ClearCorrect® Sync App - Visão Geral e Como Usar

Visão geral

O ClearCorrect, Sync App disponível para dispositivos móveis Android e iOS, otimiza seu fluxo de trabalho para uma gestão de prática mais eficiente.

Depois de fazer login com suas credenciais do Portal do Dentista ou da e-Shop da Straumann, o aplicativo permite que você gerencie eficientemente seus casos da ClearCorrect. Utilize listas categorizadas e ícones de status (Ação Necessária, Em Tratamento, Fechado) para facilitar a organização. Mantenha-se informado por meio de notificações, entregues no aplicativo ou por meio de notificações push, alertando sobre casos que exigem atenção ou ação.

Informações detalhadas do caso, incluindo links para resolver problemas de envio de endereço no Portal do Dentista ou para revisar as configurações do ClearPilot, estão acessíveis sem autenticação adicional.

Capturar fotos de pacientes continuamente através do uso de modelos guiados. Envie facilmente fotos de pacientes para casos com ações pendentes ou que aguardam o upload de registros no Portal do Dentista. Você também pode baixar todas ou algumas das fotos para seu celular ou tablet.

Crie novos casos de pacientes ou faça o upload de fotos para revisões, agilizando o envio de casos com transferências simplificadas para os registros no Portal do Dentista.

SyncApp_IpadPhoneV3.png

 


 

Baixar o Aplicativo e Fazer Login

Você pode baixar o aplicativo Sync da ClearCorrect para dispositivos Android (via Google Play™) ou iOS (via Apple App Store®). Ao fazer login pela primeira vez, será necessário ler e aceitar os Termos e Condições e a Política de Privacidade. Faça login no aplicativo Sync da ClearCorrect usando suas credenciais do Portal do Dentista ou da Straumann e-Shop.

Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Sync:

  1. Procure ClearCorrect Sync na barra de pesquisa.
  2. Toque no ícone ClearCorrect Sync, clique em Atualizar e aguarde até que a nova versão seja instalada.
  3. Se você vir o botão Abrir depois de tocar no ícone ClearCorrect Sync, isso significa que a versão mais recente do aplicativo já está instalada.

Fazer Log In_Phone_10.24.png no Sync


 

Criar um Novo Caso

Para criar um novo caso:

  1. Toque no ícone de adição encontrado no canto superior direito da tela.
  2. Selecione sua Prática de Tratamento no menu suspenso.
  3. Digite o Nome, o Sobrenome, a Data de Nascimento e o Sexo do paciente.
  4. Marque a caixa para indicar que o paciente concordou com o Aviso de Privacidade do Paciente.
  5. Toque em “Salvar”

  Sync_Criar novo case_Phone_10.24.png


 

Editar um Caso

Para editar ou alterar as informações de um caso, como o Nome, o Sobrenome, a Data de Nascimento ou a Prática de Tratamento, toque no botão Editar Caso, localizado abaixo das informações do caso em questão. Somente é possível editar as informações de um caso antes do envio desse caso.

Sync_Editar Case_phone_10.24.png


 

Definir uma Foto Principal

Existem duas maneiras de definir uma foto principal para o caso do paciente:

  1. Toque na categoria "foto individual" para abrir um menu suspenso. No menu, selecione a opção Definir como principal para essa foto.
  2. Logo após capturar uma imagem, toque no ícone de estrela Definir como principal para definir essa foto como a imagem principal do paciente.

 Sync_Definir Photo_phone_10.24.png Principal


 

Capturar Fotos de Pacientes

Para capturar fotos de pacientes continuamente, selecione um caso e, em seguida:

  1.  Toque no ícone + no canto inferior direito de qualquer um dos modelos de imagem; isso abrirá a câmera e começará a capturar fotos do paciente.
  2. Caso ainda não o tenha feito, permita o acesso à câmera.
  3. A câmera será aberta e exibirá o modelo de foto que você escolheu. Tire a foto usando o botão do obturador.
  4. A foto tirada recentemente será exibida. Você pode realizar as seguintes ações:
    1. Tocar no botão X no canto inferior esquerdo para tirar a foto novamente.
    2. Utilizar uma das ferramentas de edição para editar a imagem.
    3. Aceitar a imagem e passar para o próximo modelo tocando no botão de verificação localizado no canto inferior direito.
  5. Os modelos de imagem subsequentes serão abertos para permitir a captura contínua de fotos. Siga os modelos na tela para capturar o perfil correto.
  6. Se desejar voltar a um dos modelos, toque em Pular.
  7. Após concluir o upload de todas as fotos do paciente, você será levado de volta à página de detalhes do caso, onde poderá revisar as imagens.

