療セットアップを変更するために、エンゲージャー、カットアウト、バイトランプの機能を使用する必要はありますか？
いいえ。ClearPilotのコメントパネルから変更を依頼することができます。
技工士から提案されたエンゲージャー、カットアウト、バイトランプを編集することはできますか？
技工士から提案された内容を変更したり、エンゲージャー、カットアウト、バイトランプを追加して、患者の治療セットアップをカスタマイズすることができます。
エンゲージャーとカットアウトを舌側に配置することはできますか？
はい、3Dコントロールの機能を使って、頬側や舌側にエンゲージャーやカットアウトを配置することができます。例外として、前歯部のボタンカットを舌側に配置することはできません。
スリットのカットアウトの方向や角度を変更することはできますか？
いいえ、ClearCorrectの垂直ダブルスリットデザインは、高さのあるフラットなトリムライン向けに最適化されています。
上顎6番ではない別の歯に、バイトランプを追加することはできますか？
はい、ClearPilotのコメントパネルから、舌側バイトランプの配置を変更するよう依頼することができます。ご依頼の際は、バイトランプを適用したいアーチ面と歯の番号を必ず記入してください。
歯移動チャートを使用して歯を編集することはできますか？
はい、キーボードのホットキーを使って、歯移動チャートで直接歯を移動させることができます。
ドクターエディットツールで治療セットアップに加えた変更を表示するにはどうすればよいですか？
ドクターエディットツールで行ったすべての変更は、タイムライン上のDRステップに表示され、オーバーコレクションの前の最後のステップとして表示されます。
エンゲージャーのベベルの向きを変更するにはどうしたらよいですか？
コメントパネルから、ベベルの向きの変更を依頼することができます。ご依頼の際は、必ずベベルの向きを記入してください。
ドクターエディットツールにアクセスして、進行中の症例に歯、エンゲージャー、カットアウト、バイトランプの追加または修正を行うにはどうすればよいですか？
進行中の症例を変更する場合は、修正を依頼する必要があります（追加料金が発生する場合があります）。修正された治療セットアップを受け取ると、ドクターエディットツールがClearPilotで利用可能になり、希望する追加／修正を行うことができます。
モバイルに関する質問
ClearPilotのモバイルビューにアクセスするには、アプリをダウンロードする必要がありますか？
いいえ。モバイルデバイスで任意のブラウザーを使用して、モバイルビューにアクセスできます。
どのようなタイプのモバイルデバイスで、ClearPilotにアクセス可能ですか？
任意のモバイルデバイスからClearPilotにアクセスすることができます。
モバイルデバイスで、評価ツールをフルセットで使用したいと思っています。どうすればアクセスできますか？
モバイルビューで［FULL VIEW（フルビュー）］ボタンをクリックすると、ClearPilotのフル機能のデスクトップバージョンが開きます。3Dコントロールの機能を使用する場合は、より快適なユーザーエクスペリエンスのためにデスクトップを使用することをお勧めします。
ClearPilotのモバイルビューで［FULL VIEW（フルビュー）］ボタンが見当たりません。どこにありますか？
小型のモバイルデバイス（スマートフォン）では、ランドスケープモードでのみ［FULL VIEW（フルビュー）］ボタンが表示されます。デバイスを横向きにして、ボタンにアクセスしてください。
症例または治療セットアップに関する質問
コメントや承認は、ドクターポータルでもできますし、ClearPilotでもできます。これらのアクションをどこで実行すべきでしょうか？
コメントの入力や治療セットアップの承認は、ClearPilotで行うことを推奨します。ドクターポータルで承認やコメント入力を行った場合、それらのコメントは、ClearPilotで閲覧できなくなくなります。
ClearPilotで過去の症例を見ることができますか？
はい。ほとんどの過去の症例はClearPilotで見ることができます。症例の日付がClearCorrectによる3D画像処理より前だと、表示不可能な場合があります。歯移動チャートは、2019年5月以降に提出された症例に対してのみ表示可能です。
すでに承認した症例があります。［Other Actions（その他のアクション）］オプションはどこにありますか？
すでに承認した症例については、［Other Actions（その他のアクション］オプションは使用できません。ただし、治療セットアップを確認したり、その他の評価機能を使用することは引き続き可能です。
新機能のリリース前に症例を提出し、リリース後に修正を依頼した場合、新機能を利用することはできますか？
はい。リリース日以降に修正のために送信した症例では、新機能が含まれた治療セットアップが表示されます。ただし、修正より前のステップや、以前のバージョンの治療セットアップには、新機能は含まれていません。
治療セットアップの早期のステップが表示されない場合がありますが、なぜですか？ sehen?
修正セットアップでは、修正以前のすべてのステップが表示されなくなります。
ドクターエディットを実施し、セットアップにコメントを追加しました。治療セットアップを却下すると、編集内容やコメントが技工士に送信されませんでしたが、なぜですか？
治療セットアップに編集やコメントを追加した場合、ドクターポータルではなくClearPilotで治療セットアップを非承認にする必要があります。それ以外の場合、技工士に編集内容やコメントが届きません。
患者用リンクに関する質問
医師が使用しているのと同じClearPilotツールに、患者もアクセスするのですか？
いいえ。患者用リンクでは、以下の項目へのアクセスのみが提供されます：3D画像、治療タイムライン、マルチビュー、エンゲージャー／IPR／ポンティック、治療概要図。
患者と治療セットアップを共有する方法を教えてください。
- ドクターポータルで症例を開きます。
- ClearPilotのセットアップのプレビュー画像の横にある、［Show patient link（患者用リンクの表示）］をクリックします。
- このリンクおよび提供されたパスワードをコピーし、患者と共有します。
患者用リンクのパスワードがない場合はどうすればよいですか？
パスワードがない場合でも、患者とリンクを共有することができます。 この場合、パスワードがなくてもリンクは有効になります。
患者がClearPilotの治療セットアップにアクセスする方法を教えてください。
- 患者は、医師から提供されたリンクをクリックする（または、ブラウザーにコピー＆ペーストする）必要があります。
- パスワードが設定されている場合は、パスワードを入力する必要があります。
- ［Submit（送信）］ボタンをクリックします。
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