Criar um pedido — Perguntas Frequentes

Criando Perguntas de Pedido

 

Informações sobre preços e planos:

Submissão e verificação do caso:

Detalhes e preferências do tratamento:

 


Informações sobre preços e planos:


Onde encontro as opções de preços de tratamento para o meu caso?

As opções de preços de tratamento para o caso que você está enviando são fornecidas após revisar e aprovar a setup para o caso.

 

Para mais informações sobre Opções de Preços de Tratamento disponíveis, por favor, consulte os artigos:

Pricing_edit.jpg



Posso atualizar meu plano de tratamento após aprovar uma setup?

Se você precisar de um plano de tratamento mais abrangente, pode optar por atualizar casos ativos para o próximo plano disponível mediante o pagamento de uma taxa, seja na página de detalhes do caso ou no formulário de revisão. Por exemplo, atualizar de UM para DOIS aumenta o número de avaliações e retenção incluídos no seu plano. Isso também ampliaria a data de validade para 24 meses a partir da data do 1.º envio. Na prática, será como se você tivesse encomendado um plano de tratamento DOIS durante o início do caso, em vez de um UM. As atualizações não estão disponíveis para "casos expirados".


Submissão e verificação do caso:


Como é possível estimar quantos alinhadores serão necessários?

Você não precisa se preocupar com isso. Basta submeter o caso, e nós mostraremos quantas etapas serão necessárias para alcançar seus objetivos na setup.

Com experiência e conhecimento, você terá uma noção melhor de quanto tempo os diferentes tipos de movimentação podem levar.

Se você precisa manter o tratamento dentro deuma certa duração, devido a restrições de tempo ou custo, escolha a opção "Limitar" ao enviar seu caso, e considere limitar seus objetivos a movimentos anteriores menores.

General Information (1).jpg




Como posso conferir as informações de envio do meu caso antes de enviar?

Para verificar os detalhes da sua submissão, clique em qualquer um dos números de etapa para garantir que as informações inseridas estejam corretas.

Creating_an_Order_tracking.jpg



A sobrecorreção está incluída na setup?

A sobrecorreção só é adicionada ao caso conforme as instruções do clínico. As sobrecorreções podem ser solicitadas no início de um caso ao preencher o formulário de envio, ao enviar uma revisão ou ao analisar/aprovar a setup.



Às vezes, preciso de ajuda para avaliara setup, o que devo procurar?

Ao aprovar uma setup, é melhor começar com o final em mente — considere todo o tratamento e as metas para esse paciente específico. Além disso, ao preencher o formulário de envio do caso, quanto mais informações você fornecer, melhores setups você receberá. Você também pode considerar trabalhar com um serviço terceirizado de Otimização de Planejamento do Tratamento; veja a pergunta abaixo para mais detalhes.

Para mais informações, consulte nossas recomendações sobre como avaliar a setup em nosso artigo da Central de Ajuda sobre este tópico.


Posso trabalhar com um serviço terceirizado de Otimização de Planejamento do Tratamento para ajudar a otimizar minhas setups?

Você tem muitas opções para trabalhar com grupos de serviços de Otimização de Planejamento do Tratamento ao usar a ClearCorrect. Você pode comprar a TPO para seus casos de um de nossos parceiros de TPO diretamente dentro do Portal do Dentista. Basta clicar em "Adicionar Pedido de TPO" na última página do formulário de submissão para visualizar as opções integradas de TPO disponíveis em seu mercado. Você também pode optar por "Adicionar Pedido de TPO" a partir da página de detalhes do caso após a submissão inicial se decidir que gostaria de assistência no planejamento do tratamento após revisar a setup inicial. Por fim, você pode comprar a TPO para avaliações ao enviar o formulário de revisão. Após a compra da TPO no formulário de submissão, o caso será automaticamente compartilhado via Collaborator Suite, e você poderá monitorar seu status usando as ferramentas do Collaborator.

Além disso, você pode trabalhar com outros provedores de TPO de sua escolha compartilhando casos com eles através do Collaborator Suite. Embora as opções de pagamento possam não ser integradas, você ainda pode usar as ferramentas de comunicação e otimização disponíveis no Collaborator Suite com outros provedores de TPO que concordam com os Termos e Condições da ClearCorrect.


Como faço para fazer ajustes em uma setup?

Se o modelo 3D parecer impreciso, se você quiser mover os dentes de forma diferente ou se quiser cancelar o caso, clique em "REPROVAR" no ClearPilot.

Você pode "REPROVAR" um caso e se comunicar com o técnico no painel de comentários no ClearPilot para nos informar sua solicitação. Nossos técnicos avaliarão e trabalharão para fazer as alterações solicitadas e fornecer uma nova versão da setup para você revisar para aprovação.

Right Panel Comments.jpg

 



Como posso adicionar uma corrente elástica virtual ao final da setup para que eu tenha todos os alinhadores necessários, incluindo para a corrente elástica, sem precisar solicitar uma revisão?

Ao submeter o caso, simplesmente solicite a sobrecorreção com uma corrente elástica digital nos dois últimos passos usando o campo de Informações Adicionais no formulário de prescrição para obter uma corrente elástica virtual sem precisar solicitar uma revisão.



