Isenção de responsabilidade: Nem todos os recursos estão disponíveis em todos os países. Entre em contato com o seu representante ClearCorrect ou Straumann local para saber o que está disponível em sua área.
Perguntas gerais
- Existe algum custo associado ao ClearPilot?
- O ClearPilot armazena cookies localmente?
- É necessário que eu faça o download de algum software em meu computador?
- O ClearPilot está disponível em outros idiomas além do inglês?
- O que faço se tiver momentos de downloads lentos com o ClearPilot?
- Como posso relatar problemas com o ClearPilot?
Perguntas sobre as ferramentas do ClearPilot™
- Por que alguns dos novos recursos estão faltando em alguns de meus casos?
- Por que não consigo ver a tabela de movimento dos dentes ou a ilustração da visão geral do tratamento?
- Que idiomas estão disponíveis para o recurso de traduções no aplicativo?
- Serão adicionados mais idiomas ao recurso de traduções no aplicativo?
- Posso alterar os critérios das cores no mapa de contatos oclusais?
- Posso alterar a arcada que desejo visualizar no painel esquerdo do recurso Multiview?
- Quando uso a ferramenta Sobrepor, por que alguns dentes têm pedaços de cor azul e branco sobre eles?
- Quando a ferramenta de sobreposição está ativa, que informações ela está usando para comparar com quando na etapa DR?
- Quando a ferramenta de sobreposição está ativa, que informações ela está usando para comparar com quando na etapa PV?
- Mudei minhas configurações de cores e a pessoa que usou o computador depois de mim vê minhas configurações de cores e deseja usar outras cores; por que isso acontece e o que posso fazer para consertar isso?
- Como são utilizadas as informações de classificação e feedback de configuração fornecidas?
- Como faço para aumentar e reduzir o zoom no modelo?
- Para onde foram os botões de visualização, medição e attachments?
- Para onde foram os triângulos de IPR?
- Posso ver colisões ao mover os dentes?
- Posso ver os pontos de contato entre as bite ramps e a arcada oposta?
- O que representa a etapa PV na linha do tempo?
- Como posso identificar as minhas etapas de sobrecorreção?
- Por que razão as etapas de sobrecorreção desapareceram da linha do tempo?
Perguntas sobre os controles 3D: Movimento individual do dente, attachments, recortes e bite ramps
- Os recursos dos controles 3D estarão disponíveis para os casos que já enviei?
- Tenho de usar os controles 3D para recursos de attachments, recortes e Bite Ramp para efetuar alterações no meu setup?
- Posso editar os attachments, recortes e bite ramps propostos pelo técnico?
- Posso instalar attachments e recortes lingualmente?
- Posso alterar a direção ou angulação dos recortes de fenda?
- Posso adicionar bite ramps em um dente diferente que não seja o primeiro molar superior?
- Posso editar dentes usando a tabela de movimento dos dentes?
- Como posso ver as alterações que fiz no setup utilizando a ferramenta de EDIÇÕES DO DENTISTA?
- Como posso alterar a orientação do bisel em um attachment?
- Como posso acessar a ferramenta EDIÇÕES DO DENTISTA para adicionar ou modificar dentes, attachments, recortes e bite ramps nos meus casos em andamento?
Perguntas sobre dispositivos móveis
- É necessário que eu faça o download de um aplicativo para acessar a Visualização para celular do ClearPilot?
- Em quais tipos de dispositivos móveis poderei acessar o ClearPilot?
- Eu gostaria de usar o conjunto completo de ferramentas de avaliação enquanto estiver em meu dispositivo móvel. Como faço para ter acesso?
- Não consigo visualizar o botão “VISUALIZAÇÃO COMPLETA” na Visualização para celular do ClearPilot, onde posso encontrá-lo?
Perguntas sobre o caso ou setup
- Tenho a opção de comentar e/ou aprovar no Doctor Portal e no ClearPilot, onde devo executar essas ações?
- Posso visualizar meus casos antigos no ClearPilot?
- Eu tenho um caso que já aprovei, onde posso encontrar as opções de “Outras ações”?
- Se eu enviasse um caso antes do lançamento dos novos recursos, mas solicitasse uma revisão depois que eles fossem lançados, os novos recursos estarão disponíveis para mim?
- Por que às vezes não consigo ver as etapas anteriores em um setup?
- Concluí algumas EDIÇÕES DO DENTISTA e adicionei comentários ao meu setup. Quando recusei o setup, as edições e comentários não foram enviados ao técnico, por qual razão isso aconteceu?
Perguntas sobre o link do paciente
- Meu paciente terá acesso às mesmas ferramentas do ClearPilot que eu tenho?
