关于合作者套装的信息,请参阅以下内容:
概述
通过 ClearCorrect 的合作者套装,您能够与同事分享病例,简化诊所工作流程(诊所团队)和 TPO 服务。利用 ClearCorrect 的合作者套装,可以通过更加稳健的团队合作,改进您的整个正畸工作流程。
合作者
与导师合作或与治疗计划优化服务提供商联络。建立您的正畸团队,收集有关建议治疗类型的临床反馈,或腾出时间来治疗更多的 ClearCorrect 病例。
- 合作者对话框:在医生端网站上直接发表评论或与合作者分享反馈
- 联系您选择的治疗计划优化服务提供商,或是与临床医生分享病例
- 分享任何一个病例,或者分享每个病例
精简
精简您的诊所内工作流程,让您的助手、治疗服务人员或诊所经理来添加和管理病例,为您腾出更多时间来发挥所长:治疗患者。
合作者状态可视化:您和您的工作人员现在能够快速便捷地发现合作者状态更新,并能根据状态对病例进行分类,从而提高工作效率。
- 委派病例管理
- 节省椅旁治疗时间
该功能是怎样运行的?
在您确认已征得患者的相应同意,并且您同意遵守我们的条款和条件后,即可开始在您的医生端网站账户中添加合作者。
合作者套装的系统和用户要求都很简单。
系统要求
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网站 通过 ClearCorrect 医生端网站访问合作者功能,网址为:dr.clearcorrect.com |
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使用合作者功能 如果您已准备好添加合作者:
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如何使用合作者套装
按以下步骤使用合作者套装:
1. 访问 dr.clearcorrect.com 或士卓曼 eShop 登录您的医生端网站账户。
2. 点击屏幕右上角的下拉菜单,然后点击 My Account(我的账户)。
3. 在侧边菜单中,点击 Collaborator(s)(合作者)。
4. 勾选相应方框,确认您已获得患者同意,且您同意遵守条款和条件,然后开始添加合作者。
如何添加合作者
1. 在指定字段中输入所需信息。
注:如果系统中能找到该合作者,系统将自动提示他们的信息。
2. 选择您想授予合作者的权限。
注:您必须将最低权限级别设为 Decline Treatment Setups(退回治疗方案),才能添加合作者
3. 点击 Add Collaborator(添加合作者)。
4. 要添加其他合作者,请重复步骤 1-3。
注:如果您没有勾选确认框,将无法填写这些字段。
3. 在侧边菜单中,点击 Collaborator(s)(合作者)。
4. 勾选相应方框,确认您已获得患者同意,且您同意遵守条款和条件,然后开始添加合作者。
如何管理您的合作者
您可以从两个地方管理合作者:Manage Orders(订单管理)页面或 Manage Collaborators(管理合作者)面板。
从“订单管理”页面管理合作者
Manage Orders(订单管理)页面上有一个 Collaborator Status(合作者状态)栏。
该栏中的符号表示不同的合作者状态。
为病例添加合作者
1. 灰色的加号表示没有给该病例分配合作者。点击符号添加合作者,之后会出现一个弹出窗口。
2. 用户可以点击合作者框,为一个病例分配一个或多个合作者,然后点击 SAVE(保存)按钮。
3. 点击 Collaborator status(合作者状态)栏中的任何一个图标,可以为病例分配合作者或取消分配合作者。
- 要为病例分配更多的合作者,点击弹出窗口中的任何一个白框,然后点击 SAVE(保存)按钮。
- 要取消分配某一病例的合作者,请点击选中的方框。取消选择后它将变成白色,然后点击 SAVE(保存)按钮。
点击 Collaborator status(合作者状态)栏中的任何一个图标,可以为病例分配合作者或取消分配合作者。
要为病例分配更多的合作者,点击弹出窗口中的任何一个白框,然后点击 SAVE(保存)按钮。
要取消分配某一病例的合作者,请点击选中的方框。取消选择后它将变成白色,然后点击 SAVE(保存)按钮。
从病例中删除合作者
1. 青色的加号表示已经给该病例分配合作者。点击符号添加合作者,之后会出现一个弹出窗口。
2. 用户可以点击 Collaborator(合作者)框,然后点击 SAVE(保存)按钮,取消分配给某一病例的一个或多个合作者。
从“管理合作者”面板管理合作者
1. 点击页头中的 Manage Collaborators(管理合作者)链接,打开合作者面板。
2. 使用筛选或搜索栏,只填入您想查看的病例。
3. 为选定的具体病例或所有病例添加合作者。
4. 更换至另一个合作者,将选定的具体病例或所有病例添加至其账户。
了解合作者套装面板
成为合作者 - 第一步
- 添加合作者时,如果该合作者还不是 ClearCorrect 用户,那么他们将收到一封电子邮件,提示他们创建账户(继续注册)以访问其合作者面板。
- 如果合作者已经是 ClearCorrect 用户,他们将收到一封电子邮件,要求其接受作为合作者的责任。
- 在合作者的医生端网站账户中,合作者现在可以从屏幕右上方的下拉菜单中在用户账户和合作者账户之间来回切换。
合作者套装面板
在合作者面板上,合作者可以管理他们作为合作者加入的所有病例。他们可以:
- 查看所有用户的病例,或在“Provider”(用户)下拉菜单中选择特定用户的病例进行查看。
