Aplicação ClearCorrect® Sync - Visão geral e instruções de utilização

syncapp_overviewandhowtouse_topimage.png

Visão Geral

A aplicação ClearCorrect Sync, disponível para dispositivos móveis Android™ e iOS®, otimiza o seu fluxo de trabalho para uma gestão mais eficiente.

Depois de iniciar sessão com as suas credenciais do Doctor Portal ou da Straumann e-Shop, a aplicação permite-lhe gerir eficazmente os seus processos da ClearCorrect. Utilize listas categorizadas e ícones de estado (Ação necessária, Em tratamento, Encerrado) para uma fácil organização. Mantenha-se informado através de notificações, entregues na aplicação ou através de notificações push, alertando-o para processos que requerem atenção ou ação.

Pode aceder a informações pormenorizadas sobre os processos, incluindo links para resolver problemas de submissão no Doctor Portal ou para rever as configurações do ClearPilot, sem autenticação adicional.

Pode capturar fotografias dos pacientes continuamente através da utilização de modelos guiados. Pode enviar facilmente fotografias dos pacientes para processos pendentes ou para aqueles que aguardam o envio de registos no Doctor Portal. Também pode descarregar todas ou algumas fotografias para o seu dispositivo móvel ou tablet.

Crie novos processos de pacientes ou carregue fotografias para revisão, simplificando o envio de processos através de uma simples transferência para o registo de processos no Doctor Portal.

SyncApp_IpadPhoneV3.png


 

Transferir a Aplicação e Iniciar Sessão

Pode descarregar a aplicação ClearCorrect Sync para dispositivos Android (através do Google Play™) e iOS (através da Apple App Store®).

Google_App.gif

 

Google_IR_code.gif

Apple_App_Store_icon.gif

 

Apple_IR_code.gif

Sync Sign In_Phone_10.24.png

Ao iniciar sessão pela primeira vez, terá de ler e aceitar os Termos e Condições e a Política de Privacidade. Inicie sessão na aplicação ClearCorrect Sync usando as suas credenciais do Doctor Portal ou da Straumann e-Shop.

Para garantir que tem a versão mais atualizada da aplicação Sync, siga os seguintes passos:

  1. Procure ClearCorrect Sync na barra de pesquisa.
  2. Toque no ícone ClearCorrect Sync, clique em Atualizar e aguarde até que a nova versão seja instalada.
  3. Se, após tocar no ícone ClearCorrect Sync, vir o botão "Abrir", isso significa que a versão mais recente da aplicação já está instalada.

 

Criar um Novo Caso

Para criar um novo caso, siga os seguintes passos:

  1. Toque no ícone +, que se encontra no canto superior direito do ecrã.

    Captura de ecrã de 04/11/2025 125059.png

  2. Selecione a sua Clínica de Tratamento no menu suspenso.
  3. Introduza os dados do paciente.
  4. Marque a caixa para confirmar que o paciente concordou com o Aviso de Privacidade.
  5. Toque em Guardar.

 

Editar um Caso

Para editar ou atualizar os detalhes do caso (nome, DOB, género ou prática de tratamento), toque no botão Editar Caso, localizado no canto superior direito da secção de informações do paciente, logo abaixo da área da imagem de perfil.

Editing_Case.gif

Depois de o caso ser submetido, apenas o nome do paciente pode ser atualizado. A data de nascimento, o género e a prática de tratamento não podem ser alterados.

Capturar Fotos do Paciente

Para capturar fotos do paciente continuamente, selecione um caso de paciente e siga os seguintes passos:

  1.  Toque no ícone + no canto inferior direito de um modelo de foto para abrir a câmara. Se solicitado, permita o acesso à câmara. Capture a fotografia utilizando o botão do obturador.
  2. Após tirar a fotografia, pode escolher uma das seguintes opções:
    • Voltar a capturar: Para tirar a foto novamente.
    • Editar: Para fazer ajustes.
    • Aceitar: Para guardar e continuar.
  3. Os modelos de imagem abrem-se automaticamente para a captura contínua. Siga os guias apresentados no ecrã para garantir o perfil e o posicionamento corretos para cada foto.
  4. Toque em Ignorar se desejar voltar ao modelo mais tarde.
  5. Assim que todas as fotos forem carregadas, será automaticamente redirecionado para a página de detalhes do caso para as rever.
  6. Para adicionar mais fotos, toque no ícone + na secção Fotos Adicionais.

