Врачебный портал — инструмент от ClearCorrect для управления кейсами

• Компьютер
• Доступ в Интернет
• Любой интернет-браузер: Chrome, Safari, Mozilla, Edge

• Откройте Врачебный портал ClearCorrect через интернет-магазин Straumann eShop

или

• Откройте Врачебный портал ClearCorrect, который расположен по адресу  dr.clearcorrect.com

(Процесс регистрации и входа в систему может варьироваться в зависимости от региона. Вам будет предложено соответствующее действие на dr.clearcorrect.com)

Узнавайте о новинках ClearCorrect, событиях и другой важной информации прямо из Врачебного портала. Используйте стрелки вперед и назад для навигации по доступным уведомлениям, причем самые последние отображаются первыми. Вместо того чтобы отклонять уведомления, они будут автоматически исчезать через заранее установленное время.

В окне с быстрыми фильтрами отображается количество кейсов в различных состояниях. Нажатие на категорию показывает все кейсы в этой группе. Также можно использовать кнопки, которые находятся в нижней части панели управления — "Требуется действие", "На лечении" и "Закрыто" — для фильтрации кейсов по этим категориям.

Просматривайте ключевые показатели вашей медицинской деятельности, выбирая такие периоды, как "С начала месяца (MTD)", "С начала квартала (QTD)", "С начала года (YTD)" или "За все время". Это позволяет сравнивать новые результаты в рамках кейса с предыдущими и принимать более обоснованные решения.

Информация, которая связана с идентификатором кейса, включает:

• Фото пациента: первоначальная фотография пациента в кейсе
• Номер заказа: уникальный номер, который присваивается каждому заказу.
• Название заказа: отображаемое название — это название, которое было указано для пациента при оформлении заказа.

Этот столбец отображает кейсы со схемой лечения, которую можно просмотреть в ClearPilot. Пользователи могут нажать на значок компьютера для получения доступа к ClearPilot и просмотра схемы лечения. Цвета статусов в ClearPilot:

• Серый: одобрено
• Аквамариновый: ожидание одобрения сетапа
  
  Наведите указатель мыши на значок, чтобы увидеть номер версии и дату отправки.

Этот параметр позволяет персонализировать и упорядочивать информацию о кейсе с помощью цветных меток. С помощью этой функции пользователь может:

1. Отсортировать кейсы по цвету, нажав на цветовой круг.
2. Настроить метки, выбрав кружок слева от идентификатора кейса пациента, чтобы открыть раскрывающееся меню.
3. Выбрать карандаш, чтобы настроить цветовую метку, затем нажать галочку для сохранения изменений. Повторить эти действия и настроить каждый цвет в меню.
4. Изменить метку пациента, выбрав кружок, который расположен рядом с идентификатором кейса, а затем выбрав нужный цвет/метку.

Этот процесс можно повторять для каждой метки, что обеспечивает простой способ изменения или обновления меток по мере необходимости.

В этой колонке указана дата создания кейса на Врачебном портале.

В этой колонке указан статус кейса, возможные статусы:

• Отправка не завершена
• Ожидание одобрения сетапа
• Ожидание оттисков
• Разработка сетапа
• Проблема с отправкой
• В производстве
• В пути или доставлено
• В ожидании
• Заключительная фаза выполнена
• Скоро истекает
• Отменено

Легко отслеживайте и систематизируйте кейсы с помощью информации"Тип кейса", которая теперь отображается в списке кейсов, что позволяет эффективнее ими управлять.

Если коллега был включен и закреплен за кейсом, в колонке "Статус коллеги" появятся следующие статусы (выделены аквамариновым цветом, если необходимо предпринять какие-либо действия, и серым цветом, если действия не требуются):

• Ожидание сетапа
• Анализ сетапа
• Готово к одобрению
• Одобрено
• Архив
• Не назначено

В этой колонке указана дата истечения срока одобренного кейса. Тип шрифта указывает на срок истечения от текущей даты:

• Обычный черный шрифт: больше 6 месяцев
• Жирный черный шрифт: от 3 до 6 месяцев
• Жирный красный шрифт (с красным информационным значком): меньше или равен 3 месяцам
• При наведении курсора на значок оповещения отобразится флажок с надписью: "Срок действия истекает"
• Обычный серый шрифт: старше текущей даты

В этом столбце будут отображаться все сделанные врачом заметки.

• Чтобы добавить заметку, найдите пациента, наведите на него курсор и выберите "Заметки".
• Появится текстовое поле для чтения или обновления заметок.
• Нажмите "Сохранить", как только закончите добавлять заметки.

В этом меню можно:

• Перейти в раздел "Управление заказами" на главной странице.
• Открыть форму заказа нового ретейнера.
• Открыть форму заказа нового элайнера.
• Перейти на страницу "Управление работой с коллегами". (если вы включили "Коллеги" или TPS в кейсах).

