Para obter informações sobre o recurso de colaborador, consulte o seguinte:
- Visão geral
- Como usar a ferramenta de colaboradores
- Como adicionar colaboradores
- Como gerenciar seus colaboradores
- Compreendendo o Painel do colaborador
- Permissões de colaborador
- Notificações por e-mail da ferramenta de colaboradores
Visão geral
Quer você seja um dentista administrando uma pequena equipe ou um especialista em ortodontia que inspeciona dezenas de outros dentistas, a ferramenta de colaboradores da ClearCorrect é para você.
Colaboradores
Verifique os setups de qualquer dentista que lhe concedeu acesso e solicite alterações por meio de comentários, como se fosse o seu caso. Classifique e filtre os casos conforme sua necessidade: por número do caso, nome do dentista ou nome do paciente. Você pode até submeter um novo caso para um dentista com quem está trabalhando, para que ambos possam ver o envio do caso do início ao fim.
- Verifique os setups
- Classifique e filtre casos
- Submeta novos casos
Dentistas
Obtenha ajuda de uma variedade de dentistas renomados ou compartilhe suas informações com sua equipe para que eles possam ajudar no gerenciamento de casos. Compartilhe o caso que você quiser, com qualquer colaborador que você quiser, e ofereça um novo nível de excelência em tratamento aos seus pacientes.
- Conecte-se com um serviço terceirizado de planejamento de tratamento de sua escolha
- Obtenha ajuda da equipe ou de outros dentistas
- Compartilhe qualquer caso ou compartilhe cada caso
Como funciona?
Depois de confirmar que obteve o consentimento adequado de seus pacientes e concordar com nossos Termos e Condições, você pode começar a adicionar colaborador(es) à sua conta do Portal do dentista.
Os requisitos do sistema e do usuário para a ferramenta de colaboradores são simples.
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Requisitos de sistema
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Website Acesse a ferramenta de colaboradores Portal do dentista ClearCorrect localizado em: dr.clearcorrect.com |
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Acesso do colaborador Quando você estiver pronto para adicionar colaborador(es):
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Como usar a ferramenta de colaboradores
Para acessar o recurso Colaborador, execute as seguintes etapas:
1. Acesse a sua conta no Portal do dentista em dr.clearcorrect.com
2. Clique no menu suspenso localizado no lado superior direito da tela.
3. Em seguida, clique em "Minha conta" no menu
4. Clique em “Colaborador(es) no menu lateral
5. Leia e marque as caixas para confirmar que você obteve o consentimento do paciente e concorda com os Termos e Condições
6. Comece a adicionar seus colaboradores
Como adicionar colaboradores
1. Forneça as informações necessárias nos campos.
Nota: se o colaborador for encontrado no sistema, ele solicitará automaticamente suas informações.
2. Selecione as permissões que deseja conceder ao seu colaborador.
3. Clique em “Adicionar colaborador”.
4. Repita as etapas 1 a 3 para adicionar outro colaborador.
NOTA: você não poderá preencher os campos se não tiver marcado as caixas de confirmação.
Como gerenciar seus colaboradores
Os colaboradores podem ser gerenciados de dois lugares; a página “Gerenciar pedidos” ou o painel “Gerenciar colaboradores”.
- Gerenciando colaboradores na página Gerenciar pedidos
- Adicionar um colaborador a um caso
- Remover um colaborador de um caso
- Gerenciando colaboradores a partir do painel Gerenciar colaboradores
Gerenciando colaboradores na página Gerenciar pedidos
Depois que os colaboradores forem adicionados, um ícone Colaborador aparecerá ao lado de cada caso. O número de colaboradores atribuídos ao caso ficará visível no ícone. Ao clicar no ícone, você pode gerenciar seus colaboradores para esse caso.
Adicionar um colaborador a um caso
1. Clique no ícone Colaborador ao lado do caso ao qual deseja adicionar um colaborador.
2. Selecione o(s) colaborador(es) que deseja adicionar ao caso e clique em “SALVAR”.
Remover um colaborador de um caso
O processo é essencialmente o mesmo:
1. Clique no ícone Colaborador ao lado do caso do qual deseja remover um colaborador.
2. Selecione o(s) colaborador(es) que deseja remover do caso e clique em “SALVAR”.
O número de colaboradores atribuídos ao caso será atualizado no ícone.
Gerenciando colaboradores a partir do painel Gerenciar colaboradores
1. No cabeçalho, há um link “Gerenciar colaboradores”.
NOTA: Este link abre o painel Gerenciar colaboradores. No painel, você pode:
2. Usar os filtros ou a barra de pesquisa para preencher apenas os casos que deseja visualizar.
3. Adicionar um colaborador a um caso específico ou a todos os casos.
4. Mudar para outro colaborador para adicionar a um caso específico ou a todos os casos da sua conta.
Compreendendo o Painel do colaborador
Becoming a Collaborator - First steps
Quando um colaborador é adicionado, se ainda não for um parceiro ClearCorrect, ele receberá um e-mail que o avisa para criar uma conta (continuar o registro) para acessar o Painel do colaborador.
Se um colaborador já for um parceiro ClearCorrect, ele receberá um e-mail solicitando que aceite a responsabilidade como colaborador.
Na conta do Portal do dentista do colaborador, eles agora terão a opção de alternar entre sua conta de parceiro e sua conta de colaborador no menu suspenso localizado no canto superior direito da tela.
O painel do colaborador
No Painel do colaborador, os colaboradores podem gerenciar todos os casos aos quais foram adicionados como colaboradores. Eles podem:
- ver os casos de todos os parceiros ou selecionar os casos de um parceiro específico para visualizar no menu suspenso "Parceiro".
- pesquisar ou filtrar a exibição usando as mesmas opções de filtragem do Painel do parceiro.
- usar as guias no cabeçalho para adicionar um pedido de contenção ou submeter um caso como um colaborador.
Submeter um caso como colaborador
O processo para submeter um caso como um colaborador é o mesmo que para fazer um pedido como um parceiro, exceto:
- os colaboradores são solicitados a selecionar para qual parceiro eles desejam adicionar um pedido.
- os colaboradores precisam indicar o consultório do parceiro para se associar ao pedido.
- isso também se aplica quando solicitar uma contenção como um colaborador.
Permissões de colaborador
Quando um colaborador é adicionado à conta de um parceiro, uma seleção de permissões pode ser concedida ao colaborador.
| Os colaboradores podem: | Os colaboradores não podem: |
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Notificações por e-mail da ferramenta de colaboradores
Notificações por e-mail específicas foram configuradas para a Ferramenta de colaboradores. Os e-mails são enviados ao colaborador e ao parceiro após a realização de ações específicas.
E-mails enviados a um colaborador:
- quando um parceiro adiciona um colaborador
- concluir o registro (se ainda não for um parceiro)
- aceitar responsabilidade como colaborador
- quando o setup estiver pronto para revisão
E-mails enviados ao parceiro:
- quando um setup para um caso que tem um colaborador associado a ele está pronto para revisão
Como configurar o recebimento de notificações por e-mail para a ferramenta de colaboradores
Para ativar essas notificações, as notificações instantâneas devem ser habilitadas na configuração de Notificações por e-mail na seção "Minha conta" da conta do Portal do dentista do parceiro.
Para habilitar notificações de e-mail do recurso Colaborador:
1. Faça login no Portal do dentista, dr.clearcorrect.com.
2. Clique no menu suspenso e selecione “Minha conta”.
3. Clique em “Notificações por e-mail” no menu lateral ou role para baixo até a seção.
4. Marque a caixa “Notifique-me instantaneamente” e clique em “Salvar”.
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