Capturing_Photos.gif


Configurar e atualizar uma Foto Principal

Existem duas formas de definir uma fotografia principal para o processo do paciente:

  1. Toque no tipo de categoria de foto e selecione a opção Definir como principal dessa foto.
  2. Após capturar uma imagem, clique no ícone da estrela para a definir como a foto principal.

Setting_Primary_Photo.gif


Transferir Fotografias

Para exportar e guardar fotografias de pacientes no armazenamento de ficheiros do seu dispositivo a partir da página de detalhes do caso, siga os seguintes passos:

  1. Depois de ter capturado todas as imagens com a aplicação Sync, desça na página de detalhes do caso e toque no botão Transferir Registos do Paciente.
  2. Escolha entre fazer o download das fotografias selecionadas ou em formato de grelha.
  3. Escolha uma pasta para receber as imagens transferidas.
  4. As fotografias selecionadas serão transferidas para a pasta escolhida após rever a mensagem de privacidade de dados.

    Downloading_Photos.gif
  5.  Selecione se deseja fazer o download das fotografias selecionadas ou se deseja fazer o download no formato de grelha.
  6. Selecione a pasta para onde pretende que as imagens sejam descarregadas.
  7. As fotografias do registo do paciente escolhidas serão transferidas para a pasta selecionada no seu dispositivo após rever a mensagem de privacidade dos dados.

Página de detalhes do processo

A página de detalhes do processo na aplicação fornece informações completas, incluindo:

 

Dados do caso:

  • Tratamento (arcos tratados)
  • Versão do Setup do Tratamento e Acesso ao ClearPilot®
  • Estado do caso
  • Tipo de caso
  • Data de início do caso*
  • Data de validade do caso*
  • Estado da entrega*
  • Data de entrega estimada*
  • Endereço de envio*

*Disponível apenas após a aprovação do caso

Captura de ecrã de 04/11/2025 131002.png

Fotografias:

  • Carregue fotografias do paciente
  • Defina a foto principal
  • Transfira fotografias

Captura de ecrã de 04/11/2025 131009.png

Adicione, remova ou edite as notas do paciente.

Captura de ecrã de 04/11/2025 131025.png

As notas são sincronizadas automaticamente com o seu Doctor Portal para facilitar a gestão dos casos.

 


 

Revisões de Processos na aplicação Sync

Para procurar os casos de revisão na página de detalhes do caso, siga os seguintes passos:

  1. No Doctor Portal, vá para o menu Ações do Caso e clique em REVER.
  2. Carregue os seus ficheiros STL, adicione as instruções de revisão e clique em Guardar como Rascunho.
  3. Inicie sessão na aplicação Sync e encontre o caso de revisão que acabou de criar.
  4. Clique no separador Fotografias e capture e carregue facilmente as fotografias do paciente para revisão.
  5. Depois de capturar e carregar todas as fotografias, terá de submeter a revisão no Doctor Portal clicando em Submeter.

Sync_Revision.gif


 

Aceder ao ClearPilot® a partir da aplicação Sync

Para rever um setup de tratamento do ClearPilot na aplicação Sync:

  1. Abra a página de detalhes do caso para aceder ao setup do tratamento ClearPilot.

    Accessing_ClearPilot_from_Sync App.gif
  2. Toque no link Pré-visualizar Versão do Setuppara abrir o caso no ClearPilot. A versão móvel do ClearPilot agora inclui:

Preview_Setup_Version.gif


Aceder ao Doctor Portal a partir da aplicação Sync

Aceda ao Doctor Portal a partir do aplicativo Sync seguindo estas etapas:

  1. Selecione a página de detalhes do processo para o paciente cujo estado é Problema com a Submissão.
  2. Clique no link Problema com a Submissão para abrir uma janela do navegador na aplicação, que lhe permitirá rever o processo usando a aplicação Doctor Portal.

Accessing_Doctor_Portal_from_App.gif


 

Funcionalidades, Personalização e Preferências

Toque no ícone do Menu, localizado no canto superior esquerdo do ecrã, para encontrar mais recursos ou personalizar a sua experiência na aplicação.

  1. Como usar: Aprenda mais sobre a aplicação ClearCorrect Sync no nosso Centro de Apoio.
  2. Contacte-nos: Encontre as informações de contacto do serviço de apoio ao cliente correspondentes ao seu país.
  3. Sobre Nós: Aceda aos nossos Termos e Condições, Aviso de Privacidade e Consentimento Informado do Paciente.
  4. Feedback da Aplicação: Partilhe connosco como podemos continuar a melhorar a nossa aplicação.
  5. Ortho Campus: Aceda convenientemente aos recursos educacionais disponibilizados para si no Ortho Campus com um único toque na aplicação Sync.
  6. Definições: Altere o idioma, selecione entre o modo claro ou escuro e ajuste as suas preferências de notificação.

