Visão geral
O aplicativo ClearCorrect Sync, disponível para dispositivos móveis Android™ e iOS®, otimiza seu fluxo de trabalho para uma gestão de prática mais eficiente.
Após fazer login com suas credenciais do Portal do Dentista ou da Loja Virtual da Straumann, o aplicativo permite que você gerencie seus casos da ClearCorrect de forma eficiente. Utilize listas categorizadas e ícones de status (Ação Necessária, Em Tratamento, Fechado) para facilitar a organização. Mantenha-se informado por meio de notificações, entregues no aplicativo ou por meio de notificações push, alertando sobre casos que exigem atenção ou ação.
Informações detalhadas do caso, incluindo links para resolver problemas de envio de endereço no Portal do Dentista ou para revisar as configurações do ClearPilot, estão acessíveis sem autenticação adicional.
Capturar fotos de pacientes continuamente através do uso de modelos guiados. Envie facilmente fotos de pacientes para casos com ações pendentes ou que aguardam o upload de registros no Portal do Dentista. Você também pode baixar todas ou algumas das fotos para seu celular ou tablet.
Crie novos casos de pacientes ou faça o upload de fotos para revisões, agilizando o envio de casos com transferências simplificadas para os registros no Portal do Dentista.
Baixar o aplicativo e fazer login
Você pode baixar o aplicativo ClearCorrect Sync para dispositivos Android (via Google Play™) e iOS (via a Apple App Store®).
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Ao fazer o login pela primeira vez, você precisará ler e aceitar os Termos e Condições e a Política de Privacidade. Entre no aplicativo ClearCorrect Sync usando suas credenciais do Portal do Dentista ou da loja virtual da Straumann.
Para garantir que você tenha a versão mais atualizada do aplicativo Sync, siga os seguintes passos:
- Procure ClearCorrect Sync na barra de pesquisa.
- Toque no ícone ClearCorrect Sync, clique em Atualizar e aguarde até que a nova versão seja instalada.
- Se, após tocar no ícone ClearCorrect Sync, você vir o botão Abrir, isso significa que a versão mais recente do aplicativo já está instalada.
Criar um novo caso
Para criar um novo caso, siga os seguintes passos:
- Toque no ícone + encontrado no canto superior direito da tela.
- Selecione sua Prática de tratamento no menu suspenso.
- Digite as informações do paciente:
- Marque a caixa para confirmar que o paciente concordou com o Aviso de Privacidade.
- Toque em Salvar.
Editar um caso
Para editar ou atualizar os detalhes do caso (nome, DOB, gênero ou Prática de Tratamento), toque no botão Editar Caso, localizado no canto superior direito da seção de informações do paciente, logo abaixo da área da imagem do perfil.
Capturar fotos de pacientes
Para capturar fotos do paciente continuamente, selecione um caso do paciente e execute as seguintes etapas:
- Toque no ícone + no canto inferior direito de um modelo de foto para abrir a câmera. Se solicitado, permita o acesso à câmera. Capture a foto usando o botão do obturador.
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Após tirar a foto, você pode escolher uma das seguintes opções:
- Refazer: para tirar a foto novamente.
- Editar: para fazer ajustes.
- Aceitar: para salvar e prosseguir.
- Os modelos de foto são abertos automaticamente para captura contínua. Siga os guias na tela para garantir o perfil correto e o posicionamento para cada foto.
- Toque em "Ignorar" se desejar retornar ao modelo mais tarde.
- Depois que todas as fotos forem enviadas, você retornará automaticamente à página de detalhes do caso para revisá-las.
- Para adicionar mais fotos, toque no ícone + na seção Fotos Adicionais.
Configurando e atualizando uma foto primária
Existem duas maneiras de definir uma foto principal para o caso do paciente:
- Toque no tipo de categoria da foto e selecione a opção Definir como primário para a foto.
- Após capturar uma foto, toque no ícone de estrela para defini-la como a foto principal.
Fazendo o download de fotos
Para exportar e salvar fotos de pacientes no armazenamento de arquivos do seu dispositivo a partir da página de detalhes do caso, siga os seguintes passos:
- Depois de capturar todas as imagens com o aplicativo Sync, role para baixo na página de detalhes do caso e toque no botão Baixar registros do paciente.
- Escolha fazer o download das fotos selecionadas ou no formato de grade.
- Escolha uma pasta para receber as imagens baixadas.
- As fotos selecionadas serão baixadas para a pasta escolhida após você revisar a mensagem de privacidade de dados.
- Selecione se deseja fazer o download de fotos selecionadas ou fazer o download no formato de grade.
- Selecione a pasta onde você deseja salvar as imagens.
- As fotos do registro do paciente selecionado serão baixadas para a pasta selecionada em seu dispositivo após você revisar a mensagem de privacidade dos dados.
Página de Detalhes do Caso
A Página de Detalhes do Caso dentro do aplicativo fornece informações detalhadas, incluindo:
Detalhes do caso
- Tratamento (arcos tratados)
- Versão do Setup do Tratamento e Acesso ao ClearPilot®
- Estado do Caso
- Tipo de caso
- Data de início do caso
- Data de expiração do caso
- Status da Entrega*
- Data Estimada de Entrega*
- Endereço de entrega*
*Disponível apenas após o caso ser aprovado
Fotos:
- Carregar fotos de paciente
- Definir a Foto Principal
- Baixar fotos
Adicione, remova ou edite as anotações do paciente.