- Como posso compartilhar um setup com meu paciente?
- O que devo fazer se não tiver uma senha para o link do paciente?
- Como o paciente pode acessar o setup no ClearPilot?
Perguntas gerais
Existe algum custo associado ao ClearPilot?
Não. Não há nenhum custo associado ao uso do ClearPilot.
O ClearPilot armazena cookies localmente?
Sim. O ClearPilot armazena cookies para o recurso de configuração de cores.
É necessário que eu faça o download de algum software em meu computador?
Não. O ClearPilot é um aplicativo que está na internet e, portanto, não é necessário nenhum download.
O ClearPilot está disponível em outros idiomas além do inglês?
Sim. O ClearPilot está disponível nos mesmos idiomas disponíveis no Doctor Portal.
O que faço se tiver momentos de downloads lentos com o ClearPilot? ist?
Se você tiver problemas de download, relate-os para support@clearcorrect.com.
Como posso relatar problemas com o ClearPilot?
Você pode relatar quaisquer problemas que tiver com o ClearPilot para support@clearcorrect.com.
Fragen zu den ClearPilot™-Werkzeugen
Por que alguns dos novos recursos estão faltando em alguns de meus casos?
Os novos recursos estarão disponíveis somente para casos enviados após a inclusão do recurso em um lançamento do ClearPilot.
Por que não consigo ver a tabela de movimento dos dentes ou a ilustração da visão geral do tratamento?
Alguns recursos estarão disponíveis somente para casos submetidos após o lançamento inicial do ClearPilot. (Outubro de 2020)
Que idiomas estão disponíveis para o recurso de traduções no aplicativo?
Os idiomas disponíveis são espanhol, alemão, francês e italiano
Serão adicionados mais idiomas ao recurso de traduções no aplicativo?
Os idiomas adicionais serão gradualmente adicionados ao longo do tempo após o lançamento inicial deste recurso (maio de 2022).
Posso alterar os critérios das cores no mapa de contatos oclusais?
Não. Isso não é uma possibilidade neste momento. Os valores são definidos da seguinte forma:
- Verde - contatos entre -0,1 e 0,1 mm
- Amarelo - 0,1 - 0,2 mm
- Vermelho - >0,2 mm
Posso alterar a arcada que desejo visualizar no painel esquerdo do recurso Multiview? wird?
Não. O recurso Multiview está definido para mostrar somente as arcadas superiores e inferiores no painel esquerdo. Você pode alterar o modelo na janela principal para qualquer uma das 5 visualizações disponíveis.
Quando uso a ferramenta Sobrepor, por que alguns dentes têm pedaços de cor azul e branco sobre eles?
A ferramenta Sobrepor compara a posição inicial (S) dos dentes com qualquer etapa selecionada, através da etapa de contenção (R). Na imagem 3D, a posição inicial dos dentes é representada pela tonalidade roxa. A etapa selecionada ou etapa (R) é representada pela cor branca do dente.
Quando a ferramenta de sobreposição está ativa, que informações ela está usando para comparar com quando na etapa DR?
Se utilizar a ferramenta Sobrepor na etapa DR, irá comparar a posição inicial dos dentes com a posição final com quaisquer alterações que tenham sido efetuadas com a ferramenta de EDIÇÕES DO DENTISTA, da versão atual do setup. Na imagem 3D, a cor roxa representa a posição inicial do dente, a cor azul-petróleo representa dentes que foram movidos usando a ferramenta EDIÇÕES DO DENTISTA, e a cor branca representa a posição final dos dentes.
Quando a ferramenta de sobreposição está ativa, que informações ela está usando para comparar com quando na etapa PV?
A etapa PV na linha do tempo representa a etapa DR (a etapa na linha do tempo que mostra as edições efetuadas utilizando a ferramenta de EDIÇÕES DO DENTISTA) a partir da versão anterior do setup.
Se utilizar a ferramenta Sobrepor na etapa PV, irá comparar a versão atual do setup com a etapa DR da versão anterior. Na imagem 3D, a cor roxa representa a Etapa R (posição final proposta) da versão do setup atual, a cor azul-petróleo representa dentes que foram movidos usando a ferramenta EDIÇÕES DO DENTISTA, na versão de configuração anterior, e a cor branca representa a posição final dos dentes na versão de configuração anterior.
Mudei minhas configurações de cores e a pessoa que usou o computador depois de mim vê minhas configurações de cores e deseja usar outras cores; por que isso acontece e o que posso fazer para consertar isso?
As configurações de cores permanecem as mesmas por causa da configuração do navegador. Para redefinir as configurações, volte à coloração padrão utilizando qualquer uma das funções de anulação.
