创建订单问题
- 我如何估算需要多少矫治器?
- 在提交之前,我如何核实所提交病例的详细信息?
- 过度矫正是否纳入治疗设置?
- 有时,我需要帮助来评估治疗设置,我应该注意什么?
- 我能否与第三方治疗规划优化服务合作,帮助优化我的设置?
- 我如何调整治疗设置?
- 我如何在不申请修改的情况下在治疗设置的末尾添加虚拟连续橡皮链?
- 如果我忘记在病例提交箱中包含用于 PVS 印模的物品该怎么办?
- 我如何完成未完成的提交?
- 如何为我已经提交的病例添加/删除照片?
- 我是否需要拍摄头影测量 X 光片?
- 什么是“治疗方法”,我应该如何根据我的病例做出决定?
定价和计划信息:
在哪里可以找到我的病例治疗定价选项?
一旦您审核并批准了病例的治疗设置,就会为您提交的病例提供治疗定价选项。
有关可用治疗定价选项的更多信息,请参阅以下文章:
批准设置后,我是否可以升级治疗计划?
如果您需要更全面的治疗计划,可以选择从病例详细信息页面或修改表单付费,将现有病例升级到下一个可用计划。例如,从 ONE 升级到 TWO 会增加计划中包含的修改次数和固位体数量。它还会将有效期延长至自第一次发货之日起 24 个月。实际上,这相当于您在病例最初开始治疗时订购的是 TWO 治疗计划,而不是 ONE。“过期病例”不可升级。
病例提交与核实:
我如何估算需要多少矫正器?
您不必担心这一点。只需提交病例,我们就会告诉您需要多少步骤才能达到治疗设置上的目标。
随着知识和经验的积累,您会更好地了解不同类型的牙齿移动可能需要多长时间。
如果由于时间或费用限制,您需要将治疗时间控制在一定期限内,请在提交病例时选择“限制”选项,并考虑将治疗目标限制在少量的前牙移动上。
在提交之前,我如何核实所提交病例的详细信息?
要核实您提交的详细信息,请点击任何一个步骤编号,以确保输入的信息正确无误。
过度矫正是否纳入治疗设置?
过度矫正只有在牙医的指示下才会添加到病例中。可以在病例开始填写提交表、提交修改或审核/批准治疗设置时申请过度矫正。
有时,我需要帮助来评估治疗设置,我应该注意什么?
在批准治疗设置时,最好从最终目的开始,考虑整个治疗和特定患者的目标。此外,在填写病例提交表时,您提供的信息越多,就能获得越好的治疗设置。您也可以考虑使用第三方治疗规划优化服务;详情请参见下面的问题。
我能否与第三方治疗规划优化服务合作,帮助优化我的设置?
在使用 ClearCorrect 时,您有许多与治疗规划优化服务组协同工作的选项。您可以直接在医生门户网站上向我们的 TPO 合作伙伴购买 TPO。只需在提交表最后一页上点击“添加 TPO 订单“,即可查看您所在市场中可用的集成 TPO 选项。如果您在审核初始治疗设置后决定需要治疗规划协助,也可以在首次提交后从病例详细信息页面选择"添加 TPO“ 订单。最后,您可以在提交修改表时购买 TPO 进行修改。在提交表中购买 TPO 后,病例将自动通过 Collaborator Suite 共享,您可以使用 Collaborator 工具监控其状态。
此外,您还可以通过 Collaborator Suite 与您选择的任何其他 TPO 提供商分享病例,与他们合作。虽然支付选项可能无法集成,但您仍然可以与其他同意 ClearCorrect 条款和条件的 TPO 提供商一起使用 Collaborator Suite 中提供的通信和优化工具。
我如何调整治疗设置?
如果 3D 模型看起来不准确,您想以不同的方式移动牙齿,或者您想取消病例,请点击 ClearPilot 中的 “取消批准”。
您可以“取消批准”病例,并在 ClearPilot 的评论面板中与技术人员沟通,让我们知道您的要求。我们的技术人员将进行评估,努力进行所要求的修改,并提供新版本的治疗设置供您审核批准。
如何将虚拟连续橡皮链添加到治疗设置的末尾,以便我在不申请修改的情况下拥有所有必需的矫治器(包括连续橡皮链)?
