Para obter informações sobre o Doctor Portal, consulte o seguinte:
- Registro e acesso
- Tela inicial/Gerenciar pedidos
- Página do caso/Informações do caso
- Minha Conta
- Recursos do rodapé
Registro e acesso
Registrar-se como prescritor
Será preciso que você se registre como prescritor para ter acesso ao Doctor Portal. Você pode se registrar no Straumann eShop ou diretamente em dr.clearcorrect.com nas regiões onde o eShop não está disponível. Para saber mais sobre como se registrar como prescritor da ClearCorrect, consulte o seguinte artigo:
Para acessar o Doctor Portal, você precisará dos seguintes requisitos.
Requisitos de sistema
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Site Acesse o Doctor Portal da ClearCorrect pelo Straumann eShop ou Acesse o Doctor Portal da ClearCorrect localizado em: dr.clearcorrect.com (O processo de registro pode variar dependendo da região. Você receberá o processo apropriado pelo site dr.clearcorrect.com.) |
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Acesso ao Doctor Portal
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Tela inicial/Gerenciar pedidos
- Página para Gerenciar pedidos
- Adicionar pedido
- Gerenciar colaboradores na página para Gerenciar pedidos
Página para Gerenciar pedidos
Quando você faz login pela primeira vez, acessará a página Manage Orders (Gerenciar pedidos), na qual todos os seus casos clínicos estarão listados. A página exibe informações sobre cada pedido:
- Número do pedido
- Nome
- Atividade mais recente
- Status
- Categoria
- Tipos de casos
- Acesso ao ClearPilot®
Você pode classificar seus casos usando qualquer um dos critérios acima. Para classificar por critérios específicos, clique no cabeçalho dos critérios e seus pedidos serão exibidos novamente de acordo com sua seleção.
A tabela abaixo descreve cada um dos critérios exibidos na página Manage Orders (Gerenciar pedidos).
Número do pedido | Este é o número exclusivo atribuído a cada um dos seus pedidos |
Nome do pedido | O nome mostrado é o nome que foi inserido para o paciente quando o pedido foi enviado |
Última atividade | Esta coluna lista a data da última atividade do pedido, as possíveis atividades do pedido são edições feitas no pedido, envio de materiais, recebimento do setup do tratamento etc. |
Status | Esta coluna lista o status do caso. Os status possíveis são:
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Categoria | Esta coluna lista a categoria atual para cada caso. As categorias de caso possíveis são:
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Tipos de casos | Esta coluna lista a opção de tratamento para cada caso |
ClearPilot | Esta coluna mostra quais casos têm um setup que pode ser visualizado. Os usuários podem clicar no ícone do computador para acessar o ClearPilot e revisar o setup |
Você pode refinar os pedidos que deseja visualizar clicando no menu suspenso Status e, então, escolher:
- Ação necessária
- Fechados
- Em andamento
Ou, refine ainda mais, selecionando o menu suspenso Category (Categoria), com as seguintes opções:
- Todos com ação necessária
- Setup aguardando aprovação
- Todos em andamento
- Todos fechados
- Concluídos
- Cancelados
O status All (Todos) exibe um número entre parênteses. O número mostrado é o número total de pedidos que você tem com esse status no Doctor Portal. Você também pode procurar um pedido específico digitando informações de identificação na barra Search (Pesquisar) e clicando em Enter. Ao clicar no ícone de notificação (sino), você será levado ao status Action Needed (Ação necessária), em que são mostrados os casos cujos setups aguardam aprovação.
Adicionar pedido
Na página Manage Orders (Gerenciar pedidos), você pode adicionar um novo pedido (novo caso) na tela inicial. Clique no link ADD ORDER (ADICIONAR PEDIDO) no cabeçalho ou no botão ADD ORDER (ADICIONAR PEDIDO) localizado no canto superior direito da página Manage Orders (Gerenciar pedidos).
Para saber mais sobre como solicitar alinhadores ou contenções, acesse os seguintes artigos:
Gerenciar colaboradores na página para Gerenciar pedidos
Se desejar colaborar com colegas ou serviços externos (como TPS), você pode habilitar o Collaborator Suite. Depois de habilitar o Collaborator Suite, você pode gerenciar seus colaboradores na página Manage Orders (Gerenciar pedidos).
Para saber mais sobre o Collaborator Suite e TPS, consulte os seguintes artigos:
- O Collaborator Suite da ClearCorrect
- Serviços de planejamento do tratamento (Treatment Planning Services [TPS])
Página do caso/Informações do caso
A página do caso exibe tudo o que você precisa para gerenciar um caso e mantê-lo evoluindo sem problemas. Existem três abas principais na página do caso:
As notas do técnico que aparecem em qualquer uma das abas Case details (Detalhes do caso) podem ser traduzidas. Para traduzir as notas, clique no menu suspenso expandido e selecione o idioma em que deseja que as notas do técnico apareçam.