Sync_Photos_All_Phone_10.24.png Contínuas


 

Edição de Fotos de Pacientes

Para editar uma foto de paciente que já foi capturada, use os ícones de edição.

Ícone Descrição do Ícone
Edit_-_Set_as_primary_icon.jpg Utilize o ícone estrela para definir a foto como imagem principal.
edit_-_Crop_icon.jpg Utilize o ícone cortar para cortar a foto.
Edit_-_Rotate_icon.jpg Utilize o ícone girar para girar a foto.
Edit_-_Mirror_icon.jpg Utilize o ícone espelhar para inverter ou espelhar a foto capturada.

 


 

Capturar Fotos Adicionais

Para capturar fotos adicionais, use o ícone (+) na seção de fotos adicionais.

Sync_Capturar Photos_phone_10.24.png Adicionais


Fazendo o download de fotos

Para exportar e salvar fotos de pacientes em seu dispositivo através da página de detalhes do caso:

  1. Após capturar todas as imagens com o aplicativo Sync, deslize para baixo na página de detalhes do caso e toque no botão Baixar Registros do Paciente.
  2.  Selecione fotos individuais ou toque em Selecionar tudo para selecionar as fotos que você deseja baixar em seu dispositivo.
  3. Selecione a pasta onde você deseja salvar as imagens.
  4. Após a mensagem de privacidade de dados, as fotos de registro selecionadas serão salvas na pasta escolhida em seu dispositivo.

Observação

Somente é possível baixar imagens do aplicativo Sync antes de enviar o caso.

        Sync_Baixar Photos_All_phone_10.24.png


Página de Detalhes do Caso

A Página de Detalhes do Caso dentro do aplicativo fornece informações detalhadas, incluindo:

  • Detalhes do paciente
  • Ações Necessárias, com um link para o Portal do Dentista e/ou ClearPilot
  • Detalhes sobre o tratamento realizado nos arcos
  • Categoria de Caso
  • Estado do Caso
  • Status da Entrega
  • Informações Estimadas de Entrega
  • Números de rastreamento vinculados ao site da transportadora
  • Tipos de Casos
  • Práticas de Tratamento e Endereço de Envio

Sync_Details_phone_10.24.png de Casos


 

Revisões de Casos no Aplicativo Sync

Como navegar na página de Detalhes do Caso para fazer Revisões

  1. Para iniciar uma revisão através do Portal do Dentista, clique no botão REVISAR no menu Ações do Caso. Em seguida, carregue seus arquivos STL, adicione as instruções para a revisão e clique em Salvar como Rascunho.
  2. A página de detalhes dos casos em revisão mostrará a seção de fotos e detalhes separadamente.
  3. Toque na guia Fotos para capturar e enviar facilmente as fotos do paciente para a revisão.
  4. Após tirar e carregar todas as fotos, clique em Enviar para submeter a revisão no Portal do Dentista.

Sync_Revision_DRP_10.24.png

Sync_Revisions_All_phone_10.224.png


 

Acessar o ClearPilot no aplicativo Sync

Para revisar um Setup, acesse o ClearPilot na página de detalhes desse caso usando o hiperlink com a legenda Aguardando Aprovação de Setup.

  1. Selecione a página de detalhes do caso de um paciente cujo status seja Aguardando Aprovação de Setup.
  2. Clique no link Aguardando Aprovação de Setup para abrir uma janela de navegação dentro do aplicativo e revisar o caso no portal ClearPilot.

Sync_Accessar ClearPilot_10.24.png


Acessar o Portal do Dentista no aplicativo Sync

Para revisar um caso no Portal do Dentista, acesse a página de detalhes desse caso através do hiperlink com a legenda Problema com o Envio.

  1. Selecione a página de detalhes do caso de um paciente cujo status seja Problema com Envio.
  2. Clique no link Problema com o Envio para abrir uma janela de navegação dentro do aplicativo e revisar o caso no Portal do Dentista.

Sync_Accessar DRP_v2_10.24.png


 

Recursos, Personalização e Preferências

Alterar sua preferência de idioma

Para alterar sua preferência de idioma:

  1. Toque no ícone do Menu, localizado no canto superior esquerdo da tela.
  2. No menu, toque em Configurações.
  3. Toque em Alterar Idioma para visualizar a lista de configurações de idioma.
  4. No menu suspenso, selecione sua preferência quanto ao idioma.

Sync_Alterar Preference_10.24.png de Idioma


 

Mudar para o modo Escuro ou Claro

Para alterar o layout do aplicativo entre o modo escuro ou claro:

  1. Toque no ícone do Menu, localizado no canto superior esquerdo da tela.
  2. No menu, toque em Configurações.
  3. Toque em Aparência para visualizar a lista de configurações de layout.
  4. Selecione sua preferência quanto ao layout do aplicativo.