Revisões de Casos no Aplicativo Sync
Para navegar na página de detalhes do caso para casos de revisão, siga os seguintes passos:
- No Portal do Dentista, vá ao menu Ações do Caso e clique em REVISAR.
- Faça o upload de seus arquivos STL, adicione suas instruções de revisão e clique em Salvar como rascunho.
- Entre no aplicativo Sync e encontre o caso de revisão que você acabou de criar.
- Toque na aba Fotos para capturar e enviar facilmente as fotos do paciente para a sua revisão.
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Depois de tirar e fazer o upload de todas as fotos, você terá que enviar a revisão no Portal do Dentista clicando em Enviar.
Acesse o ClearPilot® a partir do aplicativo Sync
Para revisar um Setup de tratamento no ClearPilot do aplicativo Sync:
- Abra a página de detalhes do caso para acessar o Setup do tratamento no ClearPilot.
- Toque no link Configuração de versão de pré-visualização para abrir o caso no ClearPilot. A versão móvel do ClearPilot agora inclui:
Acesse o Portal do Dentista pelo aplicativo Sync
Acesse o Portal do Dentista do aplicativo Sync seguindo estas etapas:
- Selecione a página de detalhes do caso de um paciente cujo status seja Problema com Envio.
- Clique no link "Problema com o envio" para abrir uma janela do navegador dentro do aplicativo, permitindo que você revise o caso usando o aplicativo da web do Portal do Dentista.
Recursos, Personalização e Preferências
Toque no ícone do Menu, localizado no canto superior esquerdo da tela, para encontrar mais recursos ou personalizar sua experiência no aplicativo.
- Como usar: saiba mais sobre o aplicativo ClearCorrect Sync em nosso Centro de Suporte.
- Entre em contato conosco: encontre as informações de contato do atendimento ao cliente correspondentes ao seu país.
- Sobre nós: acesse nossos Termos e Condições, Aviso de Privacidade e Consentimento Informado do Paciente.
- Feedback do Aplicativo: compartilhe conosco como podemos continuar melhorando nosso aplicativo.
- Ortho Campus: acesse convenientemente os recursos educacionais disponibilizados para você no Ortho Campus com um único toque no aplicativo Sync.
- Configurações: altere o idioma, selecione entre o modo claro ou escuro e ajuste suas preferências de notificação.
Filtro e Recursos de Pesquisa
Existem três maneiras diferentes de pesquisar ou filtrar seus casos:
- Barra de pesquisa: insira uma palavra-chave, como o nome do paciente ou o status do caso.
- Ícone de Filtro: Toque no ícone de Filtro ao lado da Barra de Pesquisa e selecione um campo para exibir.
- Painel: toque no ícone do Painel e selecione qualquer um dos Filtros Rápidos disponíveis.
Notificação
Existem três maneiras pelas quais podemos notificá-lo sobre o status de seus casos:
Na página da Lista de Casos, localize o ícone Notificação à direita do nome do paciente. As notificações estão divididas em três categorias: Ação Necessária, Em Tratamento e Fechado. Para obter mais informações sobre a notificação sinalizada e acessar os detalhes do caso associado, selecione o respectivo caso.
A página de Notificações Push exibirá alertas em tempo real para alterações no status do caso, garantindo uma resposta mais rápida.
Personalize as notificações que você gostaria de receber nas Configurações.
Enviar Feedback
Compartilhe feedback sobre sua experiência com o aplicativo Sync, incluindo sugestões de melhorias ou recursos que você gostaria de ter no aplicativo. Existem três maneiras de compartilhar seu feedback.
Para entrar em contato com a ClearCorrect, selecione a opção Entrar em contato conosco no Menu. Isso direcionará você diretamente ao artigo Entrar em Contato com o Atendimento ao Cliente.
Gostaríamos de saber sobre sua experiência usando o aplicativo Sync. Avalie-nos e envie seu feedback diretamente para o aplicativo associado.
- No aplicativo, uma mensagem pop-up solicitará ao usuário que deixe uma avaliação na loja de aplicativos para Android ou iOS.
- Se quiser avaliar o aplicativo Sync, toque em Avaliar. Em seguida, você será solicitado a acessar a loja de aplicativos Android ou iOS para selecionar uma classificação por estrelas e deixar uma avaliação adicional.
- Toque no número de estrelas com que você gostaria de avaliar o aplicativo. Se você desejar compartilhar sua experiência com usuários atuais ou potenciais do aplicativo Sync, adicione uma avaliação por escrito.
- Caso prefira adiar sua avaliação, toque em Lembre-me mais tarde. Uma mensagem pop-up será exibida em uma data posterior.
Compartilhe facilmente seus comentários ou sugestões de melhorias diretamente com a equipe da ClearCorrect para que possamos continuar aprimorando o aplicativo Sync diretamente no próprio app.
- Toque na opção Menu.
-
Toque em Feedback do aplicativo.
- Insira seu feedback no campo de texto fornecido.
- Toque em Enviar.
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