Ação necessária
Ao acessar a página Case details (Detalhes do caso) de um paciente, ela será aberta na aba ACTION NEEDED (AÇÃO NECESSÁRIA) se o dentista tiver que adotar alguma medida. Após a aprovação do caso e do paciente receber tratamento, a aba ACTION NEEDED (AÇÃO NECESSÁRIA) não será mais exibida.
O link do paciente pode ser compartilhado na aba ACTION NEEDED (AÇÃO NECESSÁRIA). O link do paciente permite que os dentistas compartilhem uma versão do setup com seus pacientes. Clique em Show patient link (Mostrar o link do paciente) para expandir o link e copiá-lo. Ao expandir o link, uma senha também será exibida (para mercados selecionados). Compartilhe o link (e a senha, se aplicável) com o paciente.
O status atual e as ações disponíveis para o caso clínico aparecem na página do caso na aba ACTION NEEDED (AÇÃO NECESSÁRIA). Alguns itens de ação incluem:
- Setup aguardando aprovação: Os setups que estão aguardando sua aprovação aparecerão na aba ACTION NEEDED (AÇÃO NECESSÁRIA) na página do caso. Você pode visualizar, aprovar ou rejeitar o setup a partir daqui e ver as observações do técnico e o link para compartilhar o setup.
- Aguardando documentação: Se você não fizer o upload de todos os registros necessários ao adicionar seu pedido, a documentação pendente será indicada na aba ACTION NEEDED (AÇÃO NECESSÁRIA) na página do caso. Você pode carregar a documentação pendente aqui e concluir o envio.
- Imprimir etiqueta de envio: Se você for enviar moldagens de silicone de adição (PVS), depois de preencher o formulário de envio, você acessará a aba ACTION NEEDED (AÇÃO NECESSÁRIA) na página do caso para criar e imprimir sua etiqueta de envio. Selecione PVS impressions (Moldagem de silicone de adição [PVS]) e o método de envio e clique no botão Create shipping label (Criar etiqueta de envio). Em seguida, selecione a etiqueta de envio que deseja imprimir no menu suspenso Shipping label (Etiqueta de envio) e clique em Print (Imprimir).
- Envio incompleto: Ao selecionar um caso com envio incompleto, você será levado de volta ao formulário de envio de onde parou ou onde houver informações faltando.
Se não houver ações necessárias, a aba ACTION NEEDED (AÇÃO NECESSÁRIA) não será exibida para esse caso.
Documentos
Mostra todos os documentos relacionados a esse caso (ou seja, fotos, escaneamentos, formulário de envio de casos, revisões etc.) Os documentos podem ser baixados para os prontuários clicando no ícone de download na coluna “Action” (Ação), localizada na extremidade direita de cada entrada.
Histórico
Inclui o histórico do caso; quando os documentos foram recebidos, quando os setups foram aprovados ou rejeitados, quando as etapas foram enviadas, quando chegaram etc. Você pode clicar no ícone do olho (quando disponível, está localizado na extremidade direita da entrada) para ver informações mais detalhadas sobre esse item específico.
Se você precisar revisar o caso, clique no botão Revise (Revisar) que está localizado no canto superior direito da página do caso. Para mais informações, consulte o artigo completo sobre como solicitar uma revisão.
Minha Conta
Para gerenciar sua conta, clique no menu suspenso localizado no canto superior direito da tela inicial e clique na opção My Account (Minha conta). Você também pode sair da sua conta a partir deste menu suspenso.
A primeira opção no menu “My Account” (Minha conta) é PERSONAL INFORMATION (INFORMAÇÕES PESSOAIS). Aqui você pode editar seu nome e sobrenome, formação, especialidade, nome de usuário, cronograma de manutenção e preferência de idioma.
Você pode rolar para cima e para baixo na página My Account (Minha conta) ou usar o menu no lado esquerdo da tela. Aqui você pode gerenciar seus:
- Consultórios
- Senhas
- Números de telefone
- Notificações por e-mail
- Formas de pagamento
- Conectividade
- Colaborador(es)
- Chaves API
- Preferências
Para atualizar qualquer outra informação, entre em contato com o Atendimento ao prescritor.
Recursos do rodapé
No rodapé, em todas as páginas do portal, há links para:
- As páginas da ClearCorrect no Twitter, YouTube, Pinterest e Facebook.
- Termos e condições, política de privacidade, termo de consentimento e termos de uso da ClearCorrect. Obs.: os documentos são exibidos com base no endereço de envio que você forneceu no seu cadastro. O idioma dos documentos não será alterado se você atualizar a configuração de idioma em sua conta. Isso ocorre porque o conteúdo dos documentos está localizado para o idioma do país/região ao qual você está associado, em vez do idioma selecionado. Se precisar alterar o endereço de sua clínica, entre em contato com o representante do Atendimento ao prescritor.
- Links para o site educacional da ClearCorrect, site da Straumann, Help Center da ClearCorrect e biblioteca de documentos.
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