- Criação de uma etiqueta de embarque
- Embarque da Ásia-Pacífico
- Embarque da Europa
- Embarque do México
- Embarque do Reino Unido
Criação de uma etiqueta de embarque
1. Depois de clicar em “ENVIAR” você será levado para a página do caso do paciente. Se o seu envio estiver incompleto de alguma forma, estará indicado aqui na guia “AÇÃO NECESSÁRIA”.
2. Se você estiver enviando moldagens de silicona de adição:
- Será solicitado que você escolha esta opção e selecione seu método de envio.Em seguida, clique no botão “Criar uma etiqueta de remessa”.
3. Depois de criar uma etiqueta de remessa, selecione a opção “Etiqueta de remessa” e clique na etiqueta que deseja imprimir. O botão “Imprimir” aparecerá para que você baixe e imprima a etiqueta de envio.
- Corte a etiqueta ao meio e coloque a metade com a "Lista de declaração de conteúdo" dentro da caixa com suas moldagens.
- A guia de remessa DEVEser enviada com todas as novas remessas de caso. Os motivos para isso são:
- A lista de declaração de conteúdo tem o código de barras vinculado ao seu caso no Portal do Dentista. Quando é lido na ClearCorrect, ele puxa as informações do caso.
- A declaração de conteúdo também contém o número do caso e o nome do paciente. Isso nos ajuda a garantir que nossa Equipe de Recebimento de Casos registre o material correto no caso correto, na eventualidade de o código de barras estar danificado ou não ter sido totalmente capturado.
NOTA: Se você estiver enviando vários conjuntos de impressões em uma caixa, certifique-se de incluir uma guia de remessa para cada conjunto de impressões.
4. Você pode usar qualquer caixa de envio resistente, incluindo a que nós usamos para enviar os alinhadores. Nós enviamos alinhadores em caixas de 3 tamanhos diferentes. Confira as dimensões das caixas, caso você precise delas para fins de remessa:
- Pequena 15,8 cm X 6,3 cm X 12 cm
- Média 15,8 cm X 6,3 cm X 23,5 cm
- Grande 21 cm X 12,7 cm X 15,2 cm
5. Cole a etiqueta de embarque de remessa na parte externa da caixa e despache na agência dos Correios mais próxima.
NOTA: Para mais orientações sobre como encontrar uma agência de entrega autorizada dos Correios, clique aqui.
6. Depois que recebermos seu envio, junto com fotos, escaneamentos ou moldagens válidos, você receberá um setup dentro de alguns dias.
Envio da Ásia-Pacífico
Se você estiver enviando moldagens de países da Ásia-Pacífico:
NOTA: Criar/imprimir uma etiqueta não agenda automaticamente a retirada do seu pacote.
- Aconselhamos imprimir/processar sua etiqueta de remessa a partir do Portal do dentista. Se você imprimir sua etiqueta de remessa a partir do Portal do dentista, não precisará fornecer uma fatura comercial. Usando qualquer outro método, você será obrigado a incluir uma fatura comercial no seu pacote.
- Se você precisar de uma fatura comercial para moldagens recebidas, as equipes de suporte locais podem ajudá-lo a fornecer este documento para você.
- Imprima uma cópia para manter em seus arquivos, para que você tenha todas as informações no caso de os correios entrarem em contato com você sobre o seu pacote.
- Você precisará ter uma conta FedEx para programar uma retirada. Eles exigirão um cartão de crédito cadastrado, mesmo que não seja necessário para as encomendas ClearCorrect, pois pagamos pelo frete.
- Informações que você precisará saber e fornecer à FedEx para fazer a retirada:
- Endereço do local de retirada
- Data ideal de retirada
- Quantas caixas serão retiradas
- Dimensões da embalagem(s)
- Conteúdo da embalagem(s), por exemplo, 1 conjunto de moldagens de silicona de adição ou 2 conjuntos de moldagens de silicona de adição em uma caixa, etc.
- Deixe no FedEx mais próximo, ou
- Ligue para o FedEx utilizando o número de contato da sua região. Quando solicitado, solicite os Serviços Internacionais. Lembre-se de informar seu número de rastreamento da encomenda e diga que gostaria que o seu pacote seja coletado, ou
- Agende uma coleta on-line acessando o site da FedEx.