Captura de ecrã de 04/11/2025 140602.png


Funções de Filtro e Pesquisa

Existem três maneiras diferentes de pesquisar ou filtrar os seus casos:

  1. Barra de pesquisa: Insira uma palavra-chave, como o nome do paciente ou o estado do caso.
  2. Ícone de Filtro: Toque no ícone de Filtro ao lado da Barra de Pesquisa e selecione um campo para exibir.
  3. Painel de controlo: Toque no ícone do painel de controlo e selecione qualquer um dos Filtros Rápidos disponíveis.

Filters_Search.gif


 

Notificação

Existem três formas de o notificarmos sobre o estado dos seus casos:

Página da Lista de Processos

Na página Lista de Processos, localize o ícone Notificação à direita do nome do paciente. As notificações estão divididas em três categorias: Ação Necessária, Em Tratamento e Encerrado. Para obter mais informações sobre a notificação assinalada e aceder aos detalhes do processo associado, selecione o respetivo processo.

Case_List_page.gif

Sino e Página de notificação
Um ícone de campainha de notificação posicionado no canto superior direito da página Lista de Processos serve de indicador quando é necessária uma ação. Apresenta apenas os casos com notificações ativas, com códigos de cor para:

Notification_Bell_Page.gif

Notificação Push

A página de Notificações Push irá exibir alertas em tempo real para alterações no estado do caso, de forma a garantir uma resposta mais rápida.

Personalize as notificações que gostaria de receber nas Definições.

Push_Notification.gif


Enviar Feedback

Partilhe o seu feedback sobre a sua experiência com a aplicação Sync, incluindo aspetos que gostaria de ver melhorados ou novas funcionalidades que gostaria de ter na aplicação. Existem três formas de partilhar o seu feedback.

Contacte-nos

Para contactar a ClearCorrect, selecione Contacte-nos no Menu. Esta ação irá direcioná-lo para o artigo Contactar o Serviço de Apoio ao Cliente.

Sync_Send Feedback_Contact Us_phone_10.24.png

Avaliação da Aplicação ClearCorrect® Sync

Gostaríamos de saber sobre a sua experiência ao utilizar a aplicação Sync. Avalie-nos e envie o seu feedback diretamente para a aplicação associada.

  1. Enquanto estiver na aplicação, aparecerá uma mensagem pop-up a solicitar ao utilizador que deixe uma avaliação da aplicação nas lojas de aplicações Android ou iOS.
  2. Se quiser avaliar a aplicação Sync, toque em Avaliar. Será então direcionado para a loja de aplicações Android ou iOS para selecionar uma classificação por estrelas e deixar quaisquer comentários adicionais.
  3. Toque no número de estrelas que deseja atribuir à aplicação. Adicione um comentário escrito se quiser partilhar a sua experiência com outros atuais ou potenciais utilizadores da aplicação Sync.
  4. Se não quiser deixar uma avaliação no momento, mas quiser fazê-lo noutra altura, toque em Lembrar mais tarde. Uma mensagem pop-up aparecerá numa data futura.

Ratings.gif

Fornecer feedback na aplicação ClearCorrect® Sync

Partilhe facilmente o seu feedback ou sugestões para melhorias futuras diretamente com a equipa da ClearCorrect, para que continuemos a atualizar a aplicação Sync, tudo diretamente a partir da aplicação.

  1. Toque na opção Menu.
  2. Toque em Feedback da Aplicação.

    Provide_Feedback.gif
  3. Insira o seu feedback no campo de texto fornecido.
  4. Clique em Enviar.
O seu feedback é enviado diretamente para a nossas Equipa de Gestão de Produtos e Equipa de Software, para ajudar a melhorar a sua experiência com a aplicação Sync. Não será tornado publicamente visível e não é enviado ao Técnico ou ao Desenvolvedor.
A Apple e iOS são marcas registadas da Apple
Android e Google Play são marcas registadas da Alphabet.
ClearCorrect é uma marca registada da Straumann Holding AG.

480.1257_en_05

 

 

Este artigo foi útil?
Utilizadores que acharam útil: 57 de 62

Comentários

0 comentário

Artigo fechado para comentários.

Tem mais perguntas?
Submeter um pedido
Partilhe-o, se gostar.