  Sync_Mudar de Escuro para Light_10.24.png


 

Recursos de Filtragem e Pesquisa

  1. Toque no ícone Filtro à direita da Barra de Pesquisa e selecione o campo que você deseja visualizar, como Envio incompleto, Aguardando Impressões, Desenvolvendo Setup, etc.
  2. Para remover o filtro, selecione o ícone Filtro e, em seguida, selecione Redefinir. Você também pode selecionar uma opção de filtro diferente.
  3. Utilize a barra de pesquisa inserindo uma palavra-chave para pesquisar a lista de casos e exibir casos contendo essas palavras-chave específicas (por exemplo, nome do paciente, status do caso).
  4. Para remover a palavra-chave, clique no X à direita da barra de pesquisa.

Sync_Filtro e Search_10.24.png


 

Notificação

Existem quatro maneiras pelas quais podemos notificá-lo sobre o status de seus casos:

Página da Lista de Casos

Na página da Lista de Casos, localize o ícone Notificação à direita do nome do paciente. As notificações estão divididas em três categorias: Ação Necessária, Em Tratamento e Fechado. Para obter mais informações sobre uma notificação sinalizada e acessar os detalhes do caso correspondente, selecione o caso em questão.

 Sync_Page_phone_10.24.png da Lista de Casos

Descrição do ícone Notificação:

Ícone Descrição do Ícone
Actions Needed.jpg Ação Necessária
Developing Setup.jpg Em Tratamento
Cancelled.jpg Fechado
Campainha de Notificação
Uma campainha de notificação no canto superior direito da página da lista de casos indica que é necessário realizar uma ação.

Sync_Bell_phone_10.24.png de Notificação

Página de Notificações
A página de Notificações exibe apenas os casos com notificações ativas, organizados por cores para indicar os status Ação Necessária ou Em Tratamento. Para obter mais detalhes e acessar a página Detalhes do Caso, selecione o caso em questão.

Sync_Page_phone_10.24.png de Notificações

Notificação Push
Para receber alertas em tempo real sobre alterações no status de um caso e assim garantir uma resposta mais rápida, ative as notificações push.

Sync_Notifications_phone_10.24.png Push


 

Enviar Feedback

Compartilhe feedback sobre sua experiência com o aplicativo Sync, incluindo sugestões de melhorias ou recursos que você gostaria de ter no aplicativo. Existem três maneiras de compartilhar seu feedback.

Entrar em Contato Conosco

Para entrar em contato com a ClearCorrect, selecione a opção Entre em Contato Conosco no Menu. Isso abrirá o artigo Entrar em Contato com o Atendimento ao Cliente.

Sync_Enviar feedback_Entre em Contato Us_phone_10.24.png

Avaliar o Aplicativo Sync da ClearCorrect®

Gostaríamos de saber sua opinião sobre sua experiência com o aplicativo Sync. Avalie-nos e envie seu feedback diretamente para a App Store.

  1. No aplicativo, uma mensagem pop-up solicitará ao usuário que deixe uma avaliação na loja de aplicativos para Android ou iOS.
  2. Se você quiser avaliar o aplicativo Sync, toque em Avaliar. Em seguida, você será solicitado a acessar a loja de aplicativos Android ou iOS para selecionar uma classificação por estrelas e deixar uma avaliação adicional.
  3. Toque no número de estrelas com que você gostaria de avaliar o aplicativo. Se você desejar compartilhar sua experiência com usuários atuais ou potenciais do aplicativo Sync, adicione uma avaliação por escrito.
  4. Caso prefira adiar sua avaliação, toque em Lembre-me mais tarde. Uma mensagem pop-up será exibida em uma data posterior.

Sync_Avaliar App_10.24.png

 

Compartilhe seu Feedback no Aplicativo Sync da ClearCorrect®

Compartilhe facilmente seus comentários ou sugestões de melhorias com a equipe da ClearCorrect para que possamos continuar aprimorando o aplicativo Sync - diretamente no próprio app.

  1. Toque na opção Menu.
  2. Em seguida, toque na opção Feedback Sobre o Aplicativo.
  3. Escreva qualquer comentário que você queira compartilhar com a ClearCorrect. Quando terminar sua mensagem, toque em Enviar.

Observação

Esse feedback não estará publicamente disponível e será enviado diretamente para nossas equipes de gerenciamento de produtos e software, para que possamos continuar melhorando a experiência dos usuários e os recursos do aplicativo Sync.

Sync_Feedback_All_10.24.png no App

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