提交病例时,只需使用处方表的附加信息字段在最后两步中要求使用数字连续橡皮链进行过度矫正,即可获得虚拟连续橡皮链,而无需申请修改。
如果我忘记在病例提交箱中包含用于 PVS 印模的物品该怎么办?
如果您忘记在提交箱中包含一些必需物品(或者如果您需要为无法使用的印模寄送更换品),请将它们放入任何合适的装运箱中,并附上装箱单(可以从“需要操作”选项卡中打印出来,如果有任何缺失的记录或物品,病例将置于该选项卡中)或任何写有患者姓名和病例编号的纸条,以便我们确定这些额外物品属于谁。我们用于将矫治器运送到您办公室的棕色纸箱是专为运送印模而设计的,但您也可以使用任何合适的坚固瓦楞纸箱。
我如何完成未完成的提交?
如果您想完成未完成的提交,只需点击 “管理订单”页面上的患者姓名即可。
如何为我已经提交的病例添加/删除照片?
如果您在提交病例时没有提供任何照片,您应该会在 “管理订单”页面上看到“在等待记录中”。如果您点击病例,在“需要操作“选项卡下会有一个上传照片的选项,供您完成提交。
如果您提供了一些照片,但需要删除或添加更多照片,则您需要致电、发送电子邮件或与客户服务代表聊天以寻求帮助。
我是否需要拍摄头影测量 X 光片?
我们不需要 X 光片,但如果您有 X 光片,最好将其与病例一起上传。我们接受全景 X 光片或全口 X 光片系列 (FMX)。要了解有关照片和 X 光片的更多信息,请参阅这篇文章。
注:对于永久性牙列病例,X 光检查是可选的,但对于混合性牙列病例,X 光检查是必须的。
什么是“治疗方法”,我应该如何根据我的病例做出决定?
ClearCorrect 已引入“治疗方法”,作为向治疗规划技术人员传达高水平治疗目标的工具。首先,您将指定牙列类型为“永久性牙列”或“混合性牙列*”。然后,选择“治疗方法”:
- “美学”方法侧重于前牙美学区域的简单对齐,没有磨牙移动。
- “全牙弓矫正”方法将考虑所有潜在的正颌和正畸情况。
您可以根据所需的方法提供动态处方表,让我们为简单的病例提供简单的治疗方案,为复杂的病例提供更高级的治疗方案。
(*注:并非所有地区都会清除此指示;请在 ifu.clearcorrect.com 处查看您所在国家/地区的 IFU,以确认您所在地区的指示。)
治疗细节和偏好:
我是否可以在取印模前做 IPR,而不申请额外的 IPR ?
一般来说,不可以。我们建议先取印模,等到建议阶段再进行 IPR,原因如下:
- 印模并不是每次都能捕捉到足够的细节来正确地重现间隙。
- 如果在一个牙弓内进行的 IPR 多于需要,则可能需要在对侧颌弓内进行 IPR 来弥补。(只要有可能,我们通常建议只在一个牙弓内进行 IPR)。
- 最好是尽量减少患者牙齿之间有多余间隙的时间。
你们如何确定哪些牙齿会最先移动?
首先,我们会遵照您在医生门户网站中确定的处方和偏好。在没有具体说明的情况下,我们会根据病例情况采用我们的默认方案,以帮助您的患者获得您所制定的疗效。
我能否保存我的治疗偏好?这对我的病例有何影响?
可以保存。ClearCorrect 强烈建议您在开始任何病例之前查看并更新您的治疗偏好。治疗规划技术人员在准备您的设置时,会与处方表一起检查治疗偏好。通过偏好设置,牙医可以轻松向治疗规划技术人员传达各种详细信息,这大大有助于技术人员根据牙医的要求优化新的设置。
要查看和/或修改您的治疗偏好,只需导航至“我的账户”,然后点击左侧菜单中的“偏好”。选择偏好时,请不要忘记点击底部的“保存”按钮,以提交您的更改。
要了解有关治疗偏好选项的更多信息,请参阅治疗偏好文章。
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