E se eu esqueci de incluir algo na minha caixa de envio do caso para impressões de PVS?

Se você esqueceu de incluir alguns dos itens necessários na caixa de envio da sua submissão (ou se precisar enviar substituições para impressões inutilizáveis), envie-os para nós em qualquer caixa de envio adequada, juntamente com um comprovante de envio (que pode ser impresso na guia "AÇÃO NECESSÁRIA", onde o caso estará localizado se houver registros ou itens faltantes) ou qualquer pedaço de papel com o nome do paciente e número do caso, para que possamos identificar a quem os itens adicionais pertencem. As caixas marrons que usamos para enviar os alinhadores para o seu consultório são projetadas para serem reutilizadas para enviar impressões, mas você pode usar qualquer caixa de papelão corrugado apropriadamente resistente.



Como posso terminar um envio incompleto?

Se você tiver um envio incompleto que gostaria de finalizar, basta clicar no nome do paciente na página "Gerenciar Pedidos".

 

Manage orders page.png



Como faço para adicionar/remover fotos de um caso que já enviei?

Se você não incluiu nenhuma foto ao enviar o seu caso, você deve ver "Aguardando Documentação" na página "Gerenciar Pedidos". Se você clicar no caso, na aba "AÇÃO NECESSÁRIA", haverá uma opção para enviar as fotos e concluir a submissão.

Action_Needed_Photos.jpg

Se você incluiu algumas fotos, mas precisa removê-las ou adicionar mais, então será necessário ligar, enviar um e-mail ou conversar com umRepresentante de Atendimento ao Cliente para obter assistência.


Preciso fazer uma radiografia cefalométrica?

Não. Nós não exigimos raios-x, mas se você já tiver um, é uma boa ideia enviá-la com o caso. Aceitamos radiografia panorâmica ou uma série de radiografias completas da boca (FMX). Consulte este artigo para obter mais informações sobre fotos e radiografias.

 

Observação: raios-X são opcionais para casos de dentição permanente, mas obrigatórios para casos de dentição mista.



O que é "Abordagem de Tratamento" e como devo decidir isso para o meu caso?

A ClearCorrect introduziu a "abordagem de tratamento" como uma ferramenta para comunicar metas de tratamento de alto nível aos técnicos de planejamento do tratamento. Inicialmente, você indicará o tipo de dentição como "Permanente" ou "Dentição Mista*". Depois, selecione a "Abordagem de Tratamento":

  • A abordagem "estética" irá se concentrar em alinhamentos simples na zona estética anterior sem movimentos molares.
  • A abordagem "Correção de Arco Completo" considerará todas as condições ortognáticas e ortodônticas subjacentes.

Approach.jpg

Ao fornecer um formulário de prescrição dinâmico que se ramifica com base na abordagem desejada, podemos oferecer seleções de tratamento simples para casos simples e seleções de tratamento mais avançadas para casos complexos.

(*Observação: esta indicação não está aprovada em todas as regiões; verifique o IFU para o seu país em ifu.clearcorrect.com para confirmar a indicação para sua região.)


 

Detalhes e preferências do tratamento:


Posso fazer desgaste interproximal antes de tirar impressões e solicitar que nenhum desgaste interproximal adicional seja feito?

De modo geral, não. Recomendamos tirar impressões primeiro e esperar realizar desgaste interproximal até a fase recomendada, pelos seguintes motivos:

  • As impressões nem sempre capturam detalhes suficientes para reproduzir o espaçamento corretamente.
  • Se mais desgaste interproximal do que o necessário for realizado em um arco, você pode precisar realizar desgaste interproximal na arcada oposta para compensar. (Nós geralmente recomendamos o desgaste interproximal em apenas um arco, sempre que possível.)
  • É melhor minimizar a quantidade de tempo que os pacientes têm espaço em excesso entre os dentes.


Como vocês determinam quais dentes iniciarão a movimentação?

Em primeiro lugar, seguimos sua prescrição e preferências definidas no Portal do Dentista. Quando não temos instruções específicas, aplicamos nossos protocolos padrão caso a caso para obter os resultados que você prescreveu para seus pacientes.


Posso salvar minhas preferências de tratamento? Como isso afeta meus casos?

Sim. A ClearCorrect recomenda fortemente que você revise e atualize suas preferências de tratamento antes de iniciar qualquer caso. As preferências de tratamento são verificadas com o formulário de prescrição quando os técnicos de planejamento do tratamento estão preparando sua setup. As preferências permitem que o clínico comunique uma variedade de detalhes aos técnicos do planejamento do tratamento com facilidade, ajudando muito os técnicos a otimizar novas setups para as especificações dos técnicos.

Para visualizar e/ou modificar suas preferências de tratamento, simplesmente acesse "Minha Conta" e clique em "Preferências" no menu à esquerda. Ao selecionar as preferências, por favor, não se esqueça de clicar no botão "Salvar" na parte inferior para confirmar suas alterações.

Para saber mais sobre as opções de preferência de tratamento, por favor, consulte o artigo de preferências de tratamento.

Treatment Preferences.jpg

 

480.684_en_03

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 8 de 10

Comentários

0 comentário

Artigo fechado para comentários.

Tem mais perguntas?
Enviar uma solicitação
Compartilhe, se você gostar.