Para obter informações sobre envios com a FedEx, consulte o seguinte:

NOTA:este artigo contém algumas das informações que terá de saber ao enviar com a FedEx.

• Tempos de envio da FedEx
• Atrasos ou retenções aduaneiras
• Como procurar um local de depósito autorizado da FedEx

Tempos de envio da FedEx

Os tempos de envio da FedEx variam consoante a sua localização e outros fatores, como o mau tempo, etc. Clique aqui para encontrar o tempo de envio para a sua área.

Para uma ideia geral dos tempos de envio nos EUA, pode consultar o mapa abaixo.

Atrasos ou retenções aduaneiras

Os fornecedores não receberão e-mails relativos a atrasos ou retenções aduaneiras, a menos que especificamente solicitado pela FedEx. Existem vários motivos para as retenções aduaneiras, mas alguns podem ser:

• Documentos em falta
• Confusão na documentação
• Problema com o valor listado
• A alfândega gostaria de inspecionar o(s) pacote(s)
• Uma etiqueta de terra é colocada numa caixa de recolha da FedEx 

NOTA: as caixas de recolha destinam-se apenas a etiquetas FedEx Express para recolha NDA. Qualquer outra coisa colocada nestas caixas de recolha pode resultar em atrasos ou envios que não são recuperáveis.

Como procurar um local de depósito autorizado da FedEx

• Encontre os locais mais próximos de si indo ao site da FedEx.
• Selecione o separador "Shipping” (Envios) na parte superior da página. 
• Em seguida, selecione "Find locations” (Encontrar locais). Este será apresentado num menu pendente ou na própria página Shipping (Envio). [Pode ter de percorrer para baixo para encontrar a opção "Find locations" (Encontrar locais)].
• A página "Find locations" (Encontrar locais) será semelhante à imagem abaixo. Certifique-se de que assinala a caixa "Drop off labeled package at staffed location" (Deixar o pacote rotulado num local com pessoal).

• Introduza o seu endereço e/ou código postal na barra de pesquisa "Find locations near..." (Encontrar locais perto de…) localizada no canto superior esquerdo do ecrã.
• Serão então apresentados os locais mais próximos para o depósito de pacotes. Irão mostrar o tipo de negócio (caixas de correio, etc., Kall Kwik, etc.), endereço, distância do endereço introduzido e o horário de trabalho de hoje.

• Quando clicar na entrada à sua escolha, aparecerá uma versão maior da informação. Se clicar em "View Details" (Ver detalhes) no lado inferior esquerdo da caixa, irá abrir uma nova página no seu navegador com detalhes para essa localização, incluindo horas de funcionamento, hora de depósito mais recente para pacotes para recolha nesse dia. (Veja um exemplo de como isto se parece abaixo – nota: não são horas de depósito reais. Siga as instruções acima para obter horários de depósito para a sua & área de localização.)