如果牙齿未按照计划移动，您可以要求进行病例重启。 当您申请重启时，就需要从当前位置开始对患者的治疗重新划分阶段，以实现最初的治疗目标，除非您明确要求不重新划分阶段。根据您为病例选择的治疗方案，在治疗费用中可能会包含重启费用。对于 FLEX 灵活扩展方案病例，需要额外收费。重启必须在原始病例提交日期后一年内提交，才能包含在 ONE 定量买断方案套餐中。
有关病例重启的信息，请参阅以下内容：
提交重启前应该做些什么
如果一位患者在治疗过程中前来复诊，而他的下一副矫治器不合适，出现这种问题有许多原因。我们建议您查阅以下关于此主题的文章，以避免不必要的重启。
如果病例确实需要重启，可以很简单地在线提交申请。
如何提交病例重启
病例重启必须在线提交。以下为提交重启的详细步骤及一些重要提示。
1. 在医生端网站中，转到“Manage Orders”（订单管理）页面，然后点击您要重启的病例。
2. 当您选择一个已安排好阶段的病例，会看到病例页面右上角的“Revise”（重启）按钮。
3. 点击“Revise”（重启）按钮后，会进入一个名为“Request a revision”（申请重启）的新页面。
4. 对于您要求重启的每个牙弓，从下拉列表中选择现有模型、扫描文件或印模以及患者当前佩戴的阶段。
- 如果目前的矫治器很合适，您只是想申请一点改变（即增加附件或申请过矫正），请选择使用现有模型的选项。
- 如果您选择了提交 PVS 印模的选项，在您提交重启申请后，将会看到一个发运印模的选项。提示：提交新的印模或扫描文件时，先取模或扫描，然后再开始在线提交流程。
- 如果您选择了任何其他扫描仪选项，您可将扫描文件与重启申请一起上传，或者先提交申请，然后上传扫描文件。
注意：让患者继续佩戴当前步骤矫治器，直至收到重启的矫治器。
如果您将病例作为上下牙弓病例提交，则在治疗过程中不能变更为单个牙弓病例。即使您只调整一个牙弓，在提交重启时也要确保您发送了两个牙弓的扫描文件或印模。另一个牙弓的矫治器会是被动矫治器（实质上是一个保持器），以维持所有牙齿的位置并防止复发。
提示：制取新的印模之前，去除现有的所有附件，以提高准确性。
5. 向设计师提供详细指示，包括：
如有其他要求，请具体说明：
提示：如果您希望重启后的附件位置与当前相同，您将需要在重启说明中具体指出，您希望治疗中在哪些牙齿上放置和/或保留附件。
您提供的信息越多越好。如果您的指示不清楚，我们会在制作您的重启矫治器之前与您联系确认。
提示：如果您在为“矫治器不合适”、“附件与矫治器不合适”或某颗牙齿“未按计划移动”而提交重启，则必须发送新的印模或扫描文件，否则我们无法判断患者的当前情况。因此提交此类重启时，需要新的印模/扫描文件，以找出根本原因。
6. 请同意我们的条款和条件，然后点击“SUBMIT”（提交）。
当您点击“SUBMIT”（提交）后，将会在几天内收到重启的治疗方案，征求您的批准。
如果您想打印一份重启副本留存，可以通过点击病例页上文件标签中的下载图标下载副本。
哪些情况无需发送重启
以下情况无需发送重启：
如需以上操作，请联系我们的客服代表获取帮助。
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