O Portal do Dentista - ferramenta de gerenciamento de casos do ClearCorrect

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• Qualquer navegador de internet: Chrome, Safari, Mozilla, Edge

• Acesse o Portal do Dentista ClearCorrect através do eShop da Straumann

ou

• Acesse o Portal do Dentista ClearCorrect localizado em: dr.clearcorrect.com

(O processo de registro e login pode variar dependendo da região. Você será solicitado com o processo apropriado de dr.clearcorrect.com)

Mantenha-se atualizado com os lançamentos, eventos ou outras informações importantes da ClearCorrect diretamente no Portal do Dentista. Use as setas para frente e para trás para navegar pelas notificações disponíveis, as mais recentes serão exibidas primeiro. Em vez de dispensar notificações, elas desaparecerão automaticamente após uma data de expiração pré-determinada.

A janela Filtro Rápido exibe o número de casos em vários estados. Clicar em uma categoria revela todos os casos dentro desse grupo. Você também pode usar os botões na parte inferior do painel - Ação necessária, Em tratamento e Arquivado - para filtrar casos por essas categorias.

Visualize as principais métricas de prática selecionando períodos, como Mês até a data (MTD), Trimestre até a data (QTD), Ano até a data (YTD) ou Todo o tempo. Isso permite que você compare o progresso do caso com o desempenho anterior para uma tomada de decisão mais informada.

Permite personalizar e organizar as informações do caso por meio de etiquetas codificadas por cores. Acessível através da roda de cores na seção Gerenciar pedidos, esse recurso permite que os usuários atribuam etiquetas específicas a cada caso, selecionando o círculo ao lado do ID do caso. As cores podem ser personalizadas clicando no ícone do lápis e salvando as alterações com a marca de seleção. Esse processo pode ser repetido para cada etiqueta, fornecendo uma maneira simples de modificar ou atualizar etiquetas de caso conforme necessário.

As informações de identificação do caso incluem:

• Foto do paciente: a foto principal do caso do paciente
• Número do caso: o número exclusivo atribuído a cada um dos seus casos.
• Nome do caso: o nome mostrado é o nome inserido para o paciente quando o caso foi enviado

Esta coluna contém a data em que o caso foi criado no Doctor Portal.

Esta coluna lista o status do caso. Os status possíveis são:

• "Envio incompleto",
• Setup aguardando aprovação
• Aguardando Modelos
• Desenvolvendo o Setup
• Problema com o envio
• Em produção
• Em Trânsito ou Entregue
• Em Espera
• Fase Final Entregue
• Expirado
• Cancelado

Esta coluna mostra quais casos têm um Setup que pode ser visualizado. Clique no ícone do computador para acessar ClearPilot e revisar o Setup. Passe o mouse sobre o ícone para ver o número da versão e a data enviada. O status ClearPilot é refletido pela cor:

• Cinza: aprovado
• Azul: aguardando aprovação de configuração

Se o Colaborador tiver sido ativado e atribuído ao caso, os seguintes status de colaborador aparecerão na coluna Status do colaborador (em azul se existe uma ação a ser tomada, em cinza se nenhuma for necessária):

• Aguardando Setup
• Avaliando Setup.
• Pronto para aprovação
• Aprovado
• Arquivado
• Não atribuído

Esta coluna mostra a data em que um caso aprovado expirará. O tipo de fonte indicará o status de expiração a partir da data atual:

• Fonte simples preta: superior a 6 meses
• Fonte preta em negrito: entre 3 e 6 meses
• Vermelho em negrito (com ícone de informação vermelho): menos de 3 meses
• Passar o mouse sobre este ícone exibe um aviso de alerta que diz:“Expirará em breve”
• Fonte simples em cinza: expirado

Esta coluna exibirá todas as observações feitas pelo clínico.

Você pode filtrar seus casos com base nos pedidos que deseja visualizar selecionando as seguintes opções:

• Filtre seus pedidos usando o Filtro Rápido e Categorias no Painel

• Selecione as flechas para classificar cada coluna.

• Pesquise um pedido específico digitando informações de identificação (por exemplo, Nome, número do caso, uma palavra digitada na seção de observações) na barra de pesquisa e clicando em enter

Neste menu, você pode:

• Navegue até a seção Gerenciar pedidos da página inicial
• Abra um novo formulário de pedido de contenção
• Abra um novo formulário de pedido de alinhador
• Navegue até a página Gerenciar colaboradores (se você tiver habilitado colaboradores ou TPS em seus casos).