Envio da Europa
Se você estiver enviando moldagens da Europa:
NOTA: Criar/imprimir uma etiqueta não agenda automaticamente a retirada do seu pacote.
- Aconselhamos imprimir/processar sua etiqueta de remessa a partir do Portal do dentista. Se você imprimir sua etiqueta de remessa a partir do Portal do dentista, não precisará fornecer uma fatura comercial. Usando qualquer outro método, você será obrigado a incluir uma fatura comercial no seu pacote.
- Imprima uma cópia para manter em seus arquivos, para que você tenha todas as informações no caso de os correios entrarem em contato com você sobre o seu pacote.
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- Informações que você precisará saber e fornecer à FedEx para fazer a retirada:
- Endereço do local de retirada
- Data ideal de retirada
- Quantas caixas serão retiradas
- Dimensões da embalagem(s)
- Conteúdo da embalagem(s), por exemplo, 1 conjunto de moldagens de silicona de adição ou 2 conjuntos de moldagens de silicona de adição em uma caixa, etc.
- A melhor maneira de agendar uma coleta da FedEx é acessando o site do FedEx do seu país. Ou, se preferir, ligue para o Serviço de Atendimento ao Cliente da FedEx do seu país.
- Nota: .
Envio do México:
Se você estiver enviando moldagens do México:
NOTA: Criar/imprimir uma etiqueta não agenda automaticamente a retirada do seu pacote.
- Aconselhamos imprimir/processar sua etiqueta de remessa a partir do Portal do dentista. Se você imprimir sua etiqueta de remessa a partir do Portal do dentista, não precisará fornecer uma fatura comercial. Usando qualquer outro método, você será obrigado a incluir uma fatura comercial no seu pacote.
- Se você precisar de uma fatura comercial para moldagens recebidas, as equipes de suporte locais podem ajudá-lo a fornecer este documento para você.
- Imprima uma cópia para manter em seus arquivos, para que você tenha todas as informações no caso de os correios entrarem em contato com você sobre o seu pacote.
- Você precisará ter uma conta FedEx para programar uma retirada. Eles exigirão um cartão de crédito cadastrado, mesmo que não seja necessário para as encomendas ClearCorrect, pois pagamos pelo frete.
- Informações que você precisará saber e fornecer à FedEx para fazer a retirada:
- Endereço do local de retirada
- Data ideal de retirada
- Quantas caixas serão retiradas
- Dimensões da embalagem(s)
- Conteúdo da embalagem(s), por exemplo, 1 conjunto de moldagens de silicona de adição ou 2 conjuntos de moldagens de silicona de adição em uma caixa, etc.
- Deixe no FedEx mais próximo, ou
- Ligue para a FedEx no número 011-525-55-228-9904. Lembre-se de informar seu número de rastreamento da encomenda e diga que gostaria que o seu pacote seja coletado, ou
- Agende uma coleta on-line acessando o site da FedEx
Envio do Reino Unido
Se você estiver enviando moldagens do Reino Unido:
NOTA: Criar/imprimir uma etiqueta não agenda automaticamente a retirada do seu pacote.
- Aconselhamos imprimir/processar sua etiqueta de remessa a partir do Portal do dentista. Se você imprimir sua etiqueta de remessa a partir do Portal do dentista, não precisará fornecer uma fatura comercial. Usando qualquer outro método, você será obrigado a incluir uma fatura comercial no seu pacote.
- Imprima uma cópia para manter em seus arquivos, para que você tenha todas as informações no caso de os correios entrarem em contato com você sobre o seu pacote.
- Você precisará ter uma conta FedEx para programar uma retirada. Eles exigirão um cartão de crédito cadastrado, mesmo que não seja necessário para as encomendas ClearCorrect, pois pagamos pelo frete.
- Informações que você precisará saber e fornecer à FedEx para fazer a retirada:
- Endereço do local de retirada
- Data ideal de retirada
- Quantas caixas serão retiradas
- Dimensões da embalagem(s)
- Conteúdo da embalagem(s), por exemplo, 1 conjunto de moldagens de silicona de adição ou 2 conjuntos de moldagens de silicona de adição em uma caixa, etc.
- Despache na agência do FedEx mais próxima.
- Ligue para a FedEx no número 03456 07 08 09. Lembre-se de informar seu número de rastreamento da encomenda e diga que gostaria que o seu pacote seja coletado, ou
- Agende uma coleta on-line, acessando o site da FedEx.
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