Меню "Обучение" обеспечивает быстрый доступ к образовательным ресурсам, включая:

• Справочник Helpcenter:  просматривайте сотни статей, которые посвящены самым разным темам — от продвинутых методик использования элайнеров до маркетинга для расширения медицинской деятельности, и все это в Справочнике Helpcenter от ClearCorrect
• Ortho Campus:  вы можете просматривать вебинары, онлайн-курсы и электронные учебные ресурсы на платформе Ortho Campus Classroom, где представлены различные учебные программы для конкретных направлений в рамках вашей медицинской деятельности
• Галерея кейсов: Галерея кейсов ClearCorrect — это глобальная библиотека с широким спектром кейсов, которые успешно поддаются лечению с помощью ClearCorrect

Меню "Ресурсы" предлагает быстрые ссылки на удобные ресурсы, включая:

• Clinic App: Clinic App включает понятную для пациентов информацию о последствиях различных нарушений прикуса и общих преимуществах прозрачных элайнеров, а также помогает начать и направить беседу с пациентами о здоровье полости рта и о том, чем может помочь ClearCorrect
• Маркетинг для расширения медицинской деятельности: наше предложение по развитию медицинской деятельности включает в себя полный набор маркетинговых, образовательных и бизнес-ресурсов, которые позволяют врачам с персоналом развивать деятельность и смело предлагать ClearCorrect
• eShop: интернет-магазин Straumann^® eShop предоставляет стоматологам быстрый и удобный способ поиска, нахождения и покупки продукции, а также доступ ко всем платформам Straumann Group по всем брендам (обратите внимание, что eShop недоступен на некоторых рынках)

Меню "Поддержка" предлагает доступ к технической и клинической поддержке для врачей.

• Служба поддержки клиентов: если вам потребуется помощь с учетной записью или конкретными кейсами, обратитесь в службу поддержки клиентов.
• Часто задаваемые вопросы: статьи с ответами на часто задаваемые вопросы.

Выпадающее меню профиля доступно только в шапке сайта и находится рядом с вашим именем в верхней правой части экрана. Из этого меню вы можете выбрать следующие пункты:

• Моя учетная запись: вы перейдете на страницу "Моя учетная запись", где можно управлять данными учетной записи, включая:
  
  • Персональную информацию
  • Практики
  • Номера телефонов
  • Уведомления по электронной почте
  • Способы оплаты
  • Сопряжение (IOS)
  • Коллеги
  • Настройки

Для обновления другой информации, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов.

• Вид "Мой коллега": если другие коллеги назначили вас участником своих кейсов, данный пункт позволит вам перейти на страницу, где вы сможете управлять этими кейсами
• Мои предпочтения в лечении: этот пункт позволит вам перейти непосредственно к разделу "Предпочтениям в лечении" на странице "Моя учетная запись", где можно настраивать предпочтения в лечении для своих кейсов
• Выход: здесь можно выйти из своей учетной записи

В верхней части страницы "Сведения о кейсе" вы можете:

• Обновить информацию о пациенте (имя или фамилию)
• Обновить основную фотографию (выбрать другую фотографию на вкладке "Документы" или развернуть ее)
• Добавить заметки
• Добавить или отредактировать цветовую метку
• Войти в меню "Действия с кейсом" для выполнения таких задач, как:
  • Заказ ретейнера: открывается форма заказа ретейнера
  • Пересмотр: открывается форма заказа на пересмотр
  • Замена: открывается форма для замены элайнера
  • Добавление заказа TPS: открывается форма заказа TPS
  • Обновление: открывается форма обновления кейса

Вы также можете просмотреть основные сведения, такие как:

• Информация о пациенте/кейсе: пол, дата рождения, тип лечения, тип кейса, статус, даты начала/окончания лечения
• Отслеживание статуса кейса: предполагаемая дата доставки, номер отслеживания, текущий статус ("В производстве", "В пути", "Доставлено")
• Адресные данные: организация, адреса доставки и выставления счетов

Когда в отношении кейса потребуется ваше действие, вы увидите это на вкладке "ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ". Некоторые пункты действий включают:

• Ожидание одобрения схемы лечения: здесь отображаются схемы лечения, которые ожидают вашего одобрения. Вы можете открыть их в ClearPilot, чтобы просмотреть, одобрить или не одобрить, а также просмотреть примечания техника. Также доступна ссылка на версию, которой можно поделиться. Примечание: вносить и запрашивать изменения в схеме лечения лучше всего из ClearPilot. Если вы попробуете сделать это на странице "Сведения о кейсе", они не будут применены к схеме лечения.
• Ожидание данных: здесь будут отображаться отсутствующие в заказе записи. В этом разделе вы можете загрузить необходимые файлы и завершить подачу заявки.
• Печать транспортной этикетки: в случае с отправкой оттисков после заполнения формы заказа вы будете перенаправлены сюда для создания и печати транспортной этикетки.
• Отправка не завершена: если форма заказа заполнена не полностью, вы будете перенаправлены к разделу, на котором остановились, или к разделу с недостающей информацией.

Если в отношении кейса не требуется никаких действий, то на странице "Сведения о кейсе" не будет отображаться вкладка "ТРЕБУЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ".

Здесь вы найдете историю кейса, включая:

• Даты получения документов
• Одобрение или неодобрение Сетапа лечения
• Даты отправки и прибытия для этапа лечения
• Изменения, внесенные в имя пациента

Чтобы получить дополнительные сведения о конкретном элементе, нажмите на значок глаза в крайнем правом углу (если он доступен).