O menu Educação oferece acesso rápido aos recursos educacionais, incluindo:

• Central de Ajuda  Navegue por centenas de artigos que abrangem tópicos que vão desde técnicas avançadas de alinhadores até marketing de consultório na Central de Ajuda online da ClearCorrect
• Ortho Campus: webinars, cursos ao vivo e recursos de e-learning estão disponíveis no Ortho Campus, com vários cursos adaptados a funções específicas dentro de sua prática.
• Galeria de Casos: a Galeria de Casos da ClearCorrect é uma biblioteca global que mostra a amplitude dos tipos de casos que podem ser tratados com sucesso com a ClearCorrect

O menu Recursos oferece links rápidos para recursos convenientes, incluindo:

• Aplicativo da clínica: o Clinic App inclui faixas de conversa amigáveis sobre as consequências de várias maloclusões, os benefícios gerais de alinhadores invisíveis e ajuda a iniciar e orientar conversas com os pacientes sobre sua saúde oral e como ClearCorrect pode ajudar.
• Marketing de prática: nossa oferta de crescimento de prática traz um conjunto abrangente de recursos de marketing, educação e negócios para capacitar clínicos e funcionários a ampliarem sua prática e oferecerem o ClearCorrect com confiança
• eShop: a eShop da Straumann® oferece aos profissionais de odontologia uma maneira rápida e conveniente de pesquisar, encontrar e comprar produtos, bem como acessar todas as plataformas do Grupo Straumann em todas as marcas
• Formulário de consentimento: abrirá um link para um exemplo de Formulário de Consentimento Informado do Paciente que você pode baixar e usar para garantir que os pacientes entendam os riscos e benefícios do tratamento com alinhadores transparentes. Observação: por favor, revise o exemplo de Formulário de Consentimento do Paciente para garantir que ele esteja em conformidade com as leis locais.

O menu de suporte oferece acesso ao suporte técnico e clínico para os médicos.

• Consultor clínico: conecte-se com o seu Consultor clínico local
• Atendimento ao cliente: entre em contato com o Atendimento ao cliente quando precisar de ajuda com sua conta ou casos específicos.

O menu suspenso do perfil está disponível apenas no cabeçalho e pode ser encontrado ao lado do seu nome, no canto superior direito da tela. Neste menu, você tem acesso ao seguinte:

• Minha conta: levará você à página Minha conta, onde você pode gerenciar os detalhes da sua conta, incluindo:
  
  • Informações pessoais
  • Práticas
  • Números de telefone
  • Notificações por e-mail
  • Formas de pagamento
  • Faturas
  • Conectividade
  • Colaborador(es)
  • Chaves API
  • Preferências,

Observação: algumas seções da Minha conta podem não estar disponíveis em todas as regiões.

Para atualizar qualquer outra informação, entre em contato com o Atendimento ao cliente.

• Visualização do meu colaborador: se outros colegas tiverem designado você como colaborador em seus casos, isso o levará à página onde você pode gerenciar esses casos
• Minhas preferências de tratamento: leva você diretamente à seção Preferências de tratamento da página Minha conta, onde você pode ajustar as preferências de tratamento para seus casos
• Logout: aqui é onde você pode sair da sua conta

Na parte superior da página "Detalhes do caso", você pode:

• Atualizar informações do paciente (nome ou sobrenome)
• Atualize a foto principal (selecione uma foto diferente na guia Documentos ou roteie)
• Adicione notas
• Adicione ou edite a etiqueta codificada por cores
• Acesse o Menu de ações do caso para tarefas como:
  • Contenção de pedido: abre o formulário de pedido de contenção
  • Revisar: abre o formulário de pedido de revisão
  • Substituições: abre o formulário de substituição do alinhador
  • Adicionar pedido TPS: abre o formulário de pedido TPS
  • Atualizar: abre o formulário de atualização do caso

Você também pode ver detalhes importantes, como:

• Informações do paciente/caso: sexo, data de nascimento, tipo de tratamento, tipo de caso, status, datas de início/expiração
• Rastreador de status do caso: entrega estimada, número de rastreamento, status atual (em produção, em trânsito, entregue)
• Detalhes do endereço: endereços da organização, de envio e de cobrança

Quando uma ação for necessária para o caso, ela será exibida na guia AÇÃO NECESSÁRIA. Alguns itens de ação incluem:

• Configuração aguardando aprovação: as configurações de tratamento aguardando sua aprovação são exibidas aqui. Você pode abri-las no ClearPilot para revisar, aprovar ou desaprovar e visualizar as notas do técnico. Um link para uma versão compartilhável também está disponível. Observação: é melhor fazer e solicitar alterações no Setup dentro do ClearPilot. Se você tentar solicitá-las na página Detalhes do caso, elas não serão aplicadas ao Setup.
• Aguardando documentação: os registros ausentes do seu pedido serão mostrados aqui. Você pode fazer o upload dos arquivos necessários e concluir o envio desta seção.
• Imprimir etiqueta de envio: para envios de Moldagem de silicone de adição (PVS), você será direcionado para cá para criar e imprimir sua etiqueta de envio após preencher o formulário de pedido.
• Envio incompleto: se um formulário de pedido estiver incompleto, você será redirecionado para onde parou ou onde as informações estão faltando.

Se não houver ações necessárias para esse caso, a guia AÇÃO NECESSÁRIA não aparecerá na página Detalhes do caso para esse caso.

Aqui você encontrará o histórico do caso, incluindo:

• Datas de recebimento de documentos
• Aprovações ou desaprovações de Setup
• Fase de envio e datas de chegada
• Atualizações feitas no nome do paciente

Para obter detalhes adicionais sobre um item específico, clique no ícone olho, no canto mais à direita (se disponível).