- 使用与用户面板中相同的筛选选项,在视图中搜索或筛选。
- 使用页头中的选项卡添加保持器订单或以合作者身份创建矫治器订单。
以合作者身份添加订单
以合作者身份添加订单的流程与用户订购流程相同,不同之处在于:
- 系统会提示合作者选择他们想为哪名用户添加订单。
- 合作者需要指明用户的诊所,以便将其与订单关联起来。
合作者状态
用户和合作者可以通过 Collaborator Status(合作者状态)功能跟踪病例状态并进行交流。
用户视图
用户可以在 Manage Orders(订单管理)页面上查看其所有病例的 Collaborator Status(合作者状态)。
当用户点击 Collaborator Status(合作者状态)图标时,会出现一个弹出窗口,告知当前状态。
- Awaiting Setup(方案等待中)表示该病例已分配合作者,但还没有可供审核的治疗方案。
- Evaluating Setup(评估方案)表示治疗方案已可供评估,并应由合作者进行审核。
- Ready for Approval(待批准)表示合作者已审核治疗方案,并认为该方案能够满足您的治疗目标。
- Approved(已批准)意味着用户已批准治疗方案。
合作者视图
在医生端网站中,合作者现在可以在下拉菜单中选择在用户账户和合作者账户之间来回切换。合作者需要做的就是点击 My Collaborator View(我的合作者视图)。
在合作者数据面板上,合作者可以管理他们作为合作者加入的所有病例。他们可以:
- 查看来自所有用户的病例,或选择特定提供者的病例来查看
- 按状态、类别、病例类型或合作者状态搜索或筛选视图
- 通过查看“合作者状态”栏和图标,快速确定病例的状态
- 如果治疗方案已准备好接受合作者的评估,该病例的状态将显示为矫治器图标
- 当合作者点击该图标时,会出现一个弹出窗口
- 在合作者评估治疗方案并确定它可以获得批准后,需要点击 READY FOR APPROVAL(待批准)按钮和 SAVE(保存)按钮
- 合作者可以点击聊天框与用户进行交流
- 合作者可以在 History(历史记录)窗口中查看他们与用户之间的所有交流
- 合作者可以在 New(新建)窗口中输入信息并点击 SAVE(保存)按钮,来向用户发送信息
- 合作者可以从Case details(病例详情)页面访问 Manage Collaborator Status(管理合作者状态)窗口
- 点击 COLLABORATOR STATUS(合作者状态)图标时,会出现一个弹出窗口
- 合作者可以使用该窗口来更改病例状态或与用户进行交流
用户和合作者的信息往来
用户和合作者可通过“订单管理”页面互传信息。
1. 点击左下角的聊天气泡图标。
2. 用户和合作者可在 New(新建)窗口中输入信息,完成后点击 SAVE(保存)按钮。所有评论将出现在 History(历史记录)窗口。
3. 如要翻译信息,请点击左下角选择语言。
4. 要离开该窗口,请点击 CANCEL(取消)按钮
5. 如果有一则合作者的未读消息,该病例的图标状态将是聊天气泡符号
6. 已完成、取消或关闭的病例有一个文件盒图标。这意味着该病例的合作者状态是已存档。
使用合作者套装与外部服务合作
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ClearCorrect 通过合作者套装支持您所在市场中的任意外部治疗计划优化服务,我们也与数个主要 TPO 提供商达成了合作伙伴关系,以提供更全面的解决方案。有关更多详细信息,请参阅以下文章:
合作者权限
在用户的账户中添加合作者时,可以向合作者授予特定权限。
合作者可以: | 合作者不可以: |
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合作者套装的电子邮件通知
已为合作者套装设置了特定的电子邮件通知。在特定操作发生后,会向合作者和用户发送电子邮件。
以下情况会向合作者发送电子邮件:
- 当用户添加合作者时
- 提示完成注册(如果还不是医务人员)。
- 提示接受作为合作者的责任。
- 当治疗方案可供审核时。
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以下情况会向医务人员发送电子邮件:
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当与合作者关联的病例治疗方案可供审核时。
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How to set up to receive email notifications for the Collaborator Suite
要启用这些通知,则必须在用户的医生端网站账户的我的帐户部分中,开启“电子邮件通知”设置中的即时通知。
启用合作者套装的电子邮件通知:
1. 访问 dr.clearcorrect.com 登录医生端网站或登录士卓曼 eShop2。
2. 点击菜单下拉箭头,选择 My Account(我的账户)。
3. 点击侧边菜单中的 Email Notifications(电子邮件通知)或向下滚动至该部分。
4. 勾选 Notify me instantly(立即通知我)方框,并点击 Save(保存)。
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