Como são utilizadas as informações de classificação e feedback de configuração fornecidas?
A classificação do setup é utilizada para avaliar a qualidade do setup. O feedback ajuda a identificar áreas de oportunidade no desenvolvimento de protocolos, formação de técnicos e reconhecimento, entre outros usos.
Como faço para aumentar e reduzir o zoom no modelo?
Em um PC desktop/laptop, utilize a roda de rolamento do mouse ou utilizando as teclas Shift e as teclas de mais (+) e menos (-) simultaneamente no teclado para ajustar o tamanho da imagem.
Em um MAC desktop/laptop, utilize a roda de rolamento do seu mouse ou utilizando as teclas de Comando e as teclas Control e mais (+) e menos (-) simultaneamente no teclado para ajustar o tamanho da imagem.
Em tablets e dispositivos móveis, utilize os dedos para tocar e aumentar o zoom.
Para onde foram os botões de visualização, medição e attachments?
Os botões Visualizar e Medir foram removidos para criar uma experiência mais amigável e o ícone Attachments foi renomeado como "Recursos". O novo ícone de Recursos permite-lhe ativar e desativar a representação de attachments, recortes e bite ramps na animação de tratamento 3D.
Para onde foram os triângulos de IPR?
A representação do IPR mudou de triângulos para linhas com um valor de IPR listado.
Posso ver colisões ao mover os dentes?
Não, este recurso não está disponível no momento, mas será incluído em uma versão futura.
Posso ver os pontos de contato entre as bite ramps e a arcada oposta?
Não, este recurso não está disponível no momento.
O que representa a etapa PV na linha do tempo?
A etapa PV representa as edições que você solicitou na versão anterior do setup. Se você não solicitou revisões para seu setup, a sua linha do tempo não irá apresentar uma etapa PV.
Como posso identificar as minhas etapas de sobrecorreção?
As etapas de sobrecorreção aparecem em azul-petróleo na linha do tempo.
Por que razão as etapas de sobrecorreção desapareceram da linha do tempo?
Quando você utiliza os recursos de EDIÇÃO DO DENTISTA, as etapas de sobrecorreção deixarão de aparecer na linha do tempo de tratamento. Se tiver sido solicitada uma sobrecorreção, esta será apresentada no plano de tratamento revisado.
Perguntas sobre os controles 3D: Movimento individual do dente, attachments, recortes e bite ramps
Os recursos dos controles 3D estarão disponíveis para os casos que já enviei?
Apenas os casos enviados após o lançamento em 10 de janeiro de 2022 (14 de fevereiro de 2022 para o Japão) terão os controles 3D: Recurso de movimento individual do dente. Os casos enviados após esta data terão controles 3D: Attachments, recortes e bite ramps. Para obter mais informações sobre a disponibilidade do seu país, entre em contato com os representantes locais da ClearCorrect ou da Straumann.
Tenho de usar os controles 3D para recursos de attachments, recortes e Bite Ramp para efetuar alterações no meu setup?
Não, você pode solicitar essas alterações através do Painel de comentários do ClearPilot.
Posso editar os attachments, recortes e bite ramps propostos pelo técnico?
Você pode fazer alterações no que foi proposto pelo técnico e/ou adicionar attachments, recortes e bite ramps onde deseja personalizar o setup do seu paciente.
Posso instalar attachments e recortes lingualmente?
Sim pode instalar os attachments e os recortes vestibularmente ou lingualmente utilizando os recursos de controles 3D. A única exceção é que os recortes de botão não podem ser instalados lingualmente nos dentes anteriores.
Posso alterar a direção ou angulação dos recortes de fenda?
Não, o design de fenda vertical dupla do ClearCorrect foi otimizado para nossa linha de acabamento alta e plana.
Posso adicionar bite ramps em um dente diferente que não seja o primeiro molar superior?
Sim, você pode solicitar uma colocação diferente de bite ramps lingual através do painel de comentários no ClearPilot. Certifique-se de incluir no seu pedido a arcada, a superfície e o número de dente ao qual pretende aplicar as bite ramps.
Posso editar dentes usando a tabela de movimento dos dentes?
Sim, você pode mover os dentes diretamente na tabela de movimento dos dentes usando as teclas de atalho do teclado.
Como posso ver as alterações que fiz no setup utilizando a ferramenta de EDIÇÕES DO DENTISTA?
Todas as alterações feitas usando a ferramenta de EDIÇÕES DO DENTISTA são mostradas na etapa DR na linha do tempo, que é mostrado como a última etapa antes da sobrecorreção.
Como posso alterar a orientação do bisel em um attachment?
Você pode solicitar alterações à orientação da bisel através do Painel de comentários. Certifique-se de incluir a direção do bisel no seu pedido.
Como posso acessar a ferramenta EDIÇÕES DO DENTISTA para adicionar ou modificar dentes, attachments, recortes e bite ramps nos meus casos em andamento?
Para fazer alterações nos casos em andamento, terá de solicitar uma revisão (poderão aplicar-se custos adicionais). Quando você receber o setup revisado, a ferramenta de EDIÇÕES DO DENTISTA estará disponível no ClearPilot, onde você pode fazer as adições/modificações desejadas.
Perguntas sobre dispositivos móveis
É necessário que eu faça o download de um aplicativo para acessar a Visualização para celular do ClearPilot?
Não. A Visualização para celular pode ser acessada de qualquer navegador em um dispositivo móvel.
Em quais tipos de dispositivos móveis poderei acessar o ClearPilot?
Você pode acessar o ClearPilot a partir de qualquer dispositivo móvel.
Eu gostaria de usar o conjunto completo de ferramentas de avaliação enquanto estiver em meu dispositivo móvel. Como faço para ter acesso?
Você pode clicar no botão “VISUALIZAÇÃO COMPLETA” na Visualização para celular para abrir a versão completa do ClearPilot na área de trabalho. Se estiver planejando usar os recursos dos controles 3D, recomendamos a utilização de desktop para uma melhor experiência do usuário.
Não consigo visualizar o botão “VISUALIZAÇÃO COMPLETA” na Visualização para celular do ClearPilot, onde posso encontrá-lo?
Para dispositivos móveis menores (telefones), o botão “VISUALIZAÇÃO COMPLETA” só está visível no modo paisagem. Vire seu dispositivo na horizontal para ativar o modo paisagem e acessar o botão.
Perguntas sobre o caso ou setup
Tenho a opção de comentar e/ou aprovar no Doctor Portal e no ClearPilot, onde devo executar essas ações?
Recomendamos que você escreva comentários e aprove os setups no ClearPilot. Se você decidir aprovar ou fazer comentários no Doctor Portal, essas ações não estarão disponíveis no ClearPilot.
Posso visualizar meus casos antigos no ClearPilot?
Sim. A maioria dos casos antigos estará disponível no ClearPilot. Se os casos pré-datarem a imagem 3D na ClearCorrect, eles podem não estar disponíveis. A tabela de movimento dos dentes estará disponível somente para casos submetidos após maio de 2019.
Eu tenho um caso que já aprovei, onde posso encontrar as opções de “Outras ações”?
Se você já aprovou um caso, nenhuma opção de “Outra ação” estará disponível. No entanto, você ainda pode fazer uma revisão do setup e usar os outros recursos de avaliação no ClearPilot.
Se eu enviasse um caso antes do lançamento dos novos recursos, mas solicitasse uma revisão depois que eles fossem lançados, os novos recursos estarão disponíveis para mim?
Sim. Casos enviados para revisão após a data de lançamento terão setups com os novos recursos. No entanto, as etapas anteriores à revisão e às versões de setup anteriores não incluirão os novos recursos.
Por que às vezes não consigo ver as etapas anteriores em um setup?
Em um setup de revisão, todas as etapas anteriores à revisão não estarão visíveis.
Concluí algumas EDIÇÕES DO DENTISTA e adicionei comentários ao meu setup. Quando recusei o setup, as edições e comentários não foram enviados ao técnico, por qual razão isso aconteceu?
Se você adicionar edições e comentários ao seu setup, você precisa reprovar o setup no ClearPilot e não no Doctor Portal. Caso contrário, o técnico não receberá as suas edições e comentários.
Perguntas sobre o link do paciente
Meu paciente terá acesso às mesmas ferramentas do ClearPilot que eu tenho?
Não. O link do paciente só dará acesso ao: Imagem 3D, Linha do tempo do tratamento, Multiview, Attachments/IPR/Pônticos e a Ilustração da visão geral do tratamento.
Como posso compartilhar um setup com meu paciente?
- Abra o caso no Doctor Portal.
- Clique em “Mostrar link do paciente”, ao lado da imagem de Visualizar setup ClearPilot.
- Copie o link e a senha fornecidos e compartilhe com seu paciente.
O que devo fazer se não tiver uma senha para o link do paciente?
Se a senha não estiver presente, você pode compartilhar ainda o link com o paciente. Neste caso, o link funcionará sem uma senha.
Como o paciente pode acessar o setup no ClearPilot?
- O paciente precisa clicar no link fornecido (ou copiá-lo e colar o link em um navegador).
- Será necessário introduzir a senha se for fornecida uma.
- Clique no botão Enviar.
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